Покупки на Iherb. Налоги

[elfine]

pupuce, ну значит глюк такой.

На живых собеседников я уже давно не попадала. Мне в последнее время попадался только бот, который говорил, что вопрос выходит за рамки его познаний и предлагал открыть форму для сообщения. В этой форме можно было по-моему и файлы присоединять. И отвечали очень быстро, может через пару часов. День недели, правда, не помню.

[dva.raz]

У меня первый раз очень долгая доставка, обычно 3 недели, сейчас жду с 30/06. Посылка покинула Штаты 2 июля и больше никаких новостей. Думаю, писать им иди еще ждать. Официально они обещают доставку 30 августа.

[elfine]

dva.raz, у меня одна точно такая же. Я сделала два заказа 30 июня, один получила, а другой завис со 2 июля.

Я с ней мысленно попрощалась. Тоже думаю, писать им или нет. Обычно они в таких случаях отвечали ждать крайнего срока доставки, кроме случаев, когда ясно было, что ждать нечего, например посылка ушла в Израиль. Попробовать написать можно. У меня руки не доходят.

Официально они обещают доставку 30 августа.

Там обычно написана вилка от и до. В худшем случае надо ждать даты "до", а не "от". Тогда рядом с заказом появляется кнопка, через которую можно сообщить о проблемах.

[elfine]

Принесли мою первую посылку, заказанную с Colissimo после 1 июля. Отдали через дверь под подпись. Плюс в том, что ей изначально был присвоен французский номер suivi. И что если бы никто не открыл дверь, то наверное оставили бы бумажку в почтовом ящике. С теми poste locale, где были наклейки про немецкую почту, suivi было только до французской границы, и если уж что-то пропадало, то неизвестно куда, бесполезно было ходить искать на почту, я пыталась, даже видела зал, где сложены посылки.

Но не знаю, буду ли всегда заказывать этим способом. Эта посылка была лёгкая и не очень дорогая, риски в таких случаях всегда были небольшими.

Если с кого-то возьмут что-то при доставке за заказ через Colissimo, отпишитесь, пожалуйста.

P.S. Ещё заметила, что сроки через Colissimo совпадают с обещанными. Написано 12-18 августа, посылка пришла 11 августа. А речез Poste locale нереально раздуты. Та, что куда-то пропала, заявлена со сроком 20 августа-2 сентября. Другая такая же с такими же сроками пришла ещё в середине июля.

[Paki]

elfine, а почему должны что-то взять при доставке Колиссимо? Ведь с этим видом отправки все налоги учтены, разве нет?

[olena_k]

Я тоже получила посылку в субботу, хотя срок был заявлен — вторая половина сентября (!)
Платила при заказе пошлину два с чем-то. При получении посылки ничего больше не платила, не так как два последние раза, когда по двадцать евро доплаты. Еще сомневалась делать заказ, но нужное мне тут в аптеке не купить.
Довольна.

[elfine]

Paki, теоретически не должны, но два евро доплаты - это такая смехотворная сумма, что я мысленно перестраховываюсь. Она не соответствует ни TVA, о котором было заявлено с 1 июля, ни обычному размеру таможенных пошлин. К тому же с poste locale я заказывала больше сотни раз, ни разу не попав на переплату, а Colissimo использовала впервые.

[Paki]

elfine, ок, понятно.

С чем может быть связано, что доставка Colissimo не доступна? Превышение по весу нет. Остается только la Poste locale: сумма заказа 40,99 евро, доставка 10,9 евро + налог 2,74 евро.

[elfine]

Paki, я не знаю, если честно. А какой внизу указан вес? Для такой небольшой суммы заказа нахожу, что доставка дороговата. Обычно так бывает, когда или очень выгодные скидки (в корзине много товаров по спецпредложениям), или товары много весят.

[Paki]

elfine, корзина с 2 банками детских витаминов, вес меньше 1 кг и никаких скидок.

[elfine]

Paki, не знаю, если честно. У меня оба вида доставки выглядят доступными. Бывают банальные глюки, иногда нужно удалить все кукиз, и всё меняется. Например иногда вместо недавно набранной корзины высвечивается какая-то другая столетней давности. Через какое-то время всё становится как было. Если время терпит, подождите пару дней или до завтра прежде, чем заказывать.

