Экспресс-почта - Страница 6 - Форумы inFrance - Франция по-русски

**MARGOO** · #**151** 20.12.2006, 22:59

Моя печальная история с Хронопостом произошла вчера-позавчера.
Послали письмо Хронопостом внутри Франции. Письмо не пришло на следующий день, оказалось, что вместо 69 департамента оно ушло в 31. Почему, никто не смог объяснить.
Обещали, что на следующий день с самого утра письмо будет у адресата. Но в связи с тем, что адресат не мог дожидаться письма по указанному адресу, мы попросили Хронопост поменять адрес и доставть письмо по дурогому, что они клятвенно пообещали т.к. задержка произошла по их вине.
В итоге, они доставили злосчастное письмо по старому адресу, где в этот момент никого не было дома....
Завтра вот жду письмо назад...
Сколько это стоило нервов, времени у компьтера для отслеживания письма и времени с телефонной трубкой в руках я вам рассказывать не буду.
Плохо работает Хронопост!

marykar · #**152** 21.12.2006, 22:50

MARGOO, накладки бывают в работе всех экспресс-служб доставки, разница заключается в том, как часто это происходит, как компания реагирует на свои ошибки, как старается их исправить и загладить свою вину... В Хронопост всем все до лампочки, они совершенно не ценят и не уважают клиентов. И хоть мне деньги были возвращены, я больше никогда не буду пользоваться их услугами. Даже внутри Франции это рискованно. Например, если почта объявит долгосрочную забастовку, как это было три года назад, пакет ляжет на неделю неизвестно где.

**MARGOO** · #**153** 21.12.2006, 23:07

Нда, не утешительно.
А мое письмо сегодня еще не вернулось, мы уже шутим "по-черному" на эту тему.

Petrovich P · #**154** 28.12.2006, 08:28

Добрый день!

Никогда до этого не пользовался услугами коммерческой почты, тут назрела необходимость отправить во Францию срочное послание с документами.
Собственно, какими операторами пользуетесь вы для отправки корреспонденции во Францию и сколько это стоит, за обычное послание?
Живу в Москве (если это принципиально на что-то влияет)

Sunrose · #**155** 28.12.2006, 09:18

DHL - отправление будет у получателя на следующий день, но цены кусачие (пользуюсь только если очень срочно).
Pony-Express - чуть дешевле, но и чуть дольше.
С FexEx у меня тоже не было проблем.
Приходилось ими пользоваться по работе. Я отдаю предпочтение Pony.

Petrovich P · #**156** 28.12.2006, 10:27

Хм... Посмотрел тарифы пони - если не кусаются, то уж точно больно царапаются

Почти 900 р. за отправку двух листов бумаги во Францию? Или может я что-то не то смотрю?
Сколько платите обычно Вы, Sunrose ?

Offelia · #**157** 28.12.2006, 10:31

UPS дорого, но ппроблем не было ни разу! на следующий день у адресата!
DHL несколько раз подводил, т.е. сколько раз пользовалась, ни разу не довольна.

Petrovich P · #**158** 28.12.2006, 10:47

Люди, СКОЛЬКО вы платите на самом деле, скажите!
Боюсь отправлять обычной российской почтой - потеряют ведь или доставлять будут месяц!!! То письмо, что я получил из Франции вчера - шло больше двух недель!

Sunrose · #**159** 28.12.2006, 10:47

Petrovich P, Примерно столько это и стоит

У DHL будет почти раза в 2 дороже.
А может кто-то летит туда и сможет передать в аэропорту? Люди обычно помогают

.

C UPS у меня был не слишком удачный опыт, после чего я больше не пользуюсь их услугами. Но, может, это было исключение... но осадок остался и нервы потрачены.

Offelia · #**160** 28.12.2006, 10:52

UPS платила 1800 за пару листочков А4.

Tatka · #**161** 28.12.2006, 11:28

DHL - в 15 часов из Москвы отправила, в 11 на другое утро приглашение было в Марселе.

**MARGOO** · #**162** 28.12.2006, 13:19

Письмо вернулось назад ровно через одну неделю и один день.
Не серьезная служба доставки Хронопост.
Больше никогда не воспользуюсь их услугами.

Fellici · #**163** 28.12.2006, 19:46

Я сегодня в буквальном смысле слова обалдела, когда мне принесли посылку, посланную DHL, и попросили за нее 42 евро. Вот это сервис! При том, что в Москве ее тоже оплатили

Два дня шла.

Offelia · #**164** 28.12.2006, 19:59

Fellici пишет:

Я сегодня в буквальном смысле слова обалдела, когда мне принесли посылку, посланную DHL, и попросили за нее 42 евро. Вот это сервис! При том, что в Москве ее тоже оплатили

Два дня шла.

Это еще повезло, что не предложили за ней на таможню приехать в аэропорт и там получить и заплатить. нам с ДХЛ так несколько раз везло

Fellici · #**165** 28.12.2006, 20:04

Аха, то есть повезло? Ой, как здорово!

