Форумы inFrance  - Франция по-русски
Вернуться   Форумы inFrance - Франция по-русски > Жизнь во Франции > Жилье во Франции

        Ответ        
 
Опции темы Опции просмотра
  #841
Старое 01.01.2018, 23:55
Модератор
 
Аватара для Irbis
 
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 6.738
Посмотреть сообщениеtimofeev пишет:
EDF когда ставит disjoncteur ( рубильник по русски ) и регулирует его по нашим же требованиям на 10, 20 или 30 ампер исходя из расчета какое количество эл.потребителей в доме. .
Disjoncteur по русски - предохранитель.

Руби́льник — простейший электрическийкоммутационный аппарат с ручным приводом и металлическими ножевыми контактами, входящими в неподвижные пружинящие контакты (гнёзда), применяемый в электротехнических цепях для включения/отключения нагрузки с большой силой тока. (Википедия)
Рубильник сам без участия человека не может отключать электричество.
Irbis вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #842
Старое 02.01.2018, 10:13
Мэтр
 
Аватара для maman N
 
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 16.396
Irbis, Переводится везде именно, как рубильник.
Раньше я тоже думала, как Вы и называла его предохранителем.
__________________
Свободу ищу от железных оков
Тех, что зовутся "житейское счастье"...
maman N вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #843
Старое 02.01.2018, 10:18
Мэтр
 
Аватара для maman N
 
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 16.396
Посмотреть сообщениеvorobichek пишет:
Пока вы не повысите мощность, проблемы будут.
Пока не было этого нового счётчика, не было никаких проблем, никогда совсем ничего не вырубалось, сейчас намеренно потребляем меньше, чтобы не вырубалось и вырубается всё равно. Причём именно так: становится тёплым, почти горячим и... вырубается. Стало быть счётчик поставили, чтобы более дорогой абонемент брать??? И вообще вывод очевиден: не было этого счётчика, не было проблем.
__________________
Свободу ищу от железных оков
Тех, что зовутся "житейское счастье"...
maman N вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #844
Старое 02.01.2018, 10:20
Мэтр
 
Аватара для maman N
 
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 16.396
Посмотреть сообщениеvorobichek пишет:
На вашем нынешнем абонементе сколько kva написано?
Кажется 9 или 12.
__________________
Свободу ищу от железных оков
Тех, что зовутся "житейское счастье"...
maman N вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #845
Старое 02.01.2018, 15:40
Мэтр
 
Аватара для timofeev
 
Дата рег-ции: 22.02.2015
Откуда: Barnaul-Rennes-Agde
Сообщения: 584
Отправить сообщение для timofeev с помощью Yahoo
Посмотреть сообщениеIrbis пишет:
Disjoncteur по русски - предохранитель.

Руби́льник — простейший электрическийкоммутационный аппарат с ручным приводом и металлическими ножевыми контактами, входящими в неподвижные пружинящие контакты (гнёзда), применяемый в электротехнических цепях для включения/отключения нагрузки с большой силой тока. (Википедия)
Рубильник сам без участия человека не может отключать электричество.
В Франции общий рубильник ( можно выключать и включать вручную ) или как они его называют disjoncteur укомплектован на автоматическое отключение, если сила тока превышает ваши же заявленные регулировки. Он пломбируется, и если вы захотите поменять ваши регулировки, то заплатите за визит мастера, который поменяет вам количество ампер и опять запломбирует. Стоимость вашего абонемента зависит от заявленной мощности в киловатах, а так же от количества ампер, которые вы же заявляете при открытии абонемента. Это для того что бы мы платили максимальный абонемент, даже если не всегда одновременно используем все наши эл.аппараты. Это своего рода обман эл. компаний.
timofeev вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #846
Старое 02.01.2018, 16:25
Мэтр
 
