Французские операторы мобильной связи

[Gerra_]

Kar-Kar, Простите за допрос)А через какое время вы получили симку после звонка?Спасибо))

[Kar-Kar]

через 2-3 дня вроде бы.

[Gerra_]

Kar-Kar, Буду звонить))Merci

[heldoo]

Дорогие форумчане, подскажите пожалуйста!
Приехала два дня назад во Францию и планирую остаться на два года - учиться. Хочу купить сим-карту.

Зашла сегодня в офис SFR, ещё не покупать, а разузнать, как да что. А мне там говорят, что просто так продать симку не могут, только с телефоном. Здесь какая-то другая система, не как в России? Или я чего-то недопоняла?

[Flori]

heldoo, чего-то не допоняли.

Можно купить карту сим как в России - сами пополняете на нужную сумму и говорить можете, пока на ней есть деньги. Эта карта продаётся сама по себе или вместе с дешёвым аппаратом.

Если вы в Франции задержитесь на долгое время, то выгоднее взять абонемент - forfait- каждый месяц с вашего счёта будут снимать определённую сумму, в которую входит разговоры-смски-интернет, в зависимости от выбранной вами формулы. С этим предложением идёт вместе хороший телефон (вплоть до aифона) за символическую плату в 1 евро, например. Но вы подписываетесь на этот абонемент как минимум на год.

[heldoo]

heldoo

Если вы в Франции задержитесь на долгое время, то выгоднее взять абонемент - forfait- каждый месяц с вашего счёта будут снимать определённую сумму, в которую входит разговоры-смски-интернет, в зависимости от выбранной вами формулы. С этим предложением идёт вместе хороший телефон (вплоть до aифона) за символическую плату в 1 евро, например. Но вы подписываетесь на этот абонемент как минимум на год.

Спасибо большое!
Для того, чтобы его взять нужно получить carte de sejour и открыть счет во французском банке?

[Madam R]

Спасибо большое!
Для того, чтобы его взять нужно получить carte de sejour и открыть счет во французском банке?

Да

[heldoo]

Да

Спасибо!)

[Philosopher]

А как именно это происходит? Нужно прийти в салон связи и сказать, что нужна симка forfait? И им нужно будет сказать номер счёта?

[teffi]

Вы не одна такая ))). Вы им пробовали звонить? Я тоже так ждала, потом позвонила, оказалось, что почтальен не нашел мой почтовый ящик и симка пришла им назад.

Присоединяюсь к "невезучим" с мобильной связью во Франции.
Но у меня ситуация вообще ужасная.

По приезду во Францию купила сим-карту Оранжа sans engagement. Но, уехав в Россию на каникулы и зедержавшись там дольше определенного срока, внести оплату вовремя не смогла и карта накрылась. По крайнем мере в бутике Оранжа так и сказали, что ничего сделать не могут - нужно новую карту покупать.

Забила на Оранж, купила дешевую симку от Simyo, меня очень устраивали условия - пополнять счет только тогда, когда деньги на карте реально закончаться, будь то через месяц, два или даже через полгода. Сначала так и было, хотя связь оставляла желать лучшего.
Потом связь стала вообще никчемной, но без конца стали приходить смс-ки от провайдера, что soldes expire и что надо счет срочно пополнить (даже, если на счету оставалось еще больше 10 евро!). Сначала пополнять предлагалось раз в месяц, потом 2 раза в месяц. Теперь пополнять надо каждую неделю! У меня уже на карте "висят" 40 евро, потому что говорю реально мало - прерывается без конца связь и ничего не слышно.

Забила на Simyo и заказала по интернету снова симкарту Оранжа, благо у них суперпредложение было - за 1,5 евро с бесплатной доставкой и кредитом в 5 евро. Две недели была довольна как слон, наговорилась всласть! Кредит истек. Пошла пополнять сче в интернет, при вводе номер сайт мне отвечает, что такого номера не существует!!

В итоге у меня сейчас три разных симки, а поговорить по мобильнику так и не могу.
Я бы хотела сохранить последнюю симку от Оранжа, кто подскажет, как решить проблему с "несуществующим" номером? И чтобы это можно было сделать из дома, не заезжая в бутик Оранжа?!

И можно ли как то "вернуть" те 40 евро , что зависли на карте Simyo?!!

