Покупки в интернет-магазинах

[Boulogne]

Paki, спасибо! Насколько я поняла, продавец - сам амазон. Ну не суть, ребенку присланные кеды неожиданно понравились, решила оставить себе их))))

[IEF]

Колибри, много причин:
— Амазон не платит налоги во Франции, они используют любой фиск-монтаж чтобы избежать этого, хотя доходы они получают здесь;
— покупки в интернете убивают городских коммерсантов, которые платят и налоги и пошлины в гос казну, и которые являются источниками рабочих мест, что напрямую снижает безработицу
— регулярно Амазон является виновником нарушения трудового кодекса Франции, обращение с персоналом систематически подвергается критике со стороны проф союзов, прессы;
— транспорт товаров наконец по экологическим соображениям;

Я знаю как надо, но делаю так, как мне удобно Мы получаем много заказов с Амазона. Я «лечусь». Если уж и покупаю там, что стараюсь made in France (кухонную утварь, обувь постель), made in Europe брать. И объём посылок снизила.

[Irbis]

Boulogne, IEF, про покупки на сайте Amqzon есть отдельная тема:

Заказ с amazon.fr

[amf]

Подскажите пожалуйста, если заказать аудиоплеер с американского сайта drop, который там стоит 550 дол. сколько мне прийдётся заплатить в евро включая все налоги? Спасибо.

[KOLIBRY]

IEF, понятно, спасибо. А я думала, что вы описались.

[maman N]

Кто-нибудь покупал на trade discoount?
Поделитесь опытом.

[maman N]

--

[Boulogne]

Сделала заказ на Редуте, так получилось, что там был с быстрой доставкой нестандартный размер простыни, которая мне срочно понадобилась, с хорошей скидкой притом. Два дня после предполагаемой доставки в relais colis написали, что "неправильно направили" и ждите дальше. Шесть дней спустя радостно сообщили, что посылка ждет... в Париже, в совершенно неудобном мне relais (для не парижан - на машине по парижу теперь передвигаться невозможно вовсе, а на метро ради такого я уж точно не поехала бы, да и то почти час получился бы в одну сторону!!). Я накатала гневное письмо в relais, понимая всю тщетность демарша, а потом думаю, дай-ка в Редут позвоню настучать. Повезло сказочно в том, что попала на нормально франко-говорящего и -понимающего молодого человека, который безропотно выслушал мой монолог на пять минут (тихий, вкрадчивый и не обещающий ничего хорошего) и сразу предложил аннулировать заказ, вернуть его стоимость, и перезаказать с их же службой поддержки второй раз с бесплатной доставкой домой за два-три дня. При этом несуществующие больше скидки ввели вручную, заплатила ровно столько же.
Если всё сработает, будет почти отлично В теории звучит замечательно...
ЗЫ Звонила, естественно, на geonumber, бесплатный (не по 35 центов/минута).

[azalea]

Я ждала посылку из Германии. С того сайта доставка только UPS, ничего другого они не предлагают. А UPS никогда не доставляет домой, пишет, что получателя не было дома. Неправда. Но это их практика. На этот раз также, написали, что невозможно вручить посылку. Доставили мою посылку далеко, в другой город. Я позвонила на сайт, сказала, что не поеду туда, отправляйте посылку как положено, домой. Моя посылка, пролежав положенные 7 дней, ушла к отправителю. Немного спустя, посылку принесли домой! Я понимаю, что у них много работы, но не постоянно же врать, что никого не было дома.
Недавно также не доставили посылку на дом. Хорошо, что в этот раз приемный пункт они нашли не от фонаря, а близко к дому. Пришлось ехать. Вчера тоже самое. Уже напрямую доставили туда, увидев, что я туда добралась. А я их об этом не просила. Это доставка UPS. Сайт здесь ни при чем. Не знаю, могут ли они по Европе выбрать другую фирму? Мне они сказали, что нет.

[Nialie]

azalea,

Мне UPS всегда доставляет домой: последний раз даже звонили-спрашивали, во сколько удобнее! Не знаю, почему вам так не везёт с ними.

[KOLIBRY]

А UPS никогда не доставляет домой

Это ваши UPS-ники химичат. Мне тоже домой привозили.

[azalea]

Nialie, KOLIBRY, я тоже так думаю. Впервые года два назад мне пришлось ехать за оставленной ими посылкой в пункт выдачи. Я удивилась и сказала это продавцу. Он ответил, что ему каждый день сгружают пачками посылки.
Кто-то такой умный отмечает отсутствие получателя дома и сгружает в пункт.

