eBay - продаем и покупаем

[innavyhnan]

Зашевелились. Вроде вернули за доставку деньги. Но они еще висят, не упали на счет... А за мотор пока ничего не вернули. Я уже устала от них.

[innavyhnan]

Никто мне не отвечает. Вчера продавец предложил вернуть деньги только за пересылку... Завтра спор закроется и не видать мне денег

[superpupsik]

Никто мне не отвечает. Вчера продавец предложил вернуть деньги только за пересылку... Завтра спор закроется и не видать мне денег

Сам по себе он не закорется. Должно быть решение пейпал.
Вы уверены. что все сделали правильно. Вы откоыли спор по несоответствию товара?

[Silky]

Никто мне не отвечает. Вчера продавец предложил вернуть деньги только за пересылку... Завтра спор закроется и не видать мне денег

innavyhnan, ну позвоните в PayPal, звонок бесплатный.

[innavyhnan]

Сам по себе он не закорется. Должно быть решение пейпал.
Вы уверены. что все сделали правильно. Вы откоыли спор по несоответствию товара?

Да, я писала продавцу что он прислал не то что я заказывала. Менять он не захотел, вернее вообще перестал отвечать. Я и отправила посылку ему обратно. Он ее получил. Я проверяла

[superpupsik]

Silky, я уже написала им мейл через раздел контакты

Нет нужно писать именно в вашем споре.

[innavyhnan]

Нет нужно писать именно в вашем споре.

Да в споре я каждый день пишу, но продавец не отвечает

[superpupsik]

Да в споре я каждый день пишу, но продавец не отвечает

ну все равно нужно ждать решение пей пал.
Без этого решения спор не закроют.
Вам вернут деньги

[MARGOO]

innavyhnan, 08.00.94.28.90 - это телефон ПейПал, они очень любезно отвечают.

[innavyhnan]

MARGOO, спасибо

[majorette]

Подскажите пожалуйста, в том году Еbay раз в месяц делал акции плюс 50 или 100
объявлений дополнительно и бесплатно, есть ли сейчас такое или только 50 объявлений и все.

[Tiki]

Подскажите пожалуйста, в том году Еbay раз в месяц делал акции плюс 50 или 100
объявлений дополнительно и бесплатно, есть ли сейчас такое или только 50 объявлений и все.

100 и 50 в этом году не было. Последнее время дают только 25 и не каждый месяц. Например, в апреле не было дополнительны бесплатных объявлений, только 50.

[Tiki]

Вот и, пожалуйста, только поговорили.... сегодня предлагают дополнительных 25 бесплатных объявлений в течении 3х дней.

[majorette]

спасибо большое, а я даже и не нашла такое предложение, надо воспользоваться.
спасибо

[jamaika]

дополнительных 25 бесплатных объявлений в течении 3х дней.

дайте пожалуйста ссылку, что то у меня никакой информации нигде нет, весь сайт
просмотрела, не могу найти. спасибо

[Tiki]

Мне на email пришло сообщение утром http://mail.ebay.fr/r/mail/1ac76II5b...1a805f432b9II1

[pupuce]

jamaika, мне тоже на мыло приходят, либо смотрите там же, где и 50 в месяц активируете: Toutes mes ventes и потом в самый низ страницы Ventes en cours-Ventes réussies-Objets invendus-Offres promotionnelles (там , кстати, активировать раньше можно, мэйлы позже приходят обычно, я вчера после полуночи уже выставила по этому предложению)

[jamaika]

Tiki,
pupuce, спасибо большое, но у меня видимо какой то неправильный еbay,
ничего мне не прислали, даже вот этой строчки -Offres promotionnelles НЕТ.
Интересно почему у вас есть, а у меня нет, модет из за того что у меня мало продаж,
или дают только профессионалам. У меня вот так Ventes en cours-Ventes réussies-Objets invendus- objets supprimés.
Но все равно попробую сделать 25 объявлений. Спасибо за помощь.