Дата рег-ции: 29.09.2008
Откуда: Paris
Сообщения: 2.061
Посмотреть сообщениеtimofeev пишет:
Стоимость вашего абонемента зависит от заявленной мощности в киловатах, а так же от количества ампер, которые вы же заявляете при открытии абонемента. Это для того что бы мы платили максимальный абонемент, даже если не всегда одновременно используем все наши эл.аппараты. Это своего рода обман эл. компаний.
Очень интересная и полезная информация. Спасибо. А можно ли как-то самому просимулировать эту мощность? Чтобы проверить правильность расчета.
И еще. Если полгода вообще не живешь в доме и полностью отключаешь эл-во, это можно учитывать? Как с телефоном, например.
KOLIBRY вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #847
Старое 02.01.2018, 16:43
Мэтр
 
Аватара для Печкин
 
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 12.522
Так сложите мощности всех аппаратов, которыми пользуетесь одновременно, и узнАете.
Никакого "обмана электрических компаний" в этом, разумеется, нет. Прикидываете нужную вам мощность и ее и оплачиваете. Никто повышенную мощность вам навязывать не будет.
__________________
Чтобы корова меньше ела и больше давала молока, ее надо меньше кормить и больше доить.
Печкин вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #848
Старое 02.01.2018, 17:34
Мэтр
 
Дата рег-ции: 01.05.2017
Откуда: France
Сообщения: 1.485
Посмотреть сообщениеmaman N пишет:
Пока не было этого нового счётчика, не было никаких проблем, никогда совсем ничего не вырубалось, сейчас намеренно потребляем меньше, чтобы не вырубалось и вырубается всё равно.
Возможны 3 варианта:
- старый счетчик был очень старым и не точным.
- сейчас у вас меньше мощность. Проверьте при установке у вас тариф не поменялся? Или может на старом/новом счетчике по ошибке была неправильно установленна мощность (выше/ниже чем заявлено).
- какие-то технические проблемы с счетчиком.
Вначале надо исключить первые два пункта.
Посмотреть сообщениеmaman N пишет:
Причём именно так: становится тёплым, почти горячим и... вырубается. Стало быть счётчик поставили, чтобы более дорогой абонемент брать??? И вообще вывод очевиден: не было этого счётчика, не было проблем.
А какое у вас жилье и на что тратится электричество? (площадь, греете воду?, готовите?, отопление?)
Посмотреть сообщениеmaman N пишет:
Кажется 9 или 12.
Если у вас очень большое жильё, то 9 может быть мало. 12 должно хватать за глаза. Проверьте на вашей facture сколько мощность. Или сколько стоит абонемент в год и сравнить с тарифной сеткой EDF.
vorobichek вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #849
Старое 02.01.2018, 19:06     Последний раз редактировалось maman N; 02.01.2018 в 19:20..
Мэтр
 
Аватара для maman N
 
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 16.396
vorobichek, У нас был недавно электрик и он проверил наше табло. Ему показалось странным, что у нас 60 указано на рубильнике, это по его мнению не соответствует нашему абонементу.

Посмотреть сообщениеvorobichek пишет:
Если у вас очень большое жильё
130 метров примерно.
Всё электрическое. НО отопление преимущественно одна батарея в гостиной (18 градусов). Другие батареи включаем крайне редко, привыкли к холоду (15-17, иногда ниже). Есть камин, который в самые холодные дни топим.
Водонагрев, включается в 22 часа. Стирка 2 раза в неделю и сушка тоже.
Раньше в 22 часа можно было запросто включать посудомоечную машину, стиральную и сушильную при том, что включался водонагрев и работали батареи, плита тоже электрическая. НИКОГДА ничего не вырубалось. Платим 200 с хвостом евро в месяц. Вот потому почти не включаем отопление, куда уж дороже-то... Вырубаться стало в ноябре ( счётчик стоит с мая) и как-то непонятно, с чем связано потому что может не вырубиться, когда много сразу включаем, а может вдруг стать тёплым и вырубиться, когда очень мало приборов работает.
Началось всё с шума как-то ночью, когда все проснулись от шума, издаваемого этим рубильником, и побежали смотреть, что случилось. Потом стало вырубаться и нагреваться, а может мы раньше не замечали, что нагревался рубильник потому что не было никаких проблем и мы просто не трогали.
Сегодня на сайте смотрела, сколько мы потратили за весь 2017 год, получилось меньше, чем за 2016.
Не могу никак зайти в свой кабинет у них на сайте, кто-то писал, что проблемы с этим тоже...
__________________
Свободу ищу от железных оков
Тех, что зовутся "житейское счастье"...
maman N вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #850
Старое 02.01.2018, 19:13
Мэтр
 