Не хочется заниматься разборками. Потому что за 2 года UPS всего 6 посылок заказала. Это группа EL (туда входят много марок), склады находятся в Германии.

[MARGOO]

вопрос снят

[Nancy]

Часть сообщений перенесена в тему про покупки на Aliexpress: https://www.infrance.su/forum/showthread.php?t=114344

[Sasa]

Расстроилась до ужаса.
Заказывала в Корее. Посылали ЕМС. Утром пришла смс на телефон что посылка придет сегодня. Целый день ждали и ничего. Сейчас посмотрели ,написанр,посылка получена.
Первый раз такое,даже не знаем что делать?! Консьерж же не мог это плучить,это ведь под роспись идет? В пнедельник позвоним,конечно,но я боюсь что с концами ....

[Печкин]

Консьерж мог расписаться.

[Boulogne]

Sasa, если не найдёте легко посылку, требуйте у транспортера фотографию/скан бланка с подписью получателя, иногда на нём можно разобрать, куда реально доставили. Я так один раз искала посылку Хронопоста (или колиссимо? давно, уже не помню), тоже мне твердили, что доставили под подпись, а на бланке корявой лапкой над подписью накарябано было "la poste" - т.е. они сами и расписались, и валялась у них моя посылка месяц почти, хорошо, что нашли в итоге...

[Besstania]

Boulogne, сейчас ведь везде электронная подпись и никаких бланков...или не везде? У нас так, причем в период пандемии почтальон уполномочен сам ставить подпись в присутствии вас.

[Miel]

Первый раз такое, даже не знаем что делать?! Консьерж же не мог это плучить, это ведь под роспись идет? В пнедельник позвоним,конечно,но я боюсь что с концами

Про ЕМС не знаю. Если colissimo, то надо написать на сайте réclamation. Мне один раз отметили, что положили в ящик, а коробка была большая, в ящик не влезла, и она была на почте.

[Small_birdie]

электронная подпись

В любом случае есть картинка (jpeg, ...) с инициалами.

Раньше у меня с сайтом myprotein был случай, они мне показали "мою" подпись, где стояло мое имя с переставленными буквами.

[Sasa]

Всем спасибо за ответ, вы меня немного успокоили. Я почему-то была уверена ,что украли ее
. Завтра будем разбираться.

[Helavisa]

сейчас ведь везде электронная подпись и никаких бланков...

Не есть бланки всё равно, я расписывалась недавно.

[Sasa]

Про ЕМС не знаю. Если colissimo, то надо написать на сайте réclamation. Мне один раз отметили, что положили в ящик, а коробка была большая, в ящик не влезла, и она была на почте.

Во Франции ЕМС превращается в Хронопост.
Сейчас им звонили. Никаких recla-on писать не надо сказали,они работают только с отправителем. Он должен идти и писать заявление. Тогда они будут искать.
На мой вопрос можно ли нам сходить в их отделение в городе ,тк ясно видно на сайте , что последний раз посылку видели там,а потом она растворилась. Они сказали,что нас там даже не примут,тк подтверждения посылки на сайте нет,просто написано что она получена.
Короче ,работник настаивал что у нас 2 пути:или мы тупо ждем непонятно чего или отправмтель пишет заяву .
Просто возмутительно! Ведь можно на раз узнать в отделении кто повез эти посылки и где она исчезла. Но нет....

[Byzacena]

А UPS никогда не доставляет домой, пишет, что получателя не было дома. Неправда. Но это их практика

у меня тоже 3 раза так сделали.

[Silky]

Sasa, сходите в отделение связи, к которому Вы «приписаны», они могли закинуть ее туда. У меня на днях на похоже было, ждала посылку из Америки, ценную, но по моей просьбе друзья ее оценили в 25 долларов (во избежание пошлин). И чтобы не было такого «почтальон оставил ее в ящике» позвонила и сделала переадресацию чтобы получить на почте. Меня уверили что все сделали, правда емейл об этом не прислали. На след день вижу запись что она доставлена, следов ещё одна запись что почтальон не застал меня дома (враньё наглое), пошла под вечер на почту разбираться, сказали что на след день у них можно будет получить. Они отвратительно работают. Я и раньше всегда старалась сделать переадресацию чтобы на почте получать, без участия странных почтальонов, а сейчас только так и нужно.

