eBay - продаем и покупаем

[SvDid]

Что скажете, менять пароль?

я поменяла.

[pupuce]

Oksy75, я не хотела менять, но вот сегодня уже не смогла зайти на 2 своих счета, пока не сменю,- пришли на мыло сообщения.

[Oksy75]

я тоже сменила

[Blanche]

Кстати..Для тех, кто зарегестрирован на Евау и давно не заходил. 20-21 мая у них взломали сервер с паролями. Пароль срочно всем рекомендовано поменять.

[Eireen]

Подскажите пожалуйста как действовать?
Сделала покупку на ebay, оплата paypal, товар пришел 3 дня назад - не соответствует заявленному описанию (проще говоря состояние - убитое). Написала продавцу уже дважды что хочу сделать возврат, продавец молчит как рыба. При этом товары продает и выставляет на продажу новые.
В объявлении о продаже продавец указывал что возврат возможен в течение 14 дней, оплата обратной пересылки с покупателя. Мне скоро ехать в отпуск и хочу разобраться по возможности до отъезда.
С чего начать? Открывать литиж в paypal?
Покупка не такая уж и ценная, хочу вернуть принципиально.

[MARGOO]

С чего начать? Открывать литиж в paypal?

Да, раз продавец не отвечает, то делайте литиж. А там, попозже, и негатив поставить не забудьте.

[Eireen]

Благодарю, MARGOO. Так и поступлю

[tout-en-un]

Здравствуйте,
посоветуйте пожалуйста как быть.
Выставил на продажу товар,в описании четко дал понять что принимаю только virement bancaire или же наличные из рук в руки, paypal не принимаю так как frais de vente+frais de paypal получается слишком большая сумма.
Вроде все настроил и запретил возможность продажи профилю с нулем,но в итоге именно новичок с 0 в профиле сделал покупку через Paypal.
Я как только увидел транзакцию,сразу же отправил покупателю письмо и запрос на отмену сделки,но он молчит как партизан.
Теперь я боюсь ,что во-первых,если он не примет отмену сделки,то ebay не вернет мне frais de vente (почти 30 евро, плюс 13 евро взял paypal,в итоге от моей цены 350,остались чуть более 300,к тому же мне еще предстояло бы отправить посылку en recommandé за мой счет),далее ,он наверняка откроет litige в paypal ,и те сначала заблокируют деньги а потом наверняка и compte.

Подскажите,как быть в данной ситуации,спасибо.

[lyudmilab2000]

Здравствуйте,
посоветуйте пожалуйста как быть.
Выставил на продажу товар,в описании четко дал понять что принимаю только virement bancaire или же наличные из рук в руки, paypal не принимаю так как frais de vente+frais de paypal получается слишком большая сумма.
Вроде все настроил и запретил возможность продажи профилю с нулем,но в итоге именно новичок с 0 в профиле сделал покупку через Paypal.
Я как только увидел транзакцию,сразу же отправил покупателю письмо и запрос на отмену сделки,но он молчит как партизан.
Теперь я боюсь ,что во-первых,если он не примет отмену сделки,то ebay не вернет мне frais de vente (почти 30 евро, плюс 13 евро взял paypal,в итоге от моей цены 350,остались чуть более 300,к тому же мне еще предстояло бы отправить посылку en recommandé за мой счет),далее ,он наверняка откроет litige в paypal ,и те сначала заблокируют деньги а потом наверняка и compte.

Подскажите,как быть в данной ситуации,спасибо.

Тут или нужно отправлять товар, или вернуть полную оплату покупателю и терять на frais de vente. Покупатель все таки оплатил получается... И естественно при отправке держать при себе все квитанции со штампами почты на отправку. ПейПел часто страхует продавца, если попался мошенник, но нужно предъявлять все отправочные документы для этого, чтоб можно было доказать, что товар действительно ушел.

[joeletaxi99]

Кто покупал на Ебае товар из США?

Хочу купить одну достаточно дорогую вещь с пересылкой только по Штатам, у меня есть кому переслать, вопрос нет ли там дополнительных налогов.. товар и получатель находятся в разных штатах.
Это не новая вещь, так что проблем с НДС быть не должно.

[lyudmilab2000]

Кто покупал на Ебае товар из США?

