Thalys

[tala777]

спасибо за совет

[Славик]

спасибо за совет

Я вот сейчас раскинул мозгами))) а там ведь на Кельнском вокзале , даже в принципе то и касс нет , а только автоматы по покупке билетов за наличные или по карточке.

[tala777]

Я вот сейчас раскинул мозгами))) а там ведь на Кельнском вокзале , даже в принципе то и касс нет , а только автоматы по покупке билетов за наличные или по карточке.

А может можно в представительствах компании получить ? Или возможно в клиентскую службу позвонить и попросить выслать на емейл или получить в другом месте. Странно, как же можно их получать в случае покупки ?

[Славик]

tala777, ну для этого видимо и введена эта система с "настоящими" электронными билетами, на е мейл высылаются билеты PDF, ну и теперь вот эти
" Электронные"

[tala777]

tala777, ну для этого видимо и введена эта система с "настоящими" электронными билетами, на е мейл высылаются билеты PDF, ну и теперь вот эти
" Электронные"

так вся проблемма в том, что не предлагается этот вариант , во всяком случе на мои билеты. Я читала, что не всегда возможна такая покупка, хотя почему мне не понятно. Добавлю, подруга купила недавно так ей прислали код - номер. Видимо по нему возможно. Мы сегодня изучали, подобный код мне присылают при покупке билетов Визэир. Возможно и тут надо код подтверждения показать и не надо сканировать, по типу моего билета, купленого на сайте Талис , по которому я съездила.

[Славик]

tala777, нет ну с билетами PDF там все ясно почему не всегда дают : 1. PDF ные билеты даются только под тариф "несдаваемый и неменяемый" Если такой тариф уже весь на этот рейс или поезд исчерпан , то и не будет дан такой тип билетов. 2. Билет PDF не будет сформирован Если имеются дети от 4до 12 лет.
Как с электронными ,( а билет PDF это НЕ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ), честно сказать не знаю почему их не всегда дают.

[tala777]

понятно, спасибо

[tala777]

Славик, хочу у вас уточнить. Посмотрела только что билеты, прислали Référence de dossier на каждый билет свой. Я так понимаю, что можно зная и предъявляя этот код садиться в поезд ? Я просто по аналогии с Трениталия, или еще надо что то где то дополнительнор оформлять ?

[Славик]

tala777, Вы говорите о каких билетах? о PDF ных ( простите потерял нить уже , что Вы там покупаете) или о билетах Ticketless Thalys ? Если о последних то там должны прислать такой квадратик состоящий из сегментов, типа Бар -кода , его сканируют специальной машинкой, вроде кроме него ничего не показывают, но могут удостоверение личности спросить , гдето я видел в правилах нужность его наличия.

[tala777]

Voyages-sn​cf.com вот тут покупались билеты. ПДФ или как там его не могли выслать, так как вы писали, что это возможно при минимальной стоимости и отсутствии детей, а покупка с детьми и цена не минимальная. Прислали билет с кодом, тем, что я в предыдущем сообщении написала, он индивидуальный на каждый билет и фамилии с именами вписаный.

[tala777]

notre site et nous vous en remercions. Vous trouverez ci-dessous le détail de votre commande ainsi que la démarche à suivre pour la suite de votre voyage.


Vous êtes invité(e) à retirer cet article, dans une boutique SNCF ou dans une gare SNCF.

Pour le retrait de votre commande, vous devez présenter la même carte de paiement que celle que vous avez utilisée lors de l'achat (avant la date d'expiration de votre carte). AND CO: Billet échangeable une fois sans frais, sous réserve de disponibilité du tarif et sur le même trajet, uniquement en gares et boutiques SNCF et jusqu'à la veille du départ du train.Remboursable: 50% avant départ, 0% après départ вот что написано, в билете с указанием имен и т.д.

[tala777]

notre site et nous vous en remercions. Vous trouverez ci-dessous le détail de votre commande ainsi que la démarche à suivre pour la suite de votre voyage.


Vous êtes invité(e) à retirer cet article, dans une boutique SNCF ou dans une gare SNCF.

