Сайт Vinted

[Small_birdie]

ajour, только если продавец согласен. Официальной процедуры возврата нет. А то бы возвращали 80%.

[Paki]

ajour, по условиям продаж, то нет, вы не можете вернуть товар по этой причине.
Попробуйте напрямую договориться с продавцом, возможно он и согласится.

[MARGOO]

Вернуть можно, но только если продавец в чет-то нарушил условия продажи (ложь или ошибка в описании товара). Да и это не просто доказать.

[Tiki]

купала вещь, в условиях доставки было указано Tes frais de port 0,00 € и в объявлении envoi offert
в процессе оплаты не было предложено выбрать адрес доставки. оплата прошла, а что дальше ждать не понятно? знает ли продавец на какой адрес посылать и вышлет ли вообще?
первый раз такое вижу
может кто-то сталкивался?
отзывов у продавца много и все хорошие. нет повода не доверять

[IrinaM]

Тики, продавец в опции « отправка » выбрала « envoi personnalisé »
После продажи у нее высвечивается ваш домашний адрес и она, по идее, отправит посылку или на дом, или уточнит у вас по поводу пункта получения посылки.

[Trocadero]

У меня застряла посылка, 6 дней с дня отправки и по отслеживанию она все ещё в горах , у отправителя (в агентстве). Это явно ненормально
Жду детские ботинки на холода, которые уже здесь.
На днях купила себе свитер, просто прихоть, пришёл молниеносно.
А вот ботинки оч жду, и такая оказия. Повлиять, связаться никак?
Хронопостом отправляли.

[Small_birdie]

Trocadero, никак.

Брюки, купленные 10 октября, провалялись в парикмахерской в Голландии месяц, потом посылка начала двигаться (после месяца), я разозлилась, отменила сделку, так как переезжаю. Так вот, брюки дошли до пункта и ждут меня :-)). Я уже предложила продавцу послать половину от их стоимости. Но это она выбрала ту дурацкую парикмахеоскую.
Надеюсь их получить все-таки.

Вторая дама никак не отправляла посылку, я сказала, либо вы отправляете, либо я отменяю сделку. Она сказала, что болела, потом отправила, тоже посылка пришла в пункт, но лимит того, что я не смогла бы забрать, тяни она еще дольше.

Третьей предложила аннулировать, так как она тоже тянула с отправкой, она согласилась и зарезервировала мне по моей просьбе, чтобы выслать позже.

Тянула - это не день, и не два, и не три...

[Trocadero]

Блин(

[Small_birdie]

Trocadero, если вы только знаете телефон пункта, но это мало что даст, мне кажется.

[El'ka]

Trocadero, никак.

Брюки, купленные 10 октября, провалялись в парикмахерской в Голландии месяц, потом посылка начала двигаться (после месяца), я разозлилась, отменила сделку, так как переезжаю. Так вот, брюки дошли до пункта и ждут меня :-)). Я уже предложила продавцу послать половину от их стоимости. Но это она выбрала ту дурацкую парикмахеоскую.
Надеюсь их получить все-таки.

Вторая дама никак не отправляла посылку, я сказала, либо вы отправляете, либо я отменяю сделку. Она сказала, что болела, потом отправила, тоже посылка пришла в пункт, но лимит того, что я не смогла бы забрать, тяни она еще дольше.

Третьей предложила аннулировать, так как она тоже тянула с отправкой, она согласилась и зарезервировала мне по моей просьбе, чтобы выслать позже.

Тянула - это не день, и не два, и не три...

В карантин эти женщины просто не могут выйти на почту, чтобы быстро и нормально отправить посылку. Не у всех мужья в курсе коммерческой деятельности жены, а так как первые теперь сидят дома, то скрывать ее становится очень проблематичным. Вот и выбираются в качестве пунктов отправки парикмахерские, либо отправка всячески оттягивается до момента, когда можно будет не ставя всех в известность выйти из дома.
Многие, вообще, ставят свои бутики на режим "отпуска".

[Small_birdie]

Еl'kа, у вас теория ... На практике плоский пакетик с брюками часто лежит незаметным долгое время даже в обычном режиме. Я, поняв это, старалась делать такие пакеты объемней.

Назвать посылки коммерческой деятельностью :-).Чаще всего это форма возврата неподошедших вещей и попытка продажи старых. Выигрыша часто нет.

