#1651
15.08.2016, 09:53
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 11.03.2009
Откуда: St Genis, 01
Сообщения: 4.645
|
Подскажите, пожалуйста,я хочу послать письмо директору нашего отделения SS, хочу послать копию кому-нибудь над ним - кому?
У нас просто документы, которые я им отсылаю, они должны отсылать в другой центр в Ваннес, так вот они их пересылают через 2-3- месяца, в основном только после напоминания. Так у них док-тов уже накопилось на 5тыс евро, а я не знаю, как в сентябре налоги платить без этих денег. Вот хочу поругаться, но если я только этому директору напишу, толку не будет, даже не испугается, хочу поставить в известность его начальство, но в голову только министерство здравоохранения какое-нибудь приходит.... |
|
|
#1652
15.08.2016, 10:25
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 13.04.2008
Откуда: 94-61
Сообщения: 10.228
|
Я таким образом выиграла битву с ЭДФ. Оказывается они мои réclamations не принимали всерьёз , но после многочисленных звонков, писем и майлов, я наконец то попала на одну даму которая мне объяснила что все мои запросы были классифицированы как простые и закрыты без разбирательства. В общем выход один это беспокоить их постоянно. И ещё можно пригрозить что вы обратитесь к медиатору. Я это тоже применила, возможно это и подействовало. Удачи Вам.
__________________
Дай каждому дню шанс стать самым прекрасным в твоей жизни! *** |
|
|
#1653
15.08.2016, 10:35
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 11.03.2009
Откуда: St Genis, 01
Сообщения: 4.645
|
lento4ka, спасибо большое за совет!
Проблема в том, что я очень мало надеюсь на положительный результат, потому что едиственное, что они могут сделать, чтобы решить "мою" проблему - это взять больше людей в штат, а это сами знаете.... поэтому и хотела написать директору, потому что это думала, что это скорее организационные вопросы, а не жалоба (хотя и жалоба тоже).. |
|
|
#1654
15.08.2016, 14:29
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 29.09.2008
Откуда: 92
Сообщения: 11.262
|
__________________
07/2012 03/2019 |
|
|
#1655
15.08.2016, 14:36
Последний раз редактировалось Small_birdie; 15.08.2016 в 14:40..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
Не всегда. Иногда медиатор не вмешивается, но упоминание, что копия письма отправлена медиатору, приводит в чувство.
Например, медиатор отказался вмешиваться, когда мои деньги никак несколько месяцев не могли отправить из одного филиала банка в другой филиал того же банка. И, когда с Free, кажется, разбирались (несколько месяцев отвратительная связь была из-за наполовину работавшего оборудования не в квартире, а в их центре), медиатор тоже отказал. Приводил какие-то ссылки, что это только между клиентом и сервисом разборки, к нему не обращаться :-). Так что медиатор - не панацея, когда ему вздумается - помогает, когда нет - то найдёт пункты закона, чтобы ничего не делать. |
|
|
#1656
15.08.2016, 14:54
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 24.10.2015
Откуда: Arkhangelsk - IDF 92
Сообщения: 576
|
Извиняюсь за вмешательство в беседу, но кто этот волшебный медиатор?
__________________
You never know ^^ |
|
|
#1657
15.08.2016, 15:04
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
Always_smile, Médiateur civil.
|
|
|
#1658
15.08.2016, 17:24
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 24.10.2015
Откуда: Arkhangelsk - IDF 92
Сообщения: 576
|
__________________
You never know ^^ |
|
|
#1659
17.08.2016, 08:44
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 19.01.2015
Сообщения: 57
|
Добрый день, подскажите. Звонили с Pole эмполе, сказали нужна серурите сочиал/малади сделать, как мне ее сделать?
|
|
|
#1660
17.08.2016, 09:57
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 13.04.2008
Откуда: 94-61
Сообщения: 10.228
|
Здравствуйте чтобы Вам ответить нужно знать Вашу ситуацию . Или же Вы можете позвонить в la CPAM и задать им этот вопрос.
