Форумы inFrance  - Франция по-русски
Вернуться   Форумы inFrance - Франция по-русски > Туристам о Франции > Вопросы и ответы туристов > Транспорт и таможенные правила

        Ответ        
 
Опции темы Опции просмотра
  #901
Старое 01.06.2019, 00:54
Мэтр
 
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
Посмотреть сообщениеKamilla пишет:
Какое спец питание посоветуете заказать? Брала и кошек, и вегетарианское, хочу что-то вкусное попробовать.
Tолько не сэндвичи с тунцом! (шутка, но если что - читайте новости Air France :-)).

Посмотреть сообщениеKamilla пишет:
Брала и кошек, и вегетарианское
Koшки вкусные были?
Small_birdie сейчас на форумах  
 Ответ с цитатой 
  #902
Старое 01.06.2019, 08:24
Мэтр
 
Дата рег-ции: 05.09.2016
Откуда: 22
Сообщения: 1.406
Посмотреть сообщениеKamilla пишет:
Добрый вечер! Какое спец питание посоветуете заказать? Брала и кошек, и вегетарианское, хочу что-то вкусное попробовать.
Халяльное было тоже ничего, но кошерное было все же самое вкусное.

P.s. Cидящие рядом в салоне по периметру немного "вздрогнули", когда стюардесса вслух переуточнила наименование спецпитания ))
Juggernaut вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #903
Старое 03.06.2019, 12:08
Мэтр
 
Аватара для Izumka
 
Дата рег-ции: 04.12.2002
Откуда: Самара - Strasbourg
Сообщения: 8.572
Подскажите, пожалуйста, багаж ограничение в 23 кг на человека, а размер чемодана тоже как-то ограничивается в Аэрофлоте?
Нашла на сайте вот что: габариты не более 158 см по сумме 3-х измерений - что имеется ввиду под тремя измерениями: длина высота и глубина? Сорри за такой вопрос
Izumka вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #904
Старое 03.06.2019, 12:13
Мэтр
 
Дата рег-ции: 11.01.2012
Сообщения: 31.843
Посмотреть сообщениеIzumka пишет:
длина высота и глубина?
Да.
__________________
«Трудные времена создают сильных людей. Сильные люди создают хорошие времена. Хорошие времена создают слабых людей. И слабые люди создают трудные времена » Г. Майкл Хопф
Suare вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #905
Старое 03.06.2019, 12:27
Мэтр
 
Аватара для Izumka
 
Дата рег-ции: 04.12.2002
Откуда: Самара - Strasbourg
Сообщения: 8.572
Посмотреть сообщениеSuare пишет:
Да.
Спасибо! Тогда вроде проходит мой большой чемодан...
Izumka вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #906
Старое 03.06.2019, 12:31
Мэтр
 
Дата рег-ции: 11.01.2012
Сообщения: 31.843
Izumka, высота какая у чемодана ?
__________________
«Трудные времена создают сильных людей. Сильные люди создают хорошие времена. Хорошие времена создают слабых людей. И слабые люди создают трудные времена » Г. Майкл Хопф
Suare вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #907
Старое 03.06.2019, 12:41
Мэтр
 
Аватара для Izumka
 
Дата рег-ции: 04.12.2002
Откуда: Самара - Strasbourg
Сообщения: 8.572
Посмотреть сообщениеSuare пишет:
Izumka, высота какая у чемодана ?
нет, не проходит...
81 см
Izumka вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #908
Старое 03.06.2019, 12:45
Мэтр
 
Дата рег-ции: 11.01.2012
Сообщения: 31.843
Высокий, но раз укладываетесь в норму 158 см по всем габаритам, то должны пройти. В этом году Аэрофлот поменял требования к ручной клади. Вся техника, зонты, книги и т.д. должны входить в вес ручной клади, отдельно уже не разрешают. Например, ноутбук теперь отдельно от ручной клади не провезёшь.
__________________
«Трудные времена создают сильных людей. Сильные люди создают хорошие времена. Хорошие времена создают слабых людей. И слабые люди создают трудные времена » Г. Майкл Хопф
Suare вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #909
Старое 03.06.2019, 15:54
Мэтр
 
Дата рег-ции: 11.10.2011
Сообщения: 1.739
Посмотреть сообщениеSuare пишет:
Например, ноутбук теперь отдельно от ручной клади не провезёшь.
Я тут вопрос задавала насчет того, могу ли в ручной клади провезти планшет в сумке дамской (вес получается до 5 кг) И плюс ноутбук. Мне ответили-нет проблем. Что-то я вашу фразу не совсем поняла...в багаж что ли ноутбук сдавать? Спасибо.
помпадур вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #910
Старое 03.06.2019, 16:09
Мэтр
 
