Форумы inFrance  - Франция по-русски
Вернуться   Форумы inFrance - Франция по-русски > Жизнь во Франции > Цены, покупки, банки, налоги

        Ответ        
 
Опции темы Опции просмотра
  #1
Старое 05.02.2017, 11:55
Модератор
 
Аватара для MARGOO
 
Дата рег-ции: 30.04.2004
Откуда: Россия - France
Сообщения: 33.924
Отправить сообщение для MARGOO с помощью MSN
Покупки в интернете: Verified by Visa

Не нашла тему про эту авиакомпанию.
Подскажите, кто часто летает этой ак и кто покупает билеты на их сайте, у вас оплата легко проходит?
У меня какая то странность: мой банк не пропускает оплату (деньги на счете есть, международные платежи разрешены):

Par mesure de sécurité, votre carte a été bloquée sur tous les sites affichant le logo Verified by Visa, votre opération est donc refusée.

Pour pouvoir de nouveau réaliser des opérations en ligne sur les sites affichant le logo Verified By Visa, nous vous invitons à nous contacter au ******.
__________________
"Моя спокойная совесть важнее мне, чем все пересуды." Цицерон
MARGOO вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #2
Старое 05.02.2017, 13:08
Мэтр
 
Аватара для Silky
 
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
MARGOO, я покупала прошлой весной. Когда нажимала на оплату - появилось окно этой Verified by Visa, там нужно было ввести 4 последние цифры моего мобильного чтобы они смс-кой прислали код на телефон для завершения оплаты. Но смс не пришла - это был глюк моего банка. Звонила в банк, обещали разобраться, но время шло и я боялась что билеты разберут, закрыла окно с этой Verified by Visa, нажала что-то еще раз и оплата прошла. Я так и не поняла что это было.
А Ваш мобильный телефон зарегистрирован в Вашем банке для таких операций? Если нет - может дело в этом?
Silky вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #3
Старое 05.02.2017, 13:23     Последний раз редактировалось MARGOO; 05.02.2017 в 13:26..
Модератор
 
Аватара для MARGOO
 
Дата рег-ции: 30.04.2004
Откуда: Россия - France
Сообщения: 33.924
Отправить сообщение для MARGOO с помощью MSN
Silky, спасибо что откликнулись.
Нет, я пыталась покупать как гость. Наверное, надо зарегиться. Я попробую. Потом отпишусь.
__________________
"Моя спокойная совесть важнее мне, чем все пересуды." Цицерон
MARGOO вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #4
Старое 05.02.2017, 13:33
Мэтр
 
Аватара для Silky
 
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
MARGOO, я не знаю влияет ли это на что-то, но лучше зарегистрироваться - будут присылать письмо об акциях. Мне понравилось с ними летать.
А с этой Verified by Visa всегда так, не только на сайте SWISS - присылают смс с кодом.
Silky вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #5
Старое 05.02.2017, 13:39
Модератор
 
Аватара для MARGOO
 
Дата рег-ции: 30.04.2004
Откуда: Россия - France
Сообщения: 33.924
Отправить сообщение для MARGOO с помощью MSN
Silky, уже зарегистрировалась. Но опять что то не то...
Notification
Pour des raisons techniques le convertisseur de devises ne peut pas être utilisé avec une carte de débit.
Про выборе опиции оплата картой кредитной: Erreur
Une ou plusieurs erreur(s) est/sont survenue(s) sur cette page. Veuillez vérifier et corriger les champs marqués d'un message d'erreur pour pouvoir poursuivre votre réservation. (10003):
Cette carte doit être saisie en tant que carte de débit.

Все, замкнутый круг.(((
__________________
"Моя спокойная совесть важнее мне, чем все пересуды." Цицерон
MARGOO вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #6
Старое 05.02.2017, 13:43     Последний раз редактировалось Silky; 05.02.2017 в 13:47..
Мэтр
 
Аватара для Silky
 
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
MARGOO, я уже не помню, а там есть выбор между credit card и debit card как у EasyJet в момент оплаты? Може Вы не на тот тип карты кликаете?
Silky вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #7
Старое 05.02.2017, 13:44
Модератор
 
