eBay - продаем и покупаем

[Cathy]

А не подскажете?

На сайтах <
ebay,
amazon, leboncoin.fr .......
>
когда размещаем объявление о продаже, сайт берет процент с продажи или нет?

По вашему мнению , на каком сайте лучше разместить обявление о продаже книг на русском и французском?
<ebay, amazon, leboincoin....?>

[Didou]

Пишу о продолжении моей эпопеи с посылкой, которая до сих пор лежит на таможне.
Сегодня пришло сообщение от пейпала: "Your buyer has chosen to escalate this dispute to a PayPal claim. By ending communication with you and escalating to a claim, the buyer is asking PayPal to investigate the case and decide the outcome. As part of our investigation, PayPal reviewed any communication you may have had with the
buyer in the Resolution Center".
Что делать? Вернуть деньги это даже не рассматривается, ибо вещь придет и она весьма дорогая, игнорировать и ждать? Чем это может обернуться?
В Пейпал я написала сразу по совету Алены, они ответили, что все понимают, что Почта России очень медлительна.

[Alena77]

Didou, не надо ничего возвращать. Дается время на рассмотрение рекламации. Оно еще не закончилось?
Я вообще сделала вывод, что ebay по барабану отношения продавец- покупатель. Еще как-то может повлиять на эти отношения PayPal, если оплата была осуществлена через них. А ebay ничего не сможет Вам сделать. Счет Ваш они не закроют.
Я ранее писала, что у меня были неприятные моменты с двумя продавцами. Они выставли мне негатив, причем необоснованно. Первый раз, я отправила, но покупатель не получил, а второй раз- просто так захотела покупательница, написать гадость в отмеску литижа за неуплату. Я написала письма на ebay, что несогласна с такой оценкой. Мне это было принципиально, так как профиль был 100% позитивный. Думаете ebay разобрался? Нет. А я отказалась им платить frais. Они до сих пор ничего не могут сделать с моим счетом. Я им затраты не оплачиваю (именно по причине, что мои рекламации были проигнорированы) и счет мой не закрывают. Первое время ждали, что я буду размещать товар и тем самым смогут снять деньги, а я и не размещалась. А потом открыла новый счет. Они сейчас старый закрыли право на размещение, но счет не закрывают.
Поэтому, не бойтесь, ничего не будет. Главное, Вы поставили в известность, что товар отправлен и он лежит на таможне.

[Small_birdie]

а ведь если ни конверт ни посылка не дойдут, то у нас ведь никаких прав нет?

Если посылка с номером - почта в ответе, если письмо без номера - то вы сами.
Но риск оправдан, если сами покупки копеечные.
Смешит некоторое смещение акцентов, когда я два раза ходила на почту, чтобы получить ремешок за 2 евро (с доставкой ) для часов на имя мужа (почтальонка позвонила и сказала - нет-нет, я вам оставляю в ящике бумагу). Без копии его удостоверения личности мне его не выдали.
В то же время нетбук другой почтальон мне выдал без запинки, взобравшись махом на наш последний этаж. Вот такие разные у нас почтальоны. Я не говорю, что один работает хорошо, а другая плохо.
Я люблю некоторый баланс.

[Tiki]

..... оплатила свои покупки с соответствии с выставленным продавцом счетом в 22 евро за доставку по Франции до 2 кг! как получу посылку, тогда и решу, как действовать дальше

продолжение..
мои покупки высланы и продавец предлагает вернуть разницу стоимости пересылки 8 евро
пожалуй соглашусь

[tigrena]

у почты новые тарифы для колиссимо, появились новые транши
Poids jusqu’à Tarifs nets
0,25 kg 5,50 €
0,5 kg 6,10 €
0,75 kg 6,90 €
1 kg 7,50 €
2 kg 8,50 €
3 kg 9,70 €
5 kg 11,90 €
7 kg 14,10 €
10 kg 17,40 €
15 kg 20,15 €
30 kg 28,35 €

