Путешествия и карантин в связи с эпидемией коронавируса (1)

[Suare]

мамы знакомой, которая благополучно долетела до москвы информация есть - ее посадили на карантин в номере отеля в москве (выходить нельзя совсем), потом отправят бесплатно самолетом в ее регион.

А я слышала, что если есть билет, то дают улететь.

[Suare]

Жалобы на поводу рейсов, отменённых после снятия ограничений на путешествия, поступают в Брюссель со всех концов Евросоюза. Еврокомиссар, отвечающий за права потребителей, уверяет, что они будут соблюдены.

«У потребителя есть выбор: потребовать возмещения стоимости билета или согласиться на ваучер, - сказал Дидье Рейндерс. – Мы готовим некоторые процедуры, связанные с нарушением правил. В случае необходимости мы обратимся в суд, чтобы подвергнуть санкциям страны-члены, которые отступили от законов ЕС".

Однако на практике пассажиры не всегда хотят принять ваучер на полёт в неопределенном будущем, получение компенсации занимает слишком много времени, а чтобы связаться с авиакомпанией, надо долго ждать ответа по телефону или компьютеру.

https://ru.euronews.com/2020/06/23/e...box=1592932951

Моя дочь продолжает бодаться с начала апреля, толку пока ноль.

[tatty45]

Хороший вариант не попасть на карантин при возвращении вывозными рейсами из стран ЕС.
Калининград позволяет улететь в течении 24 часов ,без помещения в обсервацию

https://www.dp.ru/a/2020/06/23/ZHele...oe_soobshhenie

[CLEA]

Хороший вариант не попасть на карантин при возвращении вывозными рейсами из стран ЕС.
Калининград позволяет улететь в течении 24 часов ,без помещения в обсервацию

https://www.dp.ru/a/2020/06/23/ZHele...oe_soobshhenie

А как попасть в Калиниград ?

[tatty45]

А как попасть в Калиниград ?

В Калининград можно попасть транзитом через Польшу ,далее самолетом в нужный регион России . При возобновлении ж/д перевозок ( Москва-Калининград ,Санкт-Петербург -Калининград) если сохранится остановка в Минске ,это тоже расширит вариативность возврата в регионы России без обязательного карантина в Москве и Санкт-Петербурге (при возвращении вывозными рейсами)

[EHOT]

Но а моем случае вариант более сложный и долгоиграюший : 8 часов на машине от нас до парижа - 3 часа полета до Минска- такси от аэропорта до автовокзала минска - 10 часов на автобусе до москвы - а затем пересадка и 10 часов на автобусе до моего города - это не каждый здоровый мужик выдержит, не то, что женщина с ребёнком.

Я точно не выдержу. А если еше и с ребенком, то вообше ужас… Я бы отложил, ну или без ребенка поехал.

Моя дочь продолжает бодаться с начала апреля, толку пока ноль

Я регулярно "напоминаю о себе" с конца марта… с аналогичным успехом. Вернул гостиницы, билеты на футбол вернулись. Концерт и билеты на самолет без каких-либо результатов.

[El'ka]

Власти Евросоюза обсуждают список стран, для которых с 1 июля будет снят запрет на въезд в ЕС в качестве ослабления мер, введенных из-за пандемии коронавируса. В предварительном варианте списка нет США, Бразилии и России, пишет The New York Times со ссылкой на черновик документа.

В первой половине июня Еврокомиссия уже публиковала список стран, из которых рекомендовала разрешить въезд с 1 июля. В тот список вошли Черногория, Албания, Сербия, Босния и Герцеговина, Косово и Северная Македония. Такое решение в ЕК объясняли тем, что в этих странах ситуация с коронавирусом лучше или, по крайней мере, не хуже, чем в Евросоюзе. При этом Еврокомиссия рекомендовала регулярно пересматривать список в соответствии с данными о распространении коронавируса.

В тех двух списках, который власти Евросоюза обсуждают сейчас, по данным NYT, есть Китай, который почти остановил распространение болезни, и некоторые развивающиеся страны, такие как Уругвай, Куба, Вьетнам. Однако пока участники переговоров не рассматривают возможность снятия ограничений с США, Бразилии и России — трех стран с наибольшим числом выявленных случаев заболевания.