Аватара для MARGOO
 
Дата рег-ции: 30.04.2004
Откуда: Россия - France
Сообщения: 33.924
Отправить сообщение для MARGOO с помощью MSN
Silky, я пробовала оба типа карты, ни один не проходит.(((
__________________
"Моя спокойная совесть важнее мне, чем все пересуды." Цицерон
MARGOO вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #8
Старое 05.02.2017, 13:48
Мэтр
 
Аватара для Silky
 
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
MARGOO, перезагрузите комп или попробуйте с другого. Если не поможет - позвоните им.
Silky вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #9
Старое 05.02.2017, 13:54
Модератор
 
Аватара для MARGOO
 
Дата рег-ции: 30.04.2004
Откуда: Россия - France
Сообщения: 33.924
Отправить сообщение для MARGOO с помощью MSN
Silky, спасибо, попробую.
Я хотела купить именно у них, а не у перекупщиков типа оподо, хоть там и дешевле на 10 евро.(
__________________
"Моя спокойная совесть важнее мне, чем все пересуды." Цицерон
MARGOO вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #10
Старое 05.02.2017, 14:09
Модератор
 
Аватара для MARGOO
 
Дата рег-ции: 30.04.2004
Откуда: Россия - France
Сообщения: 33.924
Отправить сообщение для MARGOO с помощью MSN
Ничего не получается. Ну и ладно. Попробую, конечно, еще раз завтра, но если не пройдет оплата, то буду покупать у конкурентов.(((
__________________
"Моя спокойная совесть важнее мне, чем все пересуды." Цицерон
MARGOO вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #11
Старое 05.02.2017, 16:58
Заблокирован(а)
 
Аватара для Alena77
 
Дата рег-ции: 14.10.2004
Откуда: EU
Сообщения: 19.767
Посмотреть сообщениеSilky пишет:
Мне понравилось с ними летать..
Сама авиакомпания неплохая. Но, мы в прошлом году зависли с ними. Бастовал Air France. У нас был стыковочный и как то у них там все связано было. А обслуживание неплохое.
Alena77 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #12
Старое 05.02.2017, 20:41
Мэтр
 
Аватара для Silky
 
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
Посмотреть сообщениеMARGOO пишет:
Ничего не получается. Ну и ладно. Попробую, конечно, еще раз завтра, но если не пройдет оплата, то буду покупать у конкурентов.(((
MARGOO, меня все же смущает фраза Cette carte doit être saisie en tant que carte de débit из поста №5. Как я есть зануда - я бы все-таки повонила им и спросила в чем дело.
У них там четкое разделение кредитных и дебетовых карт, помню что на сайте EasyJet даже указано если платите дебетовой картой то комиссия меньше (или больше, не помню точно) чем при оплате кредитной картой.

Я тут знаете с чем недавно столкнулась? Получаю новую карту в SG, проверяю нет ли на ней ошибок в имени/фамилии и вижу что на ней написано credit/ Удивившись, говорю "Здесь ошибка, я просила дебетовую карту", тетя замерла на секунду, потом выдала "А это одно и то же, во Франции всегда так". Я, потеряв дар французской речи, спорить не стала, решила что спрошу у менеджера моего счета, потому что помню точно что о кредитной карте речь не шла. Посмотрела на что у меня написано на дебетовых картах других банков - а ничего не написано, ни debit, ни credit. ЧуднО все это
Silky вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #13
Старое 05.02.2017, 20:49
Модератор
 
Аватара для MARGOO
 
Дата рег-ции: 30.04.2004
Откуда: Россия - France
Сообщения: 33.924
Отправить сообщение для MARGOO с помощью MSN
Silky, в сообщении дан № телефона и я думаю,ч то это банковское сообщение. Знаете, когда покупаем на каких нибудь сайтах, то выскакивает окошко для ввода "секретного вопроса" или получения смс или телефонного звонка с кодом от банка для подтверждения что это именно вы.
Вот и мое окошко было похоже на это, именно от моего банка.
Попробую завтра позвонить и узнать почему платеж не прошел.
Кстати, на сайте Свисс было четко видно (картинка) рядом с видами оплаты где дебетовая карта, а где кредитовая. Т.е. если я правильно поняла, то они принимают и ту, и другую.
Проблема в моем банке или моей карте.

