eBay - продаем и покупаем

[superpupsik]

А у меня наоборот, если покупатель не платит через евау, значит будет большая задержка- чек присылают где-то через недели две....

Но у меня вдруг возникла проблема- одна покупательница пожаловалась на то, что не получила посылку. Я недолго думая ей сделала возврат денег - в кои-то веки такое случилось - Она написала положительный отзыв. Но тут как один за другим жалобы посыпались- о том, что неприходят покупки. Человека четыре подряд. то ли они это увидели у меня в отзывах. что я деньги возвращаю то ли и правду престали посылки приходить...

[Tiki]

Но у меня вдруг возникла проблема- одна покупательница пожаловалась на то, что не получила посылку. Я недолго думая ей сделала возврат денег - в кои-то веки такое случилось - Она написала положительный отзыв. Но тут как один за другим жалобы посыпались- о том, что неприходят покупки. Человека четыре подряд. то ли они это увидели у меня в отзывах. что я деньги возвращаю то ли и правду престали посылки приходить...

Откуда такая проблема нарисовалась? Непонятно. Если вы правильно называете свои отправления Посылками, то проблемы быть просто не может. У вас остается номер colissimo, который и доказывает вранье покупателей. И в случае открытия спора против вас, вам будет предложено написать этот номер, как доказательство не виновности. Если же вы отправляли предметы в конветах по тарифу писем, то возможно и не доходят до покупателей, но это так редко случается. На моей практике только два эпизода за 3 года. По настоянию покупателей я возвращала стоимость покупки и пресылку, с тех пор исключила этот вид доставки. Хватит с меня.

[superpupsik]

Откуда такая проблема нарисовалась? Непонятно. Если вы правильно называете свои отправления Посылками, то проблемы быть просто не может. У вас остается номер colissimo, который и доказывает вранье покупателей. Если же вы отправляли предметы в конветах по тарифу писем, то возможно и не доходят до покупателей, но это так редко встречатеся. На моей практике только один случай за 3 года.

Да тоже никогда такого не было- отправляю правда как письмо. Прийдется видно пересмотреть практику и отправлять хотя бы lettre suivi будет немного дороже- но что поделать так хоть есть возможность проследить где находиться посылка. Мне кажется просто меня взяли в оборот какие-то мошейники.

[Tiki]

Вот такое письмо получила сегодня на e-mail. О... молодцы-удальцы!!! просят, чтобы я подтвердила детали своего банковского счета.
Здраво рассуждая...очередной обман, но всеже мандраж берет. Что посоветуете, друзья?
PayPal Account® Posible Fraud - Notification
Security check !
You have received this email because your account has been used from different locations by you or someone else.
For security purpose, we are required to open an investigation into this matter.
In order to safeguard your account, we require that you confirm your banking details.
To help speed up this process, please access the following link so we cancomplete the verification of
your PayPal Account:
Alert code: 10 знаков
Please Note:
If we do no receive the appropriate account verification within 48 hours, then we will assume this PayPal Bank account is fraudulent and will be suspended. The purpose of this verification is to ensure that your bank account has not been fraudulently used and to combat the fraud from our community.

[Юлия2006]

superpupsik, указывайте в анонсе, что отправка письмом и что Вы ответственности не несете за потерю, тогда с Вас никто ничего не потребует...вернее потреовать могут, но Вы не обязаны возвращать деньги.
И плюс к этому указывайте, что для желающих за доп.плату можно отправить lettre suivi или колисимо.

[Юлия2006]

Tiki, а Вы уверены, что это емэйл от пэйпала пришел, а не от мошенников каких-то? Советую позвонить в пэйпал и уточнить, рассылают ли они такое.

[Tiki]

Юлия2006, не уверена, конечно. Мало того, очень подозрительное оформление/дизайн, не как обычно и на агнглийском языке. Вся почта от PayPal всегда приходит на местном

[milen]

Tiki, у меня было что-то подобное,но я не реагировала на эти письма.Так как действительно,дизайн не типичный,да и адрес не совсем тот.
Так что лучше,наверное, удалить это сообщение.