Дата рег-ции: 13.07.2013
Сообщения: 10.497
Посмотреть сообщениеmaman N пишет:
vorobichek, У нас был недавно электрик и он проверил наше табло. Ему показалось странным, что у нас 60 указано на рубильнике, это по его мнению не соответствует нашему абонементу.


130 метров примерно.
Всё электрическое. НО отопление преимущественно одна батарея в гостиной (18 градусов). Другие батареи включаем крайне редко, привыкли к холоду (15-17, иногда ниже). Есть камин, который в самые холодные дни топим.
Водонагрев, включается в 22 часа. Стирка 2 раза в неделю и сушка тоже.
Раньше в 22 часа можно было запросто включать посудомоечную машину, стиральную и сушильную при том, что включался водонагрев и работали батареи, плита тоже электрическая. НИКОГДА ничего не вырубалось. Платим 200 с хвостом евро в месяц. Вот потому почти не включаем отопление, куда уж дороже-то... Вырубаться стало в ноябре и как-то непонятно, с чем связано потому что может не вырубиться, когда много сразу включаем, а может вдруг стать тёплым и вырубиться, когда очень мало приборов работает.
Сегодня на сайте смотрела, сколько мы потратили за весь 2017 год, получилось меньше, чем за 2016.
Маман, может к вам ктото потусторонний подключился? Типа румынов-сквоттеров. Слышала что они на все руки мастера когда дело касается к чужому счетчику свои проводочки подвесить. Вы бы проверили, а то может кормите целую артель сами того не подозревая. При такой экономии счет на 200 в месяц это вроде бы слишком много (тут вот народ писал про 30-50 в месяц)
blanca94 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #851
Старое 02.01.2018, 19:21     Последний раз редактировалось GSC2011; 02.01.2018 в 19:32..
Мэтр
 
Аватара для GSC2011
 
Дата рег-ции: 17.12.2013
Откуда: Montpellier
Сообщения: 2.988
Подтверждаю, в прошлом году соседка не платила за электричество. Ей электричество отключили, а потом ее братец подключил ее к соседям этажем выше. Они какое-то время платили за две семьи. Пока электрик не отключил нелегальное подключение.
__________________
Одна собака — лучший антидепрессант. Две собаки — уже наркотик.

Продаю женские и мужские вещи.
https://www.infrance.su/forum/showthread.php?t=116174
GSC2011 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #852
Старое 02.01.2018, 19:31     Последний раз редактировалось maman N; 02.01.2018 в 19:37..
Мэтр
 
Аватара для maman N
 
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 16.396
Посмотреть сообщениеblanca94 пишет:
Маман, может к вам ктото потусторонний подключился? Типа румынов-сквоттеров
У нас отдельно стоящий дом. Как-то не представляю, как и, где к нам можно подключиться.
50 платят жители квартир, у которых не электрическое отопление.
Когда у нас было газовое отопление и плита (в другом доме), мы за электричество платили 35 евро в месяц. А тут и предыдущие платили 200 евро и мы всегда платим не меньше. Причём парадокс, когда мы поставили "экономные" батареи, стали платить 260 в месяц, тепла особого при этом не почувствовали. Затем поставили стеклопакеты и стали экономить на отоплении. Платим 205.
Мы живём в lotissement, у нас тут отдельно стоящие дома. У соседей, где два человека (а не шесть, как нас), но у них почти всегда находятся внуки с ними..., топят в основном камин, у них система распределения тёплого воздуха от камина по всему дому. Плюс электрическое всё: плита, вода, электроприборы и несколько батарей кроме камина. У них электричество обходится в 175 евро в месяц.
У одной коллеги тоже всё электрическое, живут в квартире с мужем вдвоём и платят 160 евро в месяц за электричество. Квартира в новом доме, но плохая изоляция, большие стеклянные двери (на террасу или балкон), большие окна.