[Cathy]

<

у почты новые тарифы для колиссимо, появились новые транши
Poids jusqu’à Tarifs nets
0,25 kg 5,50 €
0,5 kg 6,10 €
0,75 kg 6,90 €
1 kg 7,50 €
2 kg 8,50 €
3 kg 9,70 €
5 kg 11,90 €
7 kg 14,10 €
10 kg 17,40 €
15 kg 20,15 €
30 kg 28,35 €

>
Спасибо большое за тарифы,
а я и ссылочку на них нашла:

<
http://www.colissimo.fr/particuliers...P_mars2013.pdf
>

[Tiki]

Очередное повышение тарифов... не радует...

[Cathy]

<

Очередное повышение тарифов... не радует...

>
а я обрадовалась в самом начале,

так как увидела возможность отправлять подешевле пакеты , весом до 250 гр и до 500 гр



.

[svets]

<

>
....а я обрадовалась в самом начале,

так как увидела возможность отправлять подешевле пакеты , весом до 250 гр .....



.

Ну да, раньше за такие деньги полкило можно было отправить

[Konfeta]

Девушки, а можно ли изменить анонс после того как как ставки на вещь уже сделаны? Хочу изменить на доставку - интернациональную, клиент не может сделать ставку из другой страны. Но у меня не получается поменять.

[Tiki]

.Jusqu’à 250gr 5.70 € 5.50 € (-0.20 €)
De 250gr à 500gr 5.70 € 6.10 € (+0.40 €)
de 500gr à 750gr 7.10 € 6.90 € (-0.20 €)
de 750gr à 1kg 7.10 € 7.50 € (+0.40 €)
de 1kg à 2kg 8.20 € 8.50 € (+0.30 €)
de 2kg à 3kg 9.25 € 9.70 € (+0.45 €)
de 3kg à 5kg 11.35 € 11.90 € (+0.55 €)
de 5kg à 7kg 13.35 € 14.10 € (+0.75 €)
de 7kg à 10kg 16.35 € 17.40 € (+1.05 €)
de 10kg à 15kg 18.85 € 20.15 € (+1.30 €)
de 15kg à 20kg 26.35 € 28.35 € (+2.00 €)
de 20kg à 30kg 26.35 € -
...

[Alena77]

Девушки, а можно ли изменить анонс после того как как ставки на вещь уже сделаны? Хочу изменить на доставку - интернациональную, клиент не может сделать ставку из другой страны. Но у меня не получается поменять.

Когда сделана ставка, Вы уже не можете редактировать объявление.

С этими тарифами почты, ужас ужасный. Вроде, не видешь, насколько измеились цены, но, оформляя посылку понимаешь, что цены выросли очень даже круто. И это при 5% скидке (оформляю через сайт почты). Сейчас только оформила посылку на 1,5кг. Сумма 8,80.

[zanuda]

подскажите пожалуйста, вчера купила, оплатила "пэй-палом" и все деньги продавец вернул, зашла в свой "recapitulatif" и там написано "Votre intervention est requise dans le cadre d'un litige pour annulation de la transaction".-, я не понимаю, что это значит, может кто-то мне обьяснит?

[Печкин]

Скорее всего вы ошиблись емайл адресом в Пейпале, и отправили платеж на несуществующий (вам повезло ) адрес. Деньги вернулись обратно (т.к. адрес не существует), а продавец, не получивший вашу оплату, открыл litige в Ебее за неоплату.
Либо вы что-то такое в Пейпале нажали, что привело к отмене трансакции, и продавец решил, что вы аннулировали.
Но это чисто предположение.

[MARGOO]

zanuda, напишите продавцу - лучше с ним напрямую решить проблемы.

[zanuda]

МАРГОО, спасибо , так и сделаю.