[Tiki]

Юлия2006,милен, спасибо.
все, приняла решение, удалила это сообщение от греха по-дальше, чтобы случайно не кликнуть на ссылки. Долой мошенников, желающих залезть в мой карман.

[Юлия2006]

Tiki, Да, я тоже удивилсь, что на английском. "В сад" такие мэйлы и ни по каким ссылкам естественно не ходить.

[Юлия2006]

Tiki, а уже увидела, что Вы удалили. Правильное решение.

[TAL]

Девочки,а кто- нибудь пользуется функцией-переводы со счета на счет?
Это бесплатная операция?

[Lantik]

ошибка

[lyonne]

Добрый вечер. Нужен совет, попала в неприятную ситуацию.
Купила и получила предмет, который совершенно не соответствует описанию. Короче, выброшенные деньги.
Написала об этом продавщице. Она ничего мне не ответила, зато открыла литиж по неуплате за товар.
По ее просьбе я платила чеком, она его уже положила на свой счет. У меня есть ее письмо, высланное через почту ebay, подтверждающее получение ею чека.

Я в свою очередь тоже открыла литиж о несоответствии описания с реальным товаром, влепила ей негативную оценку.
Вот теперь висит ее литиж и мой. Был бы Paypal, все было бы проще, а вот будет кто-нибудь разбираться с чеком?
У меня такое ощущение, что администрация практически не вмешивается и оставляет выяснять отношения продавцов и
покупателей самостоятельно.
Контролирует ли ебау вот такие лживые литижи? Откликнитесь, пожалуйста, если у кого-то уже была подобная ситуация.
Что делать в подобном случае, чтобы этот придуманный неплатеж не был зарегистрирован на моем счете?
Спасибо большое заранее.

[Юлия2006]

Девочки,а кто- нибудь пользуется функцией-переводы со счета на счет?
Это бесплатная операция?

Hе поняла вопрос. Со счета пэйпала на банковский счет?

[Юлия2006]

lyonne, как вариант: а давно она положила чек на свой счет, у Вас нет уже возможности его аннулировать и оплатить пэйпалом ей?
Попробуйте связаться с Вашим банком и аннулировать этот чек, если возможно.

а какие у Вас есть опции на ебее, чтобы ответить на ее литиж о не уплате? Может там какие-то доказательства нужны?

[TAL]

Хе поняла вопрос. Со счета пэйпала на банковский счет?

Нет,там есть функция" Virement express"
,когда даешь свои банковские данные и деньги перечисляют тебе на счет.

[Юлия2006]

TAL, а, неа я не пользовалась никогда

[TAL]

Попробуйте связаться с Вашим банком и аннулировать этот чек, если возможно.

Это ,к сожалению,невозможно.
у меня была немного подобная ситуация-не могла получить товар при снятых уже со счета деньгах.
Я написала грозное письмо,что подам на нее в суд(я это вычитала на форуме ebay )
Продавец,не отвечавшая перед этим на мои мессажи,сразу же отозвалась,мол,какой суд,сумма-то копеечHaя,но товар свой получила я через день!
Пишите администрации.
Этот продавец уже давно зарегестрирован на ebay?

[TAL]

ТАЛ, а, неа я не пользовалась никогда

Спасибо!
Просто,раз обязаловку на PayPal отменили,может это неплохой вариант его замены,если операция бесплатна?