[pupuce]

jamaika, не список слева, а внизу страницы (сверху все продажи ваши с фото в столбик, ниже- что продано\непродано, а потом вот это

[jamaika]

pupuce, спасибо, благодаря вам все нашла, правда уже забыла как нашла, но
ничего сейчас сново зайду и уже не выйду.
Спасибо большое, удачи вам

[NBVictory]

подскажите, опытные пользователи eBay: если открыт litige, есть разница в последствиях для продавца в случае, если 1. он добровольно вернет деньги или 2. никак не отреагирует и сумма спора снимется с него автоматически?

п.с. негативный отзыв на eBay уже оставлен

[innavyhnan]

innavyhnan, 08.00.94.28.90 - это телефон ПейПал, они очень любезно отвечают.

Кстати, мои старания ничего не дали.Зворила в ПП, сказали что разберутсяи пропали. Я осталась без товара и деньги мне не вернули...

[Silky]

innavyhnan, впервые о таком слышу. Обычно они на стороне покупателя всегда. Пишите им письма, посылайте копии всех квитанций.

[innavyhnan]

Silky, и писала и звонила. Толку никакого. Не хочу больше свои нервы тратить

[superpupsik]

innavyhnan, впервые о таком слышу. Обычно они на стороне покупателя всегда. Пишите им письма, посылайте копии всех квитанций.

И я тоже впервые.... Извините если что не так посоветовала, но они должны железно деньги были вернуть, если вы товар вернули...

[superpupsik]

innavyhnan, А литиж закрыт? Или в открытом состоянии? Они может ждут от вас какое-нибудь письмо или еще что-то?

[superpupsik]

2. никак не отреагирует и сумма спора снимется с него автоматически?

Снимется автоматически. Но! так как негативный отзыв оставлен . терять ему уже нечего. Он может не торопиться и позлить покупателя.
В случае если вы покупатель, то не торопитесь с негативным отзывом никогда.

[NBVictory]

superpupsik, спасибо за ответ. Я как раз продавец послала книжку письмом без отслеживания и покупатель ее якобы не получил (может и правда не получил, конечно).
Я к чему спросила: есть такая вкладка tableau de bord, где показывается как рассчитывается надежность продавца по следующей шкале
Performance insuffisante // Très bon vendeur // Top Fiabilité
Ниже 3 параметра:
1de vos transactions sont associées à des défauts
0 litige clôturé sans résolution de la part du vendeur
9transactions avec un total des ventes de ххх euros
Пока по их шкале я отнесена к Très bon vendeur, но второй параметр - litige clôturé sans résolution de la part du vendeur наводит на подозрения, что в случае отсутствия моей реакции на литиж, у меня есть шанс переместиться к Performance insuffisante.

Наш спор в том, что посланный мной пакет якобы потерялся и, поскольку он был отправлен письмом без отслеживания, никаких доказательств я предоставить не могу (есть чек, но он ведь без номера и адреса получателя). То есть на литиж я могу отреагировать лишь 1 образом - добровольно заплатив. Сумма небольшая, но, учитывая, в какой ультимативной форме предъявил претензии покупатель и что совсем не пожелал договориться и разобраться, что сразу вкатил негатив, платить добровольно нет желания.
То есть я понимаю, что всяко потеряла деньги и вещь. Интересуюсь, смогу ли я потерять еще дополнительно в статусе, если не отреагирую на литиж?

[Silky]

innavyhnan, А литиж закрыт? Или в открытом состоянии? Они может ждут от вас какое-нибудь письмо или еще что-то?

Возможно он еще открыт, сейчас же увеличили сроки до 180 дней, кажется.

[innavyhnan]

Возможно он еще открыт, сейчас же увеличили сроки до 180 дней, кажется.

Литиж закрыли еще месяца 1,5 назад. ПП писала постоянно, но получала только автоматические письма( ждите ответа). Потом и звонила. Сказали что разберутся...
Продавец вообще не отвечает на письма.