Хочу купить одну достаточно дорогую вещь с пересылкой только по Штатам, у меня есть кому переслать, вопрос нет ли там дополнительных налогов.. товар и получатель находятся в разных штатах.
Это не новая вещь, так что проблем с НДС быть не должно.

А причем США до Франции? Если достаточно дорогую вещь прийдется переслать во Францию, то может нужно будет доказать, что она не такая уж дорогая, чтоб попадать под таможенные пошлины.
В США в каждом штате могут бысть свои налоги и свои ньюансы. Лучше у местного народа спросить не попадет ли под какое-то налогообложение.

[lecia]

Ни с того,ни с сего,не могу сегодня зайти на сайт вообще-уже все проверила,но ничего не понятно.Выдает,что нет связи,но ведь все сатй работают остальные.Модем и оператора уже допросила-нет ничего.
Кто то сегодня встретил такую же проблему?

[pronashko]

Ни с того,ни с сего,не могу сегодня зайти на сайт вообще-уже все проверила,но ничего не понятно.Выдает,что нет связи,но ведь все сатй работают остальные.Модем и оператора уже допросила-нет ничего.
Кто то сегодня встретил такую же проблему?

Я тоже никак не могу зайти посмотреть свои покупки

[lecia]

Вобщем удалось зайти с приложений ,почистив каш.С компа пока не проверила.

[Marguerite]

скажите, а если я ошибочно сделала покупку. т.е я виграла аукцион. а покупать передумаала (я ошиблась) как мне быть? если я не оплачу, меня накажут? ну я понимаю негатив. там и всякое такое... но кк быть и извечное, что делать

[pronashko]

скажите, а если я ошибочно сделала покупку. т.е я виграла аукцион. а покупать передумаала (я ошиблась) как мне быть? если я не оплачу, меня накажут? ну я понимаю негатив. там и всякое такое... но кк быть и извечное, что делать

Написать продавцу и попросить аннулировать Вашу ставку У меня тоже было давно такое, продавец просто мою ставку убрал и все, и не было никакого негатива

[sirniki]

скажите, а если я ошибочно сделала покупку. т.е я виграла аукцион. а покупать передумаала (я ошиблась) как мне быть? если я не оплачу, меня накажут? ну я понимаю негатив. там и всякое такое... но кк быть и извечное, что делать

Напишите продавцу, что хотите анулировать сделку, затем сделаете подтверждение и все. У меня такое было, никакого негатива никто не поставил. Но в моем случае продавец выставил счет на доставку больше чем было указанно в объявлении, я отказалсь покупать, так как мне с такой доставкой стало не выгодно.

[Self]

У меня такой вопрос, например в РБ посылка до 120 евро не облагается пошлиной ( + всегда можно попросить продавца поставить цену пониже). А во Франции как обстоит с этим? Я имею ввиду какая максимальная стоимость посылки, чтобы не облагалась налогами?

[Small_birdie]

Self, Envois postaux sans caractère commercial : franchises douanières et fiscales

[Self]

Self, Envois postaux sans caractère commercial : franchises douanières et fiscales

спасибо! Я так понял, если я хочу купить телефон на ебей, то он не должен быть дороже 150 евро?

[Small_birdie]

Да, похоже, что 150 евро.
Я из-за этого думала, что в Беларуси те же правила, написала на посылке 130 евро и подставила родных под налог.
http://www.commentcamarche.net/forum...ur-ebay-au-usa
Вы не написали, где вы, где хотите купить.
Xотите купить телефон на e-bay.
Американском, французском, английском, китайском?

[Self]

Да, похоже, что 150 евро.
Я из-за этого думала, что в Беларуси те же правила, написала на посылке 130 евро и подставила родных под налог.
http://www.commentcamarche.net/forum...ur-ebay-au-usa
Вы не написали, где вы, где хотите купить.
Xотите купить телефон на e-bay.
Американском, французском, английском, китайском?

я это на будущее)) Вообще хочу тут купить телефон : http://oneplus.net/
Вот и интересовался

[pronashko]

Ситуация возникла.... Я купила вещь из США, изначально продавец указал, что посылает только по США. Но мы с ним договорились, что он отправит мне вещь во Францию. Я кликаю на "Купить", перехожу к оплате и вижу такую картину:

Certains des objets ci-dessous ne peuvent pas être achetés, car le vendeur n'a pas indiqué les frais de livraison pour l'adresse sélectionnée.

