Посылка из Франции: ваш опыт

[belaya_zaya]

Добрый день, может кончено не в эту тему, но напишу сюда, тут вроде все пока ждали свои новогодние посылки набрались опыта

У меня сейчас ситуация такая, моя мама отправила мне из России посылку до 2кг - АВИА почтой в первых числах декабря - посылки нет до сих пор

В феврале она написала заявление на розыск в России - ей ответили что там 14 числа покинула таможню, типа делаем запрос на Почту Франции ждите 3 месяца.

Сейчас приходит ответ, естественно на русском, на бланке РУС почты - что так и так, по ответу международной почты франции, ваша посылка за таким то трек номером ПОЛУЧЕНА АДРЕСАТОМ 21 декабря!!!!

Надо ли говорить что мы ничего не получали((((((

Как быть - куда идти кулачками стучать? и ваще есть ли смысл?((( оч жалко так как там мои все тетрадки и книжки по френчу((

[нежданная]

belaya_zaya, на сайте Почты Франции введите номер отправления,когда там пишут,что такого отправления нет,то ниже фраза,типа что если в ближайшее время инфо не появится,то звоните по номеру.....
Мне мама тоже посылала в первых числах декабря,я отследила посылку только "до покинула РФ",а потом нигде и ничего,на сайте фр.почты инфо так и не появилась,а посылку получила числа 10ого февраля.

[belaya_zaya]

то звоните по номеру.....

я просто если честно теряюсь в мыслях а чего предъявлять Франции?
у них трекера этого нет на сайте (они ваще через месяц даже если и была инфа то удаляют)
информация только с письма Русс почты, что кто-то им сообщил что мы ее "якобы получили"

И что делать если и правда Френч почта будет настаивать на том что получили?(((

мне последние две посылки из России кстати почтальон просто перекинул через зобор, при этом заботливо позвонив в дверь в 8 утра - но не стал ждать что ему ответят и распишутся где-нить(((

а до этого получали только по квиткам на почте под роспись

вощем какая-то вакханалия прям((( не знаю чего делать((

[нежданная]

чего предъявлять Франции

Вот это и предъявите:

ПОЛУЧЕНА АДРЕСАТОМ 21 декабря!!!!

[Inou]

Не очень давно, наверное погода назад прочитала статью об улучшении качества почтовых пересылок между Росси и Францией. Речь шла о письмах.
и была возможность протестировать и вот результата :
за 7 дней доходили документы в обычном конверте, из России посылка пришла не очень большая за какой-то удивительно короткий срок что приятно удивило.
Всё меняется к лучшему.

[sen]

Помогите, пожалуйста, буду первый раз отправлять посылку из Франции в Россию, причем ответственную. Все ли я правильно поняла? Буду отправлять одежду новую из интернет-магазинов (сестра и подруги скооперировались заказать вместе и оплатить пересылку).
Этикетки обязательно нужно срезать? Если вещь в отдельном пакетике, то лучше вынуть, или можно оставить? Хочется ведь, чтобы дошло в лучшем виде.
Содержимое посылки должно быть на сумму не более 230 евро (т.е.10000 рублей). Если стоимость посылки превышает эту сумму, то лучше разделить на 2 и отправить с интервалом в неделю.
Буду отправлять в упаковке почты. Вещи,естественно, куплены со скидками, как сделать чтобы таможня не заподозрила занижения стоимости? Приложить фактуры?
И где брать таможенную декларацию (перечень вещей). На почте о нем ничего не сказали.

[Paki]

Помогите, пожалуйста, буду первый раз отправлять посылку из Франции в Россию, причем ответственную. Все ли я правильно поняла? Буду отправлять одежду новую из интернет-магазинов (сестра и подруги скооперировались заказать вместе и оплатить пересылку).
Этикетки обязательно нужно срезать? Если вещь в отдельном пакетике, то лучше вынуть, или можно оставить? Хочется ведь, чтобы дошло в лучшем виде.
Содержимое посылки должно быть на сумму не более 230 евро (т.е.10000 рублей). Если стоимость посылки превышает эту сумму, то лучше разделить на 2 и отправить с интервалом в неделю.
Буду отправлять в упаковке почты. Вещи,естественно, куплены со скидками, как сделать чтобы таможня не заподозрила занижения стоимости? Приложить фактуры?
И где брать таможенную декларацию (перечень вещей). На почте о нем ничего не сказали.

