Free Mobile

[mathilde]

Droopy, Я покупаю на Амазоне
http://www.amazon.fr/t%C3%A9l%C3%A9p...&node=13910711

[vita22]

а кто то пробовал звонить старым операторам, у кого сохранились старые телефоны, чтобы их разлочили?
А то у меня 3 штуки от Буига в хорошем состоянии, не хотелось бы новый покупать

я звонила в "Orange" сказала, что уже не их клиентка, но телефон покупался у них, они сказали, что нет проблем, раз покупали у нас, мы занимаемся разблокировкой, спросили данные их контракта, номер телефона, имя, адрес, модель телефона, ну и сказали как действовать...

[vita22]

у кого уже работает "Free", вам удается отправлять и принимать ММС ?
У меня что-то не получается...

[Oksy75]

я нашла в закромах совсем старенький разблокированный телефон
С первого раза все получилось, активация карты ок , все работает

[oxanna]

а не подскажете, где там на сайте написать надо? Есть специальная рубрика, или просто мэйл им в свободной форме написать?

У Вас есть уже своя страничка клиента Mon compte, где, например, все ваши фактуры можно посмотреть, купить тлефон или поменять условия? Там все просто, ничего никому писать не надо, все автоматически происходит, находите рубрику Mon mobile затем Tout sur mon mobile и débloquer, надо ввести нужное.

[Oksy75]

oxanna, я попробовала
Не получилось, сказано "невозможно разблокировать, ваш телефон слишком старый, и уже не продается у нас бутиках"
Ну да старый, куплен 3 года назад

Буду звонить разбираться

[Sachounette]

Подскажите, пожалуйста, у кого получилось активировать Сим-карту : я получила симку, вставила в телефон (остался со старого закончившегося абонемента), телефон попросил ПИН. Я не сообразила, 3 раза ввела неправильный. Благо здесь в теме прочитала, что теперь нужно ввести PUK. Ввела, затем телефон попросил ввести новый ПИН+его подтвердить. А затем стал запрашивать Network password. Это что такое и откуда это брать? Ввела наугад, осталось 6 попыток...
Заранее спасибо!

[Ивушка]

Подскажите, пож-ста, что значит вот это:
Источник : http://www.freemobileasso.com/images/files/tarifs.pdf , стр №6/40 )

"En cas de dépassement d’encours hors forfait de plus de 10 € par mois (applicable aux 2 premiers mois d’abonnement) :
Paiement (à la date du dépassement) du montant du dépassement par tranche de 10 €
En cas de dépassement d’encours hors forfait de plus de 30 % par mois de la consommation moyenne des deux derniers
mois (à partir du 3ème mois d’abonnement et en l’absence d’incident de paiement) :
Paiement par tranche (à la date du dépassement) du montant du dépassement de la consommation moyenne des deux
derniers mois. "

Спасибо заранее.

[Milo4ka]

"En cas de dépassement d’encours hors forfait de plus de 10 € par mois (applicable aux 2 premiers mois d’abonnement) :
Paiement (à la date du dépassement) du montant du dépassement par tranche de 10 €
En cas de dépassement d’encours hors forfait de plus de 30 % par mois de la consommation moyenne des deux derniers
mois (à partir du 3ème mois d’abonnement et en l’absence d’incident de paiement) :
Paiement par tranche (à la date du dépassement) du montant du dépassement de la consommation moyenne des deux
derniers mois. "

Тоже интересно узнать, что это значит?

[Agent_P]

мне тоже интересно...
но там еще сверху написано

Dépôt de garantie 200 €

[dada]

А мы так и не смогли активировать нашу симку. Дозвонились, наконец, до кого-то, кто сказал, что все понял и все сделает , но мэйл с идент. номером так и не был выслан, и с тех пор мы все звоним и звоним.

