Сайт Vinted

[Small_birdie]

melissadams, от банка зависит, наверное, в моем случае пару дней.

[Лёля]

Подскажите, пожалуйста, сколько дней идут деньги на б.счет из кошелька Vinted?

По моему пишут 5 рабочих дня.
У меня в последний раз за 2 дня перешли. Это зависит от дня недели ,когда вы решили перекинуть в кошелек.

[salamandre_10]

salamandre_10, Напишите потом как у Вас.

Моя история закончилась быстро и благополучно!
Написала в сервис поддержки Vinted, изложила «проблему», напомнила, что прописанные ими правила касаются в равной степени как продавцов так и покупателей. Мне ответили быстро, что учитывая стоимость артикля, будут ждать подтверждения от покупательницы ещё «несколько дней» (дословно) и что также написали покупательнице либо подтвердить покупку, либо предьявить претензии.
Моя покупательница тут же подтвердила покупку с благодарственным восторженным отзывом,
без объяснения причин задержки, а через день «вернулась» за новой покупкой!

Вообщем Happy End!!!

Но дни ожидания прошли в стрессе....

Всем желаю удачных продаж и покупок!

Поздравляю всех с наступающим католическим Рождеством!

[teffi]

Уважаемые продавцы со стажем, кто подскажет, как можно снизить цену покупательнице, которая хочет купить лот?
ПолучаетсЯ, если она мне сделает предложение о снижении цены (илИ я ей) и я приму, то это действует только на один артикль, а когда она будет формировать лот, то цены на артикли будут первичные. Я сама с таким столкнулась , когда хотела купить несколько вещей у одного продавца. Хорошо, продавец оказалась опытная, и сама меня вела «по этапам» , когда мы обе были онлайн.
В моем случае сейчас покупатель неопытная, ла и я толком не знаю, что делать. Одновременно быть онлайн мы не можем. А я боюсь, если Снижу цену в моих анонсах (путем модификации) на артикли, что она хочет купить, то кто то другой может перехватить одну или несколько вещей. Так как по отдельности у этих артиклей много фаворитов. Но меня бы больше устроилА покупательница, которая хочет купить лотом.

[dva.raz]

teffi,
Когда лот сформирован, и она и вы можете сделать предложение о цене offre. Там все будет очевидно. Она вам пришлет сформированный лот, чтобы оценить о правку. Вы выбираете формат, отправляете, а потом будет кнопка offre, она уже на весь лот.

[teffi]

teffi,
Когда лот сформирован, и она и вы можете сделать предложение о цене offre. Там все будет очевидно. Она вам пришлет сформированный лот, чтобы оценить о правку. Вы выбираете формат, отправляете, а потом будет кнопка offre, она уже на весь лот.

Dva.raz, большое спасибо!
Значит покупатель должна сначала сформировать лот, и только потом я снижу цену на весь лот, сделав предложение?

[Miel]

Oна соберет lot, вы его утвердите, а потом она может предложить свою цену.

[melissadams]

Small_birdie, Лёля, спасибо дождалась!

[Флора Ф.]

salamandre_10, спасибо за подробный ответ. Рада, что всё у Вас прошло благополучно.

melissadams, вот и хорошо!

Всем желаю удачных продаж и покупок!

Присоединяюсь! Всех с праздниками!

[Trocadero]

Мондиаль впервые потерял мою посылку, продажа на 16 евро.
Написано что будет возмещение, но это покупателю я так понимаю?
Не понятно, что мне делать, самой с мондиалем разбираться ?
Из виденного в теме, продавец особо не защищенных никак на этом сайте и служба поддержки тоже по факту не работает?
Кто вообще в моем случае разбираться должен, какие-то действия предпринимать?
Есть какая-то сумма , от которой опасно мондиалем отправлять? Я если правильно поняла из некоторых постов, иногда посылки пропадают и без концов.

[Small_birdie]

но это покупателю я так понимаю?

Вам тоже возместят. Мне возместили потерянные туфли, что я продала, но посылка потерялась. На 28 евро.

[Trocadero]

Small_birdie, круто если так, спасибо!

[Miel]

Мондиаль впервые потерял мою посылку, продажа на 16 евро.
Написано что будет возмещение, но это покупателю я так понимаю?
Не понятно, что мне делать, самой с мондиалем разбираться ?

Написали, если не доставят посылку за 19 дней, то покупателю все возмещают. А продавцу через 23 дня.

//La livraison prend plus de temps que prévu. Ta commande devrait bientôt arriver. Si le colis n'arrive pas, tu recevras un remboursement complet au bout de 19 jours.