__________________
Дай каждому дню шанс стать самым прекрасным в твоей жизни! *** |
|
|
#1661
17.08.2016, 11:41
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.05.2007
Откуда: Clamart
Сообщения: 26.793
|
Именно в случае с Sécurité sociale? У Вас так было? По моему опыту эту организацию нельзя сравнивать ни с кем, ни с какими частными крупными фирмами, ни даже с государственными. Ни с банками, ни с EDF, ни с Free, ни даже с CAF (хотя какзалось бы одна и та же касса). У них такая ситуация с персоналом, что они ведут себя как люди, которым вообще нечего терять, игнорируют всё. У меня не вмешался ни conciliateur, ни défenseur des droits (точнее, они просто наплевали на вмешательство). Поэтому интересно, существуют ли люди, которым медиатор помог именно с Sécurité sociale.
M-arge, если результата не будет, не затягивайте, судитесь. Потому что всё, что они Вам должны, "растает" через два года, через два года их долг перестанет быть долгом, они ещё и поэтому тянут время, это тоже способ сокращать дефициты. А судебный процесс хотя бы остановит délai de prescription. |
|
|
#1662
17.08.2016, 13:10
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 14.10.2004
Откуда: EU
Сообщения: 19.767
|
||
|
#1663
17.08.2016, 13:58
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.05.2007
Откуда: Clamart
Сообщения: 26.793
|
Да я что-то в ещё большем ужасе, потому что всегда была уверена, что срок два года, потому что чаще всего попадалась эта цифра, а тут натыкаюсь на информацию, что срок сократили до года:
http://www.ameli.fr/professionnels-d...val-d-oise.php Цитата:
|
|
|
#1664
17.08.2016, 14:10
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
||
|
#1665
17.08.2016, 14:13
Последний раз редактировалось elfine; 17.08.2016 в 14:20..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.05.2007
Откуда: Clamart
Сообщения: 26.793
|
Уф! Тут всё-таки про два года:
http://www.ameli.fr/assures/soins-et...e-de-soins.php Цитата:
|
|
|
#1666
17.08.2016, 14:18
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.05.2007
Откуда: Clamart
Сообщения: 26.793
|
Есть и положительная сторона. Если вы что-то задолжали (или они считают, что задолжали) SFR или там Free, но никаких дел с ними больше иметь не хотите, через год вы уже ничего не должны. Правда в течение года они присылают всякие пугалки про злого буку, например про судебного пристава, к которому вас срочно вызывают на другой конец Франции, и прочие нелепости. Но кто-то наверное верит и пугается. |
|
|
#1667
25.08.2016, 10:29
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.08.2010
Откуда: 92100
Сообщения: 1.404
|
Здравствуйте! Несколько недель назад я болела ангиной и вызывала SOS врача на дом. Первый раз 8 июля вызвала и заплатила ему 65 евро (это наверное вечерний тариф...). Но пришлось вызывать второй раз, потому что нужно было продлить больничный. Я заплатила 55 евро.
Сегодня на сайте амели увидела, что они мне вернули часть денег, но я совершенно не понимаю, почему именно так... 8 числа написано, что визит стоит 23 евро (база возврата 23), а сам врач 46 (база 46)... А вот 10 числа визит почему-то стоит 45!!! (база 23, поэтому возврат с этой суммы маленький), а сам врач 10!!! Они что-то перепутали? По идее должно быть так: визит опять 23... А врач 45-23+10 = 32... Вот скрин выписки http://screencast.com/t/RGF0gUpcAXEm |
|
|
#1668
25.08.2016, 11:05
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 71.373
|
_Yasha_, что-то за первый визит много вернули, там наверняка ошибка. Но это скорее их проблема, не ваша.
|
|
|
#1669
25.08.2016, 11:10
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.08.2010
Откуда: 92100
Сообщения: 1.404
|
Для меня логично, что возвращается 70 процентов от уплаченной суммы... За первый визит так и получается. Это за второй мало вернули, как по мне может я много хочу конечно. Посмотрим, что вернет мютюэль
|
|
|
#1670
25.08.2016, 11:31
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.05.2007
Откуда: Clamart
Сообщения: 26.793
|
Про 70 процентов от уплаченной суммы Вы забыли важную деталь "в пределах базового тарифа Sécurité sociale". А базовый тариф - это то, что обозначено в их официальных расценках. Это означает, что заплатить за консультацию терапевта можно хоть 50 евро, хоть 100, но возместят 70 процентов от строго обозначенной суммы - от 23 евро. |
|
|
#1671
25.08.2016, 11:41
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.08.2010
Откуда: 92100
Сообщения: 1.404
|
|
|
|
#1672
25.08.2016, 11:42
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 71.373
|
_Yasha_, скорее всего вы получите исправление ошибки переплаты за первый визит. Так что просто имейте это в виду.
