Отсталость банковской системы во Франции

[ALLA.D]

[QUOTE
='Nathaniel;1062700396'] письменно подтвердили[/QUOTE]

Извиняюсь, но ничего не подписывала.

[ALLA.D]

Но они это сделали. А как они это они сами объясняют ?

Объяснили, что это происходит автоматически.

[ALLA.D]

Спасибо всем за высказанные мысли, что поделились опытом. Буду считать мою ситуацию для меня отрицательным опытом. Но это тоже опыт.

[Nathaniel]

Извиняюсь, но ничего не подписывала.

Что-то Вы в любом случае подписали для открытия счёта. Может, электронно, может ручкой. В этом "что-то", возможно, был пункт с галочкой "хочу - не хочу". В общем, да, в будущем будьте внимательнее. И проверьте на всякий случай остальные операции, в том числе и prélèvements, чтобы не было неприятных сюрпризов, если вдруг с этого нового счёта попытаются снять деньги за электричество, телефон или ещё что-нибудь в этом роде.

[Печкин]

Я бы вопрос еще в Pôlе Emploi задала, каким образом у них изменился Ваш RIB без Вашего участия. Ибо банк может и передал информацию, но если этот процесс никак не контролируется владельцем счета, то деньги от PE могут так уйти к кому угодно.

К кому угодно не могут, имя же не меняется.

[EHOT]

Извиняюсь, но ничего не подписывала.

Вы могли через электронную подпись это подтвердить, но без Вашего разрешения они не могли изменить счет на который идут поступления. Удивительно скорее то, что поменялось только у пособия по безработице. Должно было поменяться везде...

[Mme Colette]

Я недавно открывала новый счет, так каждое действие надо было подтверждать электронной подписью в приложении, не ручкой… В итоге кликаешь по привычке, и можно накликать не то, что реально планировал.

[timofeev]

Объяснили, что это происходит автоматически.

Вы счет открывали в агенстве или по интернету ?

[timofeev]

Вы могли через электронную подпись это подтвердить, но без Вашего разрешения они не могли изменить счет на который идут поступления. Удивительно скорее то, что поменялось только у пособия по безработице. Должно было поменяться везде...

Она еще об этом не знает.

[timofeev]

Она еще об этом не знает.

А сама процедура mobilite bancaire производится на представленных releve du compte, банк же не из воздуха берет реквизиты организаций где нужно поменять RIB.

[ALLA.D]

Что-то Вы в любом случае подписали для открытия счёта. Может, электронно, может ручкой. В этом "что-то", возможно, был пункт с галочкой "хочу - не хочу". В общем, да, в будущем будьте внимательнее. И проверьте на всякий случай остальные операции, в том числе и prélèvements, чтобы не было неприятных сюрпризов, если вдруг с этого нового счёта попытаются снять деньги за электричество, телефон или ещё что-нибудь в этом роде.

Спасибо за советы. Обязательно все проверю.
Но в том то и вопрос был, что я ничего не подписывала ни в бумажном варианте ни в электронном. / я знакома с электронной подписью/. Но в любом случае спасибо за напоминание.

[ALLA.D]

Вы могли через электронную подпись это подтвердить, но без Вашего разрешения они не могли изменить счет на который идут поступления. Удивительно скорее то, что поменялось только у пособия по безработице. Должно было поменяться везде...

Я хорошо помню нашу встречу. Я просто упомянула, что получаю небольшое пособие от P/E. оказалось этого было достаточно. Мне предложили сделать это от имени банка, но я отказалась, сказав, что сделаю это когда посчитаю нужным. Потому что про другие источники своего дохода я не упоминала. я выше писала об этом.
Электронно ничего не подписывала.

[ALLA.D]

Вы счет открывали в агенстве или по интернету ?

В агенстве. И все вроде четко контролировала...А оказалось.... вот так...

[ALLA.D]

Она еще об этом не знает.

Нигде больше не поменялось. и не поменяется. Во первых предупредила свой основной банк. Во-вторых поставила с известность управляющего банка AXA, о создавшейся ситуации. От управляющего получила извинения. А вот от сотрудника, которая со мной работала как раз фразу, что все происходит автоматически, которая меня и удивила.
Стресс мне больше с ними не нужен. Поэтому посещений банка больше не будет.

[EHOT]

А сама процедура mobilite bancaire производится на представленных releve du compte, банк же не из воздуха берет реквизиты организаций где нужно поменять RIB.

на основании информации, которую передает старый банк.

[timofeev]

Нигде больше не поменялось. и не поменяется. Во первых предупредила свой основной банк. Во-вторых поставила с известность управляющего банка AXA, о создавшейся ситуации. От управляющего получила извинения. А вот от сотрудника, которая со мной работала как раз фразу, что все происходит автоматически, которая меня и удивила.
Стресс мне больше с ними не нужен. Поэтому посещений банка больше не будет.

ALLA.D, у AXA банка нет бюро, открытием счета занимаются сотрудники страховой компании, они же помогают загрузить аппликацию на телефон, сделать appareil de confiance...и на этом все, остальное как и у всех других интернет-банков нужно звонить. Поэтому можете туда не ходить.

[Печкин]

на основании информации, которую передает старый банк.

А откуда а) старый банк узнаЕт, что человек открыл счет в новом? и б) почему старый банк решает, что нужно что-то перевести в новый, хотя счет в старом не закрыт?

[ALLA.D]

ALLA.D, у AXA банка нет бюро, открытием счета занимаются сотрудники страховой компании, они же помогают загрузить аппликацию на телефон, сделать appareil de confiance...и на этом все, остальное как и у всех других интернет-банков нужно звонить. Поэтому можете туда не ходить.

