Freebox - за и против

[Droopy]

У меня вообще много чего пропало плюс такая рябь идёт по экрану - жуть просто. В воскресенье бокс вобще сеть не ловил, а по телевизору была надпись, что Ваша скорость не позволяет смотреть все каналы, поэтому выбирайте или телевидение по низкоскоростному доступу или же классическое...Хорошо, я не любитель телека, а то бы обиделась...

[liliaK]

Пропал канал "РТР-Планета". Это только у нас или у всех так?

Нет, не только у Вас и у нас . Кто-нибудь, знает в чем дело?

[inter]

Пропал канал "РТР-Планета". Это только у нас или у всех так?

РТР так и не показывает! Кто-то выяснял что случилось? Поделитесь пожалуйста, если в курсе!Спасибо.

[inter]

Пропал канал "РТР-Планета". Это только у нас или у всех так?

546й канал вообще исчез.Если набираю, то написано pas de service

[tuzbuben]

Мадлен, у многих, уже созванивались вчера...

elizabeth7771, с сервис-центром фрибокса созванивались? И что говорят?

[elizabeth7771]

Да нет, мы с подругами пока только созванивались До сервис-центра еще не добрались.

[tuzbuben]

elizabeth7771, понятно У меня тоже до этого еще руки не дошли. Ну что же, будем смотреть его он-лайн по интернету, ну или, чтоб с пользой для дела, Russia Today почаще

[leila K]

елизабетх7771, с сервис-центром фрибокса созванивались? И что говорят?

Я созванивалась ,сказали что они уже в курсе этой проблемы и ее решают ,как только выяснится в чем дело ,то пришлут письмо на емаил

[May7]

У всех пропал РТР Планета, в том числе у меня, и, как сказали во Фрибоксе, по непонятным причинам... Надеюсь, вернется... А еще у меня вопрос по оплате - язаказала канал ОРТ, но по счету получается 40 евро в месяц, вместо 49 центов... Что-то не то...

[Oksy75]

May7, а вы звоните на мобильники случайно друзьям и знакомым? Это уже не входит в подписку

[Рыжая]

Вот, собираюсь расторгать контракт с Free... зла чрезвычайно. Но не могу нигде найти описание процедуры. Даже готова какие там положено деньги заплатить, лишь бы от этих самопальщиков отвязаться.

И делов-то на пять копеек: приобрела у них карту WiFi, она не работает. Прислали другую -- и она не работает. Ясно, что дело во Фрибоксе. И вообразите, что они требуют: испытать мой Фрибокс с другой картой и мою карту на другом Фрибоксе. Когда я резонно им заявила, что в диаметре 10 км я единственный пользователь Интернета и уж тем более не знаю ни единой живой души, у кого бы еще был Фри -- "тогда помочь вам ничем не можем". Я говорю: может, мне вам послать Фрибокс с картой, вы сами и испытаете? Нет, так не положено, только вы сами, ищите и испытывайте, и в любом случае заменить Фрибокс вам мы не можем, только карту. Тянулась вся эта волынка полгода. В общем, я зла.

Так не подскажет ли кто-нибудь, где найти их процедуру расторжения? Пока я в настроении

Большое спасибо!

[misc3000]

Так не подскажет ли кто-нибудь, где найти их процедуру расторжения? Пока я в настроении

Большое спасибо!

Заходите сюда http://subscribe.free.fr/login/ Далее кликаете на Mon Abonnement - и затем на ссылку Resilier.

Вообще, ненормально. Они должны Вам на дом специалиста прислать, чтобы он протестировал фрибокс. Нам присылали. Правда, тянулась эта история тоже несколько месяцев, и в результате так ничего и не исправили

[Рыжая]

mics3000, большое спасибо!

[Марусенька]

Так не подскажет ли кто-нибудь, где найти их процедуру расторжения? Пока я в настроении

у них на сайте есть формуляр..его надо заполнить и отправить..если отправить им до 20 числа-то они этим месяцем брать оплату и закончат..потом надо будет отправить им саму коробку и деньги..деньги считаю с первого месяца контракта каждый месяц и минус 3€ от суммы 96€..тут могу и соврать..точно не помню..ффсё!
Пы.Сы:а вобщет коробки они меняют..мне поменяли,но это правда давно было..сейчас сервис совсем отвратительный..тоже хочу от них отказаться..

[ALX]

И делов-то на пять копеек: приобрела у них карту WiFi, она не работает. Прислали другую -- и она не работает. Ясно, что дело во Фрибоксе.

Простите за оффтопик, но откуда у Вас такая уверенность? Попросите помощи в Клубе технической взаимопомощи, авось кто-нибудь поможет решить Вашу проблему.

[May7]

Спешу сообщить всем, у кого пропал канал РТР Планета, что он снова есть, но радоваться не стоит, так как он остается бесплатным лишь до конца месяца! так что теперь бесплатным из "русских" каналов у нас будет только канал Аджара)

[Oksy75]

Спешу сообщить всем, у кого пропал канал РТР Планета, что он снова есть, но радоваться не стоит, так как он остается бесплатным лишь до конца месяца! так что теперь бесплатным из "русских" каналов у нас будет только канал Аджара)

а сколько он стоить будет?

