Сайт Vinted

[taniae]

Tu ne pourras transférer ton paiement que vers ton compte bancaire, et non vers ton compte PayPal.

Вот и я об этом.

[Glycine]

У кого-то есть опыт аннулирования сделок как продавец?
С какого раза ставят автоматически негативную оценку? Я раз точно аннулировала, но не помню, может и два. Нашла дыру скрытую в кашемире, пишу покупателю, чтоб отменил сделку, но на случай если не захочет возиться?

[teffi]

В приложении есть такая возможность: профиль - мои покупки и продажи и там список всей вашей деятельности с суммами.

Еще одна причина установить приложение на телефон. Придется таки телефон чистить и устанавливать, так как сейчас не только не могу отследить деньги en attente, но вообще в кошелек не переводятся деньги от последних продаж, хотя покупатели уже неделю как получили и осиавили evolution!

Я давала копию carte d'identité на этом сайте, как и на Vestiaire collective. Не вижу в этом ничего страшного. Наверно это объясняется мерами безопасности А что Вас в этом смущает?

Может то, что сайт (не продавец, а посредник) все таки не налоговая инспекция и не полиция, чтобы устанавливать лимиты моих покупок.

[Solomka]

Девушки, что будет после того, как я нажму J’ai un problème после получения посылки? Это автоматически значит, что открываю litige?
Прислали детское платье в затяжках, я до покупки спрашивала есть ли пятна и затяжки. Мне гордо ответили, что не позволили бы себя с затяжками продавать. Сейчас продавец упирается, пытается сказать, что их не было.
Мне бы хотелось, чтобы мне возместили цену товара и расходы плюс деньги за возврат. Так точно не получится? Мне придётся платить возврат? Дама пишет с большой неохотой, что оплатит возврат, но веры ей нет, т к уже пыталась мне написать, что я первая недовольная, хотя есть ещё один негативный отзыв. И собственно вопрос как она этот возврат может оплатить? На Винтед есть такая опция? Или она имеют ввиду чек?

[Флора Ф.]

сайт (не продавец, а посредник) все таки не налоговая инспекция и не полиция, чтобы устанавливать лимиты моих покупок

Да, но найди с ними правду. Приходится принимать их правила, иначе никак

Девушки, что будет после того, как я нажму J’ai un problème после получения посылки? Это автоматически значит, что открываю litige?

По моему опыту, да.

[Tiki]

Девушки, что будет после того, как я нажму J’ai un problème после получения посылки? Это автоматически значит, что открываю litige?

на память, после нажатия J’ai un problème предлагается выбрать причину, а потом уже подтвердить и открывается спор.

[Tiki]

Мне бы хотелось, чтобы мне возместили цену товара и расходы плюс деньги за возврат. Так точно не получится? Мне придётся платить возврат?

у меня ни разу не получалось вернуть бесплатно товар, даже при открытом споре и явных доказательствах не соответствий полученного товара
в правилах сайта указано, что возврат оплачивает покупатель и продавцы пользуются этой формулировкой, а Vinted их внегласно поддерживает, к сожалению. Причем, возврат должен быть поддтвержден доставкой по номеру отслеживания.

Допускаю, что только самый порядочный продавец признает свой косяк и согласится заплатить покупателю за возвращение ему товара. Я таких еще не встречала. Технически это может произойти только вне платформы Vinted.

[Solomka]

Tiki,
Флора Ф., спасибо.
А деньги за доставку ко мне мне тоже не вернут?

Чтобы сделать возврат куда нажимать? J’ai un problème?
Я из принципа верну, пусть и потеряю все и выкину.

Tiki, спасибо, cruella писала, что договаривалась с продавцом, чтобы ей вернули деньги за пересылку и ей возвращали. Видимо, на счёт или чеком. Я подумала, что у Винтед эта возможность на сайте есть

[Tiki]

Девушки, кто-то не так давно писал о "фиктивной продаже". Но, в истории этой темы, я не могу найти ваш совет, как это сделать.
Моя ситуация, без деталей, слишком сложно получилось.
Я купила куртку, теперь у меня и вещь осталалсь и деньги вернулись. да, да, есть и такие нестандартные ситуации и недоработки сайта.
Я обязательно должна вернуть деньги за покупку продавцу, и сам винтед мне рекомендует, как более защищенный способ "refaire une transaction fictive", то есть еще раз заново провести туже сделеку через их сайт, а не платить вне платфомы неизвестному лицу.
Пожалуйста, откликнитесь, кто знает об этом.