Ценники лучше срезать и вещи вынуть из пакетиков. Если стоимость вещей превышает 10000 рублей, то лучше занизить цены в описании содержания посылки. Для пересылки в Россию заполняется Proforma и квитанция Colissimo International.

[sen]

Paki, спасибо! Как раз сегодня собираюсь отправлять первую посылку. С Киаби ценники срезала, а с Ля Редут не знаю, что делать. Там ведь действительно цен нет, как писала Marinush. И из пакетиков конечно жалко доставать- у них так все аккуратненько упаковано. Но лучше не рисковать.)))

[Marinush]

Paki, спасибо! Как раз сегодня собираюсь отправлять первую посылку. С Киаби ценники срезала, а с Ля Редут не знаю, что делать. Там ведь действительно цен нет, как писала Marinush. И из пакетиков конечно жалко доставать- у них так все аккуратненько упаковано. Но лучше не рисковать.)))

sen, а мне кажется вы совершенно ничем не рискуете. На пакетиках этих каталогов ведь стоят кодовые номера. Цены там не фигурируют. Ну даже если у Вас в посылке 20 вещей, цены в описании на фр.языке Vetement 20 pcs на общую сумму посылки или дополнительно за каждые 150 евро свыше стоит всего 1 евро. Но в рамках суммы, приемлемой для русской таможни.

Но все же мне кажется, никто не будет в ваши пакетики всматриваться и искать ценники на одежде. Какая-то маленькая посылочка. Мне кажется, если они наркотики найдут, то орден и медаль им дадут. А что с Вашей посылки поиметь можно?

Они обязаны, чтобы не иметь себе проблем, доставить посылку с весом, который у нее был при отправлении, так что копаться в ней и искать "блох" думаю некому да и незачем.

Спокойно можно отправлять в прозрачных упаковочных пакетах ЛяРедут. А потом отслеживайте ее в интернете. Вот такое мое мнение.

[sen]

Marinush, спасибо! У меня посылка вышла на 11,600 кг. Написала- одежда новая и б/у -57 штук, обувь-2 шт, сумки- 2 шт. Оценила на 245 евро.В прозрачных пакетах оставила только шелковые топы, все остальное сложила в один большой пакет- так больше поместилось.)))

[sen]

[QUOTE=Paki;
Для пересылки в Россию заполняется Proforma и квитанция Colissimo International.[/QUOTE]

Paki; отправила 2 посылки с Proforma. Сегодня пошла за бумагами для 3-ей посылки, попросила опять квитанцию и Proforma, на что почтальон мне сказал:" Вы коммерсант? Если нет, то Вам не надо проформу заполнять", дал мне маленькую бумажку для таможни. Я все равно попросила еще и Proforma, как в прошлый раз. Но это меня озадачило- может я не то, что Вы имели в виду заполняла до этого? ))

[Paki]

Paki; отправила 2 посылки с Proforma. Сегодня пошла за бумагами для 3-ей посылки, попросила опять квитанцию и Proforma, на что почтальон мне сказал:" Вы коммерсант? Если нет, то Вам не надо проформу заполнять", дал мне маленькую бумажку для таможни. Я все равно попросила еще и Proforma, как в прошлый раз. Но это меня озадачило- может я не то, что Вы имели в виду заполняла до этого? ))

Вот такую бумажку Вы заполняли?
https://www.coliposte.net/pro/docs/p...orma_grand.jpg

[sen]

Вот такую бумажку Вы заполняли?
https://www.coliposte.net/pro/docs/p...orma_grand.jpg

Да, именно такую ). Ее надо было отправлять?

[Margo_MF]

Народ, посоветуйте, пожалуйста, кто знает. Из Парижа в прошлый вторник были отправлены 4 илли 5 аналогичных маленьких (вес , думаю менее 500г ) посылок (или бандеролей) в разные регионы Франции. Все дошли на третий день, кроме той, что направлялась в Орлеан (130 км, самая ближняя точка из адресов отправлений). Можно ли что-то предпринять в этом случае? Ну, там, отследить как-то или на почте что-то прояснить? Очень важно сориентироваться быстро, всю тему перечитывать не успею, даже если где-то и была бы описана подобная ситуация...Спасибо заранее.

[TAL]

Можно ли что-то предпринять в этом случае?

Звоните по номеру 3631,они занимаются всеми потерями.
Обьясните,они примут заявку на утерю.
Но думаю,вы рано переживаете.
У меня сейчас посылка по ФРАнции ходила 10 дней,а в Бельгию дошла за 2! дня.