[Madlen]

а сколько он стоить будет?

0.49 евро. Проблемы у них были! Ясно теперь какие проблемы!

[Oksy75]

0.49 евро. :б:

а , ну ладно, это мы переживем !

[dada]

Было ли у обладателей фрибокса такое, что все работает, и телефон звонит, но разговора не слышно, и номер перестал определяться? Поменяли телефонный аппарат - то же самое. Муж выдал фантастическую версию: коробка перегрелась. И что? Вот она уже и остыла, а все равно ничего не слышно.

[inter]

Появился новый русский канал на Free. 563, канал Вести.Вроде бесплатный. По моему они сделали РТР платным, 0,49е, но добавили бесплатный канал РТР-Вести.

[May7]

Появился новый русский канал на Free. 563, канал Вести.Вроде бесплатный.

A у меня почему-то ничего не добавилось...563 - какой-то INTV и тоже платный...

[May7]

Было ли у обладателей фрибокса такое, что все работает, и телефон звонит, но разговора не слышно, и номер перестал определяться? Поменяли телефонный аппарат - то же самое. Муж выдал фантастическую версию: коробка перегрелась. И что? Вот она уже и остыла, а все равно ничего не слышно.

Было, тоже коробка перегрелась, и ни один канал не принимал... Я теперь по всем таким вопросам захожу на их сайт и там общаюсь а чате с техническим ассистентом. Быстро, и бесплатно. Они сказали, что надо все перезагрyзить, то есть вытащить штепсель от коробки из розетки и снова включить, нажимая при этом одну из кнопоk на внешней стороне коробки не менее 5 секунд, поку на коробке не высветится слово FIREWAVE Doljno zarabotat!

[motif]

А у меня почему-то ничего не добавилось...563 - какой-то ИНТВ и тоже платный...

Номер канала написали не правильно,но он самый последний по списку ,в конце после армянских каналов.
Какой-то 635 или 653( если автор перепутал цифры местами),но точно есть.Ищите.

[stoppel]

Какой-то 635 или 653( если автор перепутал цифры местами),но точно есть.Ищите

Нашла! 653 Канал Вести. А кто знает, где находится канал RTViM? RTVi нашла, а вот музыкальный должен быть где-то рядом, 551, кажется. Но у меня на 551 что-то другое.

[dada]

...надо все перезагрyзить, то есть вытащить штепсель от коробки из розетки и снова включить, нажимая при этом одну из кнопоk на внешней стороне коробки не менее 5 секунд, поку на коробке не высветится слово FIREWAVE

Действительно, заработало после перезагружения. А на какую кнопку вы нажимали?

[dva.raz]

Товарищи дорогие! Объясните мне, пожалуйста.
Правильно ли я понимаю, что для того, чтобы перейти к Фри от ФТ нужно самим расторгать договор с Orange?? Для меня такой облом. К Фри мы перешли в середине мая, они расторгли наш договор с ФТ, все в порядке. Нынче смотрю, а Оранж с нас продолжает снимать свои 30 евро. Звоню во Фри, а они мне говорят, что ФТ и Оранж это не одно и тоже (хотя на самом деле ведь одно), и от ФТ они отключают, а от Оранжа мы сами должны. Как мы попали

И второй вопрос, кто отключался от Оранжа, надо им заказное письмо написать? Мы у них уже 4 года были, думаю, не должны никаких сроков выдерживать? Надо ли указать в письме причину разрыва? Стоил ли заблокировать им доступ к счету в банке, чтобы не было, что они писбмо "не заметили" : Спасибо

[manuny]

Нашла! 653 Канал Вести. А кто знает, где находится канал РТВиМ? РТВи нашла, а вот музыкальный должен быть где-то рядом, 551, кажется. Но у меня на 551 что-то другое.

Я подписалась на пакет каналов РТВ давно,то есть " RTVI Наше Кино","RTVI Детский Канал","RTVI Nовости" и "RTVI Mузыкалка ",стоит это добро 13 евро в месяц,вот только одна беда музыкалка ,как 1 г назад пропала бесследно (отклчили ее,бессовестные),а тариф остался тот же!

[Марусенька]

Правильно ли я понимаю, что для того, чтобы перейти к Фри от ФТ нужно самим расторгать договор с Orange??

И второй вопрос, кто отключался от Оранжа, надо им заказное письмо написать?

да,надо самим..писать им письмо,естессно,AR..и там пояснять,что я такой-то такой-то..номер контракта такой-то..хочу с вами закончить свои деловые вазимоотношения,ибо не люблю я вас более))..счёт блокировать не надо,но можете подстраховаться..а то что они сняли-вернут,если вы им популярно поясните,что их сервисом не пользовались в мае..

[Марусенька]

Я подписалась на пакет каналов РТВ давно,то есть " RTVI Наше Кино","RTVI Детский Канал","RTVI Nовости" и "RTVI Mузыкалка "

стесняюсь спросить,а перечисленные вами каналы-это там где израильскую реклму показывают периодически и крутят одни и те же сериалы 90-х годов?
просто я как-то на какой-то пакет подписывалась тоже..не понравилось абсолютно..и теперь интересно это тоже или другое?