Цены невысокие (у меня).
Жалеть угнетенных домохозяек я не буду. Потому что часто они ни грамма не угнетенные...

[musjaster]

Тики, сорри, на форумах пишут 4 дня про отправку после скачивания этикетки т.е 5 дней для скачивания и 4 дополнительных дня для отправки.
Продавец также может скачать в последний день и нажать артицле енвоыé, а сам заказ отправить позже.

нет как раз, после скачивания этикетки 5 рабочих дней

[Helavisa]

Подскажите когда отправляешь посылку через Chronopost Shop2Shop в приёмных пунктах кто-то проверяет её вес? У меня посылка около 5 кг, на одних весах показывает 5,1 на других 5,25 хотелось бы уложиться в 5.

[Olgalabelle]

Подскажите когда отправляешь посылку через Chronopost Shop2Shop в приёмных пунктах кто-то проверяет её вес? У меня посылка около 5 кг, на одних весах показывает 5,1 на других 5,25 хотелось бы уложиться в 5.

у меня не проверяли.

[teffi]

Trocadero, никак.

Брюки, купленные 10 октября, провалялись в парикмахерской в Голландии месяц, потом посылка начала двигаться (после месяца), я разозлилась, отменила сделку, так как переезжаю. Так вот, брюки дошли до пункта и ждут меня :-)). Я уже предложила продавцу послать половину от их стоимости. Но это она выбрала ту дурацкую парикмахеоскую.
Надеюсь их получить все-таки.

Вторая дама никак не отправляла посылку, я сказала, либо вы отправляете, либо я отменяю сделку. Она сказала, что болела, потом отправила, тоже посылка пришла в пункт, но лимит того, что я не смогла бы забрать, тяни она еще дольше.

Третьей предложила аннулировать, так как она тоже тянула с отправкой, она согласилась и зарезервировала мне по моей просьбе, чтобы выслать позже.

Тянула - это не день, и не два, и не три...

У меня сайт на 9-10 день автоматически аннулировал сделки с теми продавцами, что тянули с отправкой посылки. Не знаю, закачивали ли продавцы бордеро или нет. Но НИКТО из них не написал мне о причинах такой тянучки и НИКТО не ответил на мое сообщение-вопрос по какой причине не отправляют. Хотя Марго и защищает таких продавцов и ищет им извинения, мне кажется это наглость несусветная и неуважение к покупателю, хорошо бы на сайте были введены какие то контромеры против таких продавцов (и не просто лишение звездочки, а допустим блокировка доступа к сервису сайта месяца так на три).

[Helavisa]

у меня не проверяли

Не знаю как быть, можно ли купить этикетку на 5 кг, если там чуть больше?
На почте хоть можно доплатить если что, а в пункте приёма не ясно, я тоже никогда не видела, чтобы взвешивали посылки...

[vtimide]

Helavisa, не переживайте. Я отправляла 0.9 как 0.5, хотя мой shoptoshop это почта

[Helavisa]

Helavisa, не переживайте. Я отправляла 0.9 как 0.5, хотя мой shoptoshop это почта

Там до 1 кг одинаковая цена, поэтому Вам ни чего не сказали я так думаю.
Ладно сделаю ровно 5 кг, кто знает как они могут отреагировать, когда посылка приедет в главное отделение.

[Small_birdie]

teffi, да, вы правы. Если выставляют вещи, пусть будут готовы отправить.

[Small_birdie]

Меня обрадовали (в кавычках) смской, что мою посылку Relais Colis завезли в соседний город, но пункт тот работает только в будни в мои рабочие часы, а в выходные закрыт. Вот зарекалась я этой службой пользоваться. Продавцу уже написала, поедет посылка к ней обратно в Нидерлады (???). Дернул же меня черт, заказывала на Интермарше, уверенная, что будет работать.