Аватара для Izumka
 
Дата рег-ции: 04.12.2002
Откуда: Самара - Strasbourg
Сообщения: 8.572
Посмотреть сообщениепомпадур пишет:
Я тут вопрос задавала насчет того, могу ли в ручной клади провезти планшет в сумке дамской (вес получается до 5 кг) И плюс ноутбук. Мне ответили-нет проблем. Что-то я вашу фразу не совсем поняла...в багаж что ли ноутбук сдавать? Спасибо.
А разве дамская сумка идет как ручная кладь?
Обычно в других авиакомпаниях (кроме low cost) дамская сумка плюс чемодан в ручную кладь.
Izumka вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #911
Старое 03.06.2019, 16:15
Мэтр
 
Дата рег-ции: 11.10.2011
Сообщения: 1.739
Посмотреть сообщениеIzumka пишет:
А разве дамская сумка идет как ручная кладь?
Обычно в других авиакомпаниях (кроме low cost) дамская сумка плюс чемодан в ручную кладь.
Не в этой теме, конечно. (надо "Про ручную кладь"). Я увидела сообщение Suare. Не смогла не задать вопрос . Лечу авиакомпанией Аэрофлот. Дамская сумка плюс в ней планшет и отдельно ноутбук.
Suare написала: Например, ноутбук теперь отдельно от ручной клади не провезёшь
помпадур вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #912
Старое 03.06.2019, 16:46
Мэтр
 
Дата рег-ции: 11.01.2012
Сообщения: 31.843
помпадур, Вот такие изменения в этом году :

Цитата:
Как в ручной клади «Аэрофлота» перевозить ноутбук, планшет, фотоаппарат и телефон
Ссылаясь на изменения в ФАП в октябре 2017 года, «Аэрофлот» сократил список вещей, которые можно бесплатно и без взвешивания провезти дополнительно к основной ручной клади. По новым правилам, ноутбук, планшет, телефон, фото- и видеокамера должны быть упакованы внутрь основного места ручной клади строго определенного размера и веса. Взять в салон дополнительную сумку с ноутбуком или фотоаппаратом нельзя.

�� Совет: Чтобы пронести ноутбук в добавок к основной ручной клади, положите его в рюкзак габаритами до 80 см и весом до 5 кг, дамскую сумочку или портфель.
https://www.skyscanner.ru/news/ruchn...zh-u-aeroflota

По этой ссылке много информации.
__________________
«Трудные времена создают сильных людей. Сильные люди создают хорошие времена. Хорошие времена создают слабых людей. И слабые люди создают трудные времена » Г. Майкл Хопф
Suare вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #913
Старое 03.06.2019, 16:50
Мэтр
 
Дата рег-ции: 11.10.2011
Сообщения: 1.739
Посмотреть сообщениеSuare пишет:
помпадур, Вот такие изменения в этом году
Спасибо!
помпадур вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #914
Старое 03.07.2019, 18:03
Мэтр
 
Аватара для Kamilla
 
Дата рег-ции: 03.04.2010
Откуда: Luxembourg
Сообщения: 865
Караул, спасайте! Позвонил робот аэрофлота и сообщил, что наша стыковка в Москве 24 июля отменена и предлагают рейс позже,в итоге ожидание следующего рейса 5,5 часов!!! Деньги возвращают за такой бардак? И куда звонить? Был ли кто либо в подобной ситуации? Спасибо заранее!
__________________
Love is the thing when two people know everything about each other but they are still friends (c)
26.01.2002
02.04.2015
Kamilla вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #915
Старое 03.07.2019, 18:39
Мэтр
 
Дата рег-ции: 28.08.2008
Сообщения: 2.288
Посмотреть сообщениеKamilla пишет:
Караул, спасайте! Позвонил робот аэрофлота и сообщил, что наша стыковка в Москве 24 июля отменена и предлагают рейс позже,в итоге ожидание следующего рейса 5,5 часов!!! Деньги возвращают за такой бардак? И куда звонить? Был ли кто либо в подобной ситуации? Спасибо заранее!
Вы имеете право отказаться от перелёта или поменять билеты на удобный вам рейс :правда, если есть места свободные). У меня так было, но с чешскими авиалиниями. Позвоните по телефону контакта аэрофлота.
__________________
Реально умных очень мало,а шибко умных до фига....
Blanche вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #916
Старое 03.07.2019, 22:22
Мэтр
 
