#1501
29.09.2021, 22:46
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 31.03.2008
Откуда: Nantes
Сообщения: 5.341
|
спасибо! написала, жду пока. Продавец сначала попытался наехать в духе "на сайте почты написано, что доставили, что вам от меня надо?", но после согласился отправить запрос на почту. Пока любезно пересылает мне автоматические оыветы от почты. Жду, что дальше будет...
|
|
|
#1502
30.09.2021, 12:44
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 11.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 18.989
|
Мошенничество с посылками, бандеролями через SMS
Fraude : attention à l'arnaque aux colis par SMS https://www.francetvinfo.fr/economie...s_4787823.html |
|
|
#1503
30.09.2021, 12:51
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.08.2004
Откуда: Москва -> 78
Сообщения: 4.385
|
aileen, также бывают глюки с отслеживанием. У меня пару раз было, что написано «distribuée», но само письмо я получала спустя 2-3 дня.
__________________
V 03/2012 I 06/2014 |
|
|
#1504
30.09.2021, 13:14
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.03.2006
Откуда: Франция
Сообщения: 2.445
|
У нас прошлым летом стали пропадать посылки - одна за другой, во всем доме. Среди первых оказалась та самая, с нашим форумским общим заказом (обидно, что самая дорогая!) и моя личная с Заландо. Заландо, возместили тут же, без вопросов. Русский же продавец уперся рогом, заявив, что раз написано "доставлено" - значит доставлено. И по другому быть не может ("Вы же во Франции!"). И точка! Хронопост, естественно, даже не извинился, раз со стороны продавца запроса не было. Ну, об этом я детально писала всем участникам в личку. Следующей была пропажа посылки с БП - сайт тоже возместил сразу же, правда, потребовал с меня Attestation sur l'honneur. А последняя пропажа была недорогая (лень было тратить время на возмещение), доставка колиссимо. Очередное письмо на почту, все же, отправила и месяца через четыре-пять(!!!) получила... стандартный ответ с извинениями . Все. А кражи посылок прекратились так же внезапно, как и начались, кстати (мы с соседями уже собирались писать заявление в полицию)... Так что удачи Вам и терпения в этой битве с бюрократией! |
|
|
#1505
30.09.2021, 17:14
|
|||
Мэтр
Дата рег-ции: 31.03.2008
Откуда: Nantes
Сообщения: 5.341
|
После того, как почта нас пошлёт лесом (в чем я не сомневаюсь), посмотрю, что предложит продавец |
||
|
#1506
24.10.2021, 20:29
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.02.2005
Откуда: Франция-Россия
Сообщения: 4.227
|
Совершенно случайно нашла парфюмерно-косметический сайт nutritienda.com. Большие скидки на парфюм, причем дорогих брендов. Косметика, кремы, шампуни тоже со скидками.
Кто-нибудь покупал на этом сайте? Посмотрела отзывы по инету, но они какие-то странные. Последние отзывы от вчерашнего дня (и их много), типа, супер сайт. Люди еще посылки не получили, а уже хвалят продавца. Сомнения у меня... а парфюмы по таким ценам... мммм... очень хочется
__________________
Чтобы добраться до источника, надо плыть против течения |
|
|
#1507
24.10.2021, 21:15
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
Lionne, на fr.trustpilot.com пишут, что товар приходит в помятых коробках, внутри покупки ничем не предохраняются, болтаются ... Товар с прошедшими датами годности, иногда не всё приходит. Возвращают не всё. Скидочную карту применить сложно, максимум 10 процентов скидки. Кому-то и пустые коробки пришли. Испания-Португалия.
|
|
|
#1508
24.10.2021, 21:27
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.02.2005
Откуда: Франция-Россия
Сообщения: 4.227
|
Small_birdie, большое спасибо! Я прям чувствовала, что что-то не так.
Значит, отбой. Рисковать не буду.