[Ивушка]

мне тоже интересно...
но там еще сверху написано

(Уже в теме писали), что в случае, если Вы НЕ выбираете оплату автоматическим снятием суммы с Вашего счета, придется оставить гарантию в сумме 200 Е (Там в документе- небольшая циферка-сноска и обяснение меееленько-меленько)

[Marine Saf]

Подскажите, кто уже прошел этот путь: AUTORISATION DE PRÉLÈVEMENT нужно распечатать с сайта и отправить им письмом ?

[vita22]

Подскажите, кто уже прошел этот путь: AUTORISATION DE PRÉLÈVEMENT нужно распечатать с сайта и отправить им письмом ?

это в ваш банк нужно отправить...

[Milo4ka]

Всё-таки, кто-то может перевести на простой разговорно-матерный русский язык( чтобы в голове уложилось..)что там с перерасходом лимита форфе...?
Спасибо!

[Milo4ka]

Всё-таки, кто-то может перевести на простой разговорно-матерный русский язык( чтобы в голове уложилось..)что там с перерасходом лимита форфе...?
Спасибо!
Что за фигня?! Отправлять сообщения не чаще, чем раз в 30сек... Я вообще пишу раз в полгода!

[manyun4ik]

Подскажите, пож-ста, что значит вот это:
Источник : http://www.freemobileasso.com/images/files/tarifs.pdf , стр №6/40 )

"En cas de dépassement d’encours hors forfait de plus de 10 € par mois (applicable aux 2 premiers mois d’abonnement) :
Paiement (à la date du dépassement) du montant du dépassement par tranche de 10 €
En cas de dépassement d’encours hors forfait de plus de 30 % par mois de la consommation moyenne des deux derniers
mois (à partir du 3ème mois d’abonnement et en l’absence d’incident de paiement) :
Paiement par tranche (à la date du dépassement) du montant du dépassement de la consommation moyenne des deux
derniers mois. "

Спасибо заранее.

К примеру, у вас абонемент за 2 евро, который оплачивается автоматом в конце месяца. К середине месяца вы перерасходовали ваш forfait на 10 евро, они, эти 10 снимаются сразу. И так далее по 10 евро до конца месяца. То есть ваш перерасход, скажем в 30 евро, вы платите не в конце месяца, а в течении месяца по сумме 10 евро, то есть 3 раза по 10.
И так 2 первых месяца.

Начиная с 3 месяца, идет перерасчет в процентах.

Не знаю, понятно ли объяснила

[Ивушка]

К примеру, у вас абонемент за 2 евро, который оплачивается автоматом в конце месяца. К середине месяца вы перерасходовали ваш forfait на 10 евро, они, эти 10 снимаются сразу. И так далее по 10 евро до конца месяца. То есть ваш перерасход, скажем в 30 евро, вы платите не в конце месяца, а в течении месяца по сумме 10 евро, то есть 3 раза по 10.
И так 2 первых месяца.

Начиная с 3 месяца, идет перерасчет в процентах.

Не знаю, понятно ли объяснила

Вот именно, что очень скользко написано - траншами по 10 Евро. А если перерасход, допустим, 8 или 9 - то снимут тоже десять? И на основании этого текста - правильно сделают. Я и хотела разузнать, сталкивался ли кто-то уже с перерасходом, и как счастливые обладатели были ознакомлены с деталями тарифов. Вам прислали толстый пакет с тарифным планом?

[Ивушка]

Опять же, если читать подтекст - вы превышаете свой тариф (начиная с 3 месяца абон обслуж) на определенную сумму - один мес - на 8 евро, второй на 20 евро, например, поговорили из России. Среднее превышение - 28:2=14 Е/мес.
В третий месяц - вы изговорили свой лимит и перещли его в средине месяца. В эту дату с вас снимают средний перерасход за 2 последних месяца - 14 Е. А потом, интересно - делают перерасчет или нет...Дороговато... Особенно, если учесть, что 30% от тарифа - это всего 60 сантимов, которые надо превысить, чтобы подпасть под этот пункт.
Поправьте, если не так.