Наконец-то удалось зайти на сайт. Мощность у нас 9.
__________________
Свободу ищу от железных оков
Тех, что зовутся "житейское счастье"...
maman N вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #853
Старое 02.01.2018, 21:02     Последний раз редактировалось Irbis; 02.01.2018 в 21:08..
Модератор
 
Аватара для Irbis
 
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 6.738
Посмотреть сообщениеmaman N пишет:
У нас отдельно стоящий дом. Как-то не представляю, как и, где к нам можно подключиться.
50 платят жители квартир, у которых не электрическое отопление.
Когда у нас было газовое отопление и плита (в другом доме), мы за электричество платили 35 евро в месяц. А тут и предыдущие платили 200 евро и мы всегда платим не меньше. Причём парадокс, когда мы поставили "экономные" батареи, стали платить 260 в месяц, тепла особого при этом не почувствовали. Затем поставили стеклопакеты и стали экономить на отоплении. Платим 205.
Плюс электрическое всё: плита, вода, электроприборы и
Наконец-то удалось зайти на сайт. Мощность у нас 9.
Вот здесь написано какая должна быть мощность счетчика:
https://www.jechange.fr/energie/elec...-compteur-2452
Цитата:
Au moins deux personnes vivent dans un logement de 100 mètres carrés dont le chauffage, la cuisson et l'eau chaude son assurés par l'électricité. Vous disposez d'un équipement électroménager complet (sèche-linge, sèche-serviettes, four et plaques électriques,..). Lapuissance nécessaire est de 9 kVA.
Если у вас все на электричестве и площадь 120 м2, то 9 кВт - это минимум для вас. И возможно даже не хватает.

Вот здесь можно рассчитать мощность вашего контракта :

http://www.ariase.com/energie/outils...lectrique.html
Irbis вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #854
Старое 03.01.2018, 08:33     Последний раз редактировалось timofeev; 03.01.2018 в 08:37..
Мэтр
 
Аватара для timofeev
 
Дата рег-ции: 22.02.2015
Откуда: Barnaul-Rennes-Agde
Сообщения: 584
Отправить сообщение для timofeev с помощью Yahoo
Посмотреть сообщениеПечкин пишет:
Так сложите мощности всех аппаратов, которыми пользуетесь одновременно, и узнАете.
Никакого "обмана электрических компаний" в этом, разумеется, нет. Прикидываете нужную вам мощность и ее и оплачиваете. Никто повышенную мощность вам навязывать не будет.
Если сложить все мощности в доме, то их наберется очень много. У меня в бывшем доме их набиралось около 30 киловатт, хотя обходился 9 -ю в абонементе, потому что одновременно не пользовался. Зимой выходило 160-170 евро а летом около 50 в месяц.
timofeev вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #855
Старое 03.01.2018, 11:07
Мэтр
 
Аватара для maman N
 
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 16.396
Посмотреть сообщениеIrbis пишет:
Если у вас все на электричестве и площадь 120 м2, то 9 кВт - это минимум для вас. И возможно даже не хватает.
Пять с половиной лет хватало и не было никаких проблем. У нас работает только одна батарея, остальные или не включаем совсем или крайне редко + у нас есть камин. Мы вообще ну оооочень экономно пользуемся электричеством, оно у нас и так 200 евро в месяц, соответственно продумываем каждый шаг.
А также непонятно, почему нагревается их "автоматический как его там" после того, как он издавал непонятный шум?
__________________
Свободу ищу от железных оков
Тех, что зовутся "житейское счастье"...
maman N вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #856
Старое 03.01.2018, 12:52
Мэтр
 