Аватара для Miss_Nadine
 
Дата рег-ции: 02.03.2005
Сообщения: 1.469
Компенсации не будет, так как объявили заранее, а поискать другие даты можно
Miss_Nadine вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #917
Старое 04.07.2019, 13:24
Мэтр
 
Аватара для Kamilla
 
Дата рег-ции: 03.04.2010
Откуда: Luxembourg
Сообщения: 865
Спасибо за советы, написала им письмо с просьбой сменить на день раньше, там вылет удобный. Посмотрим.
__________________
Love is the thing when two people know everything about each other but they are still friends (c)
26.01.2002
02.04.2015
Kamilla вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #918
Старое 04.07.2019, 18:10
Мэтр
 
Аватара для Miss_Nadine
 
Дата рег-ции: 02.03.2005
Сообщения: 1.469
Kamilla, лучше самой рейсы на нужные даты смотреть и если есть что - сразу звонить и с оператором бронировать, переписка может быть долгой и не в вашу пользу - на худшие рейсы
Miss_Nadine вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #919
Старое 05.07.2019, 20:01
Мэтр
 
Дата рег-ции: 28.08.2008
Сообщения: 2.288
Посмотреть сообщениеKamilla пишет:
Спасибо за советы, написала им письмо с просьбой сменить на день раньше, там вылет удобный. Посмотрим.
А зачем вы им пишите? Звоните. У них очень хорошая контактная связь по телефону. Звонки бесплатные. Присмотрите заранее удобные вам варианты и звоните, решайте проблему сразу.
__________________
Реально умных очень мало,а шибко умных до фига....
Blanche вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #920
Старое 27.07.2019, 15:41     Последний раз редактировалось Trubakovy; 27.07.2019 в 15:47..
Кандидат в мэтры
 
Аватара для Trubakovy
 
Дата рег-ции: 04.05.2007
Откуда: от верблюда
Сообщения: 495
Жалоба в Аэрофлот - стоит ли затевать?

Привет,

Подскажите пожалуйста как быть.

Сейчас уже вся катавасия закончилась (с минимальными потерями, что называется) но все-таки хочется разобраться - "кто виноват" и можно ли что-то сделать?

Ну так вот, давеча тёща с двумя нашими детьми собралась в Москву а ей забыли дать разрешение на выезд (детей) ну и её завернули на паспортном контроле разумеется.

Все бы логично, но проблема в том что при регистрации сотрудники (что-то там) посмотрели и выдали ПОСАДОЧНЫЕ! То есть обычно то заворачивают прямо на регистрации а тут посадочные дали (получается - зарегистрировали!) ну и мы уехали (сделали глупость конечно - надо было дождаться) - в результате потом звонок-слёзы и т.п. ...

Билеты ТУДА пропали, пришлось на тот же рейс (на следующий день) купить сразу же еще три билета - обошлось разумеется в копеечку

В этот стрессодень еще в аэрофлоте говорили что и ОБРАТНЫЕ билеты тоже сгорают так как якобы какой-то там тариф слишком дешевый - но в результате обратные билеты не сгорели - всех посадили хотя и номер брони изменился (то ли глюк в программе то ли еще что - неважно теперь).

Вопрос такой - можно ли в таком случае что-то требовать от компании (особенно если это Аэрофлот)? Или гиблое дело - не стоит марать руки?

То есть как бы получается что вина то конечно наша есть - но зачем же было тогда регистрировать на рейс?

Если кто-то что-то может подсказать по ситуации - будем очень рады.

Спасибо.
Trubakovy вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #921
Старое 27.07.2019, 16:25     Последний раз редактировалось olena_k; 27.07.2019 в 17:24..
Мэтр
 
Дата рег-ции: 26.05.2012
Сообщения: 10.398
А что изменилось бы от того, что вас развернули бы при регистрации? Не уверена, но кажется, проверка разрешения на вывоз детей не в компетенции авиакомпании, это проверяют пограничники.
И да, ошибка ваша, что вы собираетесь излагать в претензии?
olena_k вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #922
Старое 27.07.2019, 16:59
Мэтр
 
Аватара для Byzacena
 
Дата рег-ции: 27.09.2009
Откуда: Россия-France
Сообщения: 4.541
Посмотреть сообщениеTrubakovy пишет:
не стоит марать руки?
что значит марать руки?
Я думаю, что вы сами виноваты, а не Аэрофлот.
__________________
"Обстоятельства переменчивы, принципы никогда" Бакстон Чарлз
Byzacena вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #923
Старое 27.07.2019, 17:02
Мэтр
 
