#121
11.12.2011, 23:20
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 14.08.2009
Откуда: Санкт-Петербург-Марсель-Монреаль-Эвиан
Сообщения: 1.169
|
stoppel, я тоже не каждый день звоню, но уж если звоню , то часа по два три бывает , говорю. Обрывается первый раз после 55 минуты, потом иногда после 18-ой. Но всегда дозваниваюсь снова.
Очень расстроюсь , если они начали планомерно урезать время.
__________________
28.02.2009 |
|
|
#122
12.12.2011, 06:57
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.02.2007
Откуда: Omsk - Paris - Châtillon
Сообщения: 1.999
|
Oursonne, вот и я расстраиваюсь, у нас такое началось в августе. И похоже это у многих теперь так, мне одна моя знакомая жаловалась на это тоже, а если "погуглить", то можно найти разные французские форумы, где люди тоже жалуются на эту проблему с Фри и с другими операторами. Судя по всему, не только Фри начали урезать звонки. Жаль, теперь приходится считать минуты, и уже не позвонишь в выходной день всем подряд - родственникам, друзьям.
|
|
|
#123
12.12.2011, 11:40
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 17.02.2008
Сообщения: 30
|
stoppel, да, у меня такая же проблема со звонками в Россию. только не помню, когда началось, раньше августа, кажется, но урезали прилично, сначала прерывали после 55 минут, потом меньше, но почти всегда невозможно перезвонить, лимит установлен на 55 минут в день, а в выходные вообще сложно дозвониться. Уйти бы от Фри, а куда? Я маме звоню каждый день по два раза, так надо, а друзьям уже не позвонишь.
|
|
|
#124
12.12.2011, 17:50
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.02.2007
Откуда: Omsk - Paris - Châtillon
Сообщения: 1.999
|
nika-kaas, может они наказывают слишком "разговорчивых" абонентов? Я-то нет, а вот мой муж очень уж раньше любил по телефону поговорить с Россией.) Где-то видела в интернете, что лимит ставят тем, кто злоупотребляет бесплатными звонками, много говорит, но перед этим, они вроде бы должны mise en demeure прислать. Мы ничего не получали, никто нас не предупреждал, а вот урезали сильно звонки.
|
|
|
#125
14.12.2011, 18:44
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 17.02.2008
Сообщения: 30
|
|
|
|
#126
14.12.2011, 20:00
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 14.02.2008
Откуда: Moscou-Grenoble
Сообщения: 207
|
|
|
|
#127
14.12.2011, 20:04
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 18.04.2005
Сообщения: 6.615
|
Цитата:
Это при том, что звонки безлимитные по контракту??? Да с этим идти в суд, даже адвокат не понадобиться, дело будет выйграно за 15 минут!
__________________
Мечты сбываются - стоит только расхотеть |
|
|
#128
14.12.2011, 20:06
Последний раз редактировалось Кролень; 14.12.2011 в 20:14..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 08.07.2011
Откуда: Lyon
Сообщения: 1.344
|
В Буюге абсолютно безлимитно, слышимость прекрасная. Вы имеете право прервать контракт на основании несоблюдения их контракта. Они ,кстати, не особо удерживают. Они отвечают по тел, что да,, имеет право, если что-то не устраивает. Однако, они же еще должны возместить моральные и материальные издержки, эти же доп. платежи на карточки.! Ан нет. Тут к них начнется "масло-масленное/мыло-мыленное.." . Вы позвоните в Буюг и скажите,ч то срочно хотите перейти к ним, может они сами контракт расторгнут. Такое бывает, если они захотят.
|
|
|
#129
14.12.2011, 20:10
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 08.07.2011
Откуда: Lyon
Сообщения: 1.344
|
Однако, я не уверена, где их контракат и был ли он у нас, но, кажется, там не написано слово БЕЗЛИМИТНЫЙ, по-крайней мере их служба поддержки так говорила. Помнится, время тянули - звонки платные, а они "сказку про белого бычка" заведут... Как-как, что-что, мы впервые это слышим и вы одна у нас такая проблемная.. |
|
|
#130
14.12.2011, 20:51
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 14.02.2008
Откуда: Moscou-Grenoble
Сообщения: 207
|
Спасибо большое, Вы меня почти "вдохновили на подвиги" (все первые "демарши" во Франции проходили с таким скрипом, что теперь что-то поменять или предпринять - для этого мне надо иметь суровую мотивацию и поддержку компетентных людей. Теперь и то, и другое есть). Я,правда, ничего не знаю про "Буюг", у них тоже полный пакет услуг, включающий телевидение с русскими каналами?
|
|
|
#131
14.12.2011, 20:57
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 08.07.2011
Откуда: Lyon
Сообщения: 1.344
|
Да вот и именно-то, что во Фри телевидение хорошее было. В буюге это отдельно и не было такого хорошего русского пакета. Я не узнавала подробнее. потом как-то. Но , вспоминается, мне даже интереснее взять небольшую спутниковую антенну, на балкон.. - как то я зондировала почву. Выходит дороже в сумме, немного. Но для меня етсь НЕОБХОДИМОСТЬ № 1 - иметь безлимитную качественную телефонную связь, поэтому по сравнению с той проблемой во Фри - это мелочь..
|
|
|
#132
14.12.2011, 21:24
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 14.02.2008
Откуда: Moscou-Grenoble
Сообщения: 207
|
Сначала я не смогла прочитать всю дискуссию целиком ( ужин готовила) и Ваши предыдущие посты про Bouygues. Конечно, надо все взвесить, прежде чем. отказываться от Free. Но для меня качественная и безлимитная связь с Россией- приоритет №1, но от тв -канала "Карусель" тоже не могу отказаться, в противном случае ребенок будет смотреть детские программы только по- французски.