Вот этим хорошим советом и воспользуюсь.

[Nathaniel]

А откуда а) старый банк узнаЕт, что человек открыл счет в новом? и б) почему старый банк решает, что нужно что-то перевести в новый, хотя счет в старом не закрыт?

Отсюда.

[EHOT]

откуда а) старый банк узнаЕт, что человек открыл счет в новом? и б) почему старый банк решает, что нужно что-то перевести в новый, хотя счет в старом не закрыт?

а) от нового банка.
б) он не решает, а выполняет решение клиента. Если клиент хочет (согласен) перевести все автоматические снятия и некоторые поступления, то он дает новому банку разрешение на это.

[timofeev]

а) от нового банка.
б) он не решает, а выполняет решение клиента. Если клиент хочет (согласен) перевести все автоматические снятия и некоторые поступления, то он дает новому банку разрешение на это.

Енот, вот все не так, новому банку разрешение на это не нужно, потому что поменять RIB владелец счетов может и сам и даже ставить в известность свой старый банк не обязан. У меня, когда я согласился ( а они всегда предлагают ) на mobilité bancaire, попросили принести выписки за з месяца что бы разослать всем новый RIB, побещав сделать это тут же. Ну а старый счет закрыли, уже не помню, но думаю месяца через два.

[EHOT]

новому банку разрешение на это не нужно, потому что поменять РИБ владелец счетов может и сам и даже ставить в известность свой старый банк не обязан

Сам владелец может, а новый банк без разрешения владельца не может.

попросили принести выписки за з месяца что бы разослать всем новый РИБ, побещав сделать это тут же.

Далеко не все поступления и снятия видны за последние 3 месяца. А вот у старого банка есть список всех, кому клиент разрешил автоматически снимать деньги со своего счета.

[timofeev]

Сам владелец может, а новый банк без разрешения владельца не может.

Далеко не все поступления и снятия видны за последние 3 месяца. А вот у старого банка есть список всех, кому клиент разрешил автоматически снимать деньги со своего счета.

Да, такое было, мне пришлось самому высылать RIB, который упустил новый банк.

[Nialie]

Покупатель предлагает оплатить через Paylib. Я никогда не пользовалась ни Пейпалами ни Пейлибами, хотя регулярно что-то продаю на популярных сайтах. Расскажите «чайнику» пожалуйста, насколько это эффективно и безопасно. Или, ну, его и лучше настаивать на «по-старинке»? Спасибо!

[Mme Colette]

Подскажите, какой банк предоставляет сейчас карту, по которое снятие денег происходит в момент оплаты? У меня была Visa с опцией différé - достало, поменяла на débit immédiat. Но он же ни разу не immédiat, а с задержкой иногда в несколько дней! На что стоит поменять?

[lecia]

CIC у меня- сразу снимает и в приложении отражается.

[musjaster]

Подскажите, какой банк предоставляет сейчас карту, по которое снятие денег происходит в момент оплаты? У меня была Виса с опцией диффéрé - достало, поменяла на дéбит иммéдиат. Но он же ни разу не иммéдиат, а с задержкой иногда в несколько дней! На что стоит поменять?

а как вы определяете, что с задержкой?
в <boursorama> в приложении все транзакции отображаются тут же - но это не значит что они прошли в тот же день ...

[EHOT]

Подскажите, какой банк предоставляет сейчас карту, по которое снятие денег происходит в момент оплаты? У меня была Visa с опцией différé - достало, поменяла на débit immédiat. Но он же ни разу не immédiat, а с задержкой иногда в несколько дней! На что стоит поменять?

Нужна карта типа Виза электрон или Мастеркард Маэстро. На них должны сразу снимать. Минус только в том, что если по каким-то причинам сервер банка недоступен, то оплата не пройдет.

[IrinaH]

Друзья, ессть ли во Франции какой-либо орган, контролирующий работу банков? Куда, в том числе, можно подать жалобу.
Если кратко: переехади с мужем из Нанси в Луар-Анлантик в мае 2023. В июне я попросила в ближайшем агентстве того же самого банка закрыть мой счет в Нанси и открыть новый здесь, т.е. банк я не меняла. Мне сказали, что процедура займет примерно 3 месяца. Т.е. начиная с сентября 2023 дожен быть один счет и новая карта, к нему привязанная. Не буду описывать этот геморрой, без моего участия два агентства одного банка были не в состоянии все процедуры провести, это меня раздражало, но что поделать. С сентября я начинаю использовать только новую карту, старую сдала.
Примерно через 2-3 месяца мне по почте приходит новая карта из Нанси, активировать я ее не стала, дозвониться до агенства не смогла, просто убрала ее в папку.
Вчера случайно узнаю, что мой счет в Нанси НЕ ЗАКРЫТ ! Спустя полтора года! Кроме того, в личном кабинете (хорошо, что удалось зайти в него) вижу, что ежемесячно снимается оплата за обслуживание счет, а так же проходят какие-то операции от 40 до 150 евро, которые отражаются просто общей суммой в конце месяца, но посмотреть детали не могу, пишет info indisponible.
Я в шоке! Имею ли я право потребовать мне вернуть все, что банк нагло снимал, т.к. счет не закрыт? И если да, то как? Я в гневе, не передать словами. На завтра назначена встреча по телефону с агентом из Нанси. Какие вопросы ему задать?

[Печкин]

Так как вы не меняли банк, скорее всего они просто перевели счет из одного агентства в другое, не закрывая его. Это первое, что надо спросить.
Или у вас теперь два счета (два входа в личный кабинет)?