•Modifiez votre adresse ou supprimez les objets pour pouvoir continuer.


•Vous pouvez également demander au vendeur de faire une exception.
Modifiez votre adresse ou proposez au vendeur de faire une exception en lui demandant le total.

Ну, дальше действую по-написанному, пишу продавцу, чтобы поменял условия доставки для этой вещи, так как я не могу оплатить.

В ответ приходит литиж об отмене транзакции... Тут же сообщение от продавца, мол, согласитесь с этим литижем. Я в ебее мало разбираюсь, это для меня дебри....., иду в литиж, хочу согласиться с ним, но НЕТ такой кнопки там, только фраза:

Informations sur le litige non disponibles

Я в тупике. Что делать?

[Blanche]

pronashko, вчера на евау были работы. Глючил евау из-за этого. Попробуйте зайти в свой аккаунт со страницы ebay.com
Если не получится и дальше, через 5 дней откройте сами литиж на аннуляцию транзакции .

[pronashko]

pronashko, вчера на евау были работы. Глючил евау из-за этого. Попробуйте зайти в свой аккаунт со страницы ebay.com
Если не получится и дальше, через 5 дней откройте сами литиж на аннуляцию транзакции .

Blanche, спасибо за подсказку! Действительно, если зайти через ebay.com, то всё получается согласилась с этим литижем. Но теперь другая проблема... продавец выставил эту вещь повторно на продажу специально для меня, уже с указанной доставкой во Францию, но.... у меня купить её не получается..., надеюсь, это глюки сайта

[Blanche]

Blanche, спасибо за подсказку! Действительно, если зайти через ebay.com, то всё получается согласилась с этим литижем. Но теперь другая проблема... продавец выставил эту вещь повторно на продажу специально для меня, уже с указанной доставкой во Францию, но.... у меня купить её не получается..., надеюсь, это глюки сайта

Опять же надо зайти на ebay.com в свой аккаунт и оттуда делать покупку. Поскольку с французского сайта выхода прямого на другие страны нет.

[Tiki]

Впервые за 7 лет получила предложение воспользоваться Bons d'achat. Очень щедро, как мне показалось, 10 евро с минимальной покупки 20 евро на любой товар на ebay.fr при оплате PayPal.
Кто-нибудь пользовался таким предложением?

[lyudmilab2000]

Впервые за 7 лет получила предложение воспользоваться Bons d'achat. Очень щедро, как мне показалось, 10 евро с минимальной покупки 20 евро на любой товар на ebay.fr при оплате PayPal.
Кто-нибудь пользовался таким предложением?

Пользовалась, уже дважды. Вот токо не могу понять как часто они отправляют их и по какому принципу? У меня было по 5 евро 2 недели под ряд. Теперь думаю, когда прийдет очередная...

[pronashko]

Купила вещь 8 сентября, дорогую. Оплатила через пэйпал. На третий день продавец написал, что у него очень много работы, сильно занят, поэтому отправит посылку 11-12 сентября. Жду, сегодня уже 16 сентября, а "воз и ныне там", тишина. Я конечно, хочу быть понятливым покупателем, терпеливым, я подожду. Только вот не получится ли потом, что "переждала" и уже поздняк метаться, деньги пропали? Сколько вообще лучше ждать и когда начинать бить тревогу?

[Tiki]

Купила вещь 8 сентября, дорогую. Оплатила через пэйпал. На третий день продавец написал, что у него очень много работы, сильно занят, поэтому отправит посылку 11-12 сентября. Жду, сегодня уже 16 сентября, а "воз и ныне там", тишина. Я конечно, хочу быть понятливым покупателем, терпеливым, я подожду. Только вот не получится ли потом, что "переждала" и уже поздняк метаться, деньги пропали? Сколько вообще лучше ждать и когда начинать бить тревогу?

Пока рано быть в колокола. Не каждый продавец может за неделю отправить посылку и чтобы она еще и до покупателя добралась.
Максимум на сделку, включая отзыв, дается 60 дней.
Никуда ваши деньги не денутся, вы застрахованы PayPal.