Аватара для Byzacena
 
Дата рег-ции: 27.09.2009
Откуда: Россия-France
Сообщения: 4.541
Посмотреть сообщениеTrubakovy пишет:
но зачем же было тогда регистрировать на рейс?
затем, что для регистрации на рейс требуется паспорт и билет( хотя и билет можно не иметь, так как все в электронном виде).
__________________
"Обстоятельства переменчивы, принципы никогда" Бакстон Чарлз
Byzacena вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #924
Старое 27.07.2019, 23:20
Кандидат в мэтры
 
Аватара для Trubakovy
 
Дата рег-ции: 04.05.2007
Откуда: от верблюда
Сообщения: 495
Спасибо, мы согласны что виноваты, просто было интересно ваше мнение.
Trubakovy вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #925
Старое 28.07.2019, 04:19
Мэтр
 
Дата рег-ции: 11.01.2012
Сообщения: 31.843
Проверять все документы на выезд в компетенции пограничников, а не работников регистрации. Представитель авиакомпании смотрит только визу на выезд, и это чаще в России. Если бы вы зарегистрировались онлайн и получили посадочные талоны на почту, то тоже бы обвиняли авиакомпанию?
__________________
«Трудные времена создают сильных людей. Сильные люди создают хорошие времена. Хорошие времена создают слабых людей. И слабые люди создают трудные времена » Г. Майкл Хопф
Suare вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #926
Старое 05.09.2019, 09:16
Мэтр
 
Аватара для teffi
 
Дата рег-ции: 12.11.2004
Откуда: France, 30
Сообщения: 25.307
Посмотреть сообщениеSuare пишет:
Проверять все документы на выезд в компетенции пограничников, а не работников регистрации. Представитель авиакомпании смотрит только визу на выезд, и это чаще в России. Если бы вы зарегистрировались онлайн и получили посадочные талоны на почту, то тоже бы обвиняли авиакомпанию?
Кстати, насчет регистрации онлайн. Всегда считала, что пслм зарегистрировался и есть место, то сдать багаж можно просто до начала посадки . Мы опоздали к концу регистрации всего на две минуты (по часам девушки на стойке, по нашим были тютелька в тютельку)., не волновались, так как были зарегистрированы на рейс и имели места. Но девушка на стойке сказала, что раз регистрация на рейс закончилась (ну вот только что!), то и багаж у нас не будут принимать! И так и не приняла, хотя у нас стыковочный рейс следующий, и я с ребенком, и никто не вошел в положение, хотя до начала посадки оставалась туева куча времени! Пошли на принцип, хотя у нас и аэропорт то мусипусичный и багаж наверняка еще никуда не уходил!
Потом нам мужчина со следующего рейса подсказал (но поздно уже было), что нам надо было распечатать в автомате посадочные талоны (мы зарегистрировались дома, но посадочные не стали распечатывать) и с ними идти на посадку, они бы были вынуждены нашим багажом заняться. Интересно, так это или нет?!
__________________
Amat victoria curam
teffi вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #927
Старое 05.09.2019, 09:23
Мэтр
 
Аватара для Byzacena
 
Дата рег-ции: 27.09.2009
Откуда: Россия-France
Сообщения: 4.541
Посмотреть сообщениеteffi пишет:
Всегда считала, что пслм зарегистрировался и есть место, то сдать багаж можно просто до начала посадки
нет, нельзя. Багаж со стойки регистрации не перемещается сам сразу в самолет. Грузчики расфасовывают его по контейнерам - транзитных отдельно и т.д И у них тоже должно быть время чтобы успеть разложить весь багаж , отвезти и загрузить в самолет. Поэтому когда есть багаж, нужно сдавать его до окончания регистрации.
__________________
"Обстоятельства переменчивы, принципы никогда" Бакстон Чарлз
Byzacena вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #928
Старое 05.09.2019, 09:26
Мэтр
 