При составлении обоих списков власти ЕС основывались на данных о заболеваемости в странах. Ориентиром являлось среднее число новых случаев заражения за последние 14 дней в расчете на 100 тыс. человек. В ЕС в среднем этот показатель составляет 16. Первый вариант списка состоит из 47 стран, где уровень заболеваемости ниже, чем в среднем по ЕС. Другой включает 54 страны — в него включили государства, где показатели заболеваемости несколько хуже, чем в среднем по ЕС, но в пределах 20 новых случаев на 100 тыс. человек.

В России этот показатель составляет 80, в США — 107, а в Бразилии — 190.

Подробнее на РБК:
https://www.rbc.ru/politics/23/06/20...bb238#xtor=AL-[internal_traffic]--[rss.rbc.ru]-[top_stories_brief_news]

EC сами себя не тестируют как страусы, зарыв голову в песок, и думают, что они здоровенькие, а те, кто много себя тестируют, - БОЛЬНЫЕ...

[Tatius]

И какой форум «там» вы мне советуете читать?

Телеграм-чат по Франции - https://t.me/france_rf_covid19. Информацию о вывозных рейсах также публикуют в общем телеграм-канале https://t.me/vezemdomoy_rf.

Я правильно понимаю : сначала надо зарегиться на сайте госуслуг, а потом региться самой па рейс в телеграмме? Или сразу можно регистрироваться в телеграмме на рейс, без госуслуг? Но пока нет никакой инфы о следующих вывозных рейсах:-(

В Telegram на рейсы не регистрируются, там анонсируют рейсы, а в телеграм-чате переписываются.
Сначала нужно найти вывозной рейс в Telegram или на сайте посольства (ближайший - 26 июня, но регистрация на него уже закрыта - https://france.mid.ru/ru/presse/vyvo...s_26_06_2020_/). Затем на Госуслугах заполнить форму «Предварительная регистрация на рейсы в Россию».
Вот подробная инструкция о порядке регистрации на рейс - https://telemetr.me/content/vezemdom...id19/post/325/. И еще более подробная на сайте посольства - https://france.mid.ru/ru/covid19/vyvoznye_reysy/.

[teffi]

Я точно не выдержу. А если еше и с ребенком, то вообше ужас… Я бы отложил, ну или без ребенка поехал.

Я регулярно "напоминаю о себе" с конца марта… с аналогичным успехом. Вернул гостиницы, билеты на футбол вернулись. Концерт и билеты на самолет без каких-либо результатов.

Вот и я точно не выдержу. Поэтому заморачиваюсь и ищу другие варианты. Отложить и поехать без ребенка - не вариант:-(

[Tatius]

неизвестно, подхожу ли я под критерии вывозного рейса - я же не туристкой во Францию приехала.

Не важно, в каком качестве вы во Франции. Главное, что вы гр-ка России. Единственный момент, я уже писала здесь, - была информация от Росавиации, что на вывозные рейсы могут претендовать граждане России, выехавшие из РФ после 1 января 2020 года. Но об этом писали в начале апреля, ситуация могла измениться.

[May7]

Tatius, кроме вывозных рейсов Аэрофлота может можно попасть другой авиакомпанией, люфтганзой, например?

Знакомая летала компанией Белавиа через Минск, а дальше на такси до псковской области...Приключение еще то, конечно, но, когда очень надо...

[Dude]

EC сами себя не тестируют как страусы, зарыв голову в песок, и думают, что они здоровенькие, а те, кто много себя тестируют, - БОЛЬНЫЕ...

Если б действительно беспокоились о заболеваемости то помимо цифр выявленных ввели бы еще и коэффициенты тестируемости по странам.

[Azzaz]

[url]https://ru.euronews.com/2020/06/23/eu-flight-canc

Моя дочь продолжает бодаться с начала апреля, толку пока ноль.

Мне возвратили деньги за все билеты в Москву на апрель , в другие страны на начало июня , август и начало сентября . Но я летаю ( если есть возможность, конечно) только Свис линиями

[irinane]

На сайте Air France перечислены рейсы, которые будут осуществляться в период до 31 августа. России в списке городов нет.

[avrora]

Орли открывается в пятницу, 25 направлений, но в Восточную Европу ничего не летит: " quelque 25 destinations seront desservies au départ d'Orly avec environ 70 décollages et atterrissages par jour vers les Antilles, La Réunion, l'Italie, l'Espagne, le Portugal, l'Islande, la Croatie, la Guyane ou encore la Corse ou Rodez"-https://actu.orange.fr/france/apres-...0001r5C0o.html

[Alena77]

https://ru.euronews.com/2020/06/23/e...box=1592932951

Моя дочь продолжает бодаться с начала апреля, толку пока ноль.

