Форумы inFrance  - Франция по-русски
Вернуться   Форумы inFrance - Франция по-русски > Туристам о Франции > Вопросы и ответы туристов > Транспорт и таможенные правила

        Ответ        
 
Опции темы Опции просмотра
  #1
Старое 19.09.2010, 13:29
Мэтр
 
Дата рег-ции: 18.11.2008
Откуда: Киев
Сообщения: 1.946
Когда были внесены изменения в правила провоза багажа Air France?

Летала 2,5 года назад , на тот момент можно было провозить несколько сумок, общим весом 20 кг. В этом году "сюрприз" можно 20 кг, но лишь одна сумка. Агенство по продаже билетов меня не предупредило о нововведении, пришлось заплатить за вторую сумку. Хочу знать когда были внесены изменения и я так понимаю, меня должны были поставитбь в известность. Конечно, зная нашу систему, я должна была в свою очередь поинтересоваться, но это скорее перестраховка, а не моя обязанность. Билет покупался перед вылетом, не было времени смотреть сайт компании
__________________
Если вам плюют в спину-значит вы впереди
tala777 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #2
Старое 19.09.2010, 13:36
Мэтр
 
Аватара для Butylkin
 
Дата рег-ции: 10.03.2010
Откуда: Город Святого Ленина
Сообщения: 4.982
Посмотреть сообщениеtala777 пишет:
можно 20 кг, но лишь одна сумка
23, если быть точным. С 28 марта эти правила - http://www.airfrance.ru/RU/en/common..._airfrance.htm Агентство могло и не предупредить - это должно было в маршрутной квитанции быть написано.
Butylkin вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #3
Старое 19.09.2010, 13:45     Последний раз редактировалось aliska; 19.09.2010 в 13:50..
Мэтр
 
Аватара для aliska
 
Дата рег-ции: 15.08.2003
Сообщения: 4.476
тала777Последнее было 28 мая 2010, и оно говорит , что разрешается до 23 кг и 158cм. Какои авиакомпанией вы летели?
__________________
I am what I am
aliska вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #4
Старое 19.09.2010, 14:16
Мэтр
 
Аватара для Butylkin
 
Дата рег-ции: 10.03.2010
Откуда: Город Святого Ленина
Сообщения: 4.982
Всё-таки, с Вашего позволения, Mars - это не май, а, как я и говорил, март. А насчёт компании - об этом в заголовке топика говорится.
Butylkin вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #5
Старое 20.09.2010, 09:51
Мэтр
 
Дата рег-ции: 18.11.2008
Откуда: Киев
Сообщения: 1.946
спасибо большое всем за ответы, агенство должно предоставить информацию о поездке, мне дали только электронный билет в нем не указано ничего о провозе багажа. Я ранее летала и решила, что все без изменений. Даже подумать не могла, что при такой стоимости билета такие требрвания, буду теперь только Визэиром летать, там при низкой стоимости билета, гораздо более гуманные правила по провозу багажа. Может кому моя информация поможет, кстати оплатить перевес можно по интернету, это дешевле, меня об этом тоже не предупредили.
__________________
Если вам плюют в спину-значит вы впереди
tala777 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #6
Старое 20.09.2010, 13:45     Последний раз редактировалось aliska; 20.09.2010 в 17:34..
Мэтр
 
Аватара для aliska
 
Дата рег-ции: 15.08.2003
Сообщения: 4.476
Посмотреть сообщениеButylkin пишет:
Всё-таки, с Вашего позволения, Марс - это не май, а, как я и говорил, март. А насчёт компании - об этом в заголовке топика говорится
Да, извините великодушно, насчет месяца опечатка вышла. А про компанию я уточнила, так как иногда покупаешь билет, например, Украинских авиалиний туда-обратно, а один из рейсов обслуживается АirFrance, а правила у них разные. Так или иначе я вовсе не хотела дискредитировать ваше сообщение, так как когда его начала писать вашего еще не было.
__________________
I am what I am
aliska вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #7
Старое 20.09.2010, 17:28
Мэтр
 
Дата рег-ции: 18.11.2008
Откуда: Киев
Сообщения: 1.946
да, Алиска, кстати часто и так бывает ,покупаешь МАУ, а обслуживание совместно идет и правила могут быть разные и несешь расходы.
__________________
Если вам плюют в спину-значит вы впереди
tala777 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #8
Старое 21.09.2010, 22:17
Кандидат в мэтры
 
Дата рег-ции: 16.01.2006
Откуда: Калуга-Москва-Париж-Бургундия
Сообщения: 392
tala777, в ссылке сказано 1, 2 ou 3 bagages gratuits de 23 kg maximum chacun selon votre cabine de voyage !
те несколько сумок а не 1
мне кажется нужно требовать возврат денег!
NataliCH вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #9
Старое 22.09.2010, 08:25
Мэтр
 
Аватара для Butylkin
 
Дата рег-ции: 10.03.2010
Откуда: Город Святого Ленина
Сообщения: 4.982
1, 2 или 3 в зависимости от класса и направления. В экономе только 1.
Butylkin вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #10
Старое 25.09.2010, 20:17
Мэтр
 
Дата рег-ции: 18.11.2008
Откуда: Киев
Сообщения: 1.946
спасибо за ответы, я покупала не у Эрфранс. а у посредника, мне дали только электронный билет в нем нет информации о багаже. Если и есть , то специальные обозначения. я их не понимаю.
__________________
Если вам плюют в спину-значит вы впереди
tala777 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #11
Старое 25.09.2010, 20:48
Мэтр
 
