Сайт Vinted

[alfi]

В то время как на Vestiaire Collective такое невозможно, сайт контролирует воочию + отличный сервис связи с клиентом.

спасибо за инфу

[aliska]

алиска, я про покупку писала, а не про продажу. Покупать рискованно тот же диор-шанель-эрмес, так как нет никакой гарантии подлинности, как правило. Даже фактуру можно подделать. А цена этих вещей, всё же высокая.
И при продаже люксовых вещей есть риск. Вроде мы выше это обсуждали, или я где-то читала, что ушлый покупатель получив ваши "родные" туфли Шанель, может открыть литиж, заявив, что это подделка. Сделка аннулируется, деньги возвращаются покупателю, туфли тоже остаются у него. Разбираться тщательно и кропотливо Винтед ни в чем не будет, у них отвратительная служба поддержки.
В то время как на Вестиаире Цоллецтиве такое невозможно, сайт контролирует воочию + отличный сервис связи с клиентом.

понятно, то есть можно считать, что как продавцу мне повезло, я продала лабутеновские туфли, было бы жалко и денег не получить, и обуви лишиться, хоть я их и не носила, но в дрессинге красиво стояли . Bы меня напугали На остальных платформах не выгодные условия для продавца.

[IrinaM]

итала, что ушлый покупатель получив ваши "родные" туфли Шанель, может открыть литиж, заявив, что это подделка. Сделка аннулируется, деньги возвращаются покупателю, туфли тоже остаются у него. Разбираться тщательно и кропотливо Винтед ни в чем не будет, у них отвратительная служба поддержки.

Теперь даже в случаях с подделками покупатель обязан вернуть товар продавцу. После репортажа на M6 ввели такое новшество, к счастью. Я, разумется, против подделок, но не чистые на руку люди могут о любой вещи говорить, что это подделка, оставляя товар у себя

[wrabbit]

На мой взгляд, ни в коем случае нельзя покупать люкс на Винтед! Только на Vestiaire collective, если уж так хочется.

wrabbit, удачи Вам в разрешении проблем. Напишите потом, как всё получится.

Цели отлова хард люкса не было, просто попались на глаза босоножки и я купила, не долго раздумывая. А подумать стоило.
И спасибо за пожелания не люблю эти канители, поэтому удача не помешает

[wrabbit]

Говорят, снаряд дважды не попадает в одну воронку. Назовите ее моим именем и не помахнетесь! Не успела один спор затеять, как сегодня вторую посылку получила с платьем, на 3!!! размера меньше заявленного в обьявлении. Я что-то уже утомилась от таких покупок

[Small_birdie]

wrabbit, итальянское, может, что? У них другая шкала размеров.

[wrabbit]

Small_birdie, Марка итальянская сама по себе, но на платье нашла размер XS 36, а в объявлении заявлено L 40

[Small_birdie]

wrabbit, а, да, это недосмотр, скорей всего, когда пальцем с длинным маникюром не туда тыкнули.
Неприятно, но пиши администрации, они не сразу, но отзываются.

[wrabbit]

посылку получила с платьем, на 3!!! размера меньше заявленного в обьявлении. Я что-то уже утомилась от таких покупок

Продавец извинилась (бес попутал, видимо) и предлагает возместить доставку. А как теперь мне вернуть платье? Через мондиаль? Это уже не через Винтед? А как я деньги разблокирую?

[Gerra_]

wrabbit, Вам нужно будет самой сделать этикетку, и дать номер отслеживания продавцу и винтеду. Как только посылка прийдет в пункт назначения, винтед вернёт вам деньги.
Кроме суммы за этикетку на возврат( она вами оплачивается)

[Paki]

wrabbit, открываете спор. Далее продавец вам должен дать адрес для возврата. После его получения Винтед возмещает сумму, которую вы заплатили за вещь.
Если оплачивали ПП, то можно запросить возврат средств за пересылку обратно.

[Gerra_]

Paki, А как запрашивать возврат через ПП, подскажите плиз

[Paki]

Gerra_, https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns

[Gerra_]

Кстати про vestiaire, сейчас у них появилась опция купить товар на прямую у продавца, без контроля через них. Но это не на все товары.
А так конечно сервис у них надежный, особенно при покупке дорогих вещей.
Жаль, что комиссия большая 30%. Как продавцу, не очень интересно.

[Флора Ф.]

Кстати про vestiaire, сейчас у них появилась опция купить товар на прямую у продавца, без контроля через них. Но это не на все товары.
А так конечно сервис у них надежный, особенно при покупке дорогих вещей.
Жаль, что комиссия большая 30%. Как продавцу, не очень интересно.

Мне эта опция "купить-продать" напрямую вообще непонятна на этом сайте. Тогда уж я пойду на Vide-dressing или Vinted, они хоть процент с продаж не берут. Vestiaire collective тем и интересен, что подделку или не соответствующую аннонсу вещь ни продать, ни купить невозможно! Они смотрят вещи и смотрят серъезно! Именно за это можно поступиться комиссией для них, тем более, что она стала по-моему меньше, чем 30 %.