Я бодаюсь с середины марта и конца и края не видно.
Люфтганза решила вообще не отвечать на рекламации.

[Irbis]

Пока не известно, когда россиян пустят в страны ЕС.

Власти Евросоюза обсуждают список стран, для которых с 1 июля будет снят запрет на въезд в ЕС в качестве ослабления мер, введенных из-за пандемии коронавируса. В предварительном варианте списка нет США, Бразилии и России, пишет The New York Times со ссылкой на черновик документа.

В первой половине июня Еврокомиссия уже публиковала список стран, из которых рекомендовала разрешить въезд с 1 июля. В тот список вошли Черногория, Албания, Сербия, Босния и Герцеговина, Косово и Северная Македония. Такое решение в ЕК объясняли тем, что в этих странах ситуация с коронавирусом лучше или, по крайней мере, не хуже, чем в Евросоюзе. При этом Еврокомиссия рекомендовала регулярно пересматривать список в соответствии с данными о распространении коронавируса.

https://www.rbc.ru/politics/23/06/20...794775e89bb238

сорри, поторил сообщение Elki.

[Irbis]

Концерт и билеты на самолет без каких-либо результатов.

Чтобы получить возврат за билеты на концерты, купленные в интернете , надо идти на сайт :
https://annulation.francebillet.com/

Но надо знать Numéro de transaction и Numéro de commande. У меня билеты , купленные на сайте Fnac. Через сайт francebillet.com я сделал рекламацию, указав номер банковского счета. Обещали вернуть в течение месяца.

[Irbis]

Власти Евросоюза обсуждают список стран...

El'ka , на форуме принято цитаты выделять с помощью тэга [QUOTE] или кнопки редактирования "Вставить код цитаты":

Цитата

[teffi]

А я слышала, что если есть билет, то дают улететь.

у этой мамы был билет на внутренний рейс, но на другую дату, раннюю.
Я теоретически могу купить билет на внутренний рейс, но в роспотребнадзоре сказали, что сажают в москве на карантин, после получения багажа идешь сразу на выход, на внутренние рейсы не перейти

[Велвет]

Чтобы получить возврат за билеты на концерты, купленные в интернете , надо идти на сайт :
https://annulation.francebillet.com/

Но надо знать Numéro de transaction и Numéro de commande. У меня билеты , купленные на сайте Fnac. Через сайт francebillet.com я сделал рекламацию, указав номер банковского счета. Обещали вернуть в течение месяца.

35 дней прошло, а воз и ныне там, если что.

[margo_ritas]

Я бодаюсь с середины марта и конца и края не видно.
Люфтганза решила вообще не отвечать на рекламации.

Неужели? Правда мне никто не ответил на моё письмо. Я только что им написала на адрес:
Lufthansa German Airlines
Customer Feedback
Postfach 710234
60492 Frankfurt
Germany
Réclamation
Видимо придется бодаться с банком. Вы ещё не пробовали им писать?

[Alena77]

Неужели? Правда мне никто не ответил на моё письмо. Я только что им написала на адрес:
Lufthansa German Airlines
Customer Feedback
Postfach 710234
60492 Frankfurt
Germany
Réclamation
Видимо придется бодаться с банком. Вы ещё не пробовали им писать?

Я приготовила документы по действиям карты Виза. И письмо приготовила. Жду эту неделю ответа на 2 мои рекламации Люфтганзе. Если не ответят отправлю заказное письмо в страховую карты Виза. От Люфтганзы такого свинства не ожидала. Причем, написала открытым текстом, что имейте совесть, я подождала 3,5 месяца, границы шенгена открыты, билеты продают, но, не возвращают.
Хотела пригрозить судом, но, мне сказали, что могут добавить в черный список пассажира. Офигеть! За мои же деньги. Побороться, конечно, можно через суд. Но, если честно, лениво.
А отправлять на их почтовый адрес нужно только заказным. Иначе, могут сказать, что не получали.