Аватара для timofeev
 
Дата рег-ции: 22.02.2015
Откуда: Barnaul-Rennes-Agde
Сообщения: 584
Отправить сообщение для timofeev с помощью Yahoo
Посмотреть сообщениеmaman N пишет:
Пять с половиной лет хватало и не было никаких проблем. У нас работает только одна батарея, остальные или не включаем совсем или крайне редко + у нас есть камин. Мы вообще ну оооочень экономно пользуемся электричеством, оно у нас и так 200 евро в месяц, соответственно продумываем каждый шаг.
А также непонятно, почему нагревается их "автоматический как его там" после того, как он издавал непонятный шум?
Если у вас электронный счетчик, то можно попробовать проверить правильность показаний при разных нагрузках. Попробуйте выключить все потребители и оставьте только одну лампочку. На электронном табло посмотрите соответствует ли реальный расход по счетчику мощности лампочки. Постепенно добавляя лампочки проверяйте суммарный расход. Если известно какой мощности конвекторы, то включите и проверьте их тоже.
Мне кажется что либо счетчик, либо утечка, из за которой и выбивает.
Если старый счетчик, то возможно из за того, что его останавливали или пытались остановить с помощью магнита, он крутит намного быстрее.
По любому можете потребовать его проверку или замену.
timofeev вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #857
Старое 03.01.2018, 13:23
Мэтр
 
Аватара для maman N
 
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 16.396
Посмотреть сообщениеtimofeev пишет:
Если старый счетчик
Так счётчик как раз совсем новый, "линки".
Уезжали на три дня, оставили холодильник, телефон/интернет и одну батарею. Счёт 4 с лишним евро в сутки.
__________________
Свободу ищу от железных оков
Тех, что зовутся "житейское счастье"...
maman N вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #858
Старое 04.01.2018, 16:59
Мэтр
 
Аватара для maman N
 
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 16.396
Несмотря на то, что мы больше 200 евро в месяц платим, за 2017 год, у нас на 10% меньше, чем "foyer similaire".
__________________
Свободу ищу от железных оков
Тех, что зовутся "житейское счастье"...
maman N вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #859
Старое 04.01.2018, 17:27
Мэтр
 
Аватара для funfun
 
Дата рег-ции: 09.12.2015
Откуда: Kaput Mundi
Сообщения: 991
Посмотреть сообщениеtimofeev пишет:
Если сложить все мощности в доме, то их наберется очень много. У меня в бывшем доме их набиралось около 30 киловатт, хотя обходился 9 -ю в абонементе, потому что одновременно не пользовался. Зимой выходило 160-170 евро а летом около 50 в месяц.
Баа,моя сестра тоже также платила как вы.
Сейчас она заключила контракт с EDF,чтобы платить в течении года,каждый месяц одну и ту же сумму.
Так вот теперь она платит ежемесячно 107 евро.
И в конце года делают перерасчет и в этот раз ей вернули разницу аж 38 евро.
funfun вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #860
Старое 31.03.2018, 13:52     Последний раз редактировалось kika78; 31.03.2018 в 14:01..
Мэтр
 
Аватара для kika78
 
Дата рег-ции: 01.06.2011
Откуда: где-то
Сообщения: 10.395
Нашла более подходящую тему для обсуждения.
__________________
Больше всего я хочу прийти к тебе и лечь рядом. И знать, что у нас есть завтра.
kika78 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #861
Старое 31.03.2018, 16:38
Мэтр
 
Аватара для Dacha
 
Дата рег-ции: 03.04.2006
Сообщения: 3.616
kika78, пробки надо сменить, если у вас пробки. Или выключатели обратно толкнуть. И ествественно все аппараты "виновного" сектора от сети отключить и подключать по одному.
Dacha вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #862
Старое 31.03.2018, 19:05
Мэтр
 
Аватара для kika78
 
Дата рег-ции: 01.06.2011
Откуда: где-то
Сообщения: 10.395
Dacha, да не пробки я соуременный механизм по пррвычке так называю. Горбатого могила...
Как это правильно по-русски называется? Щиток? Щиток с чем?...

