#391
28.02.2011, 19:27
Последний раз редактировалось Veronique; 28.02.2011 в 19:28..
Причина: ошибка
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 20.12.2002
Откуда: Париж
Сообщения: 5.917
|
--
__________________
без подписи |
|
|
#392
28.02.2011, 20:40
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.239
|
Т.к. короткие телефоны типа 1077 доступны только из Франции. Адрес куда вернуть оборудование можете найти в интернете. Обычная стоимость разрыва контаркта у SFR 45 евро, но в вашем случае не знаю. |
|
|
#393
01.03.2011, 12:46
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.239
|
Дополнение к предыдущему ответу.
Если у вас оператор интернета SFR, то скорее всего с 1 февраля он увеличил вам ежемесячную оплату. Маловероятно , что у вас в контракте написано, что с 1.02.2011 в связи с повышением TVA, ежемес. плата должна увеличиться и т.д. Поэтому в соответствие с Code de la consommation, вы можете разорвать ваш контакт в SFR без уплаты frais de résiliation. Вам надо это упомянуть в вашем письме lettre de résiliation. |
|
|
#394
01.03.2011, 13:31
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 29.01.2009
Откуда: Pau
Сообщения: 285
|
__________________
01.08.2010 Продаю разное для деток http://www.infrance.su/forum/showthr...p?p=1059348146 |
|
|
#395
01.03.2011, 15:16
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.239
|
http://www.legifrance.gouv.fr/affich...Texte=20110301 |
|
|
#396
01.03.2011, 16:19
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 29.01.2009
Откуда: Pau
Сообщения: 285
|
__________________
01.08.2010 Продаю разное для деток http://www.infrance.su/forum/showthr...p?p=1059348146 |
|
|
#397
01.03.2011, 18:35
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
|
<
Обязательно напишите в заказном письме, что уезжаете за границу ! ! ! Это очень важно, т.к. является одной из причин, когда Вы не платите за закрытие линии 45 €! Извините, что отвечаю поздно, пишите в селд раз в ЛЯ. Насчет срока: как только SFr получил ваше письмо, через 10 дней Ваш контракт расторгнут! |
|
|
#398
01.03.2011, 18:37
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
|
<
Вы ее не платите, т.к. уезжаете из страны! Они запросят подтверждение, поэтому советую написать: в связи с окончанием учебы, или контракта и т.д. и что обещаете им прислать подтвержение, если потребуется. |
|
|
#399
01.03.2011, 20:48
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 18.04.2006
Сообщения: 6.789
|
Мы собираемся менять Оранж на СФР. Вчера прочитала всю тему. Был пост о new box evolution, где звонки на мобильный не ограничены. Ничего такого нам не предложили. Может нет уже этого предложения?
|
|
|
#400
01.03.2011, 20:52
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 18.04.2006
Сообщения: 6.789
|
И такой еще вопрос, может глупый... Сейчас у на номер на 09.... и номер от франс телеком. Хотим избавиться от телекома. Сейчас на этом номере у нас факс. На вопрос сможем ли мы с СФР и одним номером получать факсы и отправлять - ответа не получили.
Мне этот момент не понятен. разве я не могу в разных комнатах поставить два аппарата? Один из них будет факс, второй переносной для разговоров. Я что-то недопонимаю? Если кто объяснит, буду благодарна. |
|
|
#401
02.03.2011, 12:52
|
|||
Модератор
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.239
|
http://adsl.sfr.fr/neufbox-evolution/internet/
Вы можете оставить линию FT и подключить SFR. Это будет частичныый дегруппаж. Но вам придётся платить SFR и + 16 евро / мес. франстелекому. |
||
|
#402
02.03.2011, 12:57
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 18.04.2006
Сообщения: 6.789
|
вопрос как раз в том и заключается, чтобы избавиться от этого абонемента. факсовый аппарат как факс работает 2 раза в месяц. но с него я в Украину звоню по 0821.... , попробовала с лайвбокса только что - а в ответ тишина. Если не затруднит, может этот момент объясните? Смогу я с боксовского номера по телерабе всяким звонить? |
|
|
#403
02.03.2011, 13:18
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 29.01.2009
Откуда: Pau
Сообщения: 285
|
Cathy, спасибо большое за Ваши ответы.
__________________
01.08.2010 Продаю разное для деток http://www.infrance.su/forum/showthr...p?p=1059348146 |
|
|
#404
02.03.2011, 14:02
|
|||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.11.2003
Сообщения: 2.581
|
Они сейчас предлагают бесплатные звонки на мобильный за 3 евро/мес, но там есть лимит в колличестве разных номеров телефонв и в колличестве минут ( цифры не помню, но не маленькие)
При переезде на другую квартиту,где нiкогда не было телефона, СФР нам сказал не обращаться в франс телеком и сделал только свой номер, хотя нам сообщил номер франс телекома соответствущий нашей квартире, но он не срабатывает, в отичие от схемы при переходе с франс телекома на СФР. Как позже выяснилось - мы из-за этого потеряли возможность пользоваться факсом, нам это СФР обЪяснил.