[Irisse]

Вот интересно, уже дважды сталкиваюсь с тем, что просят скидку, скидку даю, спрашивают когда отправлю, отвечаю как только так сразу и дальше тишина. Это такое развлечение у народа на спор скидки просить? и еще просить прислать фотографию купальника, ну типа как он смотрится на мне... М-дя

[Paki]

еще просить прислать фотографию купальника, ну типа как он смотрится на мне... М-дя

Осторожно, возможно извращенец...

[melissadams]

Можно ли отправлять оплаченную покупку, если у покупателя статус " в отпуске"?

[MARGOO]

Можно ли отправлять оплаченную покупку, если у покупателя статус " в отпуске"?

Хорошо бы списаться с покупателем заранее.

спрашивают когда отправлю, отвечаю как только так сразу и дальше тишина. Это такое развлечение у народа на спор скидки просить? и еще просить прислать фотографию купальника, ну типа как он смотрится на мне... М-дя

Да. то такое развлечение у народа. Спросить кучу замеров, дополнительных фото, фото на тушке, договориться о скидке и пропасть.

[dva.raz]

Народ, вы как-то все серьезно воспринимаете. Как я себе представляю: нужна какая-то вещь, добавил в избранное 4-5 позиций. Написал продавцам, фото, замеры, скидки. Кто-то ответил, кто-то нет. Выбрал то, что подошло.
А иногда люди и через неделю покупают, ждут, когда у них в кошельке деньги появятся от продаж.
Я в этом плане не переживаю, доп фото и замеры добавляю в анонс.

[Small_birdie]

dva.raz, да, все правильно написали. Моя продавец после отпуска ее появилась сама, написала мне. Сделка состоялась, вещь (2) идет ко мне. По ценнику если судить, то она продала в 20 раз дешевле первоначальной цены. Посмотрю, что придет, конечно, но пока без проблем с этим. А договорились почти месяц назад.
Люди разные, есть бандиты, конечно, есть адекватные. Как весь мир.

[wrabbit]

Спор по поддельным босоножкам закрыт в мою пользу на основании неопровержимых доказательств. В связи с незаконностью оборота подделок на территории Франции я не обязана возвращать их продавцу. Администрация отметила, что было бы неплохо их уничтожить, и извинилась за этот негативный опыт.

[Paki]

wrabbit, поздравляю с решением спора в Вашу пользу.

[wrabbit]

Paki, спасибо! деньги уже на счету

[Флора Ф.]

Спор по поддельным босоножкам закрыт в мою пользу на основании неопровержимых доказательств. В связи с незаконностью оборота подделок на территории Франции я не обязана возвращать их продавцу. Администрация отметила, что было бы неплохо их уничтожить, и извинилась за этот негативный опыт.

wrabbit, рада, что Ваша история закончилась хорошо.
На Ваш взгляд, сайт был на высоте? Какие доводы Вы привели, чтобы доказать свою правоту? Фото? Переписка? У продавца это не первый "прокол"?

[wrabbit]

Флора Ф., осталось двоякое впечатление: очень сильно не понравилось отсутствие негативного отзыва у продавца, следующей жертве точно так же будут кидаться скрины с положительными отзывами. Скорее всего, там в продаже и аутентичный товар, и поддельный. Сильно надеюсь, что продавец попала в черный список хотя бы для администрации, но надежды слабые. С другой стороны, они были достаточно оперативны и корректны, со мной общались три разных сотрудника, два - на английском и один - на французском, тот, кто запрашивал конкретные фото, скорее всего он же и делал экспертизу. Я знаю, что существуют специальные устройства с программами (внешне похожие на мобильный телефон с базой), которые по фото определяют аутентичность вещи. Мой случай не был особо тяжелым, так что о профессионализме команды Винтеда судить сложно. А вот если бы подделка была высокого уровня, даже и не знаю, чем дело обернулось бы.

[Флора Ф.]

wrabbit, спасибо за ответ!

А вот если бы подделка была высокого уровня, даже и не знаю, чем дело обернулось бы.

А я вот думаю: если продается не подделка, а покупатель начинает спор, утверждая обратное, продавец рискует остаться без дорогой вещи и денег.

Ваша история еще больше укрепила меня во мнении, что на Винтед лучше не покупать и не продавать люкс.

[Aygul]

Дамы, подскажите пожалуйста, сейчас из-за ковид при отправке через Мондиал Релей и Реле Коли не дают квиточки, как доказательство того, что отправил посылку?

[Anna_Sh]

Дамы, подскажите пожалуйста, сейчас из-за ковид при отправке через Мондиал Релей и Реле Коли не дают квиточки, как доказательство того, что отправил посылку?

в мондиаль не дают, но у нас перестали квиточки давать с января, то есть с ковидом вроде как не связано, просто система новая.

[IrinaM]

Aygul, такое новшество появилось еще до ковид. Теперь подтверждение отправки - мейл на почтовый ящик.