[Boulogne]

Вопрос к бывалым - дама сделала покупку, пересылку я сама ставила как "другую", т.к. знала, что посылать буду со страховкой и под подпись. В переписке она уточнила, что адрес поменялся, по-прежнему на ее имя, но адрес другой. Я отправила на тот, что она указала (с отслеживанием и вручением под подпись), а сейчас увидела, что винтед просит меня подтвердить отправку с формулировкой "вы отправили на указанный адрес", а адрес в профиле другой. Я не думаю, что дама что-то мутит (хотя?), но и жать на эту кнопку не хочу, вдруг потом именно к этому прицепятся? Сайт колиссимо пишет, что доставить должны в понедельник. Примерно тогда же истекают пять дней, которые у меня есть на отправку.
Не люблю подозревать в людях худшее, но если вдруг дама окажется авантюристкой, где я меньше рискую? Подтвердить отправку, несмотря на изменения в адресе, или не подтверждать, пока она не получит и я не увижу уведомления? Если я не подтвержу, то она же сможет сказать, что покупка аннулирована и всё?? А письмо с просьбой выслать на другой адрес лежит в почтовом ящике на винтеде, т.е. вполне может быть приложены к делу потом, если понадобится. Т.е. лучше подтвердить, наверное?
ЗЫ И, может быть, лучше первой написать в тех. поддержку винтеда для подстраховки? С приложением скрина мэйла?

[Small_birdie]

Boulogne, вот я сейчас подтвердила покупку на один конец Франции, показав адрес проживания в другом. И я ни грамма не авантюристка :-). У людей бывают разные обстоятельства. Но если вещь дорогая, вы волнуетесь, спросите, почему так.

[Boulogne]

Small_birdie, да мне самое неприятно, что такие мысли в голову закрадываются(( Да, покупка достаточно дорогая, совсем не хотелось бы терять такую сумму. В переписке дама вежлива и адекватна.
Меня пока интересует сама процедура. Если я не подтверждаю отправку, то через пять дней (?) покупка аннулируется, деньги возвращаются покупателю, и ему же приходит посылка, так?
Т.е. в любом случае, мне лучше подтвердить, в надежде на честность покупателя.

[Small_birdie]

Ходила в тот Интермарше, куда должны были доставить мою посылку, и откуда перекинули вдруг на другой, недоступный мне пункт. Интермарше прекрасно работает, дама даже поискала мою посылку, ее там нет. Поедет юбочка обратно из-за того, что кто-то за меня решил, где мне лучше посылку забрать. Я очень недовольна, но на Винтед пообщалась с роботом, который сказал :-), что через 10 дней посылка поедет обратно. А потом мне надо как-то стребовать с них деньги.

[Small_birdie]

Boulogne, если вы отправили уже, то надо подтвердить. Единственное, сохраните скан отслеживания, когда дама ее получит. Он будет вашим доказательством в переписке с Винтед, если что.

Я дорогие вещи не отправляла, максимум сумку за 50-60 евро.

[Boulogne]

Моя история завершилась благополучно - посылка получена и покупка подтверждена покупателем на сайте
Но чисто теоретически вопрос остается открытым. Если вещь пересылается продавцом "вручную", без этикетки MR или Хронопоста, то что, кроме воспитания и добропорядочности, мешает покупателю сказать, что он ее не получил? Именно в случае, как был у меня, когда сначала покупка, а потом письмо "не получилось поменять адрес на сайте, шлите на этот"? Даже если есть отслеживание и подтверждение (которое само по себе ничего не доказывает, если не под подпись): ну да, куда-то ее доставили, но к адресу покупателя, зарегистрированному на сайте, это никакого отношения не имеет... Что-то у них не додумано всё таки, нет?

[Small_birdie]

Я попадала в эту ловушку о невозможности поменять адрес, так как на мобильном нужно было прокручивать страницу по максимуму вниз, чтоб увидеть "карандаш". Я его не видела, поэтому мучила продавца отменами заказа. И тоже в итоге сказала - ладно, шлите на этот. Я писала тут в теме.

Программа на мобильном не до конца продумана. На компе получше.

[teffi]

Я попадала в эту ловушку о невозможности поменять адрес, так как на мобильном нужно было прокручивать страницу по максимуму вниз, чтоб увидеть "карандаш". Я его не видела, поэтому мучила продавца отменами заказа. И тоже в итоге сказала - ладно, шлите на этот. Я писала тут в теме.

Программа на мобильном не до конца продумана. На компе получше.

Вы имеете в виду в мобильном приложении такая программа? Так как , конда я просто вхожу на сайт с мобильника, то карандашик там , где надо.

[teffi]

А у меня такой вопрос : у меня отменили покупку вещи, которая была booste на неделю. Я ее, конечно, снова разместила, но получилось 4 дня booste сьеденных. Сайт мне как то это пролонгирует или что упало, то пропало. Обидно как то..

[dva.raz]

теффи,
тоже такое было несколько раз. Я больше 3 дней booste не беру.