Аватара для Butylkin
 
Дата рег-ции: 10.03.2010
Откуда: Город Святого Ленина
Сообщения: 4.982
Посмотреть сообщениеtala777 пишет:
мне дали только электронный билет
Электронный билет на то и электронный, что его нельзя "дать". Он существует только в базе данных. Дать могут маршрутную квитанцию (Memo voyage, она же Itinerary Receipt). Там есть последняя графа - Baggage, и в ней должно стоять количество (1 PC).
Butylkin вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #12
Старое 26.09.2010, 11:19
Мэтр
 
Дата рег-ции: 18.11.2008
Откуда: Киев
Сообщения: 1.946
да, но надо понимать. что этот пыс пыс ( перефразируя героиню из фильма " Любовь и голуби") означает. Теперь буду знать, но думаю, что при покупке билета в агенстве могли бы и объяснить. Во всяком случае, когда сам оформляешь электронный билет, я покупала у других авиакомпаний, там идет полная информация на понятном языке
__________________
Если вам плюют в спину-значит вы впереди
tala777 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #13
Старое 26.09.2010, 14:43
Мэтр
 
Аватара для Butylkin
 
Дата рег-ции: 10.03.2010
Откуда: Город Святого Ленина
Сообщения: 4.982
Там идёт полная информация на английском и французском. Лень её переписывать, но она есть. Во всяком случае, в моей маршрутной квитанции. Покупал у ЭрФранс напрямую.
Butylkin вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #14
Старое 26.09.2010, 19:02
Мэтр
 
Дата рег-ции: 18.11.2008
Откуда: Киев
Сообщения: 1.946
я покупала в Киеве и не обязана знать французский или английский. Речь идет о покупке в агенстве, думаю, что информационные услуги я им оплатила, если бы я напрямую покупала на сайте Эрфранс, то вопросов не было бы, понятно, что тогда я читала бы все условия сама
__________________
Если вам плюют в спину-значит вы впереди
tala777 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #15
Старое 22.10.2010, 15:30
Мэтр
 
Дата рег-ции: 18.11.2008
Откуда: Киев
Сообщения: 1.946
Кому интересно, расскажу, что мне вернули деньги за уплаченое второе место с извинениями, так как агенство само же мне и написало. что при продаже мне обязаны были объяснить все значки в билете и дать полную информацию о покупке. Что впрочем и логично, если я оплачиваю услуги агенства, то они мне и должны все разъяснить. а на сайте не обязана перепроверять. Хотя, теперь буду. Кстати была приятно удивлена нашим уровнем сервиса, все вернули, извинились и до дверей проводили. чуть ли не ручкой помахали, да и еще и письмо с извинениями прислали.
__________________
Если вам плюют в спину-значит вы впереди
tala777 вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #16
Старое 26.06.2019, 09:41
Дебютант
 
Аватара для m.toma
 
Дата рег-ции: 24.03.2014
Сообщения: 61
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста кто сталкивался с подобной ситуацией:
Нашла билет по выгодной цене Париж /Владикавказ, с небольшим ожиданием в Москве, все хорошо только багажа нет ��. На официальном сайте аэрофлота пишут что подобные "лайт" билеты не включают услугу бронирования онлайн багажа, позвонила им по телефону, они говорят что мой первый вылет из Парижа осуществляет компания Эр франц и в связи с этим тарифы и правила провоза багажа диктуют они. Теперь мне не понятно 25 евро у Эр франс стоит багаж онлайн, смогу ли я его взять на мои "лайт" билеты или нет. А может только в аэропорту по 35 €? и считается ли эта оплата на весь рейс или только до Москвы? А с Москвы опять платить аэрофлоту? Я уже подсчитал авыходит выгоднее уже с багажом искать?
Всем добра ����
m.toma вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #17
Старое 04.07.2019, 10:48
Дебютант
 
Дата рег-ции: 15.12.2010
Откуда: Киев-Москва
Сообщения: 11
а давно запретили в ручной клади сыр перевозить ? в воскресенье при вылете из ШГ эйрфрансом в Киев - из ручной клади выбросили 6 упаковок сыра(разного) бри камамбер и прочее... Обычно провозил 1-2 упаковки -всегда без проблем на сувениры. А тут ну никак типа нельзя...Все в мусорку...
pas_pourquoi вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #18
Старое 08.07.2019, 19:08
Модератор
 
Аватара для Nathaniel
 
Дата рег-ции: 15.06.2005
Откуда: Toulouse / Мурманск
Сообщения: 17.184
Правила по провозу жидкости в ручной клади
Можно ли везти в ручной клади...
Nathaniel вне форумов  
 Ответ с цитатой 
        Ответ        


Закладки


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Правила провоза багажа в самолетах Moony Транспорт и таможенные правила 53 12.08.2019 23:14
Норма провоза багажа Yilar Транспорт и таможенные правила 40 07.04.2018 13:57
SAS правила провоза багажа Vianne Транспорт и таможенные правила 0 03.08.2011 23:20
Нормы провоза багажа на ребенка Trubakovy Транспорт и таможенные правила 2 08.05.2010 10:45
Когда надо ставить d', а когда de l' Catherine_335 Французский язык - вопросы изучения и преподавания 11 12.03.2008 21:25


Часовой пояс GMT +2, время: 20:53.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
 
Рейтинг@Mail.ru
 
©2000 - 2005 Нелла Цветова
©2006 - 2019 infrance.su
Design, scripts upgrade ©Oleg, ALX