Дата рег-ции: 28.08.2008
Сообщения: 2.288
Посмотреть сообщениеteffi пишет:
Кстати, насчет регистрации онлайн. Всегда считала, что пслм зарегистрировался и есть место, то сдать багаж можно просто до начала посадки . Мы опоздали к концу регистрации всего на две минуты (по часам девушки на стойке, по нашим были тютелька в тютельку)., не волновались, так как были зарегистрированы на рейс и имели места. Но девушка на стойке сказала, что раз регистрация на рейс закончилась (ну вот только что!), то и багаж у нас не будут принимать! И так и не приняла, хотя у нас стыковочный рейс следующий, и я с ребенком, и никто не вошел в положение, хотя до начала посадки оставалась туева куча времени! Пошли на принцип, хотя у нас и аэропорт то мусипусичный и багаж наверняка еще никуда не уходил!
Потом нам мужчина со следующего рейса подсказал (но поздно уже было), что нам надо было распечатать в автомате посадочные талоны (мы зарегистрировались дома, но посадочные не стали распечатывать) и с ними идти на посадку, они бы были вынуждены нашим багажом заняться. Интересно, так это или нет?!
Так и есть! Надо было распечатать багажную квитанцию в автомате. Никуда б не делись-приняли! У вас прошла бы регистрация багажа раньше окончания времени регистрации.Вы, наверное, часто слышали, как по громкой связи объявляют, ищут пассажира! Хотя регистрация закончилась. Это потому что он зарегстрировался он-лайн и числится уже в пассажирах. Таких сажают в самолет даже если они опоздали и багаж догружают.
__________________
Реально умных очень мало,а шибко умных до фига....
Blanche вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #929
Старое 05.09.2019, 09:41
Мэтр
 
Дата рег-ции: 11.01.2012
Сообщения: 31.843
Посмотреть сообщениеBlanche пишет:
Надо было распечатать багажную квитанцию в автомате.
Я так поняла, что Тэффи пишет о регистрации на рейс, а не о регистрации багажа.
__________________
«Трудные времена создают сильных людей. Сильные люди создают хорошие времена. Хорошие времена создают слабых людей. И слабые люди создают трудные времена » Г. Майкл Хопф
Suare вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #930
Старое 05.09.2019, 09:55
Мэтр
 
Аватара для teffi
 
Дата рег-ции: 12.11.2004
Откуда: France, 30
Сообщения: 25.307
Посмотреть сообщениеByzacena пишет:
нет, нельзя. Багаж со стойки регистрации не перемещается сам сразу в самолет. Грузчики расфасовывают его по контейнерам - транзитных отдельно и т.д И у них тоже должно быть время чтобы успеть разложить весь багаж , отвезти и загрузить в самолет. Поэтому когда есть багаж, нужно сдавать его до окончания регистрации.
Мы опоздали не на 20 минут, а на 2. До начала посадки оставалось еще 20 минут. Вряд ли багаж уже уехал к самолету, тем более, что девушка со стойки регистрации еще не ушла! И аэропорт у на. Маленький, рейсы только в москву, багаж возят на тележках до самолёта. Не обломились бы и два рейса сделать!
Как то же организовываются на стыковочных рейсах! Когда сын летел на Бали через Сингапур, самолет прибыл, когда уже заканчивалась посадка, багаж надо было забирать, но в этом огромном аэропорту для них и коридор специалный организовали, и багаж как то в самолет закинули (хотя вась остальной багаж уже был в самолете) и минибус подогнали их к самолёту отвезти.
Если уж на то пошло, девушка могла нам распечатать посадочные талоны или сказать о возможности их распечатать в автомате, и мы бы пошли на посадку, а наши вещи нам бы сын потом почтой выслал. А это просто на принцип пошли. Сволочи, одним словом. Надеюсь, им это аукнется, когда они в жизненно важной ситуации опоздают на полминуты, а им дверью потому и от ворот поворот.
__________________
Amat victoria curam
teffi вне форумов  
 Ответ с цитатой 
        Ответ        


Закладки

Метки
аэрофлот


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
AirFrance или Аэрофлот puceron Транспорт и таможенные правила 83 06.07.2019 12:28
Аэрофлот бонус Droopy Транспорт и таможенные правила 81 19.12.2014 14:11
Аэрофлот приобретет новейшие аэробусы Boris Новости из Франции 0 23.03.2007 11:15
Совместный рейс Air France-Аэрофлот tomka-ourson Транспорт и таможенные правила 36 16.12.2006 14:29
Аэрофлот: льготные билеты-отличникам учебы Nadine_ Обо всем 0 03.07.2006 10:26


Часовой пояс GMT +2, время: 17:43.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
 
Рейтинг@Mail.ru
 
©2000 - 2005 Нелла Цветова
©2006 - 2024 infrance.su
Design, scripts upgrade ©Oleg, ALX