eBay - у кого-нибудь есть опыт продажи?

[azalea]

мда ... чеки чеки...

У меня скоро коллекция чеков будет. Которые нерадивые покупатели отправили на МОЙ АДРЕС В РФ!
Самое странное в 70% случаев люди, отправившие такие чеки - наотрез отказываются отвечать потом по е-маил. Даже после того я открываю диспут и ставлю негатив.

А ведь как я понимаю люди деньги уплаченные персональным чеком вернуть уже не смогут. А у себя я обналичить такие не смогу. Инкассо такого чека стоит 30-40 евро и делается это недели 2-3.

Nicko, А что же в настройках не указать, что чеки персональные не принимаете?
А что происходит с товаром? Вы его заново на торги ставите?

[кокина]

Здравствуйте. Вопрос про размеры, причем животрепещущий.
Понравилось мне очень платье у английского продавца. Размер написали 12, что якобы соответствует нашему французскому 40, который я и ношу.
Но! в описании они дают размеры: Bust 34" Waist 32", что в переводе на сантиметры дает объем груди 86см, а под грудью (там фасон ампир) 81 см. ну никак не соответствует французскому 40 (у меня 96 ОГ).
померяла себя сантиметром, градуированном в инчах - ОГ 37", получается какой то совсем огромный....
подскажите, пожалуйста, кто нибудь с таким сталкивался?

[SvDid]

Здравствуйте. Вопрос про размеры, причем животрепещущий.
Понравилось мне очень платье у английского продавца. Размер написали 12, что якобы соответствует нашему французскому 40, который я и ношу.
Но! в описании они дают размеры: Bust 34" Waist 32", что в переводе на сантиметры дает объем груди 86см, а под грудью (там фасон ампир) 81 см. ну никак не соответствует французскому 40 (у меня 96 ОГ).
померяла себя сантиметром, градуированном в инчах - ОГ 37", получается какой то совсем огромный....
подскажите, пожалуйста, кто нибудь с таким сталкивался?

я когда продаю одежду, сначала указываю размер как на этикетке, но если знаю, что вещь не соответствует данному размеру, то даю данные в см. К примеру продаю вещь 40 размера, но это точно 42 размер - То делаю приписку, даю данные в см и вещь соответствует 42 размеру. Если вы хотите купить данную вещь, задайте вопрос продавцу, пусть еще раз мерки снимет для вас и даст вам размеры в см, только не один размер спросите, а все возможные т.е. и объем груди и объем под грудью и высоту груди и прочее. Надеюсь, что понятно объяснила

[Tiki]

Покупатель пишет, что желает использовать для оплаты покупки "chèque société génrale N°XXXXX".
Это обычный персональный чек? Или это другой "зверь"? Первый раз слышу такое название....да еще с реальным номером.
Сумма не маленькая, не хотелось бы неприятностей.

[Marina_T]

Покупатель пишет, что желает использовать для оплаты покупки "чèqуе социéтé гéнрале Н°ХХХХХ".
Это обычный персональный чек? Или это другой "зверь"? Первый раз слышу такое название....да еще с реальным номером.
Сумма не маленькая, не хотелось бы неприятностей.

Тики, Sosiété Générale это французский банк, наверняка Вы слышали его название, но забыли У моего супруга тоже чековая книжка этого банка. Это обычный чéк, как и все остальные. И номер вроде бы тоже на любом чеке указан.

[lecia]

Покупатель пишет, что желает использовать для оплаты покупки "chèque société génrale N°XXXXX".
Это обычный персональный чек? Или это другой "зверь"? Первый раз слышу такое название....да еще с реальным номером.
Сумма не маленькая, не хотелось бы неприятностей.

Тики,если у человека нет обычной чековой книжки,а нужно оплатить что то чеком,то он может выписать один такой чек у себя в агенстве на нужную ему сумму.Мой муж так делал как то,у него только карта в ходу,а нужен был чек.Мы оба с ним в Сосьете Женераль.Вы же когда его получите,то все равно через банк должны провести,так что предупредите,что покупку он получит после зачисления денег на ваш счет.
Кстати,осторожнее с персональными чеками на крупные суммы,вчера опять в новостях говорили про ворованные чеки,банки то подписи вообще не сверяют.

[Berezka_fr]

Покупатель пишет, что желает использовать для оплаты покупки "chèque société génrale N°XXXXX".
Это обычный персональный чек? Или это другой "зверь"? Первый раз слышу такое название....да еще с реальным номером.
Сумма не маленькая, не хотелось бы неприятностей.