[NATusha]

это в ваш банк нужно отправить...

А тем, кто уже давно у Фри и разрешение на снятие денег имелось ранее, тоже нужно?

[Nathaniel]

NATusha, нужно, потому что название "снимателя" денег другое (Free Mobile вместо не помню чего).

[NATusha]

Nathaniel, Спасибо! Хорошо, что спросила, а то была уверена в обратном.

[Milo4ka]

Опять же, если читать подтекст - вы превышаете свой тариф (начиная с 3 месяца абон обслуж) на определенную сумму - один мес - на 8 евро, второй на 20 евро, например, поговорили из России. Среднее превышение - 28:2=14 Е/мес.
В третий месяц - вы изговорили свой лимит и перещли его в средине месяца. В эту дату с вас снимают средний перерасход за 2 последних месяца - 14 Е. А потом, интересно - делают перерасчет или нет...Дороговато... Особенно, если учесть, что 30% от тарифа - это всего 60 сантимов, которые надо превысить, чтобы подпасть под этот пункт.
Поправьте, если не так.

Вот и я ищу подвохи...звездочек-сносок нет, но что-то не верится в "коммунизм", так сказать односторонний.
Основная цель - звонки в Россию на мобильный, а они сверх форфе...вот и выходит, что платить -то может то же самое придется, что и у нынешнего оператора ...или всё же дешевле?

[Noa]

Natusha, мы новое autorisation de prélèvement Free для Free Mobile не посылали, у них было наше старое. И они уже благополучно сняли у нас со счета деньги за мобильники.

[alinda]

Natusha, мы новое autorisation de prélèvement Free для Free Mobile не посылали, у них было наше старое. И они уже благополучно сняли у нас со счета деньги за мобильники.

Мы новые клиенты, и ни какого autorisation de prélèvement Free для Free Mobile не посылали, деньги сняли сегодня прекрасно.

Мне казалось, что этот autorisation de prélèvement Free только для тех, кто во время подписи контракта выбрал другую форму оплаты и в случае если хочешь поменять то высылаешь авторизацию, поэтому мы даже на это не обратили внимание

[manyun4ik]

Вот именно, что очень скользко написано - траншами по 10 Евро. А если перерасход, допустим, 8 или 9 - то снимут тоже десять? И на основании этого текста - правильно сделают.

На основании этого текста, если перерасход меньше 10 евро, то снимут вместе с абонентской платой. Не вижу, где бы говорилось, что сумма будет округляться до 10

[Ивушка]

На основании этого текста, если перерасход меньше 10 евро, то снимут вместе с абонентской платой. Не вижу, где бы говорилось, что сумма будет округляться до 10

Про округление я понимаю, что не говорится.
Наверное, приведу другой пример - а если перерасход, скажем - 14, траншами по 10 евро это 10 + 10 или все же 10+4?
Мне из этого текста не ясно.
"Казнить нельзя помиловать"?

[manyun4ik]

Про округление я понимаю, что не говорится.
Наверное, приведу другой пример - а если перерасход, скажем - 14, траншами по 10 евро это 10 + 10 или все же 10+4?
Мне из этого текста не ясно.
"Казнить нельзя помиловать"?

Тогда не знаю но если логическим путем идти, то 10 снимут как только перерасход будет 10 евро, а четыре снимутся вместе с абонентской платой

[NATusha]

Natusha, мы новое autorisation de prélèvement Free для Free Mobile не посылали, у них было наше старое. И они уже благополучно сняли у нас со счета деньги за мобильники.

Вот и я вчера спросила, а потом посмотрела счёт - 10 евро уже сняли. Так что получается, что старым абонентам точно не нужно ничего отправлять.

[veronichka]

Скажите пожалуйста как долго ждать отправки симки, я заказала в понедельник значит и у меня вот уже 6 дней висит étape 1 - Votre commande a été validée. А симка всё ещё не отправлена. Может я что то недоделала? И что означает вот это Date portabilité : Inconnue ?