[Sasa]

Sasa, сходите в отделение связи, к которому Вы «приписаны», они могли закинуть ее туда. У меня на днях на похоже было, ждала посылку из Америки, ценную, но по моей просьбе друзья ее оценили в 25 долларов (во избежание пошлин). И чтобы не было такого «почтальон оставил ее в ящике» позвонила и сделала переадресацию чтобы получить на почте. Меня уверили что все сделали, правда емейл об этом не прислали. На след день вижу запись что она доставлена, следов ещё одна запись что почтальон не застал меня дома (враньё наглое), пошла под вечер на почту разбираться, сказали что на след день у них можно будет получить. Они отвратительно работают. Я и раньше всегда старалась сделать переадресацию чтобы на почте получать, без участия странных почтальонов, а сейчас только так и нужно.

Как раз по этому поводу пришла посоветоваться,а тут вы. К вам тогда и пристану:-):-):-)
Про переадресацию слышу первый раз,(мы почтой мало пользуемся )можно,плиз подробнее ? И где об этом почитать.
У меня тоже посылка ценная и делали ее дешевле,вы в курсе с какой цены идет пошлина?
Еще вопрос который не поняла про какое отделение связи идет речь? Обыкновенная их точка где их посылки забирают или база Хронопоста? Дело в том,что база Хронопоста находится час езды от нас и я как раз пришла спросиить форумчан совета стоит ли туда ехать или нет? Продавец уже заявил о пропаже и у меня есть скрин заявления. Стоит ли туда ехать,все же это очень далеко? Или может надо не на базу их ехать ,а достаточно сходить на точку выдачи (она у нас на почте) ?
Буду благодарна всем ответившим.

[Paki]

Sasa, про переадресацию: обычно в день доставки или за один день до от Хронопоста приходит мейл, в котором говорится, что ваша посылка будет доставлена такой то промежуток времени и, что, если вас не будет дома, то можете перенаправить ее в один из наших пунктов.

[Sasa]

Sasa, про переадресацию: обычно в день доставки или за один день до от Хронопоста приходит мейл, в котором говорится, что ваша посылка будет доставлена такой то промежуток времени и, что, если вас не будет дома, то можете перенаправить ее в один из наших пунктов.

Понятно.
Нет, нам пришел один единственный мейл где было просто написано что посылка придет сегодня и больше никаких уточнений.

[blanca94]

Как раз по этому поводу пришла посоветоваться,а тут вы. К вам тогда и пристану:-):-):-)
Про переадресацию слышу первый раз,(мы почтой мало пользуемся )можно,плиз подробнее ? И где об этом почитать.
У меня тоже посылка ценная и делали ее дешевле,вы в курсе с какой цены идет пошлина?
Еще вопрос который не поняла про какое отделение связи идет речь? Обыкновенная их точка где их посылки забирают или база Хронопоста? Дело в том,что база Хронопоста находится час езды от нас и я как раз пришла спросиить форумчан совета стоит ли туда ехать или нет? Продавец уже заявил о пропаже и у меня есть скрин заявления. Стоит ли туда ехать,все же это очень далеко? Или может надо не на базу их ехать ,а достаточно сходить на точку выдачи (она у нас на почте) ?
Буду благодарна всем ответившим.

Саса, переадресация дело хорошее: можно поменять и адрес и дату доставки. НО (!) она работает не со всеми посылками. Например все то что мне приходит с ВП - на них никакую переадресацию сделать не получается. А вот с другого сайта была на той неделе - я поменяла домашнюю доставку на домтавку в бюро почты. При этом и там и там - колиссимо. Но судя по всему какие то разные виды колиссимо (на ВП наверное какой то локост с ограниченым количеством опций). А сделать переадресацию (если она дрступна) очень просто - я например делала так: мне поишел мейл с почты что так и так доставка вам завтра, если вы не dispo то можите поменять - я кликаю на ссылку в этом мейле и сразу же попадаю на страницу с вариантами замены - выбираю что мне подходит, валидирую и получаю мейл подтверждение что замена принята к сведению. Все.

[blanca94]

Sasa, про переадресацию: обычно в день доставки или за один день до от Хронопоста приходит мейл, в котором говорится, что ваша посылка будет доставлена такой то промежуток времени и, что, если вас не будет дома, то можете перенаправить ее в один из наших пунктов.

С колиссимо в день доставки менять уже поздно. Можно только накануне до полуночи.