Сайт Vinted

[Paki]

Сейчас снова есть возможность скачать bordereau.

[chloe]

У меня вопросик к знающим: меня дома нет, а посылка доставлена (пришло оповещение в приложении от suivi). Написано, что у меня есть 2 дня на подтверждение, а меня еще не будет дней 5. Вопрос: что делать? Подтверждать, что все ок не видя посылку и ее содержимое? Или ничего не делать, что тогда будет? Продавцу я написала, но она мне очень долго высылала, и получилось, что артикль пришел тогда, когда меня нет.

[titan]

Paki, видимо нужно в полночь подключаться. В 7:30 уже поздно

[Solomka]

Хронопост совсем не справляется у меня уже неделю посылки висят в пункте сортировки рядом и никак не могут доехать. Надеюсь Мондиаль придёт им на помощь на следующей неделе как заявлено.

[Paki]

Paki, видимо нужно в полночь подключаться. В 7:30 уже поздно

titan, верно. Сегодня снова в полночь скачивание было доступно.

[Tiki]

я сегодня в 5-30 удачно скачала этикетки

[Solomka]

Девушки, кому-то удалось дозвониться до Хронопоста? Это беспредел какой-то, до них невозможно дозвониться по номеру 09 69 39 13 91.Посылка 10 дней находится в centre de distribution и никак не продвигается, при этом другие, отправленные позже, я давно получила. Вот потеряли, точно

[Ludmilka]

Solomka, у меня абсолютно та же ситуация, посылка в центре застряла, я бы её оттуда сама забрала но и это невозможно.

[Solomka]

Ludmilka, спасибо за ответ.
А до этих центров никак нельзя дозвониться? Или бесполезно и даже говорить не будут?
Мондиаль хоть на звонки отвечает, а тут....

[chloe]

У меня тот же вопрос по e chrono- посылка доставлена в пункт выдачи. Сам пункт выдачи (сельхоз магазин), как оказалось, с начала канантина посылки не принимает , хотя в системе висит как действующий пункт. Вопрос - кто и где мог эту посылку получить? Это почта? конечно, на телефон хронопоста не дозвониться...

[Лёля]

[QUOTE=Tiki;1062023968]я сегодня в 5-30 удачно скачала этикетки[/QUOTE
А я жду до 00-01 и этикетка появляется😂😂😂

[Gerra_]

У меня одна посылка зависла. На сайте значилось, что Доставка планируются на следующий день, и потом посылка застряла на 2 недели. В пятницу пошло по ней движение. Вроде бы завтра пришлют. Все это время мой пункт работал.

[Флора Ф.]

Вопрос: работает ли Мондиаль и возможна ли уже распечатка этикеток на Винтед?

[Paki]

Флора Ф., да, возможна.

[Флора Ф.]

Paki, спасибо за ответ!

[Solomka]

Девушки, спасибо за ответы. Вчера нажала на кнопку, чтобы соединили с доставка и из - за границы и там товарищ сказал, внимание, Звонить!!! Винтед, чтобы они с ними связывались)))
Ну этот Хронопост.

[Paki]

На прошлой неделе отправляла посылки через Shop2shop. Сегодня одна из покупательниц мне пишет, что получила товар, но не тот, который купила и присылает фото. Моя этикетка, но приклеенная на не на мою коробку

[Solomka]

Обнаглели в край! Я писала чуть выше, что чкрти сколько жду посылку, которая зависла у хронопоста и сейчас получаю сообщение, что она отправлена обратно продавцу как якобы мной не востребована! На сайте хронопоста она все время числилась в agence de distribution. Девушки,скажите, пожалуйста, как обратно деньги получить???

[lapka79]

Paki, видимо нужно в полночь подключаться. В 7:30 уже поздно

Специально сидела ждала полночи, чтоб скачать этикетки, а то одна посылка уже неделю ждет... И что - и ничего нет. Остается просыпаться в 5 утра))) и снова пытаться

Правка: в 00ч05 постоянным обновлением удалось схватить эти этикетки. Спасибо всем за советы, а то так бы и сидела-ждала у моря погоды...

[Paki]

lapka79, я сейчас также скачала этикетки. Кстати, днём и этикетки MR также не были доступны.

[musjaster]

Правка: в 00ч05 постоянным обновлением удалось схватить эти этикетки. Спасибо всем за советы, а то так бы и сидела-ждала у моря погоды...

я тоже вчера ночью скачала - спасибо форуму

[titan]

lapka79, вот позавчера тоже они появились только в 00:20. Никакой жизни с этим сайтом ))

[Ludmilka]

Solomka, у меня, похоже, та же самая ситуация, посылка ушла к отправителю провалявшись почти две неделе в нашем, местном агентстве. У меня нет слов, кроме матерных.

[Campanule]

У меня тоже проблема с Колиссимо. Посылку отправила, сегодня по отслеживанию написано, что посылку получил gardien, как вдруг покупательница пишет, что gardien у них нет и что в почтовом ящике тоже ни посылки, ни оповещения. Договорились подождать завтрашнего дня, а потом что? Кто должен связываться с Колиссимо?

[Solomka]

Ludmilka, самое возмутительное, что на сайте хронопоста написано возврат продавцу facturable! Я написала гневно письмо винтед, но сами понимаете получила я или нет от них ответ.

[Tiki]

мои наблюдения последних 10 дней.... этикетки для отправления хронопостом появляются каждый "день" чуть за полночь и до 6-7 часов утра. Потом эта возможность пропадает.

[MARGOO]

сами понимаете получила я или нет от них ответ.

Если писать по-английски, то они отвечают на английском же, но быстрее.

[Campanule]

У меня тоже проблема с Колиссимо. Посылку отправила, сегодня по отслеживанию написано, что посылку получил gardien, как вдруг покупательница пишет, что gardien у них нет и что в почтовом ящике тоже ни посылки, ни оповещения. Договорились подождать завтрашнего дня, а потом что? Кто должен связываться с Колиссимо?

Может, кто-то сталкивался... Если по статусу посылка доставлена, но покупатель утверждает, что он ее не получил, то как в этом случае работает система? Кому из нас возвращают сумму?

[El'ka]

Может, кто-то сталкивался... Если по статусу посылка доставлена, но покупатель утверждает, что он ее не получил, то как в этом случае работает система? Кому из нас возвращают сумму?

Тот, кто заключал договор с почтой и имеет на руках квитанцию об отправке, обязан написать почте рекламацию на доставку/но невручение посылки и соответственно на неполучение. В свою очередь, получатель после того как вы ему вышлете фотокопию квитанции об отправке со штампом почты о принятии посылки к отправке (дата, фактический вес, какой тариф оплачен в итоге), тоже должен открыть рекламацию по мотиву " Посылка доставлена, но не получена". Стороны должны извещать друг друга копиями своих рекламации/доказательств напрямую, либо через службу поддержки сайта продаж. Цель - либо найти посылку, либо получить страховку с почты (на это может претендовать только отправитель). Потом, если что, подключится страховка сайта продаж и возместит потерю покупателю.

[Campanule]

El'ka, спасибо. Сейчас у покупки статус : Colis reçu. Attends que l'acheteur confirme que tout est OK avec le colis. Après sa confirmation, tu recevras le paiement de la transaction. Si l'acheteur n'interagit pas avec la transaction dans le temps imparti, ton paiement sera automatiquement transféré au bout de 15 jours.

Вообще так жалко посылку, там такие славные одежки на малышку были...