#91
03.06.2012, 21:33
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.10.2011
Сообщения: 1.571
|
У меня восьмого марта на заправке Карфур сняли вместо 8 евро с карточки (заправляла канистру) 120! евро. В Карфуре сказали, что у них все в порядке и они списали именно 8 евро, в Сбербанке сказали, что никаких восемь евро нет, есть счет на 120 евро, он и был оплачен. Я переслала чек карфура и в итоге, сумма 120 евро исчезла в моём онлайн-Сбербанке и появилась сумма 8 евро. И Сбербанк стал утверждать, что никаких 120 евро не было, был счет на 8 евро... Смски от мобильного банка - это очень удобно, но мне, например, приходит смска раньше, чем деньги на счет поступают. Например, мне переводят 3000 рублей, приходит смс в ту же секунду, что сделан перевод, а счет на 3000 рублей не увеличивается! Звоню, говорят, потом добавят деньги...Короче, какие-то сбои у Сбера точно случаются.
|
|
|
#92
03.06.2012, 22:26
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 04.06.2011
Откуда: 34
Сообщения: 7.966
|
X Files Theme При расчетах карточкой на заправках обычно блокируется фиксированная сумма, до пары сотен монет. На прохождение реальной транзакции требуется время, после блокировка снимается и показывается сумма транзакции |
|
|
#93
03.06.2012, 22:49
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 25.10.2004
Откуда: Paris
Сообщения: 39.846
|
Совершенно верно подмечено. При этом блокируемая сумма обычно "озвучена" при покупке. Правда ее выдает не как блокируемую, а как максимальную на которую можно залить.
|
|
|
#94
03.06.2012, 23:01
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 14.02.2007
Откуда: Париж
Сообщения: 21.051
|
скажите, а на эти звонки в банк разве не уходит сумма больше 8 евро? на переговоры, ожидания... оно того стоит? Просто я не очень понимаю всех этих звонков в банки, особенно когда они идут из-за границы по повышенному тарифу.
__________________
Загадала и сбывается. А вы знаете, что такое ша́денфро́йде? |
|
|
#95
03.06.2012, 23:09
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.10.2011
Сообщения: 1.571
|
Ну, про блокировку мне сотрудники Карфура ничего не говорили. Сказали, что сняли 8 евро, ни о каких 120 евро речи не было. Я их спрашивала. И что значит паранойя, если я оплатила 8 евро, а на счету у меня за эту операцию - 120 евро. Сказали бы мне в Карфуре про блокировку, я бы не волновалась. А так, почему-то у других владельцев карт никаких блокировок не делают, списывают ту сумму, на которую залил. То есть деньги у меня вполне реальные пропали. Azzaz, вы правы, звонки неэффективны, но тут как-то я напугалась
|
|
|
#96
03.06.2012, 23:10
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.10.2011
Сообщения: 1.571
|
Azzaz, у меня звонки в Россию (Москва, СПБ) бесплатны
|
|
|
#97
03.06.2012, 23:26
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 25.10.2004
Откуда: Paris
Сообщения: 39.846
|
||
|
#98
04.06.2012, 03:20
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 04.06.2011
Откуда: 34
Сообщения: 7.966
|
|
|
|
#99
06.06.2012, 19:03
|
||
Бывалый
Дата рег-ции: 11.04.2012
Сообщения: 109
|
А мне деньги вернули. Но кто снял, какой именно отель, я буду знать только после 10 июня.
|
|
|
#100
06.06.2012, 19:16
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.03.2011
Сообщения: 7.684
|
||
|
#101
06.06.2012, 22:43
|
||
Администратор
Дата рег-ции: 05.06.2003
Откуда: Paris - UK
Сообщения: 19.372
|
__________________
Everything changes and nothing stands still. Tout coule et rien ne demeure. |
|
|
#102
23.10.2015, 12:12
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
|
Блин, пять дней не заходила в онлайн-банк, а сегодня сюрприз-сюрприз - украли почти 1000 евро, два платежа в один день 18 октября: 928,57 (HOMELIDAY HA-CY IE DROGHEDА) и 69,44 (FSPRG.COM PDFPR GB COVENTRY). Последний наверняка сделан в Великобритании, а первый - что это может быть и откуда?
В банк позвонила, карту заблокировала. Куда теперь бежать, сначала в полицию? Как называется заявление, которое там надо написать? Может образец у кого-нибудь есть? Я не знаю что писать, у меня с французским и так плохо, а когда нервничаю забываю и то что знала. Подскажите, пожалуйста, чего делать? |
|
|
#103
23.10.2015, 12:37
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
|
Погуглила, похоже что первый платеж сделан в Ирландии, ну или там за что-то заплатили.
И случилось это на следующий день после заказа пиццы на дом и оплаты картой. |
|
|
#104
23.10.2015, 12:42
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
Silky,
Comment réagir à un débit frauduleux sur votre compte bancaire Надо в полицию, porter plainte Они всё сами напечатают с ваших слов, вы только прочитаете, распишитесь. Попросите себе копию. |
|
|
#105
23.10.2015, 12:50
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
|
|
|
|
#106
23.10.2015, 12:55
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.10.2003
Откуда: 31
Сообщения: 7.869
|
Silky, банк (или страховка карты, не помню точно, но все равно делается через банк) вернет вам деньги, вам надо в банк прежде всего позвонить и заявить о несанкционированных платежах. И спросить, надо ли заявлять в полицию, тк вобще-то это не обязательно (и собственно бесполезно).
|
|
|
#107
23.10.2015, 13:04
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
|
tigrena, спасибо. Я в банке именно так и сказала. Спросила про полицию, ответ такой был "Нуууу сходите", вот, собираюсь.
|
|
|
#108
23.10.2015, 13:06
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.10.2003
Откуда: 31
Сообщения: 7.869
|
Silky, можете сходить, но толку от этого мало. Мне помнится банк просто деньги вернул, через страховку Виза. Частные лица в этом плане хорошо защищены, вы просто должны заявить в банк, что это были несанкционированные платежи и заблокировать карту.
|
|
|
#109
23.10.2015, 22:31
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 06.04.2005
Откуда: Belarus-France (01)
Сообщения: 1.583
|
А нам именно банк сказал идти в полицию и подавать жалобу, когда с нами такая же история приключилась, а потом с бумажкой из полиции к ним.
|
|
|
#110
23.10.2015, 23:00
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.06.2011
Откуда: Рига - Норрчёпинг
Сообщения: 11.458
|
У нас тоже с такими заявлениями идут в полицейский участок. Не раз была свидетелем или указывала дорогу.