|
|
|
#1673
25.08.2016, 12:21
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 03.06.2005
Откуда: Paris
Сообщения: 11.313
|
Там же только о мед.учреждениях говорится. |
|
|
#1674
25.08.2016, 12:26
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.05.2007
Откуда: Clamart
Сообщения: 26.793
|
Ну я потом уточнила, что всё по-старому. Чтобы никто не пугался. А стирать ранее написанное уже не стала. Пусть будет в виде тенденции, так сказать. Если для них сократили сроки, то имеет смысл стараться быть в курсе законов, мало ли что ещё придумают.
|
|
|
#1675
25.08.2016, 12:39
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 03.06.2005
Откуда: Paris
Сообщения: 11.313
|
||
|
#1676
21.10.2016, 13:37
|
||
Бывалый
Дата рег-ции: 23.07.2015
Откуда: Москва
Сообщения: 110
|
Подавал документы в августе, два идентичных досье на меня и жену с двумя копиями всех документов, отправил заказным письмом.
Вчера пришло два ответа от CPAM, мне присвоили номер SS, жду письма со специальным кодом для создания учетки на ameli.fr По досье жены же запросили дополнительные документы - Джастификатив дё домисиль (хотя прикладывал к её досье, в титуле было оба наших имени) - 3 quittances de loyer du xx.xx.xxx - INSTANCE GED DUE-C du 25.0.16 Не подскажите что это за GED DUE-C? И по второму пункту, что это за квитанции? Об аренде нами квартиры? Забавно, что оба наших досье обрабатывал один и тот же инспектор, но к её досье придрался. |
|
|
#1677
21.10.2016, 13:42
Последний раз редактировалось elfine; 21.10.2016 в 14:05..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.05.2007
Откуда: Clamart
Сообщения: 26.793
|
Vitaliy5, Да, предыдущий пункт - квитанции о том, что за жильё уплачено. Видимо, чтобы убедиться в том, что она жила здесь последние 3 месяца.
Первый ответ исправлю, так как это явно что-то другое, связанное с их gestion électronique de documents. |
|
|
#1678
21.10.2016, 13:47
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 18.07.2016
Откуда: 06
Сообщения: 2.644
|
||
|
#1679
21.10.2016, 14:03
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.05.2007
Откуда: Clamart
Сообщения: 26.793
|
Vitaliy5, а как этот последний пункт написан? Ручкой, чьим-то почерком? Или там уже стоят какие-то готовые пунксты, среди которых они выбирали нужные крестиком? Во всяком случае это не может быть ничем таким, что Вы обязаны знать и понимать и тем более пытаться добыть это "принеси то...". Больше похоже на что-то из их внутренней кухни и на какую-то ошибку.
|
|
|
#1680
21.10.2016, 14:20
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 13.04.2008
Откуда: 94-61
Сообщения: 10.228
|
Просто при ответе приложите их письмо и они легко поднимут дело вашей супруги.
__________________
Дай каждому дню шанс стать самым прекрасным в твоей жизни! *** |
|
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Номер sécurité sociale | green_fr | Работа au-pair, волонтёрство, baby-sitting | 9 | 27.06.2012 22:51 |
Sécurité sociale | anita | Административные и юридические вопросы | 36 | 01.08.2011 10:37 |
Sécurité Sociale LMDE или MEP | janovich | Учеба во Франции | 1 | 02.06.2008 10:44 |
Remboursement de la cotisation sécurité sociale | Innes | Учеба во Франции | 0 | 24.09.2007 15:50 |
Смена статуса и sécurité sociale | bebe | Административные и юридические вопросы | 12 | 03.08.2007 15:29 |