Помогите советом в сложившейся ситуации на работе

[Chouquette]

А как вам сотрудники, которые свою лень оправдывают разными заболеваниями?
у нас значит есть сотрудница, которая делает очень мало при этом при любом удобном случае рассказывает про свои болячки.
Вопрос вроде как ты? превращается в ее откровения о болях критических дней, как болеет ее отец или как она плохо спала, ой у нее жутко болит голова аж до тошноты, ей надо взять более длинный перерыв, чтобы полежать и тд...

Недавно на одном собрании, которое обычно для обсуждения работы, она вывалила кучу подробностей по поводу уринальной инфекции, проблем щитовидки, экземы и как она пардон ходит в туалет с кровью.
А у нас мужчины тоже работают. Кстати девушка работает у нас психологом.

[Azzaz]

А как вам сотрудники, которые свою лень оправдывают разными заболеваниями?
у нас значит есть сотрудница, которая делает очень мало при этом при любом удобном случае рассказывает про свои болячки.
Вопрос вроде как ты? превращается в ее откровения о болях критических дней, как болеет ее отец или как она плохо спала, ой у нее жутко болит голова аж до тошноты, ей надо взять более длинный перерыв, чтобы полежать и тд...

Недавно на одном собрании, которое обычно для обсуждения работы, она вывалила кучу подробностей по поводу уринальной инфекции, проблем щитовидки, экземы и как она пардон ходит в туалет с кровью.
А у нас мужчины тоже работают. Кстати девушка работает у нас психологом.

это ключевое

[ПППчёлка]

это ключевое

Ну так может у неё тоже «курсы на 10-17 дней» с красивым названием, а не полноценное классическое образование в одном из крупнейших университетов мира. Уж Вам бы и не знать.

[Ren]

Chouquette, нужно поговорить с девушкой, и сказать, что она нарушает чужие границы. К сожалению, это случается в любой профессии, так как при высокой степени инфляции Эго человек может стать хоть психологом, хоть артистом, хоть гипнологом, хоть тарологом, хоть врачом. Профессия не важна, ключевое слово - инфляция. Гораздо хуже, имхо, когда из-за инфляции человек постоянно унижает и уничижает других. Вот это да, труднее откорректировать. Тут уже, конечно, только карму свою изжить до конца.

Кортизол просто люди снижают разными способами. К сожалению, они не всегда адекватны. Если она научится медитировать правильно, то ей не надо будет жаловаться на здоровье, разрушенное высоким уровнем кортизола от стресса.

[Ren]

тоже «курсы на 10-17 дней» с красивым названием,

Это да, вполне ключевое.

[Fien]

Ну так может у неё тоже «курсы на 10-17 дней» с красивым названием, а не полноценное классическое образование в одном из крупнейших университетов мира.

Психолог кроме классического образования должен обязательно иметь дополнительные сертификаты о специальном обучении в определенном направлении психологии и не менее 1000 - 2000 часов. А возможно и в нескольких направлениях, если он совмещает их в работе.

И он должен ясно отвечать на вопрос к какому направлению он принадлежит.

А то можно нарваться на такого кто имеет это базовое образование и то из одного направления выдернет что то , то из другого популярные статейки в интернете , и расскажет вам популярно и про карму и про то как выработать условный рефлекс у сотрудника по 10 бальной системе.

[ninaelle]

именно так и есть , да еще и бубен шаманский потрясет для пущей уверенности

Это всё ещё по теме? Сейчас из за вас ещё одну тему закроют, а люди здесь помощи ищут.

[ninaelle]

это ключевое

Вам не удачный психолог попался? Не смог помочь? В какую тему не зайдёшь, прям чувствуется, что у вас к психологам нелюбовь.

[Azzaz]

Вам не удачный психолог попался? Не смог помочь? В какую тему не зайдёшь, прям чувствуется, что у вас к психологам нелюбовь.

Но меня нет нелюбви к психологам . Научитесь лучше чувствовать

[ninaelle]

Но меня нет нелюбви к психологам . Научитесь лучше чувствовать

Чувствуется, что какая-то травма была нанесена вам психологами. Но, это, пожалуй, не в данной теме обсуждать нужно.