Бланк заявления можно заполнить дома, просто просидите в очереди еще раз.
__________________
Без подписи. |
|
|
#111
23.10.2015, 23:46
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
|
Сходила. Дали какой-то бланк, там нужно было вписать только номера счета и карты и фамилию с именем, не porter plainte. В понедельник пойду в банк. Интересно, как быстро деньгт вернут?
|
|
|
#112
24.10.2015, 23:39
|
||
Мэтр
|
Silky,
У меня тоже кто-то 19/10/15 на 320 евро отоварился на сайте Ашана.... Видно праздники грядут и мошенники активировались :-) У нас в жандармерии выписывают специальный бланк с данными за 10 минут ( ну типа заявления). Там как раз в нем есть ссылки на законы , согласно которых банк обязан по страховке вернуть ворованную сумму. В моем банке сказали, что это может занять до 3 недель. В прошлом году было похожее. Вернули быстро 2 одинаковые списанные суммы. Правда там банк сам позвонил и сказал, что 2 подозрительные операции : заблокировали карту, а потом выдали новую, Но заявления с жандармерии не просили. А в этот раз попросили. |
|
|
#113
24.10.2015, 23:47
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
|
lyudmilab2000, да, я именно такой бланк заполнила, в понедельник пойду.
У Вас есть подоздрения где могли данные карты умыкнуть? |
|
|
#114
25.10.2015, 07:25
Последний раз редактировалось Alena77; 25.10.2015 в 07:29..
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 14.10.2004
Откуда: EU
Сообщения: 19.767
|
Вы не узнаете об этом. Где угодно. В основном, это пункты снятия наличных, оплаты в Интернете не по защищенной системе. У меня у сына в прошлом году сняли деньги в Индонезии и Пакистане, одновременно.
Так как в Интернете он делает покупки только через защищенную систему, то сделали вывод, что считали карту через банкомат в Университете. Сняли всю его стипендию. Возможно, что сняли бы и больше, если были бы средства на текущей карте. Нам все вернули через банк. Правда ждали долго. В пределах 2-х недель. Вы спросите в своем банке, есть ли у вас ограничения по покупкам и снятии наличных в день? Ну не будете же Вы делать покупки на 1000 евро в день? Поставьте это ограничение. |
|
|
#115
25.10.2015, 13:23
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
|
Alena77, Спасибо за совет.
Нет, по 1000 редко такие покупки делаются. Ограничения есть, но я никогда не изучала их толком, так как наличку редко снимала, везде картой плачу. |
|
|
#116
02.11.2015, 23:26
|
||
Мэтр
|
Сказали, что часто такая утечка информации бывает при оплате на сайтах, где на телефон не приходит СМС для подтверждения покупки. Хотя могло быть и в каком то другом месте...
|
|
|
#117
02.11.2015, 23:26
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
|
В прошлый понедельник я сходила в банк, отдала заявление из полиции и написала еще от себя. Дяденька сказал что возврата денег ждать 4-6 недель. Карту, сказал, ждать дней 10.
Втора часть марлезонского балета. Карта пришла во вторник или среду, а сегодня обнаружила на телефоне голосовое сообщение из банка. Все что я поняла из их скороговорки это то что, что если я хочу расследования то мне нужно заплатить по 20 евро за каждую транзацию. Это всегда так? У вас тоже так было? Я чего-то не понимаю. Есть страховка, которая стоит 28 евро в месяц, и это вроде как их вина что их карту хакнули, а мне еще и за это платить? |
|
|
#118
02.11.2015, 23:34
Последний раз редактировалось Silky; 02.11.2015 в 23:48..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
|
Вот такое заявление я заполнила в полиции. Там же вроде написано что деньги они должны вернуть немедленно. Или я чего-то не понимаю?
|
|
|
#119
02.11.2015, 23:41
|
||
Мэтр
|
Нет у меня ничего не просили. Карта перевыпущенная тоже пришла. Но вот снятые деньги пока еще не вернули... Хотя обещали втечении 3 недель максимум... Но еще не прошло 3 недели. Наверное условия разняться в зависимости от банка. |
|
|
#120
02.11.2015, 23:43
|
||
Мэтр
|
||
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Заправка сняла лишние деньги с карты. Что делать? | Веледа | Цены, покупки, банки, налоги | 32 | 04.03.2020 09:46 |
В каком банке в Украине выгоднее снимать деньги с карты Caisse d'Epargne | ira.irina | Цены, покупки, банки, налоги | 27 | 06.02.2012 10:45 |
Украли деньги с карты (Barclays)? | Silky | Цены, покупки, банки, налоги | 31 | 04.09.2010 00:24 |
Сняли деньги со счета, не знаю за что | Denius | Цены, покупки, банки, налоги | 0 | 04.10.2009 11:23 |
WebMoney - как перевести деньги? Специальные карты - где купить? | MagnifiqueVicky | Цены, покупки, банки, налоги | 13 | 29.10.2008 04:33 |