[Madam R]

Присоединяюсь к "невезучим" с мобильной связью во Франции.
Но у меня ситуация вообще ужасная
Забила на Simyo и заказала по интернету снова симкарту Оранжа, благо у них суперпредложение было - за 1,5 евро с бесплатной доставкой и кредитом в 5 евро. Две недели была довольна как слон, наговорилась всласть! Кредит истек. Пошла пополнять сче в интернет, при вводе номер сайт мне отвечает, что такого номера не существует!!


Я бы хотела сохранить последнюю симку от Оранжа, кто подскажет, как решить проблему с "несуществующим" номером? И чтобы это можно было сделать из дома, не заезжая в бутик Оранжа?!

И можно ли как то "вернуть" те 40 евро , что зависли на карте Simyo?!!

Попробуйте позвонить им по телефону и объяснить ситуацию. Я заказывала так же по интернету карту у СФР, затем, активировала ее на сайте, и по всем возникающим вопросам, звоню в Колл-центр. Ехать в бутик не обязательно. Если Вы так же активировали ее в интернте, то, думаю, стуация прояснится. А если ее не нужно было активировать, думаю, пополнять надо через чеки в "Табак". Ну, это мое предположение....
А вот деньги,у Simyo, вряд ли получится вернуть.

[teffi]

Попробуйте позвонить им по телефону и объяснить ситуацию. Я заказывала так же по интернету карту у СФР, затем, активировала ее на сайте, и по всем возникающим вопросам, звоню в Колл-центр. Ехать в бутик не обязательно. Если Вы так же активировали ее в интернте, то, думаю, стуация прояснится. А если ее не нужно было активировать, думаю, пополнять надо через чеки в "Табак". Ну, это мое предположение....
А вот деньги,у Simyo, вряд ли получится вернуть.

У меня карта как то само собой активировалась, потому что мне на него подружка позвонила, хотя по идее надо было какие то манипуляции производить с телефоном. Может из за этой неправильной активации и возникли проблемы.
А Вы легко смогли дозвониться до СФР? У меня пока не получается до Оранжа, или я рано бросила после нескольких неудачных попыток..


А с Simyo жаль денег. Я имела в виду их "проговорить", но ведь блокируют из за якобы отсутствия денег на счете. Хотя на сайте сказано, что эта карта безлимитная (по времени).
Может кто пользуется Symio и знает как на них надавить и куда звонить с моей проблемой?

[Madam R]

[QUOTE=teffi;1059905422]У меня карта как то само собой активировалась, потому что мне на него подружка позвонила, хотя по идее надо было какие то манипуляции производить с телефоном. Может из за этой неправильной активации и возникли проблемы.
А Вы легко смогли дозвониться до СФР? У меня пока не получается до Оранж, или я рано бросила после нескольких неудачных попыток..

До СФР дозваниваюсь без проблем. У каждого оператора есть так называемый колл-сервис. Пробуйте, что бы прояснить проблему. На сколько я помню, я узнала свой номер телефона, после активации карты, и звонить я смогла только через несколько часов, не сразу карта стала активной. Но, у каждого оператора свои правила, на Лебара, например, мне номер телефона пришел заранее, по электронке, потом, в интернете я ее активировала и сразу же смогла звонить. Думаю, только оператор сможет прояснить ситуацию.
Удачи Вам!

[sol1tary]

а кто-нить пользуется free mobile?
что -то цены у них очень вкусные

[sol1tary]

Дорогие друзья, нужна ваша помощь
Нужен тариф, где есть 1 гб мобильного трафика , снижение скорости после превышения + 2 часа или 3 часа звонков, так как не очень много разговариваю
на смс плевать
живу в Morsang-sur-Orge , буду учиться в Ivry-sur-Seine
посоветуйте пожалуйста

[Ludmilka]

sol1tary, про фри есть отдельная тема, такие же тарифы есть у Бюига и СФР.

[SvDid]

Если вы в Франции задержитесь на долгое время, то выгоднее взять абонемент - forfait- каждый месяц с вашего счёта будут снимать определённую сумму, в которую входит разговоры-смски-интернет, в зависимости от выбранной вами формулы. С этим предложением идёт вместе хороший телефон (вплоть до aифона) за символическую плату в 1 евро, например. Но вы подписываетесь на этот абонемент как минимум на год.

Помогите безграмотным в телефонах . У меня был телефон купленный в России, он перестал работать. Теперь решила приобрести телефон во Франции за 1 евро (хотелось бы самсунг), в который можно загрузить программу, чтобы была русская клавиатура. Куда надо обращаться, у меня SFR и forfait ?

