#631
10.09.2018, 13:10
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 23.04.2005
Сообщения: 3.607
|
Мой ребёнок занимается с репетитором из России по одному из предметов, у преподавателя есть давний друг во Франции, который ей к дню рождения обязательно посылает духи. Пришли этим летом мы к ней на одно из занятий, а она грустная, оказалось, что посылка из Франции пришла без духов. Обе коробочки были вынуты на Швейцарской таможне и вложена бумажка, которая уведомляла, что жидкости в Россию пересылать нельзя! Печать и всё такое.... Почему посылка пошла в Россию из Франции через Швейцарию? Может быть там тоже привысили полномочия и попросту украли духи под видом запрета, не знаю. Бывает и такое. В дальнейшее развитие событий со страховками и прочим вдаваться я посчитала некорректным с моей стороны, поэтому не знаю чем дело закончилось.
Стараюсь никогда не посылать духи в посылках, если кто просит или подарок, привожу лично. |
|
|
#632
14.09.2018, 23:30
Последний раз редактировалось Small_birdie; 14.09.2018 в 23:41..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
Я прекрасно знаю, что по моему направлению это 3 месяца ожидания, больше не бывает (по миру если искать). Но ладно, ещё подожду, народ после каникул ещё не готов... (дирекция colissimo). |
|
|
#633
15.09.2018, 17:39
Последний раз редактировалось помпадур; 15.09.2018 в 17:46..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 11.10.2011
Сообщения: 1.739
|
Извините. Не заходила в эту тему. Вес зависит от купленного ящика. Были на почте ящик 7 кг., 5 кг и 3. Если вес превысит, то понятное дело-доплачиваете. Вес пустой коробки 7 кг примерно 0.5 кг. У нас был вес 7040кг. со всем содержимым. Не доплачивали. Что касается количества. Т.к. нашу посылку не смотрели, и, раньше я посылала, и мне приходили посылки из Франции (служба Colissimo), я не заморачивалась с количеством шоколада и печенья и остального (кофе и чай не посылала). Сколько влезло, столько и положила. Но я не оформляла опись. Никто ее не требовал. я просто написала на бланке слово "вещи" на русском и французском языках. Мне присылали в Россию много конфет, фуа-гра, печенья в одной посылке. Нормально все доходило. Духи клала 2 коробки в посылке в январе, так же никто не проверял.
|
|
|
#634
09.10.2018, 10:58
Последний раз редактировалось kika78; 09.10.2018 в 11:42..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.06.2011
Откуда: Рига - Норрчёпинг
Сообщения: 11.458
|
Добрый день!
У кого-то есть мейл для контакта с французской почтой? Я отправила посылку, адрес получателя заполнила верно, а они теперь пишут, что адреса получателя нет. Все документы и чеки у меня на руках. Сил нет, идиоты. Теперь посылка поедет в Версаль, а отправляла я ее от своего имени. Номера телефонов нашла, а мейл не вижу. НАШЛА.
__________________
Без подписи. |
|
|
#635
16.10.2018, 23:22
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
Конечно, это не совсем полная сумма того, что было украдено из посылки (на это даже не смотрели, так как я её не страховала), но всё-таки. Базовая страховка сработала, которая уже по факту отправки посылки действует. Так и не понятно, в какой из двух стран была разворована посылка, белорусы категорически отказались признавать какую-то вину, французы ничего конкретного по поводу расследования кражи не сказали. И даже никто не признал, что это была кража. |
|
|
#636
16.10.2018, 23:57
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
|
Small_birdie, хорошо хоть так возместили.
Но я все равно не верю что это сделали работники французской почты. |
|
|
#637
17.10.2018, 08:57
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.06.2011
Откуда: Рига - Норрчёпинг
Сообщения: 11.458
|
Small_birdie, а куда Вы звонили/писали? Моя посылка потеряна/не двигается. Заполняла рекламацию, потом связывалась через Facebook, воз и ныне там. Посылку терять не хочу. Лежит в Yvelines, номер есть, адреса нет, хотя я всю информацию дала.
__________________
Без подписи. |
|
|
#638
17.10.2018, 11:24
Последний раз редактировалось Small_birdie; 17.10.2018 в 11:34..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
kika78, я заполняла на сайте laposte.fr информацию о посылке с сопутствующим моим сообщением о произошедшем.
https://www.laposte.fr/service-conso...ne-reclamation Только возмещение всё ещё ожидаю (посылка была распотрошена в апреле, досье полное подала в середине мая). Так что дело это очень небыстрое. |
|
|
#639
17.10.2018, 11:56
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 11.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 19.002
|
помпадур, спасибо за подробный ответ.
|
|
|
#640
24.10.2018, 18:06
Последний раз редактировалось kika78; 24.10.2018 в 18:34..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.06.2011
Откуда: Рига - Норрчёпинг
Сообщения: 11.458
|
Расскажу о получении своей посылки. Отправила я её 4 октября и получила только сегодня.