Печкин, спасибо, напишу-узнаю

[zanuda]

спасались, продавец пишет, что Malheureusement, il vous faudra contacter Paypal pour savoir la raison de cette erreur.
Une fois ce problème résolu, nous serions heureux pour vous d'acheter cet article nouveau., а в письме пэпала фраза," XXX Ltd (XXX@xxxx.xx.xx) a effectué un remboursement intégral de votre paiement."значит, это не пэипал а они вернули... странно все это.
Непонятно, что делать дальше, вещи нашла только у них, цена нормальная.

[Юлия2006]

zanuda, А Вы проверили счет пэйпала? Точно деньги вернули?

[Юлия2006]

Непонятно, что делать дальше, вещи нашла только у них, цена нормальная.

Позвоните в пэйпал, уточните, что произошло..

[zanuda]

Юлия2006, нет, у меня все на счет садится, сейчас перепроверю, но банковский счет всегда опаздывает показывать.
Пэй-пал мне написал два письма, одно "деньги сняты", второе"деньги возвращены"
А где искать телефон?

[Юлия2006]

А где искать телефон?

когда подключаетесь к пэйпалу, там будет что-то типа Contactez-nous... и там номер телефона с одноразовым номером/кодом

[zanuda]

Юлия2006, спасибо!

[MARGOO]

zanuda, как вариант - предложите продавцу оплату чеком.

[zanuda]

МАРГОО, я предложила, картой или чеком, но он согласен только на пэй-пал.

[jamaika]

Подскажите пожалуйста, никто не пробовал отправлять посылки через коммерсантов,
на интернете у них цены на доставку намного дешевле чем у почты. Только не знаю, они берут у всех или только у профессианалов. А то ужь фр.почта совсем дорого становиться.

[superpupsik]

jamaika, а каких именно комерсантов вы видели?
Я получала посылку через курьерскую службу Gls они хорошо работают по Европе .
По Франции курьерские службы не знаю а какие у них цены?
и еще есть ли какие-то службы которые сами забирают посылки? А то у меня по 4-5 картин иногда покупают- посылки гигантские как их на почту тащить?

И еще один автсриец купл у меня картину. С оплатой задержался. Я открыла литиж.
Он сделал оплату и сразу почти открыл литиж о недоставке. Как ему из Франции в Австрию посылка может прийти за 3 дня? Тем более в моем обьявлении по Франции только указан срок доставки 16 дней.
Я не хочу ему теперь ничего отправлять так как деньги на моем счету заморожены. Картину слава богу ему не успела отправить.
На ebay теперь невозможно аннулировать сделку так как у них якобы оплата получена через пей-пал.

Вообще очень много с иностранцами проблем возникает. И процент покупок за пределы Франции невелик и с этими продажами одни проблемы. Ну разве что в бельгию еще можно.

[SvDid]

подскажите, давно не продавала на eBay. Много произошло изменений, а чего-то я просто не знаю. Если покупатель просит выслать товар lettre suivi, где посмотреть расценки на этот вид письма, точнее где смотреть я знаю http://www.laposte.fr/Particulier/En...arifs-Courrier а вот что мне надо выбрать? если покупатель просит оплатить через Пэйпал, я должна дать свой email ? (сейчас какая-то тенденция, в основном все хотят оплачивать через Пэйпал) будет ли это корректно накинуть услуги Пэйпала в стоимость ? ведь я как получатель денег буду оплачивать услуги Пэйпала?

[Печкин]

если покупатель просит оплатить через Пэйпал, я должна дать свой email ?

Иначе никак. Пейпал и создан для того, чтобы для отправления платежа достаточно было знать емайл получателя...

[MARGOO]

SvDid, все это у Вас в настройках должно быть, мейл пп в т.ч., а еще, при создании аннонса Вы указываете способ оплаты и выбираете как будете посылать. Бывает, что покупатель просит иной вид оплаты или пересылки,ч ем у Вас указан. Тут Вы сами решаете отказать ему или нет. Ну и корректируете счет-фактуру.