#1
12.05.2008, 11:01
|
||
Новосёл
Дата рег-ции: 08.05.2008
Сообщения: 7
|
Позднее прибытие в забронированный отель
Уважаемые знатоки!
Прочитал, что у бюджетных отелей, класса Etap, reception не работает после 22-30. Как попасть в номер, если прибываешь в отель в нерабочее для них время? И нужно ли сообщать отелю, что приедешь уже под ночь?(а то еще бронь снимут). По графику моего движения этот, похоже будет типовая ситуация - заезд в отель поздно вечером... Какие ждут проблемы и их решения? |
|
|
#2
12.05.2008, 19:24
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.04.2006
Откуда: Paris 5e
Сообщения: 1.502
|
Я однажды в одном отеле узнавал, не пригодилось, но у них выглядело так:
у входа в здание снаружи встроен сейф, в который кладут ключ, а вам сообщают одноразовый код для сейфа. Но не уверен, что такое есть у Etap. |
|
|
#3
12.05.2008, 19:29
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.03.2008
Сообщения: 14.790
|
ну так позвоните именно в этот отель, что вы забронировали, они вас проконсультируют, как быть
|
|
|
#4
14.05.2008, 13:13
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 15.06.2005
Откуда: Toulouse / Мурманск
Сообщения: 20.157
|
Skydiver пишет:
|
|
|
#5
20.05.2008, 16:27
|
||
Новосёл
Дата рег-ции: 19.05.2008
Сообщения: 3
|
Не подскажете, а что считать поздним заездом в отель? То есть хотелось бы понять сколько нужно отелю времени для того, чтобы он решил, что турист не приедет и снял бронь?
Например я забронировал отель, там написано, что заселение с 14.00, я приезжаю в Париж в 12, ни туда, ни сюда. Хочу тогда сразу поехать на какую-нибудь достопримечательность, а в отель приехать например часов в 18. Бронь не снимут? Заселение в 14.00 это не значит что я должен К 14.00 подойти? |
|
|
#6
20.05.2008, 16:54
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 15.06.2005
Откуда: Toulouse / Мурманск
Сообщения: 20.157
|
AnTONIo111, нет, это значит, что до 14 Вас имеют право не поселить (если номер уже убран, обычно без вопросов селят раньше). Я думаю, с неприехавшими разбираются на следующее утро. Мне приходилось и после полуночи заезжать, не аннулировали (в гостинице знали, что я приеду часам к 10 вечера, но не знали, что поезд на несколько часов опоздает).
|
|
|
#7
20.05.2008, 17:24
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 15.08.2003
Сообщения: 4.805
|
АнТОНИо111, Oбычно брони, неподтвержденные кредитной картои, держат до 18 часов вечера, а те , которые подтверждены, оставляют за вами на всю ночь.
Лучше всего позвонить в отель и предупредить во сколько вы собираетесь заселиться.
__________________
I am what I am |
|
|
#8
20.05.2008, 17:29
|
||
Новосёл
Дата рег-ции: 19.05.2008
Сообщения: 3
|
aliska пишет:
Всем спасибо за ответы, наверно моей брони ничего не угрожает, она подтверждена картой и я только что отыскал в условиях бронирования, что написано не с 14, а регистрация 14-24, значит до 12 держать должны |
|
|
#9
17.07.2008, 18:47
Последний раз редактировалось Nathaniel; 17.07.2008 в 18:56..
|
||
Новосёл
Дата рег-ции: 17.07.2008
Сообщения: 10
|
|
|
|
#10
17.07.2008, 19:04
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 15.06.2005
Откуда: Toulouse / Мурманск
Сообщения: 20.157
|
Извините, я не совсем понимаю. Вы поселитесь в гостинице, а затем на пару дней уедете? Никаких проблем не будет, но лучше, конечно, предупредить.
В крупных парижских гостиницах часто на стойке кто-нибудь дежурит круглые сутки. В противном случае, если у вас уже есть ключ, Вы можете открыть гостиничную дверь сами. Иногда дают код до или после заезда. Я уже как-то описывала случай, когда хозяин небольшой гостиницы среднего по величине города мне по телефону дал код входной двери, а ключ от комнаты просто оставил на стойке. Первого человека мы увидели только утром. Если Вы поздно приезжаете, то лучше всё же списаться с ними заранее. Вам спокойнее будет. |
|
|
#11
17.07.2008, 19:05
|
||
Новосёл
Дата рег-ции: 17.07.2008
Сообщения: 10
|
Спасибо.
|
|
|
#12
30.07.2008, 21:02
|
||
Мэтр
|
Коллега, когда мы едем с руппой и задерживаемся, то с маршрута звоним в отель и предупреждаем об опоздании. Они сообщают нам код входной двери и номер комнаты руководителя группы, а в номере лежат все пароли для входа в остальные номера туристов. Код входа в отель можно запросить по майлу или по телефону из дома, если номер оплачен. Его меняют достаточно часто, так что без проблем
Удачи Анни |
|
|
#13
30.07.2008, 22:37
|
||
Бывалый
Дата рег-ции: 21.07.2008
Сообщения: 138
|
внесу свои 5 копеек, знаю, что в отелях типа première classe, etap, formule 1 можно снять номер, если таковые есть в наличии, в любое время суток даже если ресепшен закрыт. только карта должна быть с чипом, по обычной визе без чипа не получится. если же вы бронируете заранее, надо договариваться, вы оставляете номер карты по телефону, а дальше схема с кодами как anni_497 писала
|
|
|
#14
03.02.2010, 15:37
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 03.02.2010
Сообщения: 36
|
поздние прибытие В Париж около полуночи
на сайтах отелей написано- регистрация постояльцев до 23 часов, а что делать если в 23 ч только самолет приземляется?
