Как продавать и отправлять посылки

[Gerra_]

Tiki, За обычный тариф посылки возмещают 25 евро, так по крайне мере всегда указано в тарифе.

[kika78]

Tiki, 25 евро. Не больше.

[Tiki]

Gerra_, kika78, спасибо, надо почитать на их сайте предполагается возмещение за потерю посылки
я никогда не обращала внимание на эти детали, и слава богу, никогда не терялись мои посылки, точнее терялись, но после расследования находились

вот, что нашла, предполагается дополнительная страховка, теперь буду знать
Assurance complémentaire :
Assurance - Tarifs TTC
Indemnité forfaitaire 25.00€ - 0,00 €
Indemnisation 50€ - 2,00 €
Indemnisation 125€ - 3,50 €
Indemnisation 250€ - 5,00 €
Indemnisation 375 € - 6,50 €
Indemnisation 500€ - 8,00 €

т.е. получается, если дополнительно не страхуешь, то получаешь 25 евро

[Nancy]

О розыске посылки из России перенесено сюда: Посылка из России во Францию

[Small_birdie]

Кто-нибудь конкретно с Relais Colis требовал возврат денег за посылку, если она являлась бесплатным возвратом на сайт частных распродаж VP?
Или в этом случае исключительно только с VP требовать компенсацию?

Я не надеюсь на 2 компенсации, просто рискую ни одной не получить.
VP потребовали кроме квитка отправки справку от владелицы бутика Relais Colis.
А она отказалась давать какие-либо справки мне. На центральной почте аналогично.
На центральной почте сказали, что требования VP o доп. справке, кроме квитка, что обычно дают, неправомерны.

Если не возместит VP, думаю, может, смысл есть к Relais colis (сайту) обратиться.

[kitty416]

Small_birdie, Relais colis в данном случае воспринимает себя как посредник и логически, ВП загибает требуя справку от них ....с Вас. Ваш квиточек является уже этим самым доказательством.
Я тут тоже свою посылку выкуриваю уже 3 недели только от другой организации, короче на запросы релай говорит, что с частниками не работает и шлет к отправителю делать рекламацию (т.к это не частная пересылка была, а магазин-клиент). Отправитель шлет рекламацию к ним, через цать времени релай отвечает официально - извините потеряли и тогда уже есть какое-то продвижение.

Еще подобная проблема с возвратом у меня была между ШР и мондиалем. прислала на ШР скан стикера/квиточка и все сразу возместили. Они сами уже все стребовали с мондиаля. Никаких писем никто не просил.
Это так, подобные случаи (т.к смотрю никто не отвечает).

Вы пробовали на ВП именно позвонить, а не письма писать? Попробуйте сказать оператору, что релай Вас шлет обратно на ВП за рекламацией ))

[Small_birdie]

kitty416, я послала 2 письма на VP по двум заказам, с просьбой перерасчёта, нет пока ответа. Написала, что и в Relais colis, и на центральной почте мне отказали в выдаче доп. справок. Квиток всегда готова предоставить.
Не звонила.

[kitty416]

Small_birdie, так позвоните. я именно с вп вообще больше не трачу время письма писать)) они по почте какие-то очень борзые, за-то по телефону "белые и пушистые" и часто улаживают вопросы весьма эффективно и главное сразу.
(если 1 оператор попался упертый, наберите еще раз с другим поговорите)

[Ludmila91560]

Сегодня была на почте. Висит об"явление: "из-за вижипират и для вашей безопасности при всех почтовых отправлениях весом свыше 250 грамм нужно указывать фамилию и адрес отправителя, а также просим пред"являть удостоверение личности".
Моя посылка была тяжелее 250 грамм, обратный адрес был указан на квитанции, а удостоверение личности у меня не спросили. Зачем, спрашивается, нужно было тогда вешать это об"явление прямо рядом с "окошком" оператора?

[Tiki]

Ludmila91560, так меры безопасности вводят одни, а другие исполняют / или игнорируют (лишние телодвижения никчему)

[Gerra_]

Про Моndial relay.
Довольно часто отправляю посылки МР , автоматом стоит мой адрес. Обычно перед оплатой проверяю адрес получателя, оплачиваю, распечатываю этикетку с сайта и клею на посылку. Перед поклейкой читаю этикетку, но не всегда. Хорошо в этот раз прочитала, так как сайт дал сбой и выдал мне совершенно чужую этикетку. Имена, адреса все не мое. Зашла в свой почтовый ящик, хорошо что ,перейдя по ссылки,там была правильная этикетка. Так что и такое бывает! Надо быть начеку

[Tiki]

Про Моndial relay.