__________________
Lesik |
||
|
#405
02.03.2011, 15:42
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
|
<
если подписываете контракт на <9Box Evolution>, то звонки на сотовые телефоны по Франции уже включены в контракт за 37.90 / в месяц. Вы когда собираетесь подписывать контракт? Надо сначала подписать, а только затем расторгнуть контракт с <Orange> Могу Вам позвонить и могу Вас записать, если хотите! Удачи! |
|
|
#406
02.03.2011, 15:58
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.239
|
Факсы можно отправлять через спец. сайты в интернете. Есть платные и есть бесплатные сайты. |
|
|
#407
02.03.2011, 15:59
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
|
<
1. Если подписываете контракт на <EVOLUTION>, то звоните на сотовые без лимита и бесплатно, по всей Франции, Но! уточняю, что лимит все таки есть! до 256 звонков в месяц и один звонок не должен превышать 3 часа 2. Тот же самый лимит на звонки на сотовые при подписании " на звонки на сотовые", если у вас контракт не <EVOLUTION>, а контракт обычный: <9 Box de SFR>, за 3 евро в месяц. За 3 евро звоните до 256 звонков в месяц , не превышая 3 часа за звонок. Умножьте 3 на 256 = 768 часов на сотовые за 3 евро = думаю,что это совсем неплохо! а? |
|
|
#408
02.03.2011, 16:00
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
|
|
|
|
#409
02.03.2011, 16:05
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.239
|
Да лимит есть. Но это надо делать минимум 10-12 звонков/день на мобильные. |
|
|
#410
02.03.2011, 16:08
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.239
|
||
|
#411
02.03.2011, 16:28
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
|
||
|
#412
18.03.2011, 11:12
|
||
Бывалый
Дата рег-ции: 16.09.2008
Сообщения: 188
|
А сколько надо платить, если мы не можем вернуть оборудование?
|
|
|
#413
18.03.2011, 11:25
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
|
<>
если не ошибаюсь, 60 евро. Сумму, которую надо заплатить, вам сообщат, как только получат ваше письмо с уведомлением о желании расторгнуть контракт. А почему Вы не можете вернуть оборудование, если не секрет? http://www.actuneuf.com/forums/viewtopic.php?id=22302 "Le problème est que ce matin j'ai reçu un sms qui m'indique très sèchement qu'étant donné la non-restitution du matériel, il me sera facturé 60 euros. Je n'aurai rien dis si la neufbox n'avait pas été rendu, mais là non seulement je n'ai plus le matériel mais également l'argent du matériel. Bref! Quelle solution? ....." |
|
|
#414
18.03.2011, 11:32
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
|
||
|
#415
18.03.2011, 12:12
|
||
Бывалый
Дата рег-ции: 16.09.2008
Сообщения: 188
|
|
|
|
#416
18.03.2011, 12:35
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.11.2003
Сообщения: 2.581
|
Так если я старый клиент и я подпишу сейчас контракт EVOLUTION,
будет ли для меня действовать условие бесплатных звонков на мобильный?
__________________
Lesik |
|
|
#417
18.03.2011, 12:40
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.11.2003
Сообщения: 2.581
|
Для полной информации, мне оператор СФР еще называл цифру ограничивающую колличество разных номеров мобильных ,в месяц, она трехзначная, но я ее не помню.
__________________
Lesik |
|
|
#418
18.03.2011, 21:54
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
|
Как только Вы подписали контракт <EVOLUTION>, Вы сможете звонить бесплатно на сотовые телефоны по всей Франции, и поверьте, что 256 звнков в месяц -это вполне достаточно!
|
|
|
#419
18.03.2011, 21:55
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
|
|
|
|
#420
19.03.2011, 00:45
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.11.2003
Сообщения: 2.581
|
Только я не поняла : раньше для клиентов 9 Box de SFR дата подписания была ограничена, чтобы звонить бесплатно на сотовые телефоны, а тепрь это ограничение сняли? Может кто знает почему весь вечер не работает канал ПЛАНЕТА?
__________________
Lesik |
|
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Разорвать контракт с NEUF от Sfr | tatitata | Телефон, интернет и русское телевидение во Франции | 3 | 17.10.2010 22:12 |
Bourse Pont Neuf | Jeka13 | Учеба во Франции | 1 | 18.03.2010 12:05 |
Как отключить Neuf Wi-fi? | Sv3tik | Клуб технической взаимопомощи | 1 | 30.10.2009 16:42 |
Как оплатить WiFi Neuf | Andre1974 | Телефон, интернет и русское телевидение во Франции | 7 | 08.07.2008 10:28 |
Техподдержка Neuf telecom | mr.k | Телефон, интернет и русское телевидение во Франции | 10 | 06.04.2008 09:32 |