Отопление не работает. Что делать?

[Maryna]

Отопление в квартире не работает, службы от этом знают еще с октября, но ремонтировать не начинают! Я согласна что не работает во всем доме и что чинить надо много, но когда ж они начнут!!! В декабре обещали начать в январе, сейчас вообще ничего не обещают... При этом счета приходят регулярно и пересчитовать пока никто не собирается.
Подскажите, как можно заставить коммунальные службы работать побыстрее? Или хоия бы пересчет за неработающее отопление сделать?

[Violette69]

Maryna,
вы в сьемной квартире или в своей живете? если в сьемной, то надо обратится в сьемное агенство, и пошевелить их, написав им письмо заказное, а если в своей, то на ту фирму к кому вы обратились по починке, и тоже заказное письмо! это же какой ужас, на улице мороз а вы без отопления...

[Maryna]

Maryna,
вы в сьемной квартире или в своей живете? если в сьемной, то надо обратится в сьемное агенство, и пошевелить их, написав им письмо заказное, а если в своей, то на ту фирму к кому вы обратились по починке, и тоже заказное письмо! это же какой ужас, на улице мороз а вы без отопления...

Квартира мужа, он письма и пишет. Но пока он только электронные писал, и звонил.
Заказное письмо он обещает сегодня написать, до сегодняшнего дня он все ждал обещаный звонок от Жестрима.
Я такой холод переносить уже не могу! С 2-мя электрообогревателями не выше 16 градусов.

[Droopy]

Maryna, а у Вас нет знакомых, у которых своё предприятие по ремонту отопления (предприятие - громко сказано, там может и 1 человек всего быть, но бизнес его)? Мы вызываем нашего знакомого, который нам чинит и регулирует всё. Всё официально - платим, он оставляет счёт-фактуру, а потом мы её предъявляем хозяину ( у нас съёмное жильё). Но было бы своё - поступали бы точно также, только фактуру бы себе предъявляли :-)). Недавно меняли газовую колонку, результатами работы довольны. Да и звонить-писать не надо - приехал человек и починил.

[Maryna]

Maryna, а у Вас нет знакомых, у которых своё предприятие по ремонту отопления (предприятие - громко сказано, там может и 1 человек всего быть, но бизнес его)? Мы вызываем нашего знакомого, который нам чинит и регулирует всё. Всё официально - платим, он оставляет счёт-фактуру, а потом мы её предъявляем хозяину ( у нас съёмное жильё). Но было бы своё - поступали бы точно также, только фактуру бы себе предъявляли :-)). Недавно меняли газовую колонку, результатами работы довольны. Да и звонить-писать не надо - приехал человек и починил.

Проблема в том, что мы сделать ничего не можем. Отопление проходит по полам и потолкам. В октябре уже нашли место поломки - в потолке у соседки снизу, поэтому нужно ломать ее потолок, потом менять поломанную штуковину и т.д. Так что просто знакомыми тут не обойдешься

[Droopy]

Maryna, ужас какой! У нас, слава Богу, батареи электрические, а вода греется от газа. Да, непростая задачка. Держитесь!

[Maryna]

Maryna, ужас какой! У нас, слава Богу, батареи электрические, а вода греется от газа. Да, непростая задачка. Держитесь!

Из-за этой системы отопления я даже карнизы поменять не могу - в потолке нельзя дырки сверлить.
И кто такое придумывает!!! Просто ужас.

[Pola]

Maryna, ой сочувствую! И правда, холод ведь на дворе.
Вообще да, на начальном этапе только заказными письмами можно обойтись, а потом можно и жалобы на них начать писать.

[Maryna]

Maryna, ой сочувствую! И правда, холод ведь на дворе.
Вообще да, на начальном этапе только заказными письмами можно обойтись, а потом можно и жалобы на них начать писать.

Да, придется заказное посылать раз звонки на них не действуют. Если и это не подействует, будем писать общее письмо со всеми соседями.
Может перестать их счета оплачивать? Хотя в начале этого месяца уже заплатили за 3 месяца.
Или здесь так не принято?

[Iryna13]

Maryna, А Вы обащались в "синдик"? Дело в том,что проблема ничегонеделания может заключаться в следующем:в покрытии ремонтных работ страховкой на дом или страховкой на квартиру.Часто страховые компании стараются "переложить" затраты за ремонт друг на друга;вся эта процедура принятия решения кто будет платить за ремонт может длиться месяцами,а то и годами.К тому же Вы не можете что-то отремонтировать сами в этот момент,даже,если квартира не сьемная,а собственная.Моя подруга уже год старается заставить хоть кого-то заделать дыру в потолке(оттуда еще и вода капает),а воз и ныне там:"синдик" поменяли,письма писали,адвокату звонили...,а страховые компании все кивают одна на другую.Подруга уже "собаку съела" на всех этих переписках.
Сочувствую и желаю скорейшего решения вопроса с ремонтом.