Societe Generale - это один из самых крупных французских банков , а покупатель даёт вам знать заранее об оплате чеком этого банка возможно потому, что не так давно в этом банке произошел огромный скандал с утечкой денег в несколько миллиардов, банк после этого вроде бы не обонкротился, но люди видимо стали опасаться брать его чеки....: так что вам решать - принимать такую оплату или нет .
Но я бы наверное рискнула, только подождала пока оплата чеком появится на моём счету и только после этого высылала посылку .

[pronashko]

Обычный чек этого банка, он такой, в клеточку розово-серую , а номер чека зачем было посылать продавцу

[lecia]

Обычный чек этого банка, он такой, в клеточку розово-серую , а номер чека зачем было посылать продавцу

Пронашко,это другой чек,но тоже из этого же банка,он не персональный.

[lecia]

Pour certains achats d'importance, vous pouvez avoir besoin d'un chèque de banque : ce chèque est établi par votre agence, qui en garantit le paiement au bénéficiaire.
Вот я про этот чек писала,там на сайте про него есть информация .

[Tiki]

pronashko, lecia, Berezka_fr, Marina_T, спасибо, что откликнулись.
Теперь разобралась, что société génrale, это не неведомый зверь, а крупнейший банк! И чеки этого банка ничем не отличаются от других.

[abris]

Посоветуйте, что делать. Заплатили за наушники банковской картой (3 недели назад), деньги уже списаны с моего счета (70 евро), а посылку мы до сих пор не получили. Владелец не отвечает на наши послания.
Как на него повлиять?

[lecia]

Посоветуйте, что делать. Заплатили за наушники банковской картой (3 недели назад), деньги уже списаны с моего счета (70 евро), а посылку мы до сих пор не получили. Владелец не отвечает на наши послания.
Как на него повлиять?

Litige-вкатывайте по полной,а если между делом появится,там можно потом полюбовно выйти.

[Tiki]

Посоветуйте, что делать. Заплатили за наушники банковской картой (3 недели назад), деньги уже списаны с моего счета (70 евро), а посылку мы до сих пор не получили. Владелец не отвечает на наши послания.
Как на него повлиять?

Т.е. вы не контактировали с продавцом ни разу с момента покупки ?
Или он всеже выходил на связь? Он сообщал вам об отправке вашей покупки?

[Berezka_fr]

Посоветуйте, что делать. Заплатили за наушники банковской картой (3 недели назад), деньги уже списаны с моего счета (70 евро), а посылку мы до сих пор не получили. Владелец не отвечает на наши послания.
Как на него повлиять?

На другом форуме про Ебей вычитала:

Если продавец молчит и не высылает товар. Совет.
Последнее время такое встречается все чаще и чаще. В крайнем случае я делаю так: покупаю у продавца несколько дорогих вещей(естественно не собираясь за них платить). он высылает счет я ему в ответ письмо : я выиграл то то, заплатил тогда то , оплата за этот товар будет после получения предыдущих лотов. Продавец начинает оживать, отвечает на письма и становится хорошим. Потом когда получили пишем письмо мол с такими задержками посылок работать с вами тяжело и опасно. Если жалуется в ответ такое же письмо на ебей. Помогает если другого метода воздействия нет и прошли сроки отправки.

Может поможет в крайнем случае

[abris]

Litige-вкатывайте по полной

Так КАК это делается? Надо обращаться к администрации?

[lecia]

Так КАК это делается? Надо обращаться к администрации?

У вас в Mon Ebay слева есть список всех функций на Ebay-Gestionnaire de litige.Зайдите туда и вы увидите две колонки ,одна та,что слева для покупателя,заходите и там напишите что и к кому у вас есть.Они потом отправят письмо товарищу и ждете ответа.там будете действовать по обстоятельствам.Если решите полюбовно,то вы сможете закрыть литиж,по моему даже без оценок друг другу.

[SvDid]

Так КАК это делается? Надо обращаться к администрации?

Я ранее писала, но повторюсь. Всю переписку ведите через eBay, т.е. даже письмо с вопросом - "где моя посылка?" отсылайте через eBay. Открывайте литиж, это не так уж и страшно, как кажется поначалу. Желаю удачи!

[Tiki]

Да,... Berezka_fr, жесткий совет вы вычитали....

[Berezka_fr]

Да,... Berezka_fr, жесткий совет вы вычитали....

Зато похоже действенный . Не, ну а как по-другому действовать, если "литиж" и жалоба Ебей не помогают: жалко терять деньги ведь....
Надеюсь, что сама никогда не нарвусь на таких нечестных продавцов и этот метод применять не придётся ....