Pour le retrait de votre commande, vous devez présenter la même carte de paiement que celle que vous avez utilisée lors de l'achat (avant la date d'expiration de votre carte). AND CO: Billet échangeable une fois sans frais, sous réserve de disponibilité du tarif et sur le même trajet, uniquement en gares et boutiques SNCF et jusqu'à la veille du départ du train.Remboursable: 50% avant départ, 0% après départ вот что написано, в билете с указанием имен и т.д.retirer votre commande, il vous suffit de vous présenter en gare ou boutique SNCF, muni de votre référence dossier et du nom mentionnés ci-dessus.
Vous devrez présenter la carte bancaire utilisée lors du paiement (carte en cours de validité). Votre code confidentiel sera également demandé, vous ne serez pas débité.
Remarque : pour tout retrait de billet en boutique Rail Europe hors de France, des frais supplémentaires d'un montant de 10€ (CHF 15.- en Suisse) vous seront demandés sur place.
Prévoir de monter à bord au moins cinq minutes avant le départ indiqué sur votre titre assure un départ ponctuel dans les meilleures conditions pour tous.Vos bagages doivent être chacun muni d'une étiquette mentionnant vos nom, prénom et adresse

[Славик]

а покупка с детьми

я обычно ставлю ребенка , как 12-25 тогда с ПDF проблем нет.
Никогда не покупал Thalysовские билеты на SNCF смысл? поэтому ничего сказать не могу. на SNCFе также брал или получение в кассе или pdf/
То что Вы скопировали --это условия возврата билетов.

[tala777]

да спасибо, я так и поняла, то, что я поняла то сдавать можно на вокзале либо в представительствах, а для посадки достаточно предъявить код.

[tala777]

я обычно ставлю ребенка , как 12-25 тогда с ПDF проблем нет.
Никогда не покупал Thalysовские билеты на SNCF смысл? поэтому ничего сказать не могу.

смысл в том, чте, если находишься вне Европы, большие сложности с покупкой на сайте Талиса

[tala777]

да спасибо, я так и поняла, то, что я поняла то сдавать можно на вокзале либо в представительствах, а для посадки достаточно предъявить код.

Уточню, для тех кто будет покупать, когда приходит код с подтверждением- забирать на вокзале, то если покупали на французской версии необходимо получать билеты только на вокзалах Франции, а если вы находитесь в другой стране возможно получение этих билетов в представительстве компании SNCF . Они мне такой ответ прислали.

[Славик]

в представительстве компании SNCF . Они мне такой ответ прислали.

Если бы Вы прочли тему целиком , то узнали бы , что об этом уже писали ...
Остается в Кельне найти представительство Thalys... на вокзале его я не видел.

[tala777]

Если бы Вы прочли тему целиком , то узнали бы , что об этом уже писали ...
Остается в Кельне найти представительство Thalys... на вокзале его я не видел.

SNCF представительство. а не именно Талис, чем они отличаются не знаю. а находится оно рядом с вокзалом.

[Славик]

а находится оно рядом с вокзалом.

Они дали адрес в Кельне ? или Вы из другого города едите?

[tala777]

Они дали адрес в Кельне ? или Вы из другого города едите?

Да, дали адрес. я просила адрес в Кельне мы оттуда едем.

[Славик]

Да, дали адрес. я просила адрес в Кельне мы оттуда едем.

Если не жалко , нельзя ли адресок кинуть..

[azalea]

Уточню, для тех кто будет покупать, когда приходит код с подтверждением- забирать на вокзале, то если покупали на французской версии необходимо получать билеты только на вокзалах Франции, а если вы находитесь в другой стране возможно получение этих билетов в представительстве компании SNCF . Они мне такой ответ прислали.

Это указано в приведенной вами цитате/ссылке. Кроме того придется доплатить 10 евро.

Remarque : pour tout retrait de billet en boutique Rail Europe hors de France, des frais supplémentaires d'un montant de 10€ (CHF 15.- en Suisse) vous seront demandés sur place.

[tala777]

Если не жалко , нельзя ли адресок кинуть..

отправила вам в ля

[tala777]

Это указано в приведенной вами цитате/ссылке. Кроме того придется доплатить 10 евро.

а это случайно не сдачи билета касается ?

[tala777]

я То что Вы скопировали --это условия возврата билетов.

. Там, конечно. в русском переводе может звучать и выкуп и аннуляция.

[azalea]

а это случайно не сдачи билета касается ?

Нет, это выкуп/получение билетов за пределами Франции.

pour tout retrait de billet en boutique Rail Europe hors de France.

[azalea]

. Там, конечно. в русском переводе может звучать и выкуп и аннуляция.

В приведенной ссылке - условия выкупа и возврата билетов в случае отказа от поездки. Возврат стоимости билетов.

[tala777]

в ответе они не писали, что надо доплачивать, сходим точно узнаем. В любом случае, дешевле, чем покупка перед выездом.

[azalea]

в ответе они не писали, что надо доплачивать, сходим точно узнаем. В любом случае, дешевле, чем покупка перед выездом.

И еще в примечании приведенной сылки не указано: доплачивать 10 евро за каждый билет или за все вместе.

Там написано, что эта плата взимается в бутиках Rail Europe.

[tala777]

спасибо, сходим - узнаем. Потом напишу.