#31
10.07.2006, 11:42
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
|
Stepanna пишет:
UNION FEDERALE DES CONSOMMATEURS - QUE CHOISIR PARIS 8° 15° 16° 17° BP 438 - 75824 PARIS CEDEX 17 Paris, le 30 juin 2006 Pour faire suite à votre courriel du 29-06 concernant l’achat de ces chaussures, puisqu’elles se sont déchirées tout de suite, c’est donc un article de médiocre qualité. Le magasin vous a-il écris qu’il vous faisais un avoir ? Avez-vous conservé le ticket d’achat et la fiche du dépôt quand vous les avez reportées ? Dites leur que vous souhaitez le remboursement de l’achat, s’il refuse envoyez lui un Pli recommandé avec AR dans lequel vous indiquerez que s’il ne le fait pas vous demanderez au greffe du tribunal d’instance de délivrer une « injonction de faire ». Si vous habitez PAU il serait bon de vous rapprochez de l’association locale du lieu. Si vous nous demandez notre appui dans le règlement d’un litige, munissez vous des photocopies de votre dossier. Je vous précise que : Notre Association locale appartient à la Fédération UFC – QUE CHOISIR et ne peut agir, selon la loi, pour régler des litiges de personnes qui ne sont pas adhérentes. La vocation principale de l’UFC – QUE CHOISIR est la défense des consommateurs. Elle le fait par l’information contenue dans notre revue mensuelle « QUE CHOISIR », et, en agissant dans de grands dossiers, comme ceux qui font la « une » des médias : portabilité du numéro et factures abusives des opérateurs de téléphonie mobile, le coût anormalement élevé des SMS, les problèmes avec Internet, hausse anormale des prix sous couvert du passage à l’euro, santé et alimentation, lutte contre les frais bancaires, etc… C’est grâce au nombre de nos adhérents, et à leurs cotisations, que nous pouvons réussir dans ces actions et que nous arrivons à résoudre des problèmes comme les vôtres. L’adhésion annuelle est de 26 €. Le chèque doit être rédigé au nom de : UFC –QUE CHOISIR – Paris 8°15°16°17° Il peut être adressé à l’adresse ci-dessus. Où, a mon adresse, si le problème est urgent. Le montant de l’adhésion n’est pas la contre-partie de la résolution d’un litige personnel. Nous aidons nos adhérents dans la mesure de nos possibilités et ceci de façon totalement bénévole L’adhésion est valable un an. Vous recevrez une carte d’adhérent qui vous permettra de venir nous consulter à nos permanences . - le mardi de 17 h 30 à 19 h, à la Mairie du 17 ° arrondissement, 16 rue des Batignolles (sauf au mois d’août) - le mardi 19 h à 20 h, à La Maison pour Tous, 72 avenue Félix Faure - 75015 PARIS (sauf pendant les vacances scolaires) . Je vous prie d’agréer mes salutations distinguées, Gilles VELON Administrateur 103 bis Bd Bessières – 75017 PARIS Tél + fax 01 46 27 31 91 E-Mail Gillesvelon@aol.com + la réponse de l'organisation locale: A priori le vendeur reconnait d'après vos dires que les chaussures avaient un défaut. Dans ce cas là, il vous doit restitution du prix étant donné que vice caché d'après art code civil 1641 Ces articles peuvent être consultés sur www.legifrance.gouv.fr Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez contacter nos collègues de Pau se situant au 10 rue Bourbaki - 64000 PAU Cordialement - UFC Que Choisir ORTHEZ |
|
|
#32
10.07.2006, 11:43
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
|
Clarina пишет:
|
|
|
#33
01.04.2011, 18:24
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.05.2005
Откуда: 95
Сообщения: 7.452
|
Народ, кто сталкивался с проблемой
- Купили товар, паркет. Его не было на складе, т.е. ждали 2 нед доставки. - Использовали не весь, осталось 2 упаковки. - В магазине не принимают, под предлогом того, что товар не был в наличии в магазине, а заказанные товары назад не принимают. Это что закон такой? Оч срочно нужет ответ, т.к. завтра истекают 2 недели. |
|
|
#34
01.06.2012, 01:47
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 05.02.2010
Откуда: Екб - 77
Сообщения: 1.185
|
Форумчанки, дайте совет!
2 недели назад в магазине Eram выбирала туфли, 36 размер оказаля мал, 37 - немного велик. Продавцы предложили подложить полу-стельки. Походила в магазине, показалось, что туфли сидят хорошо. Сегодня надела их на улицу, и поняла чтоходить не смогу даже с полу-стельками. Чек и коробка сохранены, подошва потерта немного - прошла не более 200 м. Вопрос - смогу ли я их вернуть и на каком основании. Спасибо! |
|
|
#35
04.06.2012, 21:03
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 17.09.2005
Откуда: France
Сообщения: 1.695
|
Я так однажды с босоножками попала, подошву натирали безбожно. Размер был мой, просто видно модель была такая неудобная. Когда мерила в магазине, было всё ОК. А вот когда я в них на улицу вышла... Я также прошла в них метров 300, до школы за детьми и обратно. Я их вернула в магазин, предварительно хорошенько обтерев подошву (потертостей почти не было), приняли и даже не спросили ни о чем. Попробуйте так же "уничтожить все следы" , если не примут, наверное надо будет с менеджером разговаривать... Но попытка не пытка!
|
|
|
#36
13.06.2012, 21:24
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.08.2010
Откуда: 92100
Сообщения: 1.404
|
Здравствуйте! Мечтаю о плойке, но у меня очень непослушные волосы, и я боюсь. что плойка не возьмет. Возможно ли купить ее, а потом, попробовав, через несколько дней, вернуть в магазин, если не подойдет?
|
|
|
#37
22.06.2012, 12:37
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.07.2011
Откуда: 77
Сообщения: 2.336
|
Yasha,
легче всего будет это уточнить в магазине у консультанта или на кассе. Я в Лидл несколько раз возвращала электронные товары - они были глючными. Отдавали деньги. В магазинах типо Fnac или Boulanger дают avoir. В маленьком магазине вернуть сложнее. Если при покупке Вам ответят, что не вернут, то Вы просто плойку не берите. |
|
|
#38
30.07.2019, 14:22
|
||
Новосёл
Дата рег-ции: 19.07.2019
Сообщения: 2
|
Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть одежду, купленную на распродаже со скидкой 70%?
|
|
|
#39
30.07.2019, 15:43
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
Olya-m, в общем случае можно, просто сроки возврата могут быть сокращены во время распродаж. Подойдите на accueil с чеком, обычно деньги выдают на карту, но могут и боном в тот же магазин.
Бывает выбор между 2-мя вариантами. Если это online-магазин, возврат тоже возможен в установленные этим магазином сроки, достаточно прочитать всё, что касается раздела Retour. Запросить или сформировать самостоятельно этикетку на возврат, приклеить скотчем на посылку, ну и отнести на почту или к коммерсантам, смотря какой сервис возврата вы выберете. |
|
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Возврат товара - кто сталкивался? | Ren | Цены, покупки, банки, налоги | 195 | 29.01.2023 19:39 |
Интернет-магазин. Ни денег, ни товара | hanza | Цены, покупки, банки, налоги | 24 | 04.06.2013 01:00 |
Продажа товара на рынках | Lhasa | Работа во Франции | 9 | 31.05.2010 17:38 |
Поиск товара | звёздочка | Цены, покупки, банки, налоги | 2 | 21.08.2009 22:06 |
Пересылка товара из Франции | Russian Mafia | Цены, покупки, банки, налоги | 3 | 10.08.2007 22:12 |