А я всё ждала, когда будет спец. предложение по frais d'insertion, а потом уехала на неделю на лыжи и всё пропустила
Следующего не стану ждать - так размещу.

Кстати, как часто они бывают?

Мне это тоже очень интерестно , я то сама успела парочку объявлений под это предложение разместить .

[Boulogne]

А я всё ждала, когда будет спец. предложение по frais d'insertion, а потом уехала на неделю на лыжи и всё пропустила
Следующего не стану ждать - так размещу.

Кстати, как часто они бывают?

[SvDid]

А я всё ждала, когда будет спец. предложение по frais d'insertion, а потом уехала на неделю на лыжи и всё пропустила
Следующего не стану ждать - так размещу.

Кстати, как часто они бывают?

Как было раньше не знаю. Но могу точно подсказать за последнее время. Акции проводились 19 ноября 2007 - все по 0,10 евро, 6 декабря 2007 - все по 0,20 евро, 24 января 2008 - все по 0,20 евро, 6 марта - все по 0,20 евро. я так думаю, что следующая акция будет через 5-6 недель, но 1 неделя уже прошла , так что немного осталось.

[Tiki]

Возможно ли, снять объект с продажи, если как минимум один покупатель уже есть (enchérir)? ДО конца аукциона осталось 4 дня.
Если да, то как это сделать?

[Berezka_fr]

Возможно ли, снять объект с продажи, если как минимум один покупатель уже есть (enchérir)? ДО конца аукциона осталось 4 дня.
Если да, то как это сделать?

Tiki, так есть же в Mon eBay справа от вашей продажи в меню кнопочка Terminer la vente, ей и воспользуйтесь .

[abris]

lecia, SvDid, спасибо за информацию.

Или он всеже выходил на связь? Он сообщал вам об отправке вашей покупки?

Продавец не отвечает на наши напоминания и вопросы, на связь не выходит, об отправке никаких сообщений не было.
Berezka_fr, может попробовать так и сделать?

[Berezka_fr]

Berezka_fr, может попробовать так и сделать?

abris, ну попробуйте, если всё так плохо....
В следующий раз старайтесь читать все негативы и нейтральные отзывы продавца перед тем как что-то у него покупать и не покупайте ничего у "молодых" продавцов, с нулём продаж и покупок....
Вот здесь, введя ник продавца, вы можете увидеть все его нейтральные и негативные отзывы (Negative/Neutral Feedback) : http://toolhaus.org/
Напишите здесь потом как ваша ситуация разрешилась

[grenne]

не покупайте ничего у "молодых" продавцов

а я как раз у таких продавцов свои самые выгодные покупки сделала! как правило они ошибаются в цене доставки (ставят гораздо дешевле и не учитывают вес коробки) или , например, забудут в заголовке слово neuf указать. поэтому покупатели товаром меньше интересуются....

[Berezka_fr]

а я как раз у таких продавцов свои самые выгодные покупки сделала! как правило они ошибаются в цене доставки (ставят гораздо дешевле и не учитывают вес коробки) или , например, забудут в заголовке слово neuf указать. поэтому покупатели товаром меньше интересуются....

Ну да, согластна . Когда продавец продал вещь в первый раз - он ещё к тому же более ответственно относится к её отправке, упаковке и последующему разрешению проблем, если они вдруг появились. Но это если он и правда первый раз на Ебее, но есть ведь и "кидалы", которые регистрируются по нескольку раз, продают вещь, получают деньги, а потом пропадают с концами....
Так что - на кого нарвёшься....

[marykar]

Извините, что не в тему, но, может, подскажете... Купила одну штучку на ebay 15 февраля, до сих пор не прислали. Писала дважды продавцу, ответа вообще никакого. Рейтинг у продавца хороший, 98%. Как поступить? Покупка недорогая, вместе с пересылкой где-то 20 евро, но, во-первых, мне все еще нужен данный товар, а во-вторых, 20 евро - тоже деньги. Спасибо заранее.

[Lantik]

Извините, что не в тему, но, может, подскажете... Купила одну штучку на еbay 15 февраля, до сих пор не прислали. Писала дважды продавцу, ответа вообще никакого. Рейтинг у продавца хороший, 98%. Как поступить? Покупка недорогая, вместе с пересылкой где-то 20 евро, но, во-первых, мне все еще нужен данный товар, а во-вторых, 20 евро - тоже деньги. Спасибо заранее.

Сложная ситуация, но в жизни все бывает....
вдруг продавец заболел ? в больницу попал ? или еще что ? (у меня так однажды было)