вот пример: Reception 08:00-13:00 and 15:30-23:00 |
|
|
#15
08.02.2013, 15:58
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 70.938
|
||
|
#16
08.02.2013, 16:09
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 21.822
|
Это только в сетевых (типа Формулы 1). В индивидуальных дешевых нет. Там нужно предупреждать о позднем приезде, и кто-то из персонала отеля должен быть на месте.
__________________
Будучи человеком военным, д'Артаньян полагал, что одновременно можно делать хорошо только одно дело. |
|
|
#17
08.02.2013, 16:12
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 08.07.2011
Сообщения: 8.868
|
||
|
#18
08.02.2013, 22:32
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 70.938
|
MEDEЯ, я о сетевых отелях.
Не сетевые как правило все-таки дают возможность въехать. Разумется, отель имеет право следовать строго условиям, что он опубликовал. И не идти на коммерческий шаг навстречу клиенту. Но и он имеет право на букинге оставить свое мнение. Как есть. Мол, претензии предъявить не можем, конечно. Но и вы знайте - там народ не любезный. |
|
|
#19
09.02.2013, 03:36
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.12.2003
Сообщения: 3.158
|
||
|
#20
10.02.2013, 17:58
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 31.05.2008
Откуда: tam gde vse
Сообщения: 1.030
|
||
|
#21
10.02.2013, 17:59
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 31.05.2008
Откуда: tam gde vse
Сообщения: 1.030
|
||
|
#22
10.02.2013, 18:01
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 31.05.2008
Откуда: tam gde vse
Сообщения: 1.030
|
||
|
#23
10.02.2013, 18:02
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 31.05.2008
Откуда: tam gde vse
Сообщения: 1.030
|
||
|
#24
10.02.2013, 18:12
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.12.2003
Сообщения: 3.158
|
Зачем резервировать отель, закрывающийся на ночь, если знаешь, что приедешь заполночь ? Мышки плакали, кололись... Если клиент уже в дороге и попал в затруднение из-за которого приехать вовремя не может, любой отельер пойдёт на уступки и дождётся бедолагу. Но когда человек ещё при резервации пишет, что приедет в 11, зная, что отель закрывается в 10, то это уже его личные проблемы. Он, видимо, и в супермаркет приезжает за покупками в полночь, в надежде на "geste commercial". |
|
|
#25
10.02.2013, 18:22
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 21.822
|
Так что это проблема Букинга (так как он не указал всю информацию об отеле) и частично отеля (так как отель не проверил, верная ли информация о нем на Букинге). Клиент не при чем.
__________________
Будучи человеком военным, д'Артаньян полагал, что одновременно можно делать хорошо только одно дело. |
|
|
#26
10.02.2013, 18:24
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.12.2003
Сообщения: 3.158
|
Начало и окончание check-in являются обязательными для заполнения полями в описании отеля в экстранете. |
|
|
#27
11.02.2013, 07:03
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.03.2010
Откуда: Город Святого Ленина
Сообщения: 4.982
|
А если окончания нет? Тогда уж скажите, пожалуйста, добрые люди, если на странице отеля в букинге написано
Цитата:
Я, конечно, потом напишу им и спрошу, но мне пока что навскидку определить подходящие...
__________________
Не говори с тоской: "Не пьём...", Но с благодарностию: "Пили!" |
|
|
#28
11.02.2013, 10:46
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 18.11.2008
Откуда: Киев
Сообщения: 1.947
|
обычно всегда пишут рецепция 24 часа или нет. Если не указано, что работает в ограниченые часы, то скорей всего круглосуточно работает. Если с бесплатной отменой бронирования, то можно бронировать, а потом выяснять)))
__________________
Если вам плюют в спину-значит вы впереди |
|
|
#29
11.02.2013, 17:06
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 31.05.2008
Откуда: tam gde vse
Сообщения: 1.030
|
||
|
#30
11.02.2013, 18:36
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 08.07.2011
Сообщения: 8.868
|
Хорошо, что наш диреткор-душка не знает об этом форуме и не понимает по-русски. Я где-то написала, что он хам? Он просто все соблюдает от А до Я и очень щепетильный во всех вопросах. Потому что если каждому делать поблажки и уступки, то будет бардак.
|
|
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Париж: русский отель/отель с русскоговорящим персоналом | francame | Мнения и вопросы о гостиницах во Франции (и не только) | 6 | 19.05.2015 09:55 |
Где же мой отель? | schnecke22 | Мнения и вопросы о гостиницах во Франции (и не только) | 12 | 18.04.2010 10:46 |
Как расплачиваться за отель, забронированный через hrs.de | Dincha | Мнения и вопросы о гостиницах во Франции (и не только) | 2 | 29.01.2009 21:16 |
31 декабря 2005 года (и позднее) | Boris | Фотопрогулки с Борисом Карповым | 20 | 20.01.2006 15:03 |
отель Cronstadt 2* | envers | Мнения и вопросы о гостиницах во Франции (и не только) | 12 | 15.03.2005 14:29 |