#61
30.03.2010, 14:23
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 17.06.2008
Сообщения: 79
|
Viki, да))))))))))
Отель очень кстати ничего)) 4* даже) Сам не понимаю, че они там творят))) |
|
|
#62
30.03.2010, 14:24
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 17.06.2008
Сообщения: 79
|
Fellici, Gray d`Albion, Cannes
|
|
|
#63
30.03.2010, 14:26
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 13.08.2005
Откуда: 76
Сообщения: 21.216
|
October, ясно.
|
|
|
#64
30.03.2010, 14:27
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 17.06.2008
Сообщения: 79
|
Fellici, это значит "хорошо" или "плохо" ?)
|
|
|
#65
30.03.2010, 14:29
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 13.08.2005
Откуда: 76
Сообщения: 21.216
|
October, у нас был другой отель Citadines.
|
|
|
#66
30.03.2010, 14:36
Последний раз редактировалось Viki; 30.03.2010 в 14:44..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 19.07.2003
Откуда: Playa de Aro, Espagne -Elne - Perpignan
Сообщения: 9.990
|
Оctober, я бы на вашем месте не давала трехзначный код. Если деньги снять не могут, значит сидит непрофессионал, начинающий ресепсионист какой-нить или вообще стажер. Переписывайтесь, но не давайте трехзначный код. Уверяю вас, что он им не нужен.
__________________
Люди относятся к тебе так, как ты им это позволяешь. История - это не учительница, а надзирательница: она ничему не учит, но сурово наказывает за незнание уроков (В.О.Ключевский) |
|
|
#67
30.03.2010, 14:45
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.07.2006
Сообщения: 18.491
|
||
|
#68
30.03.2010, 14:48
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 17.06.2008
Сообщения: 79
|
Славик, тогда я вообще не понимаю их систему бронирования.
Пусть ввидут пункт, где его указывать, для начала. Чтоб потом вот такой перепиской не заниматься. Всем было бы легче. |
|
|
#69
30.03.2010, 14:51
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.07.2006
Сообщения: 18.491
|
Вы говорите о случае когда КАРТА ИМЕЕТСЯ РЯДОМ с терминалом оплаты, те вводится последние 4 цифры карты и прокатывается магнитной полосой через терминал...там действительно не нужно некаких кодов.
|
|
|
#70
30.03.2010, 14:53
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.07.2006
Сообщения: 18.491
|
October, Вообще при бронирование через инет по тарифам "заплати сразу а дальше хоть приезжай хоть нет " у меня ситема автоматического бронирования всегда запрашивает код сзади карты который ( трехзначный) Как и при любой покупке через инет в принципе...почему этот код у Вас был не испрошен при этом... ну я не знаю видимо технический сбой... како то..
|
|
|
#71
30.03.2010, 14:54
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.07.2006
Сообщения: 18.491
|
||
|
#72
30.03.2010, 14:58
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 19.07.2003
Откуда: Playa de Aro, Espagne -Elne - Perpignan
Сообщения: 9.990
|
Славик, на спор, вы мне сейчас даете ваш номер карты, и срок годности, и я снимаю с вас деньги! если хорошо попросите, потом назад верну. Могу просто заблокировать. И все без вашей карты! Хотите?
__________________
Люди относятся к тебе так, как ты им это позволяешь. История - это не учительница, а надзирательница: она ничему не учит, но сурово наказывает за незнание уроков (В.О.Ключевский) |
|
|
#73
30.03.2010, 14:59
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 17.06.2008
Сообщения: 79
|
Славик, да я сам сто раз уже расплачивался через интернет.
Но тут я подумал, мож техническая новинка какая )) Сбой был бы, если бы я указал код, а я же его не указывал ))))))))) |
|
|
#74
30.03.2010, 14:59
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 19.07.2003
Откуда: Playa de Aro, Espagne -Elne - Perpignan
Сообщения: 9.990
|
Переписываться. Так и написать, что отелю не нужен трехзначный для резервации (блокировки нужной суммы или снятии денег). Пусть снимают.
__________________
Люди относятся к тебе так, как ты им это позволяешь. История - это не учительница, а надзирательница: она ничему не учит, но сурово наказывает за незнание уроков (В.О.Ключевский) |
|
|
#75
30.03.2010, 15:06
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.07.2006
Сообщения: 18.491
|
||
|
#76
30.03.2010, 15:09
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 17.06.2008
Сообщения: 79
|
А есть кто живет в Каннах и говорит по франц?
Наберите, если не сложно, уточните, что им надо вообще (((( Форму так и не шлют (( |
|
|
#77
30.03.2010, 15:14
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 14.03.2006
Сообщения: 1.634
|
на самом деле всё зависит от внутренней процедуры отеля и его банка. Есть те, что и правда не могут без cvc деньги снимать. Вот я сеичас в одном Citadines, так тут нет кода - нет денег. Иначе банк стучит по пальцам и аннулирует платеж. Сплошное касскуйство...Так что ничего удивительного, оctober. Если дорожите резервациеи, то сообшите код. Или, как вариант, сделайте денежный перевод.
|
|
|
#78
30.03.2010, 15:15
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 14.03.2006
Сообщения: 1.634
|
Оцтобер, сообшите мне ваше имя, даты, отель, я им позвоню
|
|
|
#79
30.03.2010, 15:18
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.07.2006
Сообщения: 18.491
|
||
|
#80
30.03.2010, 15:20
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 19.07.2003
Откуда: Playa de Aro, Espagne -Elne - Perpignan
Сообщения: 9.990
|
Мы почти год выбивали право блокировать деньги. Это намного сложнее было организовать, чем снятие денег. Мы в Сосьете Женераль. Но нам как-то ни разу ничего не аннулировали.
