Выбираем оператора телефона-интернета

[svetikfr]

Совершенно верно, azalea,96 евро-это стоимость аппаратуры, если Вы ее не вернете!Расторжение договора ничего не стоит.

[aliska]

Спасибо, svetikfr, azalea, внесли еще ясности, у меня пока нет никакои аппаратуры, я вот уже три недели жду мастера из FT который по просьбе free должен прийти и проверить линию, а его все нет и это навевает мысль , что в обещанные 4 недели они не уложатся. Почитав разных форумов, я поняла , что они вообще не очень расторопные.

[svetikfr]

По крайней мере нерасторопными прикидываются...Говорят, что сразу же начнут искать проблему,а когда звонишь снова и снова с той же проблемой, которую так и не решили, изображают удивление, и говорят, что они не в курсе, и что у них все работает. Только вот странно, что телефон молчит, и Freebox время не показывает.

[Irbis]

Совершенно верно, azalea,96 евро-это стоимость аппаратуры, если Вы ее не вернете!Расторжение договора ничего не стоит.

96 евро - это frais de resiliation. Если аппаратуру не вернете , еше денег возьмут. Поситайте здесь
http://www.free.fr/assistance/361-fr...les-frais.html
http://www.free.fr/assistance/363-fr...-materiel.html
Это нормально . Каждый оператор страхует себя от того , чтобы клиенты не менял каждый месяц оператора. Например, у Orange - это обязательный контракт на год.

[azalea]

96 евро - это frais de resiliation. Если аппаратуру не вернете , еше денег возьмут. Поситайте здесь
http://www.free.fr/assistance/361-fr...les-frais.html
[/url]

Все правильно. По Вашей ссылке:

Ces frais administratifs et techniques de mise en service de l'accès s'élèvent à 96 € TTC. En outre, une réduction de 3 € TTC sera appliquée à ce montant pour chaque mois calendaire écoulé depuis le mois suivant la mise à disposition de l'accès Free Haut Débit faisant l'objet de la résiliation.

[svetikfr]

Все это не очень ясно.
На сайте они говорят, что "Ces frais administratifs et techniques de mise en service de l'accès s'élèvent à 96 € TTC". По телефону-что 96 евро стоит Freebox, и если вы расторгаете контракт через, например 3 месяца, то заплатите 87(так как каждый месяц отнимается 3 евро), так как уже подержанную Freebox они не принимают. А в контракте ни про какие "frais de résiliation" не написано, а только про аппаратуру.
И к тому же, если линию не провели, то, соответственно, и ни о каких "frais administratifs et techniques de mise en service de l'accès" и речи быть не может.Это касается только тех клиентов, у которых линия Free уже работала. В этом случае уже никак невозможно открутиться, придется платить все, что просят.

[aliska]

Продолжение моей истории: мастер из FT пришел , линию проверил, через день я получила е-маил от Free, поздравляем, вы подключены. С е-маил прислали данные для входа на персональную страничку на их сайте : судя по которой , я уже прошла все этапы подключения и нахожусь на шестом: "Etape 6 - Votre connexion est activée".
Только проблема в том, что никакого оборудования я пока не получила и пятый этап гласит: "Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi. Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience"".....это нормально или надо их уже побеспокоить?

[gatinho]

.....это нормально или надо их уже побеспокоить?

я бы сказал что это не нормально. я бы их побеспокоил.

[Katarinochka]

Здравствуйте!
а какой оператор предоставляет: бесплатные звонки в Россию+безлимитный интернет+русские каналы (РТР ПЛАНЕТА, ОРТ и тд)
КРОМЕ FREE Box
пост такой большой, если чесно прочитав первые страницы окончательно запуталась..
спасибо за заранее за ответы

[Лёля]

Здравствуйте!
а какой оператор предоставляет: бесплатные звонки в Россию+безлимитный интернет+русские каналы (РТР ПЛАНЕТА, ОРТ и тд)
КРОМЕ FREE Box
пост такой большой, если чесно прочитав первые страницы окончательно запуталась..
спасибо за заранее за ответы

У меня BOX SFR.Очень довольна! Туда входит все,что Вам нужно.

[Katarinochka]

У меня BOX SFR.Очень довольна! Туда входит все,что Вам нужно.

ух ты, спасибо большое!проблем со связью нет? а то в Freebox последнее время со связью вообще проблемы, с первого раза не дозвонишься а то иногда и вообще связи нет

[aliska]

В продолжении моеи истории: вынужденно выбрала Free. Bынужденно потому, что раньше всегда был numericable и была очен' довольна , из-за переезда пришлось от них отказаться и выбирать АDSL, при этом из-за удаленности выбор был сильно ограничен. В-общем, после долго ожидания, фактически два месяца, Free, наконец-то, мне все прислал и я все установила. Бесплатный телефон в Россию и другие страны не работает: у меня идут гудки как будто никто не берет трубку, а на другом конце провода ничего не звонит. При этом все, что платно, работает нормально. Еще была непpиятно поражена убогостью, с эстетическои точки зрения, freebox, тот который для телевизора. Bторои, для интернета, тоже убогий, но его можно спрятать). Вот такие "ощущения" от Free.

[Irbis]

Здравствуйте!
а какой оператор предоставляет: бесплатные звонки в Россию+безлимитный интернет+русские каналы (РТР ПЛАНЕТА, ОРТ и тд)
КРОМЕ FREE Box
пост такой большой, если чесно прочитав первые страницы окончательно запуталась..
спасибо за заранее за ответы

Кроме Free, бесплатные звонки в Россию на данный момент есть у SFR-9, bouygues telecom, Alice, Darty.
Про русские каналы у SFR-9 уже писали. Про остальных провайдеров не знаю.