[Katarina BDX]

А как вам сотрудники, которые свою лень оправдывают разными заболеваниями?
у нас значит есть сотрудница, которая делает очень мало при этом при любом удобном случае рассказывает про свои болячки.
Вопрос вроде как ты? превращается в ее откровения о болях критических дней, как болеет ее отец или как она плохо спала, ой у нее жутко болит голова аж до тошноты, ей надо взять более длинный перерыв, чтобы полежать и тд...

Недавно на одном собрании, которое обычно для обсуждения работы, она вывалила кучу подробностей по поводу уринальной инфекции, проблем щитовидки, экземы и как она пардон ходит в туалет с кровью.
А у нас мужчины тоже работают. Кстати девушка работает у нас психологом.

у меня на первой работе была такая сотрудница вся в болячках и бедная несчастная, то по врачам днями, уходила всегда ровно в 17 00 даже если очень срочное чтото, ей же к врачу бежать, в ковид сразу схватила свои вещи и два месяца мы ее не видели, названивала только в офис узнать почему до сих пор не начислили тике ресто



у меня с той работой не сложилось, хотя я делала досье за полчаса которое она делала три дня, а этот самый больной карлсон там до сих пор работает
а да, еще забыла сказать что она ходила все время к начальству жаловаться что я не помогаю ей с ее досье раз свои я уже закончила

[Valena]

Мы все когда - то начинали , делали ошибки. А у некоторых и стресс новичка добавлялся. Как быстро некоторые об этом забывают.

[ninaelle]

Мы все когда - то начинали , делали ошибки. А у некоторых и стресс новичка добавлялся. Как быстро некоторые об этом забывают.

Я вот с этим согласна абсолютно. Научится. Молоденькая, первый опыт.

[ПППчёлка]

Я вот с этим согласна абсолютно. Научится. Молоденькая, первый опыт.

не знаю. Странно очень - вываливать такое на общество. это к вопросу не «опыта», а врожденного такта.

Безусловно - имхо.

[ninaelle]

не знаю. Странно очень - вываливать такое на общество. это к вопросу не «опыта», а врожденного такта.

Безусловно - имхо.

Я про другую девочку, не про дамочку, что с болячками на собрании. Я думаю, с той девочкой стоит просто хорошо побеседовать, обьяснить ей (по-доброму) коды поведения на работе. А вот с той дамочкой, что на собраниях - там сложнее. Ей кто-то что-то говорит о неуместности ее рассказов или просто слушают и молча кивают головой? Возможно, нужно прямо сказать, что собрание - не место для подобных обсуждений и что если у нее проблемы со здоровьем она может обратиться к médecin de prévention и т.д.

[ПППчёлка]

Я про другую девочку, не про дамочку, что с болячками на собрании. Я думаю, с той девочкой стоит просто хорошо побеседовать, обьяснить ей (по-доброму) коды поведения на работе. А вот с той дамочкой, что на собраниях - там сложнее. Ей кто-то что-то говорит о неуместности ее рассказов или просто слушают и молча кивают головой? Возможно, нужно прямо сказать, что собрание - не место для подобных обсуждений и что если у нее проблемы со здоровьем она может обратиться к médecin de prévention и т.д.

а! Семён Семёныч! Да, я тоже предлагала поговорить с ней «как следует».

А с той, болезной - начальник должен вызвать и вправить мозги. Вот почему это ещё не сделано?! Если не устраивает - «чемодан, вокзал» (с). Обсуждать нечего - или прекращает, или уходит грузить других.

[sirniki]

Я обучала бтс технико комерсиаль, который впоследствии переименовали в бтс консультант продаж, т к дать уровень технико комерсиаль тем кто туда приходит не реально. ( реально только тем кто после основного и технического бак, разница в уровне образования и границах с бак про космическая) К нам приходили в основном после бак про те кого не взяли на бтс vente. У большинства после бак про уже проблемы с границами , отношениях начальник подчиненный. Их в лицее не смогли этому научить, на бтс тоже, сколько им потребуется лет научиться и возможно ли , у меня нет ответа, но по тому каких иногда взрослых я вижу, наверное не каждому дано.

С учениками основного и техно бак я ни разу не сталкивалась с проблемами непонимания иерархии.

Я считаю что это достаточно важный звоночек. Если за четыре года коллежа, три года лицея и два года бтс не научили, сколько лет понадобиться чтоб научиться???
А простым рутинам можно научить любого мотивированного человека.

[Azzaz]

С учениками основного и техно бак я ни разу не сталкивалась с проблемами непонимания иерархии.