[MARGOO]

На предыдущих страницах писали, что можно за счет пейпала возместить возврат.
Но на деле не знаю как работает эта схема, ведь за покупку мы платим не продавцу, а сайту.

[svets]

Может то, что сайт (не продавец, а посредник) все таки не налоговая инспекция и не полиция, чтобы устанавливать лимиты моих покупок.

Я уже писала Выше, что лимит в 1000€ для запроса документов, подтверждающих личность, установлен государством, а не сайтом.
Мне очень не нравится механизм функционирования Винтед, но, в кои-то веки, это не их косяк или блаж. Они всего лишь следуют законодательству

[M I K A]

Tiki, у меня были
оба варианта. Покупатель заново выставляет проданную куртку, а Вы ее заново покупаете. Но в этом случае, покупателю нужно будет отправить заново посылку (можно просто пустой конверт).
То есть полностью повторить весь этап.
2 вариант: можете сами договорится с продавцом о способе оплаты. Вам так выгоднее, т.к. не будете оплачивать доставку и услуги сайта.

Мою посылку потерял Хронопост, покупатель обвиняла меня в махинациях, Винтед не делал абсолютно ничего.
Спустя 3 мес. девушка пошла забирать очередную покупку и ей неожиданно выдали мою "загулявшую". Я ей предложила Пейпал, т.к. Винтед не заслужил свои комиссионые.

[Tiki]

M I K A, спасибо, буду действовать

[teffi]

Я уже писала Выше, что лимит в 1000€ для запроса документов, подтверждающих личность, установлен государством, а не сайтом.
Мне очень не нравится механизм функционирования Винтед, но, в кои-то веки, это не их косяк или блаж. Они всего лишь следуют законодательству

Так это вроде продавцов касается (которые доход с продаж имеют), а не покупателей?
Ну в принципе меня напрягает, когда надо Документы отправлять по интернету. Ладно ещё, в налоговую или префектуру, а то на сайт посредника, который вообще в Литве зарегистрирован.

[Mme Colette]

У меня на Vinted не работает поиск по марке, это у всех так сейчас?

[teffi]

У меня на Vinted не работает поиск по марке, это у всех так сейчас?

Я несколько раз проверяла, у меня работает поиск по марке.

[teffi]

У меня случилась странная история на Винтед. Сделала нескольких мелких покупок одновременно, в один вечер, среди них один лот. В один день они и пришли в мой пункт мондиаль. Забирала моя подружка, потом мне привезла. Стала открывать - смотрю вещи явно не мои, проверяю этикетку - имя мое (то есть товарищ с мондиаля не перепутал), но я их заказать не могла! В заказе шорты и брюки, которые моя дочь не носит в принципе! И я их даже смотреть не стала бы. Правда еще там платье, которое я смотрела, и может даже присоединяла к фаворитам, но больше «для кучи@, выбрала совсем другое.
Посмотрела на сайте - да есть у меня этот лот в заказах (Как он там объявился - не знаю) и прошел по банку . Могу предположить, что что то перемкнуло у сайта, когда выбирала и оплачивала другой лот - я с ним возилась, даже совет здесь на форуме просила, так как сначала купила одну вещь, потом в лот переделывала. У обоих продавцов лотов похожие ники, типа мими и лили с цифрами, одинаковое количество цифр и букв у обеих.
Вопрос - что теперь делать? Сумма покупки копеечная, если надо много телодвижений, то легче будет себе этот ненужный лот оставить и продать/подарить потом (вещи в хорошем состоянии).
Если оставлю лот, надо сообщать на сайт, что он проучен по ошибке? Не посирадает ли при этом продавец, если я ему не оставлю evolution (его то вины нет - вещи нормальные и отправлены быстро)?
Как могла вообще произойти такая ситуация? (Ну чтобы в дальнейшем избежать, можно де и на крупную сумму нарваться)

[Флора Ф.]

teffi, мне кажется, это ошибка продавца, который запутался в своих продажах. Она просто, скорее всего, перепутала артикли.
Если Вы не оставите оценки, ничего страшного, тогда у нее появится évaluation automatique с пятью звездами.