Из городка 78 региона посылка была отправлена в Версаль, т.к. адрес получателя был неопределим... ошибок в адресе не было. Но страна получателя была написана чуть правее, чем следовало. На рекламацию, написанную на сайте la poste реакции не последовало. Написала в messenger на facebook. Тишина. Сразу ответили на жалобу в открытом доступе. Попросили список вещей и стоимость, снова адреса и номера телефонов. La Poste и Colissimo сами посылку не нашли, её через знакомых нашла я, выяснила, что посылка в Версале. Знакомый поехал на почту в Версаль в четверг, 18 октября. Клятвенно обещали выслать посылку и просили не писать рекламацию. В субботу, 20 октября, номер посылки исчез с трекинга. Знакомый поехал на почту ещё раз, 20 октября. Я, между тем, получила письмо на e-mail с формальными извинениями и просьбами дать описание содержимого и стоимости вещей. Ответила и окончательно озверела. Написала 3 сообщения на facebook в открытом доступе. На каждое сообщение тут же ответили. На почте было дано два противоречивых ответа: работник увидел посылку, не передал в службу colissimo и снова вернул в почтовое отделение, по прежнему был не понятен адрес и причина возврата. Адрес был написан чётко и ясно, без помарок, страна написана 2 раза, все контактные телефоны... В итоге, посылку отправили в субботу и в среду утром я её получила, за 4 рабочих дня. Из личного опыта, советую жаловаться напрямую на facebook, на страничке La Poste.
__________________
Без подписи. |
|
|
#641
24.10.2018, 23:57
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
Нет, спасибо, пока без facebook как-нибудь :-).
Есть официальный сайт laposte, есть сайт colissimo, мне было достаточно. От laposte пришёл обещанный чек на возмещение. В следующий раз буду брать страховку, если вообще решусь ещё отправлять. |
|
|
#642
25.10.2018, 14:18
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.06.2011
Откуда: Рига - Норрчёпинг
Сообщения: 11.458
|
Small_birdie, у меня желание отправлять посылки отбили напрочь. Про FB я писала только лишь о себе: отреагировали хоть как-то. На рекламацию вообще ничего не ответили.
Вчера пришло письмо с извинениями и пояснением: машина не видела страну-получателя. Посмотреть человеку, видимо, было нереально и недоступно. Отношение такое: потребитель всегда априори виноват. Ещё и 2 раза ездили в Версаль. Главное, что мои вещи вообще дошли. Я боялась, что через 15 дней её ещё куда-нибудь отправят из Версаля, а через 3 месяца напишут: простите, не нашли.
__________________
Без подписи. |
|
|
#643
28.10.2018, 18:41
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 09.12.2006
Сообщения: 98
|
У кого был опыт отправления в посылке лекарств (таблетки для лечения сердечно-сосудистых заболеваний) в Беларусь? Если оправить с копией рецепта, доидут ли ?
|
|
|
#644
06.11.2018, 11:04
Последний раз редактировалось charavichka; 06.11.2018 в 14:31..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.05.2006
Откуда: Maisons Laffitte
Сообщения: 5.568
|
...
|
|
|
#645
06.11.2018, 11:13
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.05.2006
Откуда: Maisons Laffitte
Сообщения: 5.568
|
Блин, раз вскрывают и копаются, и даже себе присваивают, то не буду рисковать тогда. А хотела маму обрадовать необычными расцветками цветов. |
|
|
#646
06.11.2018, 13:47
Последний раз редактировалось Small_birdie; 06.11.2018 в 14:39..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
charavichka, застрахуйте посылку, да посылайте.
Луковицы эти никому не нужны. Открывают на таможне не все посылки, а через раз, видимо. У меня просто всегда большие, поэтому у некоторых воображение разыгрывается. И то, не всегда досматривали. Я посылала чеснок раньше. |
|
|
#647
06.11.2018, 14:32
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.05.2006
Откуда: Maisons Laffitte
Сообщения: 5.568
|
Small_birdie, спасибо за ответ!
Внезапно нашелся человек, готовый привезти эти цветы моей маме. Поэтому текст я удалила, неактуально. Всем желаю, чтобы посылки доходили быстро и в целости и сохранности! |
|
|
#648
27.11.2018, 11:21
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 13.09.2002
Сообщения: 1.817
|
Привет,
кто-нибудь отправлял сыр в посылке из франции в россию? можно ли отправлять или нет? |
|
|
#649
06.12.2018, 08:28
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 29.09.2007
Сообщения: 296
|
Здравствуйте,уважаемые форумчане.