Спасибо. Мы разобрались, к счастью.
__________________
Больше всего я хочу прийти к тебе и лечь рядом. И знать, что у нас есть завтра.
kika78 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #863
Старое 31.03.2018, 22:04
Мэтр
 
Аватара для Dacha
 
Дата рег-ции: 03.04.2006
Сообщения: 3.616
Предохранители. Они просто обратно включаются и вся любовь.
Dacha вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #864
Старое 01.04.2018, 12:12
Мэтр
 
Аватара для timofeev
 
Дата рег-ции: 22.02.2015
Откуда: Barnaul-Rennes-Agde
Сообщения: 584
Отправить сообщение для timofeev с помощью Yahoo
Посмотреть сообщениеDacha пишет:
kika78, пробки надо сменить, если у вас пробки. Или выключатели обратно толкнуть. И ествественно все аппараты "виновного" сектора от сети отключить и подключать по одному.
Согласен. У меня было такое, когда в посудомойке проржавел нагревательный элемент и поэтому выбивало ветку из нескольких розеток.
timofeev вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #865
Старое 23.05.2018, 21:54
Мэтр
 
Аватара для manyun4ik
 
Дата рег-ции: 21.05.2007
Откуда: Moscou - Lille
Сообщения: 1.325
Будучи долгое время клиентом EDF всегда платили автоматическими платежами со счета. Последний год в вечных баталиях с этой организацией, надоело, из последнего фактура на 84€, а снимают на 285€! Собственно вопрос, как отменить автоматическое снятие денег и платить чеками? Лучше я буду раз в месяц ходить на почту, чем тратить свободное время на разборки с ними по телефону. Консультант по телефону говорит, что нельзя поменять, верится слабо.
manyun4ik вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #866
Старое 23.05.2018, 23:59
Мэтр
 
Аватара для Lesik
 
Дата рег-ции: 02.11.2003
Сообщения: 2.379
Посмотреть сообщениеmanyun4ik пишет:
Будучи долгое время клиентом EDF всегда платили автоматическими платежами со счета. Последний год в вечных баталиях с этой организацией, надоело, из последнего фактура на 84€, а снимают на 285€! Собственно вопрос, как отменить автоматическое снятие денег и платить чеками? Лучше я буду раз в месяц ходить на почту, чем тратить свободное время на разборки с ними по телефону. Консультант по телефону говорит, что нельзя поменять, верится слабо.
Так они вам объяснили почему такая сумма ? Может это перерасчет ?

Наверняка есть разные способы оплаты. Посмотрите в любом сайте продажи электричества в условиях подписания контракта -обязателен ли РИБ. Можно сообщать каждый месяц показания счетчика по интернету (на эту услугу нужно записаться), можно поменять продавца электричества https://landingpage.particuliers.eng...FS6jUQod4fQM_A

Если есть конфликт позвоните в ассоциацию по правам пртребителей Que choisir спросите совет. Эта ассоциация есть во многих департаментах, по поиску найдете .
__________________
Lesik
Lesik вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #867
Старое 24.05.2018, 07:59
Мэтр
 
Аватара для Actinida
 
Дата рег-ции: 10.03.2011
Откуда: Екатеринбург-Montpellier
Сообщения: 1.320
manyun4ik, если не хотите остаться с EDF, у них есть услуга relevés de confiance. Нужно снимать показания счетчика 1 раз в 2 месяца (в январе и в июле приходит сам работник EDF). После введений этих данных, через 1-2 дня вам отправят счёт. Можно оплати банковской картой в личном кабинете, либо TIP.
Actinida вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #868
Старое 24.05.2018, 19:17
Мэтр
 