[sol1tary]

Купил я карточку SFR prepaid
купил за 10 евро, кинул на нее 20 евро, попросил подключить только смс и интернет к ней
Позвонил, активировал, мне прислали номер
Позвонил по 952, написал свой 10-значный купон в телефон, мне сказали, ваша заявка принята на рассмотрение
что-то уже сижу второй час, а смс, что платеж прошел нет
что делать в этом поводе?

[Flori]

Куда надо обращаться, у меня СФР и форфаит ?

если у вас уже есть forfait от SFR, то никуда... Надо ждать, когда период вашего forfait будет подходить к концу. Только тогда будет выгодно взять новый телефон за 1 евро.

[Irbis]

Помогите безграмотным в телефонах . У меня был телефон купленный в России, он перестал работать. Теперь решила приобрести телефон во Франции за 1 евро (хотелось бы самсунг), в который можно загрузить программу, чтобы была русская клавиатура. Куда надо обращаться, у меня SFR и forfait ?

Советую позвонить в service client SFR по номеру 1023 и узнать, что они вам могут предложить.

если у вас уже есть forfait от SFR, то никуда... Надо ждать, когда период вашего forfait будет подходить к концу. Только тогда будет выгодно взять новый телефон за 1 евро.

не всегда надо ждать окончания форфэ. Если остается несколько месяцев, то им выгодно , что вы подпишитесь на новый форфэ, и тогда можно договориться на новый телефон.

[SvDid]

Советую позвонить в service client SFR по номеру 1023 и узнать, что они вам могут предложить.

спасибо огромное!!! то что мне и надо было, узнать номер.

[Petrovich P]

Подскажите, симку какого оператора лучше взять на 2-недельную поездку нерезиденту, хочу заказать симку с доставкой в отель. Нужны местные звонки и 3G интернет

[sol1tary]

только не сфр, я уже натерпелся с ними
купил *** а 20 евро, никак не активируется, операторы постоянно поют одну и ту же песню
ну их

[Madam R]

[QUOTE=sol1tary;1059914581]только не сфр, я уже натерпелся с ними
купил решардж а 20 евро, никак не активируется, операторы постоянно поют одну и ту же песню
ну их[/
Я в течении года пополняла счет именно через ***, как Вы говорите, на 15 евро, то есть на 30 дней. и ни разу не было проблем, даже три бесплатных номера активировала. Так, что у меня только позитив от СФР! Связь замечательная! Не нужно как в Оранже выбегать из дома на улицу(постоянно наблюдаю, как это делает моя знакомая, когда ей звонять на мобильный). Сейчас, я заказала по интернету серию RED того же СФР за 20 евро полный безлимит, в том числе интернациональные звонки и 500 мгб интернет. Пока довольна!

[SvDid]

Так, что у меня только позитив от СФР! Связь замечательная! Не нужно как в Оранже выбегать из дома на улицу(постоянно наблюдаю, как это делает моя знакомая, когда ей звонять на мобильный). Сейчас, я заказала по интернету серию RED того же СФР за 20 евро полный безлимит, в том числе интернациональные звонки и 500 мгб интернет. Пока довольна!

+1, пришлось отказаться от Оранж и перейти на СФР.

[sol1tary]

мне обещали включить интернет за мои кровные 20 евро в течении 48 часов
и так я уже четыре дня без инета по улицам хожу
прошло обозначенное время, инета нет, опять им звонить, выяснять, запарили
зато когда я им отправил письмо с копией удостоверяющего личность документа, они мне позвонили и полчаса втирали, какой крутой интернет у них и почему владелец дома сидит на оранж
у меня пока только негативные впечатления

[Madam R]

мне обещали включить интернет за мои кровные 20 евро в течении 48 часов
и так я уже четыре дня без инета по улицам хожу
прошло обозначенное время, инета нет, опять им звонить, выяснять, запарили
зато когда я им отправил письмо с копией удостоверяющего личность документа, они мне позвонили и полчаса втирали, какой крутой интернет у них и почему владелец дома сидит на оранж
у меня пока только негативные впечатления

А что у Вас за тариф?

[sol1tary]

SFR La carte
покупал зв 20 евро решардж на айфон( 20 дней анлим инета и мейлов)

[Flori]

sol1tary, так может быть вам просто нужно настройки ввести в телефон для интернета и ММС ? На сайте SFR есть рубрика выбора модели телефона с описанием процесса конфигурации сети.

[sol1tary]

я перепробовал все APN, так что не в этом дело