Аэрофлот бонус

[Strawberries]

Скажите тоже! Мошенники! : )))))))))) Просто некомпетентные сотрудники. И это, действительно, проблема Аэрофлот-Бонуса. Вот поэтому надо идти на форум, частолетающие знают намного больше сотрудников колл-центра.

Аха, я знаю... очень часто летала раньше. Называю их так, ибо на мой взгляд они выглядят именно так, хотя я согласна они некомпетентные.

[ElenaBV]

amourenka, спасибо большое, все-таки форум наш - кладезь информации.

[Strawberries]

Повышение / понижение уровня присходит в зависимости от миль, накопленных за календарный год. Либо кол-ва перелетов, совершенных за календарный год. А не от общей суммы миль, накопленных за годы участия в программе. Если Ваш статус изменился, в системе при регистрации на рейс всё это отображается. Но для получения права пользоваться привилегиями элитных участников программы необходимо наличие карты. Как-то Вы несерьезно относитесь к своим привилегиям. Это неправильно.

Так я про годовые говорю. Я два раза трындела с дамами из А-Бонуса, и два раза меня уверяли, что доставка карты будет.

Какие привилегии, сидеть в бизнес-зале и провозить побольше багажа? Я не чувствую этих привилегий так как летаю бизнес-классом. Карту предложили оформить когда они начинали свою бонус программу, а я покупала очередной билет ) Поэтому я забила, но конечно я позвоню ещё разок потом ))))

[Droopy]

Спасибо большое за информацию !
Значит, распечатаю временную карту и в следующий полёт покажу девушкам на стойке. После этого не надо на сайте ничего делать ?

[amourenka]

Droopy, не надо, только если отслеживать, начислили ли вам мили

[Droopy]

Ок, значит, через месяц после этого задекларирую, а потом уже буду карту показывать.

[Droopy]

Прочитала на сайте Аэрофлота, что надо при покупке билета указывать номер участника, чтобы начислялись мили. Но мне компания покупает билеты в интернет-магазине, где не только Аэрофлот, там просто негде этот номер впихнуть. Что же делать ?

[ElenaBV]

Droopy, ты давай карту когда регистрируешься на рейс, я так делала при отлете из россии.

[ecole21]

Я два раза трындела с дамами из А-Бонуса, и два раза меня уверяли, что доставка карты будет.

Возможно, это почтовые проблемы. Вы также можете заказать доставку карты в ближайший от Вас офис.

Что же делать ?

Droopy, вот я Вас сейчас укушу, наверное. Вы не читаете меня? Или я недоступно мысли излагаю?

При покупке электронного билета, будете вводить данные Вашей карты. Если такой возможности не будет (как на opodo), то предъявляйте карту при регистрации на рейс. Но всё это не гарантирует начисления миль! Косяков у Аэрофлота оооооооочень много. Лучше работает, если до полёта звонить в АБ, просить внести номер карты по телефону. Либо - форум Аэрофлот-бонуса, раздел Внесение номера участника в бронирование на рейсы Аэрофлота. И вообще, Droopy, идите уже на форум АБ!

[amourenka]

Droopy, я солидарна с ecole21, мы же все вам уже по полочкам разложили!!! На стойке регистрации показываете карту оператору и все!

[Droopy]

ecole21, я уже там, куда посылаете, на форуме, уже вопросы задаю. Не кусайтесь :-)))). Я не смогу внести номер при покупке тоже, потому что покупают билеты вообще без меня, специальный человек, которого я не знаю, и не в нашем офисе. Так что остаётся вариант показывать карту на стойке.
Спасибище и простите за глюки, у меня что-то мозги от жары плавятся.

[Droopy]

Хотела спросить, через сколько после регистрации с предъявлением карты на стойке я увижу бонусы в своём личном кабинете.
Спасибо !!!

[Droopy]

Хотела спросить у тех, кто восстанавливал мили по интернету. У меня уже прошёл месяц с момента полёта, когда я не предъявляла карту, теперь-то я, благодаря форумчанам, предъявляю, но те старые мили хочу тоже зафиксировать, так я захожу в личный кабинет, заполняю формуляр, а мне пишут, укажите правильную дату и тычат носом, что не раньше 30 дней.Но они уже прошли эти 30 дней ! Т.е. я просто не могу заполнить формуляр по восстановлению миль. А там 2000 за 2 полёта получается, не терять же их...
Спасибо тем, кто ответит, кто сталкивался с такой ситуацией.

[ElenaBV]

Droopy, отправь по почте и не мучайся С Пасхой!

[EHOT]

Какие привилегии, сидеть в бизнес-зале и провозить побольше багажа? Я не чувствую этих привилегий так как летаю бизнес-классом.

привелегия в том, что вы сможете иногда летать бесплатно... при этом бизнес-класса на некоторых направлениях может не быть, а бизнес-зал может сушествовать (например на внутренних реисах во Франции). Еше есть плюс, что у вас есть приоритет на листах ожидания. На многих авиакомпаниях, они обязаны вам наити место, если вы покупаете билет за 24 часа.