__________________
Чтобы добраться до источника, надо плыть против течения |
|
|
#1509
24.10.2021, 21:35
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
Lionne, нет, ну разок рискнуть можно, если хочется. Мне раз с шоурума пришла посылка-пакетик с парфюмом. Я потом открыла пакетик (из--за назойливого запаха парфюма), а там разбитый флакон. Возмещение с грехом пополам получила, но с тех пор покупать там перестала. Мне даже 10 бросали бон ... :-). На скидках посмотрю, есть ли что интересное.
Но вот парфюмы, пересылаемые в пакетиках, это нечто. |
|
|
#1510
25.10.2021, 13:43
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.02.2005
Откуда: Франция-Россия
Сообщения: 4.227
|
Small_birdie, не, не буду рисковать, мне не горит. Не хочу расстраиваться потом.
Я почему-то сразу в стойку встала, интуитивно. Поэтому здесь и спросила. Еще раз спасибо за отзыв
__________________
Чтобы добраться до источника, надо плыть против течения |
|
|
#1511
02.12.2021, 20:52
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 13.09.2002
Сообщения: 1.815
|
Добрый день, у меня вопрос к тем, кто пользовался пейпалом, чтобы вернуть frais de retour; Продавец выслал этикетку, стоимость которой вычитают из возвращаемой суммы. Пейпал просит написать стоитость этикетки, а она нигде не указана. Что делать?
|
|
|
#1512
02.12.2021, 21:50
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 15.06.2005
Откуда: Toulouse / Мурманск
Сообщения: 20.153
|
Вот это где-то должно фигурировать, хотя бы на сайте в заказах. Или будет фигурировать в счёте с возвратом, который Вам пришлют. По моему опыту, скрина, на котором виден этот вычет, пэйпалу хватает. Например, сумма заказа и сумма возврата.
|
|
|
#1513
03.12.2021, 10:14
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 13.09.2002
Сообщения: 1.815
|
Nathaniel, нигде не видно.
|
|
|
#1514
03.12.2021, 11:37
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 15.06.2005
Откуда: Toulouse / Мурманск
Сообщения: 20.153
|
soleil, а на выписке из банка не видно, сколько заплатили Вы и сколько Вам вернули (хотя это менее надёжно, может, Вы что-то из заказа себе оставили...). У продавца никакого подтверждения попросить нельзя? Он же оплатил эту этикетку.
|
|
|
#1515
04.12.2021, 15:43
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.10.2014
Откуда: Фонтенбло
Сообщения: 2.889
|
Помогите, пожалуйста, советом. Купили дочке пальто на сайте Pull & Bear. Она померяла, этикетку оторвала. В результате вижу, что носить не будет. Можно ли вернуть артикль без этикетки? Только с веревочкой от нее... Возврат по срокам еще возможен. Дозвониться до них не могу, в выходные связи нет.
|
|
|
#1516
04.12.2021, 16:23
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 11.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 18.989
|
Флора Ф., а написать на сайт?
Про отсутствие этикетки не знаю. |
|
|
#1517
04.12.2021, 16:33
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.10.2014
Откуда: Фонтенбло
Сообщения: 2.889
|
azalea, написала. Ответа пока нет.. Буду звонить в понедельник.
Или пусть дочь носит пальто как есть. |
|
|
#1518
04.12.2021, 16:36
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 11.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 18.989
|
Флора Ф., я думаю, что возьмут. Хотя их правил не знаю.
|
|
|
#1519
29.12.2021, 16:08
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.10.2014
Откуда: Фонтенбло
Сообщения: 2.889
|
Пальто было благополучно возвращено туда, где было куплено. Хотя я позвонила в Pull & Bear и поговорила с консультантом, который меня уверял, что без этикетки, увы, они не примут. Я плюнула, подумав: ну не вернут же мне его обратно. Все отправила, пришло уведомление, деньги вернулись на счет. Всё-таки я очень довольна этим интернет-магазином. Они молодцы: качество/цена у них на высоте, и сервис, оказывается тоже.