[Katarinochka]

Кроме Free, бесплатные звонки в Россию на данный момент есть у SFR-9, bouygues telecom, Alice, Darty.
Про русские каналы у SFR-9 уже писали. Про остальных провайдеров не знаю.

мм, а Оранж? у кого есть,откликнитесь livebox к примеру? там тоже вроде говорят все есть, то что я перечислила? только дороже чуть чуть

[gatinho]

Кроме Free, бесплатные звонки в Россию на данный момент есть у SFR-9, bouygues telecom, Alice, Darty.
Про русские каналы у SFR-9 уже писали. Про остальных провайдеров не знаю.

У Дарти (ADSL, a не THD, про THD ничего не знаю) русский канал (единственный) смотреть практически невозможно. постоянно проблемы со звуком. то хрипит, то совсем пропадает. мои жалобы в сервис ни к чему не привели. телефон же работает нормально. дозваниваюсь сразу.

[Irbis]

мм, а Оранж? у кого есть,откликнитесь livebox к примеру? там тоже вроде говорят все есть, то что я перечислила? только дороже чуть чуть

У Оранже все звонки за границу платные. У них правда есть возмодность оплачивать доп. опцию от 7 евро с месяц за бесплатные международные звонки + 1 час на мобильные. Смотрите подробнее здесь:
http://assistance.orange.fr/grille-d...imite-1870.php

[Katarinochka]

Irbis, а мы взяли его, у нас много стран в комплекте с бесплатными звонками.
и вроде каналы русские нашлись..
пока довольна!!

[svetikfr]

Да, я тоже очень довольна Orange!Связь с Россией всегда есть, и очень хорошая. Много других стран входит в абонемент. Тьфу 3 раза.Liveboxы все беленькие,маленькие, симпатичные.Тариф тоже нормальный, они снизили цену, да и к тому же, нам дали скидку на 100 евро.

[nikakuna]

здравствуйте,
мне предлагают какую то систему нумерикабл. с телефонам интернетом и телепередачами. насколько это интересно? а то откажусь от нофбокс от франс телеком и окажусь у разбитого корыта. один раз уже брала другую и все пришлось потом восстанавливать
спасибо всем заранее.

[TATTA6]

Мы заключили контракт с sfr, Россия указана в списке стран, куда можно звонить бесплатно: подскажите, кто тоже у sfr, как это работает, есть ли ограничения по длительности звонков либо по времени совершения звонка?

[aliska]

мне предлагают какую то систему нумерикабл. с телефонам интернетом и телепередачами. насколько это интересно?

я пользовалась их услугами 5 лет, из-за переезда вынуждено от них отказались. На мой взгляд, это лучшее, что можно найти во Франции, скорость и качество инетрнета, большое множество тв каналов и т.д. Но далее все будет зависеть от того, что конкретно вы ищете. У них, например, нет русских каналов, кроме РТР планета, и нет безлимитных звонков в Россию.

[nikakuna]

я пользовалась их услугами 5 лет, из-за переезда вынуждено от них отказались. На мой взгляд, это лучшее, что можно найти во Франции, скорость и качество инетрнета, большое множество тв каналов и т.д. Но далее все будет зависеть от того, что конкретно вы ищете. У них, например, нет русских каналов, кроме РТР планета, и нет безлимитных звонков в Россию.

спасибо огромное. я вчера перечитала про неуф бокс и решила не городить огород. останусь пока у них.

[tout-en-un]

Я наоборот ушел от neuf к numericable ,у последних скорость инета намного лучше чем у neuf.

[Tanya48]

Очень ошибаетесь. У нас SFR, я звоню в Россию хоть когда безлимитно,в Америку и вообще в списке 80 стран. Я смотрю каналы русские. их 5. 4 пока бесплатно до конца августа.Интернет, телефизор, телефон- все в комплексе.

[Nialie]

Есть ли какой-нибудь фр. провайдер, кот. предоставляет пакет: телефон (стационарный )+интернет+кабельное с 1-ым pоссийским каналом? (Переезжаем во Францию из Швейцарии. Пользуемся подобным сервисом в Шв. - oчень удобно! ).

[Ptu]

Nialie, почитайте рядом тему http://www.infrance.su/forum/showthread.php?t=40043
Сейчас многие провайдеры предлагают телефон+интернет+ телевидение. К примеру free

[TATTA6]

Tanya48, то есть нет ограничения по продолжительности звонка? Сколько ц вас абонентская оплата в месяц? После оранж я все досканально узнаю, ато надоели их счета непонятно за что сверх абонемента..

[Tanya48]

муж платит 29,90 в месяц. Сюда входит Интернет+ТВ+телефон. телефон -можно разговаривать с 92 странами. включая Америку, Россию, Европу, Африку.. На ТВ 450 каналов. Можно доплатить отдельно за "русский букет" и будет 5 каналов русских. В принципе мне некогда смотреть,но "дом кино" я смотрю всегда, там идут старые русские фильмы,даже которые я никогда не видела в России.

[TATTA6]

Tanya48, ясно, спасибо мы тоже за 29,90 взяли подключение. До этого пользовались оранж, с него в россию безлимитно не позвонить было ,а абон.плата намного дороже плюс непонятные счета на большие суммы, хотя звонки совершались только по франции и безлимитно. Надеюсь с sfr такого не будет.. Подскажите пожалуйста какие именно русские каналы есть?

[azalea]

плюс непонятные счета на большие суммы, хотя звонки совершались только по франции и безлимитно.

ТАТА6, а в фактурах разве нет детальной расшифровки: когда и какой номер набирался, продолжительность разговора?