Столкнулась с такой проблемой: отправила посылку из Франции в Киев 21/11/2018, отслеживание показало,что посылка покинула Францию 23/11/2018. Дальше глухо, никакой информации. Сын в Киеве узнал,что посылки с буквами СС поступают на EMS в Украине.Позвонила им,говорят да, посылка с буквами СС наша, но к нам не поступала, о местонахождении ничего не знаем и все жалобы к вашей почте.Что это за контора вообще? Кто знаком? На почте отказываются принимать жалобу, сказали либо на сайте либо по телефону. Написала рекламацию на сайте Ла пост- никакого ответа. Что делать? Где искать? |
|
|
#650
06.12.2018, 09:20
Последний раз редактировалось Juggernaut; 06.12.2018 в 09:25..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 05.09.2016
Откуда: 22
Сообщения: 1.408
|
Оператор EMS украинский - Спецсвязь. Сама организация очень серьезная ( у них есть вооруженные фельдъегеря, имеют лицензию на перевозку оружия и драгоценностей). Но сама структура, как государственная - немного архаична. По самой доставке - я не знаю, каким видом транспорта и через какие почтовые хабы происходит обмен между Францией и Украиной. Задержка может быть как на транспортном этапе ( и отсюда отсутствие трекинга), так и на входном. И как вторая идея - возможно усиления таможенного досмотра из-за военного положения ( не факт, что почтовый таможенный терминал именно в Киеве). Я бы предложил все же через форму на сайте французской почты, если уже пошли нарушения граничных сроков. |
|
|
#651
07.12.2018, 00:11
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 29.09.2007
Сообщения: 296
|
Juggernaut,спасибо.
Small_birdie, Вы,если я правильно поняла,заполняли рекламацию на сайте почты. Прислали Вам они подтверждение,что рекламация принята,присвоили како-то номер досье? Я сделала рекламацию на сайте,никакого подтверждения на получила на мейл. |
|
|
#652
07.12.2018, 00:15
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
||
|
#653
07.12.2018, 07:50
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 29.09.2007
Сообщения: 296
|
Small_birdie, спасибо,подожду ещё.
|
|
|
#654
07.01.2019, 19:47
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 12.11.2007
Откуда: Minsk - Montpellier
Сообщения: 2.673
|
Добрый вечер! А можно бады в Россию посылать? Для зрения и для двигательной системы, для иммунитета. И как их в декларации обозначить, чтобы не сильно внимание привлекать.? Лимит по пересылке вещей - 500 евро сейчас ?
__________________
Если у тебя есть фонтан, заткни его; дай отдохнуть и фонтану. Козьма Прутков |
|
|
#655
07.01.2019, 21:16
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 07.10.2009
Сообщения: 1.167
|
Я отправляла БАДы, вообще никак не обозначала их в декларации, но я все буквально никогда не перечисляла, а писала всегда "личные вещи". Лимит не знаю, но один раз взяла страховку, она стоила 10 евро на посылке около 5 кг, кажется, но потом работники почты мне отсоветовали: если что-то пропадает из посылки, то чтобы оспорить, надо иметь фактуру на каждую вещь, то есть бесполезно. По опыту: все зависит от региона, куда отправляешь, в Дагестане пытались влезть в посылку, сделав дырку. Но я упаковываю сначала в полиэтиленовый кулек, а потом в коробку
|
|
|
#656
07.01.2019, 21:32
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.08.2004
Откуда: Москва -> 78
Сообщения: 4.389
|
Konfeta, да, лимит 500€ и 30 кг.
__________________
V 03/2012 I 06/2014 |
|
|
#657
26.02.2019, 11:04
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 13.03.2005
Сообщения: 649
|
Добрый день!
Собираюсь послать продукты в Россию, но не знаю что можно, что нельзя. Подскажите пожалуйста, где-то есть списки? Например, копченую колбасу и кофе, можно отправлять?
__________________
Чтобы быть незаменимой, нужно все время меняться. (Габриэль Шанель) |
|
|
#658
26.02.2019, 16:40
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 24.01.2014
Откуда: Москва-France
Сообщения: 702
|
Мне приемщица на почте зачитывала список что можно,что нельзя. Я запомнила только,что в Москву нельзя духи,медикаменты и сыры. ( меня просто именно эти позиции волновали)
|
|
|
#659
27.02.2019, 10:47
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 13.03.2005
Сообщения: 649
|
ostrovitianka, спасибо!
Очень жаль. Я тоже хотела духи положить.
__________________
Чтобы быть незаменимой, нужно все время меняться. (Габриэль Шанель) |
|
|
#660
01.03.2019, 21:13
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 11.10.2011
Сообщения: 1.739
|
||
|
Закладки |
Метки |
отправка, планшет, посылка, почта |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Посылка из Франции не дошла до адресата | perla | Цены, покупки, банки, налоги | 40 | 27.10.2016 14:06 |
Посылка из Франции: ваш опыт | chloe | Цены, покупки, банки, налоги | 2998 | 11.07.2014 10:13 |
Посылка из Украины. Негативный опыт | maryshka | Цены, покупки, банки, налоги | 4 | 25.04.2011 22:31 |
Посылка ценностей из Франции по DHL | Maina | Цены, покупки, банки, налоги | 0 | 03.04.2007 14:05 |