[elfine]

У меня первый раз очень долгая доставка, обычно 3 недели, сейчас жду с 30/06. Посылка покинула Штаты 2 июля и больше никаких новостей. Думаю, писать им иди еще ждать. Официально они обещают доставку 30 августа.

Там обычно написана вилка от и до. В худшем случае надо ждать даты "до", а не "от". Тогда рядом с заказом появляется кнопка, через которую можно сообщить о проблемах.

Исправляюсь. Возмещения можно просить уже в первую дату "вилки", не нужно дожидаться крайней. У меня было написано про доставку от 19 августа до 2 сентября. Справа уже появилась кнопка для возврата. Я заполнила по этой ссылке небольшую форму, где даже писать почти ничего не надо, возмещение пришло в течение одной минуты.

[elfine]

корзина с 2 банками детских витаминов, вес меньше 1 кг и никаких скидок.

Сейчас получила ответ на этот вопрос, положив в корзину витамины. Именно про каждую банку витаминов отдельно написано, что выбранный вид доставки для этого товара недоступен. А уж почему они так решили - нам неведомо.

[Paki]

elfine, спасибо за информацию. Я сначала лета играла с корзиной, ничего не менялось. В итоге заказала в Россию, беспл. доставка и налоги не надо платить (посмотрим за какой срок доставят).

[elfine]

Paki, на poste locale тоже можно добиться бесплатной доставки. Я сейчас почти заказала, оставалось последнюю кнопку нажать, но пока передумывала, исчез один товар, всё поменялось, и мне расхотелось возиться дальше. Для бесплатной доставки надо добавлять товары их домашних брендов, например California gold, как раз одни из их витаминов и исчезли.

Но я заметила, что именно сегодня было трудно набрать корзину с бесплатной доставкой, если в ней всякие витамины. Иногда очень легко. Раз на раз не приходится.

[Helavisa]

Я заполнила по этой ссылке небольшую форму, где даже писать почти ничего не надо, возмещение пришло в течение одной минуты.

Это возврат пришёл сразу, на PayPal?

Что они даже расследование не проводят, а сразу возмещение присылают? А что если товар всё таки потом придёт с опозданием.

[olena_k]

Это возврат пришёл сразу, на PayPal?

Что они даже расследование не проводят, а сразу возмещение присылают? А что если товар всё таки потом придёт с опозданием.

У меня такое было. Они сразу возмещают, думаю, знают, что отправку не делали. Потому что я только написала, что не получила и мгновенно вернули деньги. А заказ был на товары по акции. То есть, после возврата я могла их заказать при желании, но уже без скидок.

[Helavisa]

olena_k, теперь понятно, спасибо буду знать.
Тоже жду одну посылочку с распродажи на следующей неделе.

[olena_k]

olena_k, теперь понятно, спасибо буду знать.
Тоже жду одну посылочку с распродажи на следующей неделе.

Я надеюсь, что они это проворачивают не каждый раз и вы спокойно получите свою посылку.

[pupuce]

Получила утром свой заказ с бесплатной доставкой Колиссимо - 13 дней от даты заказа, под подпись, все супер упаковано.

[elfine]

Что они даже расследование не проводят, а сразу возмещение присылают? А что если товар всё таки потом придёт с опозданием.

Выходит, что не проводят. Получила два сообщения сразу: от них и от Paypal, что деньги пришли. Сроки для этой посылки были обозначены нереально долгими. Её отслеживание зависло на 2 июля на этапе до попадания во Францию. Само по себе это ничего не значит, иногда такие зависшие всё-таки оказываются в почтовом ящике. Но эта пришла бы уже давно, в середине июля максимум.