Аватара для manyun4ik
 
Дата рег-ции: 21.05.2007
Откуда: Moscou - Lille
Сообщения: 1.325
Посмотреть сообщениеActinida пишет:
manyun4ik, если не хотите остаться с EDF, у них есть услуга relevés de confiance. Нужно снимать показания счетчика 1 раз в 2 месяца (в январе и в июле приходит сам работник EDF). После введений этих данных, через 1-2 дня вам отправят счёт. Можно оплати банковской картой в личном кабинете, либо TIP.
Мы как раз так и платим, точнее платили, теперь у нас линки. Только платили автоматом банковским снятием, а я хочу сначала видеть фактуру, а потом платить (точнее решать платить ее или нет).

В общем, сегодня после долгих баталий насчёт неправильной суммы, вроде по телефону другой сотрудник отменил оплату автоматом.
manyun4ik вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #869
Старое 24.05.2018, 19:26
Мэтр
 
Аватара для manyun4ik
 
Дата рег-ции: 21.05.2007
Откуда: Moscou - Lille
Сообщения: 1.325
Посмотреть сообщениеLesik пишет:
Так они вам объяснили почему такая сумма ? Может это перерасчет ?

Наверняка есть разные способы оплаты. Посмотрите в любом сайте продажи электричества в условиях подписания контракта -обязателен ли РИБ. Можно сообщать каждый месяц показания счетчика по интернету (на эту услугу нужно записаться), можно поменять продавца электричества https://landingpage.particuliers.eng...FS6jUQod4fQM_A

Если есть конфликт позвоните в ассоциацию по правам пртребителей Que choisir спросите совет. Эта ассоциация есть во многих департаментах, по поиску найдете .
Уже добила со способом оплаты. Все обошлось телефонным звонком (могут когда захотят).

А про неправильную сумму... в общем, когда нам поставили линки, кто-то где-то у них забыл поставить галочку в системе, что он установлен. Показания нового мы не могли ввводить, так там другое обозначение индекса, а старого счётчика уже не было. Поэтому я им звонила и они вручную забивали примерные, как если бы стоял ещё старый. И так 5 месяцев. А потом они вроде сделали перерасчёт, за первые два месяца, но не учли что уже оплачено. Итого письмо в апреле, что следующая фактура на 200 с чем-то, через два дня я им позвонила, разобрались, они ее "аннулировали" и сделали новую фактуру на 85€ которые должны были снять 11 мая. И сняли в итоге 285€ тупо сложив две фактуры. То есть первая была не аннулирована
manyun4ik вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #870
Старое 11.08.2018, 09:04
Мэтр
 
Аватара для maman N
 
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 16.396
К нам с ноября месяца так никто и не приходит проверить рубильник, который порой начинает вырубаться по несколько раз в сутки, потом всё нормально недели две-три и потом опять вырубается. Сейчас лето, у нас потребление очень маленькое. Два раза ранде-ву в Энедис было и оба раза они просто на просто не пришли. И больше не звонят. Одно хорошо: звонки в ЕДФ теперь бесплатны по короткому номеру.
__________________
Свободу ищу от железных оков
Тех, что зовутся "житейское счастье"...
maman N вне форумов  
 Ответ с цитатой 
        Ответ        


Закладки


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Счётчик на электричество Fester Жилье во Франции 3 02.08.2011 23:53
Оплата счета за газ и электричество natasha1964 Цены, покупки, банки, налоги 1 09.10.2008 18:07
Счет за электричество на мое имя MashaSuperstar Жилье во Франции 6 05.07.2007 17:20
Газ или электричество? Igor_ Жилье во Франции 1 28.05.2005 16:46
Счет за электричество - непонятки meydl Цены, покупки, банки, налоги 6 03.03.2005 17:59


Часовой пояс GMT +2, время: 15:21.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
 
Рейтинг@Mail.ru
 
©2000 - 2005 Нелла Цветова
©2006 - 2018 infrance.su
Design, scripts upgrade ©Oleg, ALX