__________________
Люди относятся к тебе так, как ты им это позволяешь. История - это не учительница, а надзирательница: она ничему не учит, но сурово наказывает за незнание уроков (В.О.Ключевский) |
|
|
#81
30.03.2010, 15:25
Последний раз редактировалось seVen; 30.03.2010 в 20:12..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 14.03.2006
Сообщения: 1.634
|
Viki, BNP. Это явление вводится постепенно, для увеличения безопасности. Но в то же время банки запрещают клиентам сообшать этот код. Такой тупик получается. Код можно толька на сайтах https оставлять, теперь все начали сайты свои переделывать...
|
|
|
#82
30.03.2010, 15:26
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 17.06.2008
Сообщения: 79
|
seVen, спасибо Вам огромное.
отправил в личку... |
|
|
#83
30.03.2010, 15:29
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 17.06.2008
Сообщения: 79
|
seVen, перептсывался со мной Benjamin RICHE
если это важно |
|
|
#84
30.03.2010, 19:39
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 17.06.2008
Сообщения: 79
|
Ребята, помогите составить кляузное письмо в сеть этого отеля. Эта сеть включает в себя несколько, как у них написано)) luxury отелей. Какой же это luxury ? Я понимаю, что может говорю бред)) Но это ведь неправильно. Почему я уже как неделю почти пытаюсь их заставить взять у меня деньги? Ведь это они, по идее, должны заботиться о своих клиентах.
Можно написать что-то в этом духе и добавить, что эта очень важная запланированная поездка (свадебное)) и что это прекрасное время я хочу провести в их отеле. А получается так, как будто я навязываюсь им. Меня это немножко удивляет и огорчает. Ведь во всех остальных странах все проходит нормально, а тут я должен решать по сути проблемы отеля. Хочется добиться справедливости. Блин, пишу как будто о России)) Если у кого-то есть контакты менеджера отеля буду очень благодарен. У меня просто нет возможности с ними поговорить, т.к. совершенно не знаю франц. Или у кого есть опыт подобных ситуаций, сообщите как себя нужно вести вообще и что писать. Спасибо всем огромное. |
|
|
#85
30.03.2010, 20:14
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 19.07.2003
Откуда: Playa de Aro, Espagne -Elne - Perpignan
Сообщения: 9.990
|
October, ничего советовать не буду, но на вашем месте я бы написала письмо в головной офис. Для этого надо заполнить эту форму. На английском. Только хорошо сформулируйте проблему и попросите помощи в решении.
http://www.lucienbarriere.com/locali...er/contact.htm
__________________
Люди относятся к тебе так, как ты им это позволяешь. История - это не учительница, а надзирательница: она ничему не учит, но сурово наказывает за незнание уроков (В.О.Ключевский) |
|
|
#86
30.03.2010, 20:14
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 14.03.2006
Сообщения: 1.634
|
как они еще могут о вас позаботиться, если ваш банк им не дает деньги снять, а CVC вы им не сообщаете ? Я не знаю, что они еще могут сделать...
|
|
|
#87
30.03.2010, 20:18
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 19.07.2003
Откуда: Playa de Aro, Espagne -Elne - Perpignan
Сообщения: 9.990
|
SeVen, есть мужчины, которые даже от жены код карты скрывают, и это не редкость! Думаю, надо написать, и отель обязательно пойдет навстречу в таком деликатном вопросе.
__________________
Люди относятся к тебе так, как ты им это позволяешь. История - это не учительница, а надзирательница: она ничему не учит, но сурово наказывает за незнание уроков (В.О.Ключевский) |
|
|
#88
30.03.2010, 20:30
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 14.03.2006
Сообщения: 1.634
|
мужчина выбрал самый дешевый тариф, который предполагает полную предоплату. Ему уже предложили сделать банковский перевод, если не хочется карту давать, или сменить тариф на более дорогой, где предоплата совсем не требуется... Я не представляю, что еще можно сделать...
|
|
|
#89
30.03.2010, 22:07
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.07.2006
Сообщения: 18.491
|
seVen, Полностью согласен... Я только не понимаю почему CVC не сообщить...
|
|
|
#90
30.03.2010, 22:09
Последний раз редактировалось Славик; 30.03.2010 в 22:31..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.07.2006
Сообщения: 18.491
|
October, А почему кляузное то? для чего? Что они сделали не так? ОНИ форму авторизационную прислали? В приниципе у меня гдето они есть эти формы , но к ней в любом случае надо скан карты, так по крайней мере у нас положено при оплате третьим лицом.
|
|
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Бронирование авиабилетов: технические вопросы | chouchounya | Транспорт и таможенные правила | 26 | 13.08.2012 01:50 |
Бронирование отеля без кредитной карты. | nogames2006 | Мнения и вопросы о гостиницах во Франции (и не только) | 2 | 17.04.2010 17:42 |
Оплата отеля: технические вопросы | RIAR | Мнения и вопросы о гостиницах во Франции (и не только) | 5 | 25.04.2008 19:05 |
Бронирование отеля через интернет | T.S.Eliot | Мнения и вопросы о гостиницах во Франции (и не только) | 0 | 22.03.2008 17:19 |
Бронирование отеля и получение визы | VadimZ | Мнения и вопросы о гостиницах во Франции (и не только) | 24 | 17.06.2007 18:39 |