//La livraison prend plus de temps que prévu. Ton colis doit être livré dans un délai de 23 jours. Dans le cas contraire, tu auras le droit à une indemnité pouvant aller jusqu'à 25 €, conformément à nos politiques applicables. Si ton article coûte plus cher que cela, Vinted t'enverra la différence en geste de bonne volonté.

[Small_birdie]

Сайт стал ощутимо глючить на компе у меня.

Не пойму, мой комп виноват, или количество народа на сайте на каникулах.
На мобильном пока все могу разглядеть, как и прежде, а на компе уже нет, слишком много глюков.

[--JORDAN--]

Разбираю свой шкаф и подруга посоветовала этот сайт, буду тестить на выходных

[Alena66]

Возникла проблема, схожая с проблемой
salamandre_10 - покупатель получил посылку 5 дней назад и не подтверждает получение.
Вежливо просила покупателя отметить получение - в ответ "тишина".
Написала в сервисную службу сайта, изложив проблему. Ответ: ждите подтверждения и потом будут вам денежки.
Обнадежили...

Интересно, если покупательница так и не соблаговолит отметить получение посылки, то я останусь без оплаты товара?

[dva.raz]

Alena66,
Это почтой, не мр? Может ему бросили в почтовый ящик, а он на каникулах?

[MARGOO]

Ответ: ждите подтверждения и потом будут вам денежки.

Я думаю, что автоматом сделка будет считаться завершенной (претензий нет со стороны покупателя, а ему некогда отвечать - этот как с отзывами).

[Mme Colette]

Интересно, если покупательница так и не соблаговолит отметить получение посылки, то я останусь без оплаты товара?

Там есть какой-то срок, после которого сделка автоматически считается закрытой (если претензии не предъявлены), и вам перечислят деньги.


Вот все же при покупке минимальный вежливый жест - сообщить, что посылка получена и все ОК...но почему-то даже он для людей порой не под силу.

[titan]

Mme Colette, тут же люди писали что воспринимают все это как обычный французский лицемерный трёп, ТК на их взгляд сайт и так работает автоматом. Это к тому что видимо все мы очень разные и логика одних не поддается пониманию других

[veronichka]

Отправила недавно джинсы.
Со 2 января джинсы уже в пункте выдачи. Как долго хранят посылки эти пункты? И что происходит если человек не забирает вещь? Она возвращается мне?

[teffi]

Отправила недавно джинсы.
Со 2 января джинсы уже в пункте выдачи. Как долго хранят посылки эти пункты? И что происходит если человек не забирает вещь? Она возвращается мне?

У меня всегда приходит сообщение с мондиаль, что посылка будет храниться 10 дней, раньше было 14.

[veronichka]

teffi, А если человек не заберёт посылку? Она просто возвращается и человеку vinted отдаёт деньги?

[teffi]

teffi, А если человек не заберёт посылку? Она просто возвращается и человеку vinted отдаёт деньги?

Вероничка, да, посылку возвращают отправителю и деньги должны вернуть покупателю.

[dva.raz]

Вероничка, да, посылку возвращают отправителю и деньги должны вернуть покупателю.

Я уже писала выше, что у меня было 2 раза наооборот. Посылка возвращалась ко мне, и деньги тоже мне... Может быть этот баг уже исправлен.

[Small_birdie]

dva.raz, если судить по суши (сушам :-)), то вы везунчик :-).

[dva.raz]

dva.raz, если судить по суши (сушам :-)), то вы везунчик :-).

На самом деле неудобно. Потом отправляла эту футболку покупателю обычным конвертом на свой и ее страх и риск, она то за отправку уже мр заплатила.

[teffi]

Я уже писала выше, что у меня было 2 раза наооборот. Посылка возвращалась ко мне, и деньги тоже мне... Может быть этот баг уже исправлен.

Так вы же и были отправителем (продавцом), поэтому посылка к вам возвращалась. Я об этом и пишу - если получатель посылку не забирает, рна аозвращается отправителю. Это и есть по правилам.

[dva.raz]

теффи,
да, но и деньги остаются у отправителя, вот где баг.

[El'ka]

теффи,
да, но и деньги остаются у отправителя, вот где баг.

Это не баг. Отправитель выполнил всю работу по отправке товара и поэтому получает полную оплату за товар. Если получатель не пришел вовремя на почту за своей посылкой, то это уже только его проблема, что он лишился товара. Вы не обязаны вторично отправлять ему товар за свой счет. Он может приехать за товаром лично, либо выслать марки для новой отправки. Но даже в этом случае, вы не обязаны высылать второй раз товар - он может потерять товарный вид при транспортировке, вы можете передумать и оставить его себе, продать на другом ресурсе и т.д.