Посмотреть сообщениеSilky пишет:
решила что спрошу у менеджера моего счета, потому что помню точно что о кредитной карте речь не шла.
Спросили?
На моей карте тоже ничего не написано, просто "виза".
__________________
"Моя спокойная совесть важнее мне, чем все пересуды." Цицерон
MARGOO вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #14
Старое 05.02.2017, 20:52     Последний раз редактировалось Silky; 05.02.2017 в 20:57..
Мэтр
 
Аватара для Silky
 
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
Посмотреть сообщениеAlena77 пишет:
Сама авиакомпания неплохая. Но, мы в прошлом году зависли с ними. Бастовал Air France. У нас был стыковочный и как то у них там все связано было. А обслуживание неплохое.
Странно, они входят в Lufthansa group, а она не член Sky Team Alliance , (а Air France да).
Silky вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #15
Старое 05.02.2017, 20:56
Мэтр
 
Аватара для Silky
 
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
Посмотреть сообщениеMARGOO пишет:
Silky, в сообщении дан № телефона и я думаю,ч то это банковское сообщение. Знаете, когда покупаем на каких нибудь сайтах, то выскакивает окошко для ввода "секретного вопроса" или получения смс или телефонного звонка с кодом от банка для подтверждения что это именно вы.
Вот и мое окошко было похоже на это, именно от моего банка.
Попробую завтра позвонить и узнать почему платеж не прошел.
Кстати, на сайте Свисс было четко видно (картинка) рядом с видами оплаты где дебетовая карта, а где кредитовая. Т.е. если я правильно поняла, то они принимают и ту, и другую.
Проблема в моем банке или моей карте.

Спросили?
На моей карте тоже ничего не написано, просто "виза".
MARGOO, так это и было, наверное, окошко от Verified by Visa с названием Вашего банка и полем куда надо было ввести последние четыре цифры Вашего мобильного, нет?

Нет,еще не спросила, на следующей неделе пойду.
Silky вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #16
Старое 05.02.2017, 21:03
Модератор
 
Аватара для MARGOO
 
Дата рег-ции: 30.04.2004
Откуда: Россия - France
Сообщения: 33.924
Отправить сообщение для MARGOO с помощью MSN
Посмотреть сообщениеSilky пишет:
так это и было, наверное, окошко от Verified by Visa с названием Вашего банка и полем куда надо было ввести последние четыре цифры Вашего мобильного, нет?
Нет, поле было очень похожим, но там было написано:
Цитата:
Pour pouvoir de nouveau réaliser des opérations en ligne sur les sites affichant le logo Verified By Visa, nous vous invitons à nous contacter au ******.
Номер телефона уже не помню, он начинался на 08...
__________________
"Моя спокойная совесть важнее мне, чем все пересуды." Цицерон
MARGOO вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #17
Старое 05.02.2017, 21:23     Последний раз редактировалось MARGOO; 05.02.2017 в 21:30..
Модератор
 
Аватара для MARGOO
 
Дата рег-ции: 30.04.2004
Откуда: Россия - France
Сообщения: 33.924
Отправить сообщение для MARGOO с помощью MSN
На сайте 3 вида оплаты: дебетовая карта, кредитовая и ПостФинанс (швейцарская система) :







Обратите внимание на значки карт: на дебитовой внизу написано debit.
Что то меня заклинило на Свиссе в то время, когда есть и другие варианты.
__________________
"Моя спокойная совесть важнее мне, чем все пересуды." Цицерон
MARGOO вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #18
Старое 05.02.2017, 21:42
Мэтр
 
Аватара для Ptu
 
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 70.588
MARGOO, а вы оставляли ваш мобильник именно для проверки при покупке в интернете? У нас когда-то уже давно, тоже не проходило, и именно пришлось контактировать с банком и давать телефон для этого.
Ptu вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #19
Старое 05.02.2017, 21:45
Мэтр
 
Аватара для Ptu
 
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 70.588
Pour lutter contre l’utilisation des numéros de cartes volés (en phishing par exemple), certains sites commerçants demandent à la banque du client de vérifier que la personne en train d’effectuer le paiement est bien le propriétaire de la carte.

Dans ce cas, lors de l’opération de paiement sur le site marchand (ou sur le site de la banque du commerçant), un code secret complémentaire peut vous être demandé. Il peut vous être envoyé par sms, par mail, par téléphone, le code sms étant le plus souvent utilisé.