[Margo_MF]

TAL, спасибо за ответ! В данной ситуации я получатель и это сделка, потому и переживаю. Кроме того, остальные получатели уже все получили, еще в четверг, а эти посылки все отправлялись одномоментно, что мне достоверно известно. А заявку на утерю наверное может только отправитель сделать?

[TAL]

ТАЛ, спасибо за ответ! В данной ситуации я получатель и это сделка, потому и переживаю. Кроме того, остальные получатели уже все получили, еще в четверг, а эти посылки все отправлялись одномоментно, что мне достоверно известно. А заявку на утерю наверное может только отправитель сделать?

Честно говорю,вы рано стали переживать.
Почта работает отвратительно,ничего предсказать невозможно.
Я уже чек неделю жду и точно знаю,что его отправили.
Я в этой теме двумя страницами раньше описывала,как мое письмо(посылка ) в Париж шло 1 месяц и один день!
А заявку можете и вы подать,но подождите все-таки еще недельку.
Удачи и терпения!

[Suomi_san]

Здравствуйте, девушки! Подскажите, пожалуйста - сделала заказ из французского магазина Aroma-zone и посылка уже 2 недели находится в статусе "Франция.Экспорт" (смотрю по трекинг-номеру на сайте Почты России). Раньше все посылки через пару недель уже были у меня.

Пытаюсь смотреть через сам сайт AZ - выдает информацию от Collisimo - votre colis s'apprete a sortir du pays d'origine. Французским не владею, через электронный переводчик нечто невразумительное)) То ли посыль ушла ко мне, то ли до сих пор во Франции.

Помогите, плиз, с переводом. По последним постам вижу, что вроде бы задержек нет с фр.почтой - я уж грешила на какие-нибудь забастовки или что-то вроде)

[Margo_MF]

Пытаюсь смотреть через сам сайт AZ - выдает информацию от Collisimo - votre colis s'apprete a sortir du pays d'origine.

может все таки "votre colis s'a prete a sortir ..."? Тогда перевод: ваша посылка еще на территории Франции, но уже готова покинуть ее пределы.

[Suomi_san]

может все таки "votre colis s'a prete a sortir ..."? Перевод: ваша посылка еще во Франции, но уже готова покинуть ее пределы.

Margo_MF, спасибо за ответ. Сходила еще раз перепроверила, написано именно так: s'apprete Это в колонке Libelle. В колонке Site de Traitement написано Centre Export

Получается, посылка все-таки во Франции до сих пор? Как такое возможно Я думала, только на рос.почте посыли могут неделями лежать

[Alankov]

Перевод: ваша посылка еще во Франции, но уже готова покинуть ее пределы.

Правильный перевод: Ваша посылка находится на складе в Москве в ожидании того, как самая лучшая почта в мире зарегистрирует ваше отправление в качестве импорта с тем, чтобы передать её на таможенный досмотр самой таможенной таможне в мире.

Ну, а если серьёзно - сейчас срок доставки в 2 недели даже для EMS Почта России нормальный, а вы хотите, чтобы обычная почта доставляла за две недели... Нет, случается, конечно и такое, но, как правило, тогда, когда отправление идёт не через Москву.
Тут буквально неделю назад знакомая получила из Бельгии бандероль (даже не мелкий пакет), которая шла (причём, очевидно, в буквальном смысле этого слова) до Москвы 2 месяца. На форуме Милен Фармер пишут, что ещё не получили мелкие пакеты с дисками, отправленными 10 апреля. А на форуме totaldvd вообще рассказали, как недавно получили посылку, отправленную 26 ноября 2009 года (!!!).
Так что, ждите. Если через месяц с момента отправки посылка будет находиться по-прежнему в статусе "экспорт", пишите в магазин - пусть они предпринимают соответствующие действия (подают на розыск, возвращают деньги, повторно отправляют заказ...)

[Suomi_san]

Правильный перевод: Ваша посылка находится на складе в Москве в ожидании того, как самая лучшая почта в мире зарегистрирует ваше отправление в качестве импорта с тем, чтобы передать её на таможенный досмотр самой таможенной таможне в мире

Да, наверное, так и есть. К сожалению

[Margo_MF]

votre colis s'apprete a sortir du pays d'origine.

уточнила у мужа фразу, s'apprete a sortir в самом деле означает что очень-очень скоро послылка покинет французскую территорию.
sibfem, круто!