Cathy · #**166** 30.12.2006, 17:50

MARGOO пишет:

Письмо вернулось назад ровно через одну неделю и один день.
Не серьезная служба доставки Хронопост.
Больше никогда не воспользуюсь их услугами.

Видимо, раз на раз не приходится, я отправляла документы Хронопостом из По в Париж, письмо пришло в Париж на след. день, без проблем, заплатила я 20 евро, очень довольна.
Жаль, что у Вас так получилось...

Cathy · #**167** 30.12.2006, 17:52

Fellici пишет:

Аха, то есть повезло? Ой, как здорово!

да, такие сюрпризы...

rose · #**168** 10.01.2007, 09:55

у меня тоже проблемы с Хронопостом:
письмо из Франции в Москву отправлено 29 декабря, и все еще в пути.
я его отслеживаю по номеру, но там последняя запись датирована 5 января (письмо еще было во Франции !!!) единственныи телфон, по которому можно дозвонитья в этот Хронопост - платный , при этом перед тем как они поднимут трубку, минут 15 надо ждать, музыку слушать

Кто-нибудь пытался вернуть свои деньги?

**MARGOO** · #**169** 10.01.2007, 10:14

rose, мы сейчас заняты этим. Написали жалобу, приложили документы, отправили. Ждем-с.

IV · #**170** 10.01.2007, 10:18

MARGOO пишет:

росе, мы сейчас заняты этим. Написали жалобу, приложили документы, отправили. Ждем-с.

мы тоже

an5plus · #**171** 10.01.2007, 12:17

rose пишет:

у меня тоже проблемы с Хронопостом:
Кто-нибудь пытался вернуть свои деньги?

Мне друзья из Франции отправляли посылку в прошлом году, по-моему в мае, я ее ждала больше месяца и только после того, как я ее получила, Хронопост вернул им все деньги.

rose · #**172** 15.01.2007, 18:45

Petrovich P пишет:

тут назрела необходимость отправить во Францию срочное послание с документами.
Собственно, какими операторами пользуетесь вы для отправки корреспонденции во Францию и сколько это стоит, за обычное послание?

я летом отправляла из Москвы во Францию документы Fed-Ex
заплатила 1500 руб. за 1 литочек А4
письмо пришло на 3-й день

по поводу моего письма, отправленного Хронопостом 29.12.07:
дошло через 16 дней
гневное письмо я им написала, вроде обещали деньги вернуть...

Cathy · #**173** 20.01.2007, 11:24

MARGOO пишет:

росе, мы сейчас заняты этим. Написали жалобу, приложили документы, отправили. Ждем-с.

Марго, вернули Вам деньги?

Tann · #**174** 25.01.2007, 12:20

Знает ли кто-нибудь, какая компания вместо упраздненного Хронопоста в России (в частности в Москве и в СПб) теперь принимает посылки французского Хронопоста?

rose · #**175** 25.01.2007, 13:01

нам вернули деньги:50 евро (стоимость письма)

Napoldan · #**176** 14.02.2007, 17:40

iz Ruana do Moskvy DHL dowla za 2 dnja. v inete nawla informaciju, chto u DHL otdelnya slujba postavki, kotoraja minuet nawu rossijskuju tamojnju (v otlich ot Hronoposta)

**MARGOO** · #**177** 14.02.2007, 18:30

Cathy, нет, еще не вернули... Ждем-с, будь они неладны.

alica_catherina · #**178** 14.03.2007, 22:22

Добрый день, уважаемые участники форума! Подскажите, пожалуйста, отправляли ли Вы почту в Россию через chronopost? Обещали, что почта придет в течение двух-трех суток, вот уже неделю, как нет... А корреспонденция очень важная, это приглашение, без него визу не дадут. Вот не знаю, что и делать. Через 4 дня у меня рандеву в посольстве

**Nancy** · #**179** 14.03.2007, 22:27

alica_catherina,
С этой службой экспресс-почты у некоторых бывают проблемы - шесть страниц об этом исписано вот здесь - http://forum.infrance.su/showthread....5&page=1&pp=30
Что посоветовать, не знаю. Отправитель должен потребовать ответа, почему отправление не доставлено в срок...

alica_catherina · #**180** 14.03.2007, 22:30

Да уж... А вы не знаете, можно ли в мэрии копию приглашения сделать за один день (приглашение получено неделю назад)?? И послать еще раз DHL?

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Вопрос об экспресс-почте	Mimino	Цены, покупки, банки, налоги	68	08.04.2013 16:51
Обналичка дорожных чеков Американ Экспресс	Нина Николаевна	Цены, покупки, банки, налоги	4	21.08.2009 07:22
Экспресс-лечение от простуды для туристов	JuliaV	Здоровье, медицина и страховки	1	14.07.2008 19:27
Послать экспресс-письмо из Франции (внутри ЕС)	ElenaSofia	Цены, покупки, банки, налоги	2	19.03.2008 08:52
Экспресс-письмо в Израиль	upsik	Цены, покупки, банки, налоги	0	27.05.2007 15:19

Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)