Le dispositif adopté par le Crédit Agricole (взято просто с сайта этого банка, но касается всех) est le dispositif 3D Secure, mis en place pour les cartes Visa et Mastercard. Les noms de marque sont « Verified by Visa » et « Mastercard Secure Code ».

Attention : Tous vos paiements par carte sur Internet ne sont pas concernés par ce système, car certains sites marchands, y compris de grands acteurs, n’ont pas ce dispositif de protection pour le client.
Ptu вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #20
Старое 05.02.2017, 21:48
Мэтр
 
Аватара для Ptu
 
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 70.588
А так к авиакомпании никаких нареканий нет. Забастовки Эр франс ее тоже касаются, как и люфтганзу, или австрияков или любую другую компанию, так как все компании перекупают у всех блоки мест на их рейсах и пускают под своим именем, поэтому рейсы часто идут с двумя номерами - к примеру Аэрофлот/ Эрфранс, или Свисс/ Эрфранс и пр..
Ptu вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #21
Старое 05.02.2017, 21:56
Модератор
 
Аватара для MARGOO
 
Дата рег-ции: 30.04.2004
Откуда: Россия - France
Сообщения: 33.924
Отправить сообщение для MARGOO с помощью MSN
Посмотреть сообщениеPtu пишет:
а вы оставляли ваш мобильник именно для проверки при покупке в интернете?
В своем банке или в профиле на сайте ак?
И там и там он есть.

Посмотреть сообщениеPtu пишет:
Pour lutter contre l’utilisation des numéros de cartes volés (en phishing par exemple), certains sites commerçants demandent à la banque du client de vérifier que la personne en train d’effectuer le paiement est bien le propriétaire de la carte.
Я тоже это только что вычитала на сайте лилиго, кажется.

Посмотреть сообщениеPtu пишет:
Attention : Tous vos paiements par carte sur Internet ne sont pas concernés par ce système, car certains sites marchands, y compris de grands acteurs, n’ont pas ce dispositif de protection pour le client.
Нда уж...(((
__________________
"Моя спокойная совесть важнее мне, чем все пересуды." Цицерон
MARGOO вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #22
Старое 05.02.2017, 22:31
Заблокирован(а)
 
Аватара для Alena77
 
Дата рег-ции: 14.10.2004
Откуда: EU
Сообщения: 19.767
Посмотреть сообщениеSilky пишет:
Странно, они входят в Lufthansa group, а она не член Sky Team Alliance , (а Air France да).
Вспомнила. И в этом году были проблемы из за Люфтов.
Не знаю, что там было по прошлому году. Но, вылет в Париж был задержан. В итоге опоздали на автобус
Alena77 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #23
Старое 05.02.2017, 23:23
Мэтр
 
Аватара для Ptu
 
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 70.588
MARGOO, разумеется, при открытии счета все ваши координаты берут. И тем не менее, приходится специально связываться с банком именно для этой вот отпции и подрверждать выбранный способ оповещения. Видимо, у вас это не сделано.
Ptu вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #24
Старое 06.02.2017, 00:21
Мэтр
 
Аватара для Silky
 
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
Посмотреть сообщениеMARGOO пишет:
В своем банке или в профиле на сайте ак?
И там и там он есть.

Я тоже это только что вычитала на сайте лилиго, кажется.

Нда уж...(((
Нам банк письмо присылал форму заполнить для оплат через интернет с этой Verified by Visa.
Silky вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #25
Старое 06.02.2017, 10:58     Последний раз редактировалось MARGOO; 06.02.2017 в 11:13..
Модератор
 
Аватара для MARGOO
 
Дата рег-ции: 30.04.2004
Откуда: Россия - France
Сообщения: 33.924
Отправить сообщение для MARGOO с помощью MSN
Посмотреть сообщениеPtu пишет:
И тем не менее, приходится специально связываться с банком именно для этой вот отпции и подрверждать выбранный способ оповещения.
Позвонила по указанному телефону, выслушали и сказали, что действительно что-то с картой, но это не в их компетенции, направили на другой сервис мою проблему -скзали звонить по другому номеру. Вот с утра пытаюсь, пока безрезультатно.
Посмотреть сообщениеSilky пишет:
Нам банк письмо присылал форму заполнить для оплат через интернет с этой Verified by Visa.
Как-то все сложно.)
__________________
"Моя спокойная совесть важнее мне, чем все пересуды." Цицерон
MARGOO вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #26
Старое 06.02.2017, 13:21
Мэтр
 