[teffi]

teffi, мне кажется, это ошибка продавца, который запутался в своих продажах. Она просто, скорее всего, перепутала артикли.
Если Вы не оставите оценки, ничего страшного, тогда у нее появится évaluation automatique с пятью звездами.

Флора, но продавец Же не могла сама за меня оплатить свой продаваемый лот?
Продавцы разные, но с похожими никами и в никах одинаковое количество символов. Просто у одной я купила лот, а у другой и не собиралась.
Я грешу или на глюк сайта, когда ошибочно «Акцептировалась» моя оплата (карту я сдуру привязала к счету:-() Или на свое собственный ошибочный клик, когда я покупала лот у другого продавца, то делала много манипуляций (так как продавец мне снизила цену на артикли), а в это де время на сайте мне без конца вылезали сообщения о promotions от других продавцов, артикли которых я поместила в фавориты.

В общем, продавец точно не при чем и не хотелось бы я портить репутацию негативным отзывом, тем более, что ее вещи в очень хорошем состоянии (в сумма такая, что Я и так эти вещи пристрою , без возврата).
Но хотелось бы дать понять сайту Винтед, что произошел глюк и возможно по их вине (скорей всего).

[Mme Colette]

Скажите, а что происходит с артиклями, которые ты купил, но продавец отменил сделку? У меня уже второй раз так, продавец извиняется, что не сможет сейчас выслать покупки и отменяет, деньги возвращаются. Но я-то готова подождать, пусть вышлет позднее, так нет, вижу, что эти вещи теперь висят в статусе проданных. И что будет дальше?...

[Blanche]

У кого-то есть опыт аннулирования сделок как продавец?
С какого раза ставят автоматически негативную оценку? Я раз точно аннулировала, но не помню, может и два. Нашла дыру скрытую в кашемире, пишу покупателю, чтоб отменил сделку, но на случай если не захочет возиться?

А кто смотрит на эти негативные отзывы по аннулированию? Я как покупатель скажу, что мне вообще наплевать, что продавец когда-то у кого-то аннулировал покупку. Я встречала продавцов, кто по нескольку раз аннулировал. Ну не хочет человек по каким-то личным причинам продать СВОЮ вещь кому-то! Так что вам и переживать нечего. Тем более что на этом сайте сидят в основном молодые и они вообще такими вопросами не загоняются.И у меня аннулировали один раз покупку. Ну не хотят и ладно. Я купила ещё дешевле и лучше товар через 2 дня.

[Blanche]

Скажите, а что происходит с артиклями, которые ты купил, но продавец отменил сделку? У меня уже второй раз так, продавец извиняется, что не сможет сейчас выслать покупки и отменяет, деньги возвращаются. Но я-то готова подождать, пусть вышлет позднее, так нет, вижу, что эти вещи теперь висят в статусе проданных. И что будет дальше?...

Он отменяет, потому что обязан выслать в 5-дневный срок. Или автоматически сделка аннулируется. Скорее всего человек в отъезде и потому не выставляет заново товар. Вам нужно только подождать, когда он перевыставит товар снова. Или попросить за вами зарезервировать товар.

[Blanche]

Флора, но продавец Же не могла сама за меня оплатить свой продаваемый лот?
Продавцы разные, но с похожими никами и в никах одинаковое количество символов. Просто у одной я купила лот, а у другой и не собиралась.
Я грешу или на глюк сайта, когда ошибочно «Акцептировалась» моя оплата (карту я сдуру привязала к счету:-() Или на свое собственный ошибочный клик, когда я покупала лот у другого продавца, то делала много манипуляций (так как продавец мне снизила цену на артикли), а в это де время на сайте мне без конца вылезали сообщения о promotions от других продавцов, артикли которых я поместила в фавориты.

В общем, продавец точно не при чем и не хотелось бы я портить репутацию негативным отзывом, тем более, что ее вещи в очень хорошем состоянии (в сумма такая, что Я и так эти вещи пристрою , без возврата).
Но хотелось бы дать понять сайту Винтед, что произошел глюк и возможно по их вине (скорей всего).