[elfine]

знают, что отправку не делали

Все мои пропавшие были отправлены, и их можно было отслеживать. Не думаю, что дело в акциях, акции у них постоянно, не одни, так другие. В сентябре будет много акций. Две моих посылки пропали уже где-то во Франции. В целом, как я уже писала, у меня примерно на сто заказов за три года пропали три или четыре посылки (одна не пропала, а была отправлена не в ту страну). Видимо, при таком проценте заявок о пропажах по их рассчётам не убыточно сразу возращать. Может кто-то и злоупотребляет, теоретически это возможно, но мне бы в голову не пришло, и большинству наверное не приходит.

И в сообщении при заполнении формы было, что возместят за - 2-3 дня, но тут же пришло сообщение о возмещении и деньги. Может выборочно и расследуют хотя бы минимально.

[olena_k]

Все мои пропавшие были отправлены, и их можно было отслеживать. Не думаю, что дело в акциях, акции у них постоянно, не одни, так другие. В сентябре будет много акций. Две моих посылки пропали уже где-то во Франции. В целом, как я уже писала, у меня примерно на сто заказов за три года пропали три или четыре посылки (одна не пропала, а была отправлена не в ту страну). Видимо, при таком проценте заявок о пропажах по их рассчётам не убыточно сразу возращать. Может кто-то и злоупотребляет, теоретически это возможно, но мне бы в голову не пришло, и большинству наверное не приходит.

И в сообщении при заполнении формы было, что возместят за - 2-3 дня, но тут же пришло сообщение о возмещении и деньги. Может выборочно и расследуют хотя бы минимально.

Я не отслеживала, поэтому не знаю. мне просто показалось странным, что так быстро возместили)))
мне бы тоже не пришло в голову злоупотреблять, стараюсь верить всем. Но вот тут так совпало

[Sasa]

девочки,а что интересного вы заказываете на этом сайте,не поделитесь?
столько всего,я даже как-то растерялась.

[Primavera]

девочки,а что интересного вы заказываете на этом сайте,не поделитесь?
столько всего,я даже как-то растерялась.

Я купила чудесные маски от Andalou naturals (с тыквой и ягодную), шампунь и ополаскиватель от Philip Adam (с яблочным уксусом и ванильно-апельсиновый, у кого тонкие и длинные волосы, как у меня, должен подойти), ребёнку гель и пену для ванны с эвкалиптом и мятой от Alaffia (аромат чудесный, как в лучших хаммамах ), патчи для глаз от Petitfee.

[Ren]

девочки,а что интересного вы заказываете на этом сайте,не поделитесь?
столько всего,я даже как-то растерялась.

Я купила за последние полгода :
Биотин для волос : https://fr.iherb.com/pr/natrol-bioti...-tablets/25842
Пробиотики : https://fr.iherb.com/pr/california-g...capsules/64009
BB крем трех сортов : https://fr.iherb.com/pr/missha-perfe...ge-50-ml/87250
Ретиноловую сыворотку (микрокапсулированный ретинол) : https://fr.iherb.com/pr/advanced-cli...oz-52-ml/82184
Крем для контура глаз с Центеллой : https://fr.iherb.com/pr/purito-cente...z-30-ml/102168
Маски для лица : https://fr.iherb.com/pr/radiant-seou...-ml-each/97556
Масло черного тмина в капсулах : https://fr.iherb.com/pr/life-extensi...softgels/46280
Добавки для работы мозга : https://fr.iherb.com/pr/california-g...z-510-g/102555
https://fr.iherb.com/pr/nature-s-plu...capsules/81340

[olena_k]

девочки,а что интересного вы заказываете на этом сайте,не поделитесь?
столько всего,я даже как-то растерялась.

Из последнего я покупала витамины для глаз, витамин Д. Раньше тоже брала шампунь, ополаскиватель, немного уходовой - типа крем под глаза, но я не фанат - покупаю, потом не пользуюсь.

[Sasa]

Спасибо всем!
Буду изучать.

Рен, про пробиотики. Показались ли они вам лучше чем-то чем другие(если вы пробовали иные)?

[Ren]

Sasa, да нет, примерно то же самое, что во Франции продают.

[Sasa]

Саса, да нет, примерно то же самое, что во Франции продают.

Спасибо.Тогда не буду дергаться.Нашла во Франции живые пробиотики,предпочитаю брать их.хотя,они куда дороже,эх!