Аватара для Бармалесик
 
Дата рег-ции: 26.10.2010
Сообщения: 501
MARGOO, вам нужно на сайте вашего банка, в своем профиле установить услугу «3D Secure – Protezione» (ищите как она называется на французском). Это все делается в режиме on-line.
Бармалесик вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #27
Старое 06.02.2017, 13:37
Мэтр
 
Аватара для Silky
 
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
Посмотреть сообщениеMARGOO пишет:
Позвонила по указанному телефону, выслушали и сказали, что действительно что-то с картой, но это не в их компетенции, направили на другой сервис мою проблему -скзали звонить по другому номеру. Вот с утра пытаюсь, пока безрезультатно.

Как-то все сложно.)
MARGOO, это даже не сложно, уже смешно, так как банк письмо прислал в прошлом году, к тому моменту у меня уже все давно было подключено и работала эта Verified by Visa. А форсу то было, а форсу! Да мы, да для вашей безопасности, да смс-ки будем присылать. Я со слепу подумала что наконец-то они внедряют смс-ки после каждой транзакции или движении по счет, как других странах европы и в России. Ага, щаззз. Ну у меня и банк смешной - Barclays, ухожу от них, достали своей отстойностью.
Silky вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #28
Старое 06.02.2017, 20:55
Модератор
 
Аватара для MARGOO
 
Дата рег-ции: 30.04.2004
Откуда: Россия - France
Сообщения: 33.924
Отправить сообщение для MARGOO с помощью MSN
Посмотреть сообщениеБармалесик пишет:
в своем профиле установить услугу «3D Secure – Protezione»
У меня простой банк и такой функции нет.

Посмотреть сообщениеSilky пишет:
А форсу то было, а форсу!
Да, я уже поняла, что форсу больше, чем дела.

Я почти выяснила, что моя проблема не в ак, а в карте и банке.
Поэтому больше не буду тут оффтопить.
__________________
"Моя спокойная совесть важнее мне, чем все пересуды." Цицерон
MARGOO вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #29
Старое 06.02.2017, 22:27
Мэтр
 
Аватара для Ptu
 
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 70.588
MARGOO, да может вам просто сходить в ваш офис банка? Он же неподалеку, обычно? Напрямую решите этот вопрос.
Хотя я сесняюсь употреблять термин "проще". С банками такой термин не существует. Они так урезают время, когда туда можно прийти и получить консультацию, что становится совершенно очевидно, что они вообще предпочитают наши деньги при нашем полном отуствии. А мы просто досадная и ненужная добавка к нашим денежкам..
Ptu вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #30
Старое 06.02.2017, 22:36     Последний раз редактировалось Ptu; 06.02.2017 в 22:41..
Мэтр
 
Аватара для Ptu
 
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 70.588
В любом случае, с банком стоит решить вопрос с 3D Secure, так как сейчас многие сайты и интернет магазины им пользуются, все равно однажды он понадобится.
Ptu вне форумов  
 Ответ с цитатой 
        Ответ        


Закладки


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Visa étudiant ou visa scientifique tartuff Учеба во Франции 76 12.08.2020 18:07
Возврат наличности (cashback) за покупки в интернете Petite Pauline Цены, покупки, банки, налоги 109 14.08.2017 12:28
Чем вы оплачиваете покупки или услуги в Интернете? nel Цены, покупки, банки, налоги 90 28.07.2014 19:30
Покупки в интернете и доставка на Украину Maryana-Fr-Ukr Цены, покупки, банки, налоги 19 03.02.2013 10:51
Stage, visa etudiant или visa pour travailler? Katerina_nn Работа во Франции 4 04.06.2006 01:02


Часовой пояс GMT +2, время: 20:37.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
 
Рейтинг@Mail.ru
 
©2000 - 2005 Нелла Цветова
©2006 - 2024 infrance.su
Design, scripts upgrade ©Oleg, ALX