Предоплата отеля

[fmd1976]

А через какой сайт Вы заказывали отель?

Отель в Париже - через www.venere.com
Отель в Амстердаме - через www.booking.com

Начитавшись отзывов в форуме о том, что выбить факс из отеля очень тяжело, и был настроен на битву... Каково же было мое удивление, когда мне прислали подтверждения из отелей буквально моментально :-)

[Beyzn]

цирк!!!! Наверное, уж совсем дешевый отель

1 звезда. 34 евро за номер с туалетом и с душем
номер большой, метров 25 на глазок
в старинном жилом 4х доме отель занимает часть 2го этажа. имхо переделан из нескольких квартир. обстановка почти антикварная. 3м окна
центрее в городе отеля нет. компьютера в отеле тоже нет. ресепшионист, слегка стесняясь, поведал, что они делают свой сайт. когда доделают, тогда типо и компьютер будет
персонал: на ресепшене попеременно француз из монпелье и вьетнамский дедушка. еще есть горничная, сербка
постояльцы прикольные
в общем, то, что надо

[lavrusha]

V fevrale pobivali v Parizhe.Proveli 4 noch v otele nedaleko ot Monmartra.Otel " Eden",35, rue jean baptiste pigalle, 9 okrug.Bronirovali zherez Booking.com.Nikakoi predoplati.Rasshitivalis na meste po pribitii nalom.Pojavljalis tolko nochju.Chisto, televizor,dush,tualet,fen,holodilnik,seif,okna vo dvor.Malenkij nomer,no ujutnij.

[Julia-30]

помогите в такой ситуации: планирую отпуск в конце июля. Покупаю все через агентство, но есть одно НО. Очень хотим остановиться в одном городке, а агентство почему-то не может предложить нам отель в этом городе. КАк вариант мы им предложили и они согласились - мы сами бронируем отель в этом городе и агентству отдаем документ, подтверждающий бронь. НО они говорят, что им надо: "Но нам для визы нужно подтверждение от отеля с подписью, печатью, датами, и паспортными данными туристов". То есть надо что бы были указаны паспортные данные, а я понимаю, что когда отель присылает подтверждение по электронке, там указывает только фамилию лица, забронировавшего двухместный номер (не обе фамилии въезжающих). Про паспротрные данные я вообще не говорю. Как мне забронировать отель так, что бы в бумаге из отеля было указано и моя фамилия, и моего мужа (у нас разные фамилии) и наши паспортные данные
Вобщем мучает меня этот вопрос.
И еще: карточка банковская должна быть на чье имя? имеет ли значение кто владелец карты?

[FollowMeDown]

помогите в такой ситуации: планирую отпуск в конце июля. Покупаю все через агентство, но есть одно НО. Очень хотим остановиться в одном городке, а агентство почему-то не может предложить нам отель в этом городе. КАк вариант мы им предложили и они согласились - мы сами бронируем отель в этом городе и агентству отдаем документ, подтверждающий бронь. НО они говорят, что им надо: "Но нам для визы нужно подтверждение от отеля с подписью, печатью, датами, и паспортными данными туристов". То есть надо что бы были указаны паспортные данные, а я понимаю, что когда отель присылает подтверждение по электронке, там указывает только фамилию лица, забронировавшего двухместный номер (не обе фамилии въезжающих). Про паспротрные данные я вообще не говорю. Как мне забронировать отель так, что бы в бумаге из отеля было указано и моя фамилия, и моего мужа (у нас разные фамилии) и наши паспортные данные
Вобщем мучает меня этот вопрос.
И еще: карточка банковская должна быть на чье имя? имеет ли значение кто владелец карты?

Рассказываю, как сделал я. После бронирования отеля через И-нет, я послал в отель факс с просьбой выслать мне подтверждение о бронировании и указал, что именно в этом подтверждении должно быть указано. Из отеля мне по факсу прислали подтверждение именно в такой форме, как мне было нужно. А вообще-то, что касается требования турфирмы об указании в подтверждении паспортных данных... Это полный бред. На форуме уже неоднократно обсуждали некомпетентность многих россйиских турагентств.