Что касается, Фри, конечно, дело не в том,что есть проблемы с покрытием, они ее, эту связь, начали лимитировать еще в начале года. У нас отключение через 50-55 мин началась еще в феврале,когда мы жили в центре Гренобля, сейчас живем в пригороде - тоже самое. А звоню я в основном в Москву, иногда в Оксфорд и Даллас. Не самые отсталые места в плане информационного покрытия(в том числе интернет) и сети опто-волокннных каналов. |
|
|
#133
14.12.2011, 21:32
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 08.07.2011
Откуда: Lyon
Сообщения: 1.344
|
||
|
#134
14.12.2011, 23:15
|
||
Мэтр
|
У меня Free Revolution - я тоже заметила, что если говорить долго (около часа), то звонок прерывается. Но я тут же набираю снова - без проблем.
А вот для звонков на мобильные в Россию я продолжаю пользоваться Telerabais - так получается дешевле. Хотела сегодня с утра позвонить папе - он не ответил. Попробовала часа через 2 и при наборе Telerabais получаю сообщение, что доступ к этому абоненту невозможен для моего номера. То же самое сообщение при звонке на другие номера Telerabais. Перезвонила в поддержку Free - там милая девушка с легким (гораздо легче моего ) акцентом стала выяснять в чем дело. У нее слово-паразит "d'accord?" выскакивает каждые 30 секунд. Меня это не напрягало до того момента, как она произнесла: "Наш оператор перекрыл доступ к этому номеру, поэтому Вы можете звонить этому абоненту с мобильного, d'accord? ". - Ну нет, я не d'accord. С какой стати? Я звонила и хочу продолжать звонить этому абоненту с фикса. Почему это я должна переплачивать за звонки с мобильного? Девушка такого отпора не ожидала.... Сказала, что выяснит ситуацию.. Через минуту вариант ответа был таков: "Возможно, перекрытие доступа к этому номеру - временное. Попробуйте перезвонить через несколько часов. Если связь не восстановиться, свяжитесь с нами завтра". Не знаю, была ли действительно временной проблема со связью или мое категорическое "Я не согласна" подействовало, но через пару часов звонки на Telerabais проходили без проблем |
|
|
#135
15.12.2011, 11:45
Последний раз редактировалось stoppel; 15.12.2011 в 11:49..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.02.2007
Откуда: Omsk - Paris - Châtillon
Сообщения: 1.999
|
||
|
#136
15.12.2011, 11:48
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 08.07.2011
Откуда: Lyon
Сообщения: 1.344
|
Вот-вот, такие " жуки колорадские ", под красивой одежкой - подлые кровопийцы.. У нас из-за них столько слез пролилось и ужас.. страшно вспомнить, что было..
|
|
|
#137
15.12.2011, 21:03
|
||
Мэтр
|
Sont strictement prohibées, et considérées comme une utilisation abusive notamment - l’utilisation du Service téléphonique dépourvue d’un caractère raisonnable, étant entendu qu’est considéré comme une utilisation raisonnable le taux moyen tel qu’issu de l’Observatoire des Marchés publié par l’ARCEP et figurant sur le site www.arcep.fr pour ce qui concerne les communications téléphoniques fixes, avec une marge de plus 500%, et constituant le taux d’utilisation normale, pour ce qui concerne les communications téléphoniques, cela dans le cadre d’une utilisation quotidienne non abusive. Une telle utilisation pourra être faire l’objet d’une restriction à hauteur d’une heure par jour des appels compris dans le forfait émis, sans toutefois restreindre ni les appels entrants, ni les appels sortants émis en national ou vers les destinations internationales dont l’utilisation est payante. Cette restriction pourra être mise en œuvre pendant une durée de 7 jours. Так что имеют право ограничить звонки.... |
|
|
#138
01.04.2012, 09:50
|
||
Новосёл
Дата рег-ции: 01.04.2012
Сообщения: 6
|
||
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Поездка в Россию | Nechama | Вопросы и ответы туристов | 32 | 03.11.2010 18:37 |
Экономим на контактных линзах во Франции (в Европе вообще) | ALX | Здоровье, медицина и страховки | 159 | 29.12.2008 12:16 |
Экономим на интернете, ТВ и телефонной связи | Veronique | Телефон, интернет и русское телевидение во Франции | 38 | 20.02.2008 20:19 |
Как сэкономить на звонках домой? | Youyou | Телефон, интернет и русское телевидение во Франции | 119 | 20.02.2007 12:24 |
Еду в Россию | lo | Административные и юридические вопросы | 8 | 27.02.2003 02:59 |