У меня так было один раз. Я написала продавцу, уточнила размер, мне не подошел, я ей это сообщила . И вдруг на следующий день она мне пишет, как я предпочитаю оплатить? Я зашла в обзор нашей переписки, а там запись , что я купила! Я сразу написала ей, что я не покупала ничего, я ей сообщила до этого, что извините, мне маловато будет. Она аннулировала сама сделку. Но я плачу только через пейпал и оплаты не было. Видимо, глючит иногда сайт и у вас такая ситуация. Уберите карту из профиля вообще. Можете написать в поддержку и сообщить о проблеме. Но вряд ли транзакцию отменят. Но хоть к сведению примут.

[Small_birdie]

Я аннулировала две продажи, когда переехала. Не разобралась с режимом каникул, на который все хотела поставить, в итоге он не проставился, вещи купили, я отменила. Я не самый плохой продавец, бывают хуже, намного :-).

[Blanche]

Я аннулировала две продажи, когда переехала. Не разобралась с режимом каникул, на который все хотела поставить, в итоге он не проставился, вещи купили, я отменила. Я не самый плохой продавец, бывают хуже, намного :-).

Да на этом сайте строгие условия по срокам отправки. И что теперь- не отъехать никуда, сидеть на сайте? И много женщин, кто дома сидит с больным ребенком , например, или сама заболела и не имеет возможности посылку на мондиаль реле отвезти, а эта доставка самая популярная,- и не укладываются потому в 5 дней срока отправки. Я вообще на такие отзывы не обращаю внимания. И даже удивляюсь, когда их пишут. Прям руки выламывают продавцу за вещь б/у, как в войну за кусок хлеба и пишут:"Плохой продавец. Аннулировала сделку!" Больные на голову!

[teffi]

У меня так было один раз. Я написала продавцу, уточнила размер, мне не подошел, я ей это сообщила . И вдруг на следующий день она мне пишет, как я предпочитаю оплатить? Я зашла в обзор нашей переписки, а там запись , что я купила! Я сразу написала ей, что я не покупала ничего, я ей сообщила до этого, что извините, мне маловато будет. Она аннулировала сама сделку. Но я плачу только через пейпал и оплаты не было. Видимо, глючит иногда сайт и у вас такая ситуация. Уберите карту из профиля вообще. Можете написать в поддержку и сообщить о проблеме. Но вряд ли транзакцию отменят. Но хоть к сведению примут.

А не подскажите, как убрать? В принципе, даже не из профиля - она там давно и проблем не было. Когда я делала покупки на сайте, она автоматом не вылезала, надо было все равно набирать и номер и данные. А в этот раз я торопилась и поставила галочку в «запомнить номер карты» (пальцы сработали быстрее головы). Вот мне бы эту галочку убрать. Чтобы больше не было таких глюков.

В этот раз транзакцию не отменят, я же обнаружила посылку, которую не покупала, уже когда она ко мне пришла и я ее открыла:-(

[Miel]

Да на этом сайте строгие условия по срокам отправки

На этом нестрогие: 5 рабочих дней, за неделю можно собраться и отправить, а на leboncoin 2 дня.

Неприятно, когда не отправляют, время потратил на поиск, платил, ждешь. Потом еще долбят в сообщениях, купи по новой - никогда не куплю.

[Solomka]

Девушки, у кого-то было так? Я отправила посылку, появилась надпись envoyé, пару дней висела и можно было отслеживать, а сейчас исчезла возможность отслеживать и не видно номера отправки, только надпись Покупатель должен забрать из пункта, туда она доставлена.
У других моих посылок все без изменений-можно посмотреть номер и где находятся.
Написала покупателю, она не отвечает

[Флора Ф.]

Solomka, у меня так было и не раз. Не волнуйтесь. Посылка, скорее всего, уже в пункте доставки и покупатель ее получит. А Вы не пробовали отслеживать по красному квиточку?

[Solomka]

Флора Ф., спасибо за ответ!
Да, смотрела по квиточку-доставлена в пункт. Меня просто пугает, что покупатель не сможет подтвердить получение, если на сайте все попроподало. Или сможет?