N9UF vs Numericable

[Trubakovy]

Друзья!

У нас дилемма.

Недавно переехали в Кашан из Кламара. Так вот, в Кламаре мы пользовались Neufbox'ом - интернет был вполне себе нормальный - загрузчик показывал скорость 500-600 KB/s а теперь, на новом месте интернет (ТВ мы не юзаем вообще) иногда полностью падает до 50-100 КВ/s - приходится звонить в SFR - тогда они как-то "поднимают" вручную скорость - пару дней все ок, потом опять все тоже самое. Иногда вдруг вообще все отрубается - нет ни интернета ни телефона...

В сервисе говорят: "у вас проблемы на линии скорее всего" - но толку от этой "полезной информации" - ноль с маслом.

Пришла в голову идея - а не провести ли нам оптоволокно вместо модема? Тогда ведь, по идее, проблемы с перебоями на линии должны прекратиться?

Однако, очень давно, мы слышали что французы ну прям таки ненавидят нумерикабль потому что он, дескать, какой-то там сверхкапризный и т.п. - им не дозвониться и так далее.

Так ли это? Есть ли среди вас аналогичные нам "страдальцы"? Поделитесь пожалуйста опытом, если можете. Будем весьма признательны!

Заранее огромное спасибо!

[aliska]

Трубаковы, я всегда "за" Numericable, пользовалась им 5 лет, дозвониться, да, бывало тяжело, но за 5 лет звонки к ним стали бесплатными во-первых, а во-вторых повода особого им звонить не было, все работало нормально. Кроме того, в парижском регионе много бутиков, где можно решить все вопросы, более эффективно, чем по телефону. Скорость у меня была в последние два года с ними 60-70 Мb/s. Больше никто из операторов такого не предлагает. Кроме этого, очень хороший выбор ( на мои взгляд ) ТВ каналов. Сеичас у меня Free (3Mb/s ), из-за переезда пришлось искать другого оператора, и я жду когда Numericbale протянет свои сети сюда, чтобы опять к ним уити.

[Trubakovy]

Спасибо! А кстати, чтобы отказаться от НЁФа - там есть какое-нибудь особое "ограничивающее правило"? Ну, дескать, как съем жилья в США, например. Хотите съехать до указанного срока - пожалста, только заплатите неустойку сначала...

[Irbis]

Спасибо! А кстати, чтобы отказаться от НЁФа - там есть какое-нибудь особое "ограничивающее правило"? Ну, дескать, как съем жилья в США, например. Хотите съехать до указанного срока - пожалста, только заплатите неустойку сначала...

Начнем с того, что зачем было новую тему городить , если подобные вопросы обсуждаются в теме: http://www.infrance.su/forum/showthread.php?t=40043

Интернет через оптоволокно в любом случае лучше ADSL. Не важно , что это Nureticable, Orange или SFR. Но проблема в том что не во все дома подведен кабель и вам надо узнавать у операторов можно ли подключиться по оптоволокну.
Оператора Neuf кстати уже не существует. У вам наверное SFR.

[caen]

На Numericable попрошу не наезжать ))
Ну а если серёзно - я с ними с августа 2003 года.И считаю его самым надёжным,и быстрым.
За столько время наверно с десяток раз ,,терял,, линию,наксимум на день/ночь.
Что для более чем 7 лет - вообще ничего.
Минусы у Numericable,его TV.Русскоязычных каналов на начало 2010 был RTR- планета.
Я отключился зимой от Numericable TV,сейчас в связи с приобретением мобильника SFR,
отключу и Numericable телефон фикс.Но от его интернета не отключусь - надёжен и быстр.

[Svet]

На Numericable попрошу не наезжать ))

А я солидарна с французами, которые его не ненавидят. И тоже была у них с 2003 года и ровно год назад отказалась. Достали, надоело ругаться и можно сказать судиться (только в суд они сказали, что прийти не смогут, а лучше признают мои требования и 100 евро сверху заплатят, да только потом принялись за старое). Поэтому для меня хуже оператора нет и быть не может. И интернет с перебоями был (в Париже). и дорогие они я считаю. а про сервис вообще молчу.

[Лаки]

Перебои со связью бывают очень редко и быстро устраняют неполадки. Если не сможете до них дозвониться, то придите к ним. Благо их организации расположены чуть ли не на каждом шагу :-))) правда там придется отстоять очередь и не результат, что Вас сразу там поймут и сделают так, как хотите. Это уже из личного опыта. У меня Нумерик, но горю желанием от него отказаться. Чем сегодня и займусь. От каналов по телевизору отказываюсь с трудом. Уже полгода не могут отключить канал, который мне не нужен. А я за него плачу между прочим. И заявление уже носила... Мою знакомую надули на 200 евро, пока она с ними не поругалась лично. И не только мою знакомую...

[Лаки]

А я солидарна с французами, которые его не ненавидят. И тоже была у них с 2003 года и ровно год назад отказалась. Достали, надоело ругаться и можно сказать судиться (только в суд они сказали, что прийти не смогут, а лучше признают мои требования и 100 евро сверху заплатят, да только потом принялись за старое). Поэтому для меня хуже оператора нет и быть не может. И интернет с перебоями был (в Париже). и дорогие они я считаю. а про сервис вообще молчу.

Вы можете рассказать мне все нюансы отказа от нумерик? Боюсь отключат его так же, как и каналы мне отключают. Чтобы безболезненно все прошло. помогите, пожалуйста

[aliska]

Вы можете рассказать мне все нюансы отказа от нумерик?

Я могу Я отказалась от них без проблем. Нужно им послать заказное письмо с уведомлением о вручении, они вам в ответ посылают письмо с почтовыми этикетками и адресами куда отнести оборудование, вы запаковываете, относите оборудование, когда они его получают, они вам высылают чек с суммои залога, если такои был. Отключают через 10 или 15 дней ( забыла точно ) с момента получения ими вашего письма. Я отказывалась этим летом, но может порядок немного изменился, поэтому чтобы "безболезненно все прошло" лучше позвонить, уточнить.

[Лаки]

Благодарю Вас!

[Sim03]

Добрый день,

помогите разобраться с Numericable, очень надо сделать это быстро (до конца недели в бесплатная уставовка!) Меня очень прельщает скорость соеденения интернета . А вот остальное меня пугает-- что будет с телефоном fix? наш номер уже 8 лет получен в Francetelecome, сейчас платим Orange. И мои адреса e-mail древние еще на wanadoo.fr созданные что с ними будет? Хочется устойчивого и по настоящему скоростного интернета, но страшно не хочется "ломать то, что не сломано"