спасибо, предупрежден - значит вооружен.
я тоже не всегда проверяю распечатанную этикету, но теперь буду это делать. представила, что посылка уйдет неизвестно туда/кому... помом не докажешь, что не твоя вина.... не хотелось бы

[Marina_T]

Gerra_, вот это да! Спасибо за предупреждение! Буду теперь вдвойне внимательней.

[tanne]

Сегодня была на почте. Висит об"явление: "из-за вижипират и для вашей безопасности при всех почтовых отправлениях весом свыше 250 грамм нужно указывать фамилию и адрес отправителя, а также просим пред"являть удостоверение личности".

а у нас свыше 100 грамм... удостоверение личности спрашивают через раз

[Ludmila91560]

Я за этот месяц отправляла посылки 5 (!!!) раз. Документы не проверили ни разу.

[Gerra_]

Tiki, Marina_T, Ludmila91560, Да, лучше проверить от проблем подальше У меня за 5 лет это был первый раз, но и его было бы достаточно.

[Oksy75]

Как я понимаю, если что послал через Relais Colis можно распрощаться с посылкой

Вот и меня это настигло, отослала возврат на сайт Линвож, и теперь концов не найти, на сайте не получили, а по номеру на квитке не могу отследить, говорит, номер не существует

Отслеживание на сайт дурацкое, надо 3 критерия ввести

[Ludmila91560]

Да, лучше проверить от проблем подальше

О том и речь. Лучше бы проверяли. А то об"явление висит, народ запугивают, а к своим обязанностям относятся спустя рукава.

[Gerra_]

Ludmila91560, Я вас нечаянно в цитату вставила, имела ввиду Про Мондиаль этикетку)

[Small_birdie]

Как я понимаю, если что послал через Relais Colis можно распрощаться с посылкой

Вообще не понимаю, как эта контора ещё существует.
Посылку наверняка получили. Но отслеживания нет, поэтому никто правды не скажет.
Отслеживание есть, если не возврат, а сами через сайт оформили, наверное.

Мне только с написанием клятвенного письма и документа с фото мои деньги VP вернул.

[Ksuunaa]

Подскажите, пожалуйста, может быть, кто-то знает - какой способ передачи посылки весом в 400 грамм из Франции в Великобританию наиболее дешевый? Из чего лучше выбирать?
Спасибо

[Ksuunaa]

Не актуально

Подскажите, пожалуйста, может быть, кто-то знает - какой способ передачи посылки весом в 400 грамм из Франции в Великобританию наиболее дешевый? Из чего лучше выбирать?
Спасибо

[MARGOO]

Mondial Relay
Временно посты тут, позже буду объединены с существующей темой.

[Ludmila91560]

С Нового года меняются почтовые тарифы.
На Colissimo цена увеличивается на вес свыше 2 кг - http://www.tarifs-de-la-poste.fr/tarifs-colis.html
На Lettre Suivi цена увеличивается на любой вес - http://www.tarifs-de-la-poste.fr/tarifs-autres.html

[Oksy75]

неужто Россию снова возвращают в зону Б?
Или я рано радуюсь ?

[Paki]

Oksy75, навряд ли. На этом сайте Россия всегда в Zone B. Может они не в курсе, что Россия исключение и входит в Zone C.

[Oksy75]

Paki, мда... так я и думала...

[Byzacena]

Сегодня первый раз отправляла письмо suivie . номер в чеке, который мне дал автомат примерно такой 111100LSA2G3911 то есть 6 цифр , 3 буквы, 1 цифра потом еще 1 буква и 4 цифры. Правильный ли это номер ( может у кого-то сохранился его номер отслеживания сколько там цифр и букв, посмотрите, если не трудно?)
На сайте почты когда я его пишу, то он пишет Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.

[Gerra_]

Стандартное письмо suivi по Франции обычно содержит 13 знаков,где одна буква. Например 1L01978909865
Часто бывает сайт почти глючит и не видит номера(

[kika78]

Byzacena, правильный. Это сайт глючит часто.