Что касается кредитки - конечно, лучше будет, если кредитка будет оформлена или на Вас или на Вашего мужа. Но, насколько я знаю, народ без проблем получал визы, в случаях, когда отели бронировались по чужим картам.

[Julia-30]

а на этом сайте http://www.planigo.ru кто-нибудь бронировал отели? Есть отзывы?

[FollowMeDown]

а на этом сайте http://www.planigo.ru кто-нибудь бронировал отели? Есть отзывы?

Странный сайт... Домен RU немного настораживает... Лучше не рискуйте - как бы это не оказалось каким-нибудь разводиловом на предмет выуживания данных о вашей кредитке.

Пользуйтесь известными и хорошо себя зарекомендовавшими системами бронирования! Например:

www.venere.com
www.booking.com

[Julia-30]

Не стала рисковать - походила, посмотрели и возникли у меня подозрения: места есть во всех отелях Авиньона. А в других системах нет.
Купила через www.booking.com

[FollowMeDown]

[QUOTE=Helene]Видимо, отели эти не менее 4-х звездов
QUOTE]

Не угадали - оба отеля всего-навсего с двумя звёздочками :-)

[MDMAX]

[QUOTE=FollowMeDown]

Видимо, отели эти не менее 4-х звездов
QUOTE]

Не угадали - оба отеля всего-навсего с двумя звёздочками :-)

А что за отели, если не секрет?

[Slaleka]

[QUOTE=FollowMeDown]Рассказываю, как сделал я. После бронирования отеля через И-нет, я послал в отель факс с просьбой выслать мне подтверждение о бронировании и указал, что именно в этом подтверждении должно быть указано. Из отеля мне по факсу прислали подтверждение именно в такой форме, как мне было нужно. [QUOTE]

Пожалуйста, очень Вас прошу, приведите образец письма, который должен быть получен из гостиницы. Спасибо Вам.

[fmd1976]

Пожалуйста, очень Вас прошу, приведите образец письма, который должен быть получен из гостиницы. Спасибо Вам.

К сожалению не могу привести текст на французском (самого подтверждения с собой нет, а языком я не владею ). Но, если по русски, то в подтверждении написано примерно следующее:

Уважаемый месье!
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель.
Подтверждаем, что для Вас в отеле забронирован номер - далее идут параметры брони, с какого по какое число, сколько человек, стоимость.
Бронь обеспечена действующей кредитной картой.
Ещй раз благодарим Вас, бла-бла-бла, и напоминаем, что в случае, если Вы передумаете, то бронь должна быть отменена не позднее 48 часов до даты заезда.


Всё это на написано на бланке отеля.

[fmd1976]

[QUOTE=MDMAX]

А что за отели, если не секрет?

Конечно. не секрет!
Первый отель в Париже - Prelude Hotel Gare du Nord
Второй в Амстердаме - Hotel de Laenterne

[alk]

[QUOTE=fmd1976]www.venere.com www.booking.com


Бронируя отель через эти сайты Cancellation производится тоже через них или нужно связываться напрямую с отелем?

[fmd1976]

[QUOTE=alk]

www.venere.com www.booking.com


Бронируя отель через эти сайты Cancellation производится тоже через них или нужно связываться напрямую с отелем?

Через систему бронирования! Сразу же после бронирования они высылают Вам подтверждение по е-мэйл, и там в тексте письма есть ссылочка, нажав на которую Вы автоматически отмените свою бронь.

[R2D2]

Но, насколько я знаю, народ без проблем получал визы, в случаях, когда отели бронировались по чужим картам.

В этом случае желательно на всякий случай взять в посольство бумажку от владельца карточки, потому что они могут или попросить предъявить карточку, или прояснить ситуацию с использованием чужой.

[Glazovchanka]

Други, помогите новичку!
Я забронировала комнату в отеле, дала номер кредитки, с кредитки сняли плату за 2 ночи. Потом отказалась от бронирования (почти за месяц). На вопрос о том, вернутся ли мне деньги, работники отеля написали мне, что денежки не возвращаются, так как берутся в залог. Может им судом в письме пригрозить?