[margo_ritas]

Я приготовила документы по действиям карты Виза. И письмо приготовила. Жду эту неделю ответа на 2 мои рекламации Люфтганзе. Если не ответят отправлю заказное письмо в страховую карты Виза. От Люфтганзы такого свинства не ожидала. Причем, написала открытым текстом, что имейте совесть, я подождала 3,5 месяца, границы шенгена открыты, билеты продают, но, не возвращают.
Хотела пригрозить судом, но, мне сказали, что могут добавить в черный список пассажира. Офигеть! За мои же деньги. Побороться, конечно, можно через суд. Но, если честно, лениво.
А отправлять на их почтовый адрес нужно только заказным. Иначе, могут сказать, что не получали.

Я им писала по моим билетам 20 марта и они сразу же ответили(по feedback) т.е. автоматически, что получили мою рекламацию.
Наверное разогнали их всех и имущество продаютт.к. на телефоные звонки тоже не отвечают.
Вы когда звонили и грозили судом?

[CLEA]

Alena77, а вы на мэйл писали ?
Если да, то на какой ?

Мне кажется, что должны вернуть. Весь вопрос когда....

[Alena77]

Я им писала по моим билетам 20 марта и они сразу же ответили(по feedback) т.е. автоматически, что получили мою рекламацию.
Наверное разогнали их всех и имущество продаютт.к. на телефоные звонки тоже не отвечают.
Вы когда звонили и грозили судом?

Мне тоже ответили, что рекламацию получили, номер рекламации такой то.
И тишина. На первую рекламацию, месяц назад ответили, что предлагают ваучер и 50 евро компенсации. Я отказалась, так как меня не устраивают условия этого жеста.
На две другие рекламации не отвечают. Это именно те, где я написала про совесть и уважение к их постоянным клиентам. А не полный игнор.

[Alena77]

Alena77, а вы на мэйл писали ?
Если да, то на какой ?

Мне кажется, что должны вернуть. Весь вопрос когда....

Да, вернут. Вопрос когда....
Причем все компании возвращают. Даже мелкие компании, типа Латвийских.
Но, такая огромная компания, с репутацией и перечеркивают абсолютно все!

Я писала одну рекламацию через сайт, потом через мэйл. Адрес есть, но на компьютере. Сейчас нет доступа, вечером посмотрю.

[El'ka]

Да, вернут. Вопрос когда....
Причем все компании возвращают. Даже мелкие компании, типа Латвийских.
Но, такая огромная компания, с репутацией и перечеркивают абсолютно все!

Cейчас начинается кризис неплатежей : "Кому я должен, всем прощаю...". Мелкие компании, которые вернули все долги клиентам, первыми быстро обанкротятся, либо перепрофилируют свою деятельность.
Крупные компании, наоборот, начнут пережидать друг дружку ("кто первым сдохнет"), чтобы занять еще большую долю рынка. Попутно, не отдавая долги клиентам и мелким подрядчикам, они будут выламывать руки государству, добиваясь субсидий.

[CLEA]

Я писала одну рекламацию через сайт, потом через мэйл. Адрес есть, но на компьютере. Сейчас нет доступа, вечером посмотрю.

Посмотрите пожалуйста. У меня есть их адрес, но они мне пишут с него, что они этими вопросами не занимаются.

Согласна с вами насчет репутации. Даже если они не могут вернуть деньги, могли бы все равно отвечать и давать фидбэки. Может и правда дело к закрытию идет, когда на репутацию уже наплевать....

[Alena77]

Cейчас начинается кризис неплатежей : "Кому я должен, всем прощаю...". Мелкие компании, которые вернули все долги клиентам, первыми быстро обанкротятся, либо перепрофилируют свою деятельность.
Крупные компании, наоборот, начнут пережидать друг дружку ("кто первым сдохнет"), чтобы занять еще большую долю рынка. Попутно, не отдавая долги клиентам и мелким подрядчикам, они будут выламывать руки государству, добиваясь субсидий.

И какой вывод мне из этого нужно сделать? Расслабиться и забыть?
Мне какая разница кто и когда обанкротиться? Я считаю, что если деньги получили, а услуги не оказали, будьте добры верните то, что получили.
Но, меня другое раздражает в этой ситуации. То, что при покупке билета, тебя никто не спрашивает о твоем финансовом положении. Оплатить нужно сразу. А ждать возврата, нужно входить в чье то положение. Причем, получив ваши деньги, на вас наплюют с высоты.