|
|
|
#1520
09.01.2022, 15:13
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 09.08.2015
Сообщения: 1.196
|
Если есть на форуме специалисты очень нужен совет: ситуация такауа купила на сайте автокресло, распаковали его, но оказалось что крепление к нашей машине не подходит. По срокам 14 дней ещё возврат возможен. Этикетку я не оторвала, но пакет, в котором было кресло порван. На сайте написано следующее:
Nous acceptons les demandes de retour de siège-auto si l'intégralité des conditions suivantes sont respectées par le client : le siège-auto est neuf et n'a pas été utilisé, les étiquettes sont toujours bien attachées au siège-auto, tous les éléments d'emballage (carton, plastique, polystyrène, etc.) sont en parfait état. У нас всё нормально, кроме фирменного пакета, в котором было кресло внутри коробки. Сайт возврат оформлять не хочет, так как упаковка повреждена. Правомерно ли это? На какую статью закона можно солаться, чтобы заставить вернуть деньги? |
|
|
#1521
09.01.2022, 16:45
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.10.2014
Откуда: Фонтенбло
Сообщения: 2.889
|
angelina58, я бы на Вашем месте отправила в надорваном пакете. Ничего страшного, как Вы могли увидеть купленный артикль, не повредив пакета? Аккуратно запакуйте и отправьте обратно. Примут, не пошлют же его Вам снова.
|
|
|
#1522
09.01.2022, 16:51
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 11.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 18.989
|
||
|
#1523
12.01.2022, 23:39
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 13.07.2013
Сообщения: 20.652
|
Люди добрые, мож кто знает. Хотела на сайте купить канцтовары. Но в последний момент тормознула - марка НЕ французская. Доставка dhl. Но откуда доставка - неизвестно. Посмотрела - у них два siege - один в Канаде другой в Ирландии. Значит скорее всего и склады там же. Как узнать откуда они везут? Меня волнует пошлина. Если я правильно понимаю с Канады она будет. А с Ирландии? Короче, есть ли какой то способ узнать это не вставая с дивана? И если пошлина будет, то какая? И платить наверное dhl придется?
|
|
|
#1524
13.01.2022, 10:18
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 09.08.2015
Сообщения: 1.196
|
Флора Ф.,
azalea, Спасибо. Я отправила посылку, она должна быть доставлена в пятницу. На следующей неделе узнаю, что скажут. |
|
|
#1525
24.01.2022, 12:05
|
||
Мэтр
|
Хочу поинтересоваться : может кто-нибудь заказывал на сайте momox-shop.fr книги или учебники? Приходят вовремя? Не обманный ли сайт? Пришлось заказать учебник на неизвестном мне сайте..
|
|
|
#1526
24.01.2022, 12:40
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 08.05.2015
Откуда: Verneuil-sur-Seine
Сообщения: 762
|
Я заказывала книги б/у, хороший сайт
|
|
|
#1527
24.01.2022, 16:02
|
||
Мэтр
|
||
|
#1528
04.03.2022, 15:18
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 08.10.2007
Откуда: СПб-l’Ain
Сообщения: 4.459
|
Подскажите пожалуйста, этот сайт - «левый»?
https://www.modele-et-lettre.com/ Отзывы найти не могу…. |
|
|
#1529
04.03.2022, 17:14
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
...
|
|
|
#1530
04.03.2022, 17:27
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 09.01.2007
Сообщения: 8.295
|
Для меня да, нет никакой инфо о компании и корявый французский, я бы не связывалась.
__________________
Возможно все. На невозможное просто требуется больше времени. |
|
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Ищу посредника для покупок в интернет-магазинах | novaluba | Биржа труда | 7 | 08.12.2019 20:31 |
Ищу посредника для покупок в интернет-магазинах Франции | Милиса | Биржа труда | 3 | 27.02.2012 19:17 |
Детская одежда в интернет магазинах | Lutik | Цены, покупки, банки, налоги | 12 | 20.12.2011 21:49 |
Скидки на покупки в интернет-магазинах | lyudmilab2000 | Цены, покупки, банки, налоги | 2 | 02.04.2007 16:40 |
Кто знает что-либо об этих интернет-магазинах... | marykar | Цены, покупки, банки, налоги | 0 | 09.09.2006 11:25 |