Droopy, Ремонт в домах и квартирах очень отличается.Если дома что-то надо отремонтировать,то можно обратиться напрямую к мастерам,а в многоквартирном доме необходимо все делать через "синдик".А это такая головная боль...

[Maryna]

Maryna, А Вы обащались в "синдик"?

Да, именно туда муж постоянно звонит и пишет. Ему объясняют трудности и сложности работ, обещают что респонсабль перезвонит и т.п.
Муж объяснял что эти работы все жители будут оплачивать вскладчину, так что страховка здесь вряд ли замешена.
Видимо система отопления действительно сложная, потому как "сидник" вызывал специалиста из Пирижа с приборами, чтобы потомку найти.

[Iryna13]

Maryna, Делайте все официально,т.е. не тратьте даже время и нервы на звонки.Только заказные письма,желательно копию письма оставлять себе.По крайней мере если дело дойдет до трибунала,то Вам будет что приложить к иску(звонки и ответы какой-нибудь секретарши не приложишь) в качестве доказательств.

[Iryna13]

Maryna, У подруги таже проблема-сложная система отопления,проходящая над потолком.Вот она и дала течь и образовалась дыра в потолке.Так как у нее квартира находится на последнем этаже(двухуровневая квартира),то до соседей пока не дошла вода и,как следствие,проблема.Так вот в этом случае именно вопрос в том,что есть страховка на дом(не уточняла кто за нее платит),а есть на квартиру,которую оплачивают владельцы квартиры.Вот страховые компании между собой и не договорятся,а синдик будет бездействовать,пока этот вопрос не будет решен между этими компаниями.К ним тоже приезжали специалисты с приборами и планом работ.Но никто не начнет работу,пока не будет ясно,кто будет за это платить.
Надеюсь,что у Вас все разрешится быстро и благополучно.

[Pola]

Может перестать их счета оплачивать?

Муж говорит что надо им платежи заморозить, а я бы вот не стала. Лучше потом потребовать перерасчета платежей или предьявить им выши счета за эл-во и потребовать компенсации затрат.
Maryna, на след. неделе будет плюсовая температура.

[Maryna]

Муж говорит что надо им платежи заморозить, а я бы вот не стала. Лучше потом потребовать перерасчета платежей или предьявить им выши счета за эл-во и потребовать компенсации затрат.
Maryna, на след. неделе будет плюсовая температура.

Спасибо, сегодня уже потеплело и утром около 18 градусов.
Трудность в том, что в счете нет отдельной суммы за отопление. И электричество мы платим в этом году каждый месяц по 95 евро (по расчету потребления прошлых хозяев), поэтому трудно высчитать сумму за обогрев.
Так что будем надеяться на потепление и решать вопрос с пересчетом за неработающее отопление.

[Maryna]

Maryna, Делайте все официально,т.е. не тратьте даже время и нервы на звонки.Только заказные письма,желательно копию письма оставлять себе.По крайней мере если дело дойдет до трибунала,то Вам будет что приложить к иску(звонки и ответы какой-нибудь секретарши не приложишь) в качестве доказательств.

Спасибо, так и начнем делать. Просто мой муж искренне верит, что все выполняют обещания и ответственно относятся в своим обязанностям.

[Droopy]

Спасибо, так и начнем делать. Просто мой муж искренне верит, что все выполняют обещания и ответственно относятся в своим обязанностям.

Maryna, он ведь француз? Просто я вот тут не так давно, как Ваш или мой муж, а поняла, что со сферой услуг тут дела обстоят на "троечку"...

[Maryna]

Maryna, он ведь француз? Просто я вот тут не так давно, как Ваш или мой муж, а поняла, что со сферой услуг тут дела обстоят на "троечку"...

и вот эта французская "куртуази"....
трудно им друг перед другом невежливыми казаться, даже если обстоятальства требуют

[Droopy]

Maryna, от этого надо избавляться, а то все эти службы на шею сядут, поверьте. Улыбки ведь градусов в комнате не добавят, увы. Так что надо ругаться и очень жёстко, даже пригрозив, что передадите дело адвокату.