[Юлия2006]

Это ,к сожалению,невозможно.
у меня была немного подобная ситуация-не могла получить товар при снятых уже со счета деньгах.
Я написала грозное письмо,что подам на нее в суд(я это вычитала на форуме ebay )
Продавец,не отвечавшая перед этим на мои мессажи,сразу же отозвалась,мол,какой суд,сумма-то копеечHaя,но товар свой получила я через день!
Пишите администрации.
Этот продавец уже давно зарегестрирован на ebay?
TAL сейчас на форумах Сообщить модератору

а как же доказать оплату в случае оплаты чеком? Может выписку по счету предоставить или как...
Вот так и оплачивай чеком , конечно проще пэйпалом для покупателей.

[Юлия2006]

Просто,раз обязаловку на PayPal отменили,может это неплохой вариант его замены,если операция бесплатна?

нужно будет почитать про этот способ оплаты. Это скорее всего будет занимать дня три, как обычно со счета на счет переводишь. В этом плане пэйпал конечно удобен, моментально деньги получаешь.

[TAL]

Может выписку по счету предоставить или как...

Доказать -да,несложно,деньги-то со счета сняты.
А вот что делать дальше?

[TAL]

Это скорее всего будет занимать дня три, как обычно со счета на счет переводишь.

Ну если только это,то не проблема,чеки ,бывает,идут и неделю.
А вот платно это или нет?

[Юлия2006]

Доказать -да,несложно,деньги-то со счета сняты.
А вот что делать дальше?

не знаю, нужно контактироват администрации.. а какие там опции есть у покупателя, чтобы ответить на литиж?

... а вообще продавщица странная. Если она товар отправила, значит деньги получила! Как-то глупо открывать в этом случае литиж за "не оплату". Так и нужно писать администрации.

[Юлия2006]

А вот платно это или нет?

а это, думаю, зависит от каждого банка, у некоторых платно, у некоторых нет.
Ебей с этого ничего не берет, а вот банки могут за перечислени денег брать.

На ебее нашла преимущества и недостатки:


Avantages

√ Le paiement est viré directement d'un compte bancaire reconnu sur un autre compte bancaire.

√ Paiement immédiat et pratique :Le paiement est transféré directement sur le compte du vendeur.

Inconvénients

X Il est extrêmement difficile d'obtenir un remboursement en cas de fraude.

И если у некоторых банков нет опции перечисления средств через интернет, то прийдется обращаться в банк, чтобы сделать перечисление . Тоже минус.

[TAL]

[QUOTE='Юлия2006;1059231443']а это, думаю, зависит от каждого банка, у некоторых платно, у некоторых нет. [/QUOTE/ ]
Юлия2006,спасибо!
Отчитываюсь-да,без проблем,БАНКИ такое делают,но это платно для покупателя!
Сколько,не знаю.
Операция занимает 2-3 дня,если только не попадает на выходные дни(тогда чуть дольше)
Короче,нужно дать ebay данные своего RIBa и все.

[lyonne]

TAL, Юлия2006, спасибо за участие в моем вопросе.

Пишите администрации.
Этот продавец уже давно зарегестрирован на ebay?

Продавец на ebay уже несколько лет, с хорошей репутацией. Тем более была удивительная нн реакция на мое письмо.
На ebay не так просто войти в контакт с администрацией, все сделано для того, чтобы люди разбирались сами. По всем вопросам отправляют к виртуальной Луизе.
Но будем искать)) Если кто-нибудь уже общался с админами ebay, буду благодарна за подсказки, как это лучше сделать.

... а вообще продавщица странная. Если она товар отправила, значит деньги получила! Как-то глупо открывать в этом случае литиж за "не оплату".

Ага, как я уже писала, она с емейла ebay мне подтвердила получение чека, выразила свое полное удовлетворение нашим контактом и сообщила об отправке товара. Т.е. она совершенно уверена в своей безнаказанности.

[Barbie]

Подскажите, сколько сейчас стоит в России на черном рынке черня икра? И может быть кто брал на ebay черную икру, не хочется нарваться на подделку, может посоветуете продавца, хочется икрицы на Новый год.

[TAL]

Можно ли поменять на ebay один счет PayPal на другой?
Никак не найду такую функцию.