возможно, что изначально девушке был Дан посыл сильного дружелюбия и эмпатии, который она приняла на свой лад.

[Ren]

Есть, кстати, еще такой известный феномен, как manque de discernement, не будем о нем забывать. По-русски он называется недостаток проницательности, но на французском и английском этот феномен имеет другой оттенок.

Это частичное отсутствие критического мышления (не полное, конечно, но иногда и так), зависание на вторичном, неумение отделять главное от второстепенного, цепляние к словам, постоянное застревание.

Этим страдает огромное количество на первый взгляд нормальных людей, просто у них не хватает усилия на то, чтобы понять, почитать, изучить что-то, не говоря о ком-то.

С этим феноменом связано огромное количество проблем на работе, да и не только там.

[Nancy]

Azzaz временно отдыхает от форума по сумме баллов, переход на личности и провокации.

[vorobichek]

А у меня шеф начал чудить... Шеф поляк. Упоминаю это, потому что как и в русском в польском нету артиклей. И возможно он сказав les collègues de vorobichek вместо des, не понял что сказал "все коллеги без исключения".

Эпизод 1 две недели назад: Здрасти воробышек, я не люблю ждать декабря и feedback от твоих коллег в январе 2024, поэтому я пошел и узнал что они думают. А думают они, что ты классная и супер профессионал... но.... мне тут сказали, что ты критикуешь, но не предлагаешь как решить проблему

Первая реакция Ибо решать проблему и воплощать в жизнь решение это моя профессия. После наводящих вопросов оказалось, что речь идет об одном человеке, которым недоволен ВЕСЬ департамент. Она руководитель моего последнего проекта. Проект длился 8 месяцев:
- первые 5 хаос и ноль результата,
- последние 3, в которых я учавствовала, мы сделали всю работу.
И да, я была инициатором изменений (это моя работа) и да, она этому сильно сопротивлялась.

Эпизод 2, 15-минутное совещание с formateur, который устраивает formation. Мой шеф в этот раз выкатил триаду: ко мне приходят les collègues воробушка и жалуются на неё... Я до сих пор не понимаю, почему он счел что это подходящий момент и человек для такого...

То он опрашивает коллег, то коллеги к нему приходят, то это один человек, то это все коллеги.... Это не первые два случая, просто все предыдущие разы были абсолютно безобидными и беззубыми. Достаточно было пойти и напрямую спросить у коллеги. Просто по работе корявая информация.

Я 20 лет работаю и первый раз встречаю такого шефа. У вас бывают N+1, которые собирают о вас слухи и играют в испорченный телефон? Что делать?

П.с. ситуация, точнее результат, которую я описала в моем предыдущем сообщении возможно как-то связана с этим испорченым телефоном. И тогда многое становиться понятным.

[Ren]

vorobichek, чтобы восстановить справедливость и/или получить реальную обратную связь, можно запросить сделать 360°, анонимно, конечно.

[vorobichek]

vorobichek, чтобы восстановить справедливость и/или получить реальную обратную связь, можно запросить сделать 360°, анонимно, конечно.

Спасибо за комментарий, только я не поняла Что значит сделать анонимно 360°?
Update, google все знает. Спасибо ещё раз.

[Teilloise]

Про мою ситуацию: в результате девушка неплохо отработала в день, когда у нас было много заезжающих клиентов. Правда, допустила одну крупную ошибку, но такую, которая и у опытных сотрудников иногда случается. Испытательный срок у нее закончился.

И словно в честь окончания испытательного срока она вчера такое учудила, что я не знаю, смеяться или плакать. Расскажу в качестве анекдота.

Дело уже к закрытию, день прошел хорошо, мне предстоят два выходных и я готовлю все к своему отсутствию. Единственная проблема - поднялся ветер, а у нас еще не во всех квартирах после отъезда клиентов прошла уборка. Т.е., могут быть плохо закрытые окна и незафиксированные ставни. И я посылаю эту сотрудницу проверить, все ли в порядке.

Наконец она возвращается, развешивает на табло ключи, усаживается на свое место и вдруг спрашивает: "Не знаю, наверно надо тебе сказать, там из одной квартиры дым черный идет."