[Glazovchanka]

Добрый день!
Вот такой вопрос: возможно ли убедить отель в том, что ему лучше вернуть предоплату за 2 дня, снятую с моей кредитки? И что вы посоветуете им написать в вежливой форме?
Дело в том что я отказалась от бронирования почти за месяц до предполагаемого приезда, но в письме сотрудники отеля дали мне понять, что денег мне не вернут. Теоретически, ведь я могу сообщить банку, что карта была утеряна? Могу привести текст письма из отеля и название отеля, чтобы поменьше народа наколось на этом.

[R2D2]

Такая ситуация на 100% определяется политикой отеля. Банк вам ничем не поможет, у отеля на руках есть переписка с вами. То есть если вы "потеряете" карточку, то в дополнение к потере предоплаты еще нарветесь на штраф со стороны банка за необоснованную претензию.

Не надо было использовать отель для получения визы, посольство уже несколько месяцев не требует никаких предоплат.

[fmd1976]

Думаю, что Вам вряд ли удастся вернуть деньги. Ведь Вы делали предоплату на определенных условиях, то есть, соглашались с тем, что отель не обязан возвращать Вам деньги при отказе от бронирования.

[Glazovchanka]

Большое спасибо за ответы!

Уважаемая(ый) R2D2, ваша фраза "Не надо было использовать отель для получения визы, посольство уже несколько месяцев не требует никаких предоплат." по меньшей мере некорректна.

Господин fmd1976, а если в письме не было оговорено никаких условий кроме
цены за ночь и даты пребывания?

[Glazovchanka]

Большое спасибо за ответы!

Уважаемая(ый) R2D2, ваша фраза "Не надо было использовать отель для получения визы, посольство уже несколько месяцев не требует никаких предоплат." по меньшей мере некорректна.

[R2D2]

Уважаемая(ый) R2D2, ваша фраза "Не надо было использовать отель для получения визы, посольство уже несколько месяцев не требует никаких предоплат." по меньшей мере некорректна.

Зайдите на сайт посольства www.ambafrance.ru или визового центра www.francevac-ru.com и попробуйте найти там упоминание о предоплате.

Я лично в прошлом сентябре и этом мае получал визы с одним факсом и остальными интернет-распечатками, от моих знакомых с прошлого лета тоже никто в посольстве никаких предоплат не требовал.

[R2D2]

а если в письме не было оговорено никаких условий кроме
цены за ночь и даты пребывания?

Отель не обязан извещать вас лично об общих правилах работы. Хотя приписку о невозвратности предоплаты они могли добавить, например, к факсовому подтверждению.

Чтобы было понятно, отчего возникла такая ситуация, вам надо знать, что отель при приеме карт платит своему банку до 5% от суммы каждой операции. Эти комиссии при возврате средств чаще всего не возвращаются. Поэтому, естественно, что отелю нет никакого интереса терять деньги при злоупотреблениях со стороны клиентов.

[Glazovchanka]

Уважаемый R2D2, при чем тут вообще требования посольства?
Вопрос был в том, законно ли удержание денег с кредитки при отказе от брони.
В одной из соседних тем работник отеля говорил что для снятия с карты средств по закону необходима подпись держателя, вот я и хочу узнать кто прав.

[Nathaniel]

Вопрос по брони гостиницы (не во Франции, а в Германии, но система, я так понимаю, стандартная).

Я только что забронировала гостиницу на сайте Opodo. При этом дала координаты карты, как я это делаю при покупке чего бы то ни было в интернете. В сводке было написано "к оплате сейчас - 0 евро, к оплате на месте - <полная сумма заказа>". В условиях брони указано следующее: HOTDEAL CCPREPAID NO REFUND ROOM FOR 1 TO 2 PERSONS. То бишь, насколько мне позволяет понять мой английский , заплатить я должна заранее и деньги мне, если что, не вернут.

Внимание, вопрос. Стоит ли мне суетиться и узнавать, должна ли я оплатить уже сейчас или на месте? Очень не хочется приехать и узнать, что бронь мою аннулировали, потому что я не заплатила вовремя Или довериться Opodo (с которым проблем пока, вроде, не было)?