[amourenka]

Подскажите, пожалуйста, никто недавно не отправлял в Россию жидкости и нескоропортящиеся продукты питания? Хочу отправить, но боюсь на таможне нашей завернут. и так с ней столько проблем сейчас...

Заранее спасибо за ответы!

[sibfem]

По поводу отправлений по хронопосту. Работают отвратительно,приглашение,отправленное в Кемерово 18/05 вручили адресату 28/05.Я,конечно,предполагала подобное развитие событий,поэтому отправляла заранее.Но! Позвонила в их бюро(после вручения!) во Франции,и сказала,что документ опоздал,что нарушило все наши планы.Попросила компенсировать стоимость отправления.Вежливо ответили,что выяснят,не вручили ли в России мое отправление до 26/05 (оказывается,у них максимальный срок вручения-8 дней!).Вот сегодня позвонили и сказали,что компенсируют мне мои 56 евро за пересылку.
Может быть,мой опыт пригодится многим,а заодно и соответствующие службы нормально работать обяжет,если народ будет компенсацию за каждое опоздание рекламировать.

[amourenka]

sibfem, молодец! Так и нужно делать! Но вот только все зависит от того, по чьей вине произошло нарушение. Если это аше волшебная таможня задержала, то это уже не их вина. Я тоже с Хронопоста хотела деньги потребоватьза то, что моя посылка пришла через 4 месяца, но мне сказали, что виновата ваша таможня, мы ответственности не несем.

[sibfem]

amourenka, мне по телефону сегодня сказали,что если отправление содержит только документы,то таможня не должна задерживать для проверки,так что хронопост признает за собой ответственность не доставки вовремя.Конечно,французский служащий извинился за своих российских коллег и пообещал выплатить компенсацию в ближайшее время.

[amourenka]

sibfem, ах вот оно что! У меня книги в посылке были.... Хорошо, что за документы компенсацию выплачивают.

[anna888]

Дорогие форумчане, у меня возник вопрос : я хотела бы отправить из Франции небольшой подарок своей племяшке (небольшую мягкую игрушку, 200-300 гр максимально), дорого ли это будет стоить? На сайте почты совершенно непонятные тарифы (считается ли это посылкой, "пакетом" и т.п.) Заранее спасибо!

[Marinush]

Marinush, спасибо! У меня посылка вышла на 11,600 кг. Написала- одежда новая и б/у -57 штук, обувь-2 шт, сумки- 2 шт. Оценила на 245 евро.В прозрачных пакетах оставила только шелковые топы, все остальное сложила в один большой пакет- так больше поместилось.)))

Нормальненькая такая посылочка вышла! Пусть народ одевается во французское! Кстати, обнаружила, что 3 свис теперь и в России есть, он и был когда-то, но сейчас вижу сайт русский в нете. Но доставка получается дорогая и если менять, то получается дорого возвращать вещь. Совсем не как во Франции через пункты доставки бесплатно.

Будем надеяться, что Ваши получатели, sen, не разочаруются в качестве товара. Я так предпочитаю 3свисс ЛяРедуту. Немного лучше качество, мне кажется. Но на это есть отдельная тема.

А еще будем ждать от Вас скорого отчета о благополучном получении посылки. Не забывайте ее отслеживать по ссылке, данной нашим собеседником.

Дорогие форумчане, у меня возник вопрос : я хотела бы отправить из Франции небольшой подарок своей племяшке (небольшую мягкую игрушку, 200-300 гр максимально), дорого ли это будет стоить? На сайте почты совершенно непонятные тарифы (считается ли это посылкой, "пакетом" и т.п.) Заранее спасибо!

Если Ваша игрушка плоская и влезет в стандартный конверт на тощину отправления 2 см, то тогда как письмо может пройти. Но я сомневаюсь, что игрушка такая.

В этом случае Вы отправляете посылку - colis. Все очень четко и ясно в тарифах расписано. Это зона В. Европа, но не Европейский союз. Только при отправлении до 1 кг, ваша игрушка выйдет золотой. Потому что отправлние до 1 кг стоит 19,40 евро. Уж тогда имеет смысл еще чего-то отправить, чтобы не обидно было такие бешеные деньги платить. А вообще принцип такой - чем тяжелее посылка, тем выгодней ее стоимость из расчета за килограмм отправления.

Упаковка может быть своя, даже не коробка, а можно в почтовую бумагу завернуть или в плотный специальный пакет, или в бумажный пакет с пузырьками. Надеюсь, ответила на Ваш вопрос.