Кажется, я телепортировалась :-). У нас у каждой квартиры маленький садик с террасой и из-за зеленых изгородей не видно, что там происходит, но дым - вот он, действительно валит. Вбегаю в садик, там горит зонт от солнца и огонь вот-вот перекинется на ставни входной двери. В общем, все закончилось хорошо, я этот зонт быстро потушила. К тому времени и вызванный мной техник подоспел.

Реакция девушки при моем возвращении: "Ой, а ты побежала. Это было важно, да? Я не знала, что нужно делать".

Говорю, ты бы хоть взглянула, что там происходит-то...

[alfi]

Реакция девушки при моем возвращении: "Ой, а ты побежала. Это было важно, да? Я не знала, что нужно делать".

Создаётся впечатление, что её фразы , кторые она сказала - это exprès, напоследок.

[Teilloise]

alfi, нет, это она искренне. Она крайне в себе неуверена. Говорит, постеснялась тревожить клиентов. Я, кажется, понимаю теперь, что произошло. Скорее всего, она заподозрила, что клиенты устроили барбекю, а это запрещено. И не решилась проверить. А потом поняла, что я через четверть часа сама это обнаружу и спрошу, почему она не вмешалась.

[alfi]

Так же и здесь. Не оно само загорелося как-то почему-то , а подожгли. Если внутреннее расследование не дает однозначного ответа что произошло, и очевидно что не будут привлекать полицию, то нужно приглашать профессиональных частных сыщиков пока не поздно.

Предполагаю ... почему бы и нет...

Создаётся впечатление, что её фразы , которые она сказала - это exprès, напоследок.

[ПППчёлка]

Про мою ситуацию: в результате девушка неплохо отработала в день, когда у нас было много заезжающих клиентов. Правда, допустила одну крупную ошибку, но такую, которая и у опытных сотрудников иногда случается. Испытательный срок у нее закончился.

И словно в честь окончания испытательного срока она вчера такое учудила, что я не знаю, смеяться или плакать. Расскажу в качестве анекдота.

Дело уже к закрытию, день прошел хорошо, мне предстоят два выходных и я готовлю все к своему отсутствию. Единственная проблема - поднялся ветер, а у нас еще не во всех квартирах после отъезда клиентов прошла уборка. Т.е., могут быть плохо закрытые окна и незафиксированные ставни. И я посылаю эту сотрудницу проверить, все ли в порядке.

Наконец она возвращается, развешивает на табло ключи, усаживается на свое место и вдруг спрашивает: "Не знаю, наверно надо тебе сказать, там из одной квартиры дым черный идет."

Кажется, я телепортировалась :-). У нас у каждой квартиры маленький садик с террасой и из-за зеленых изгородей не видно, что там происходит, но дым - вот он, действительно валит. Вбегаю в садик, там горит зонт от солнца и огонь вот-вот перекинется на ставни входной двери. В общем, все закончилось хорошо, я этот зонт быстро потушила. К тому времени и вызванный мной техник подоспел.

Реакция девушки при моем возвращении: "Ой, а ты побежала. Это было важно, да? Я не знала, что нужно делать".

Говорю, ты бы хоть взглянула, что там происходит-то...

Вот честно говоря, после такого «Это было важно, да? Я не знала, что нужно делать» - единственный выход - чемодан, вокзал (с).

Тут дело не в неумении. Это - неадекват. необучаем, поскольку отсутствуют какие-то важные мозговые узлы.

[Ren]

Тут дело не в неумении. Это - неадекват.

Сгорел сарай, гори и хата (с).

Согласна. Неадекват.

[sweety]

Вот честно говоря, после такого «Это было важно, да? Я не знала, что нужно делать» - единственный выход - чемодан, вокзал (с). Тут дело не в неумении.

Согласна полностью.
Teilloise,, не хотела комментировать описанную Вами ранее ситуацию с девушкой (оставить лучше уволить ), так как советов уже дано было много. Плюс, проработав несколько лет во Франции в гостиничной сфере, в том числе и в качестве шефа ресепшн/франт деск менеджера, я сама принадлежу к группе, считающей, что от таких работников надо избавляться, пока не поздно. Но! Со стороны судить сложно, мы не общались с этим человеком в реале, так что Вы и только Вы знаете чтO и как лучше для Вас и Ваших коллег. И жалко, к тому же, девчонку - согласна с этим.
А вот последняя ситуация убедила меня, увы, и в собственной правоте и правоте всех тех, кто выступал "за увольнение". Толку не будет, к сожалению... Расставайтесь немедленно.