я захожу в личный кабинет, заполняю формуляр, а мне пишут, укажите правильную дату и тычат носом, что не раньше 30 дней.Но они уже прошли эти 30 дней ! Т.е. я просто не могу заполнить формуляр по восстановлению миль.

позвоните, или скажите в следуюшии раз в аэропорту. Кстати, "восстанавливать" мили можно (кажется) не позже 6 месяцев после полета...

[ecole21]

Хотела спросить, через сколько после регистрации с предъявлением карты на стойке я увижу бонусы в своём личном кабинете.

В течение 10 дней.

Т.е. я просто не могу заполнить формуляр по восстановлению миль.

Либо глюк, либо что-то не верно делаете. Droopy, я снова настоятельно Вам рекомендую задавать подобные вопросы непосредственно на форуме АБ. Если сайт глючит, то кто-то ещё с такой проблемой столкнулся. Там и узнаете.

Кстати, "восстанавливать" мили можно (кажется) не позже 6 месяцев после полета...

У АФ 3 месяца.

[Malyak]

У меня уже столько миль, что мне впору серебренную выдавать если не золотую , а никак прислать не могут. Звонила, да-да высылаем... я уже плюнула на это.
У них там вообще иногда мошенники работают.

Кто-нибудь получал уже серебрянную карту? Ее получают ведь при наличии 25000 миль, квалификационных! Что это значит?
Мой баланс стоит 27999 миль а внизу мелко написанно что из них только 7700 квалификационных. Это что мне еще 18 000надо???

[ecole21]

Malyak, для перехода на Серебряный уровень необходимо набрать за календарный год участия 25 000 квалификационных миль или 25 полётных сегментов.

[EHOT]

Мой баланс стоит 27999 миль а внизу мелко написанно что из них только 7700 квалификационных. Это что мне еще 18 000надо???

Да, при этом их надо получить до 31 декабря этого года... так как квалификационными мили считаются только до конца календарного года и не все, полученные в течении года мили, являются квалификационными ..

У АФ 3 месяца.

У АФ 6 месяцев.

[Droopy]

ElenaBV, тебя тоже с праздником ! А куда отправить-то и что ? Посадочные я не хранила, да и для аэрофлота, вроде, не надо, это для компаний-партнёров.

[Droopy]

для перехода на Серебряный уровень необходимо набрать за календарный год участия 25 000 квалификационных миль или 25 полётных сегментов.

А что такое 25 полётных сегментов ? И чем квалификационные мили отличаются от неквалификационных ?

[EHOT]

А что такое 25 полётных сегментов ?

это 25 полетов, то есть взлетов и посадок (за редким исключением)...

И чем квалификационные мили отличаются от неквалификационных ?

Тен что квалификационные дают право на изменение статуса, а неквалификационные только можно тратить на билеты.

[ecole21]

У АФ 6 месяцев.

EHOT, АБ изменил правила. С 1 января этого года 3 месяца. Раньше было 12.

[EHOT]

АБ изменил правила. С 1 января этого года 3 месяца. Раньше было 12.

вы про аэрофлот? Тогда извиняюсь, я под АФ думал Эр Франс.

[ecole21]

Ок.

АФ - Аэрофлот.
AF - Air France.
АБ - Аэрофлот Бонус.

[Droopy]

EHOT, а как можно купить билет с бонусной скидкой на сайте opodo ? Есть ли там графа, куда можно вписать эти самые мили ? Или надо только у самого Аэрофлота покупать ?

Про бизнес-зал в Шереметьево. Он удобен, если gate находится рядом от него. Если надо идти через весь терминал к указанному выходу на посадку (я про новый Е), тогда бизнес-зал несовсем удобен. Выход на Париж ещё недалеко находится, а до выхода на Ниццу надо через весь терминал идти.

[ecole21]

Droopy, я не ЕНОТ, но что такое бонусная скидка?

Премиальные билеты выписываются либо в представительстве АФ, либо приобретаются на сайте АФ. При наличии на счёте необходимого для списания количества миль.

Например, Москва-Париж-Москва обходится в 30 000 миль эконом, 50 000 бизнес.

Москва-Ницца-Москва 40 000 эконом, 80 000 бизнес.

Только не спрашивайте про логику.

А "бизнес-залы в Шереметьево" и "удобство" это вообще антонимы. Терминалы новые, но залы явно спроектированы неверно, они откровенно малы для такого пассажиропотока.

[Droopy]

ecole21, ок, т.е. имея 40 000 миль, вопрос, каких - квалификационных или вообще 40 000, я могу приобрести билет эконом-класса Ницца-Москва-Ницца бесплатно на сайте аэрофлота ?
Я просто думала, что после определёного количества миль дают скидку на билет, например, 30 процентов, или 50 и т.п. А оказалось, что только надо набрать нужное количество миль, чтобы получить бесплатный билет ?

[EHOT]

Про бизнес-зал в Шереметьево. Он удобен, если гате находится рядом от него.

В принципе можно не ходить в бизнес-зал... но как по мне, то удобно.

Или надо только у самого Аэрофлота покупать ?

у самого аэрофлота...

[ecole21]

Droopy, я Вас всё-таки укушу. Ну пожалуйста, ознакомьтесь с правилами программы на сайте программы, участником которой Вы являетесь.