Free Mobile

[emusic]

Никогда не слышала во Франции о расторжении договоров по смс, телефону или через форумы.

Хотите сказать, что какая-нибудь платная подписка у французской компании, оформленная через ее сайт без единой бумажки, может быть прекращена только бумажным письмом? Как-то не верится в XXI веке в такую архаику.

Бумажные уведомления традиционно применяются для бумажных же договоров, за которыми стоят достаточно серьезные обязательства.

[Petite Pauline]

emusic, нужно перечитать ваш договор с Free, там все указано и про способы расторжения. Ещё лучше читать его до подписания, но, это уже как жизнь научит. В принципе, в ваших же интересах иметь бумажку на будущее. Про Почту отвечу вам в теме про почту.

[piumosa]

Хотите сказать, что какая-нибудь платная подписка у французской компании, оформленная через ее сайт без единой бумажки, может быть прекращена только бумажным письмом?

Можно конкретный пример, о какого плана подписке через сайт вы говорите?

[emusic]

Можно конкретный пример, о какого плана подписке через сайт вы говорите?

Я не интересовался такими службами у французских компаний, а вообще их полно - всякие Premium Accounts в социальных сетях и форумах, почтовые и хостинговые службы, сайты знакомств и т.п. До сих пор все, чем я пользовался через сеть, наряду с заключением договора в электронной форме допускает и его прекращение таким же образом. С необходимостью отправлять бумажные письма не сталкивался ни разу, потому и обалдел слегка, обнаружив такое условие у Free.

[Irbis]

Хотите сказать, что какая-нибудь платная подписка у французской компании, оформленная через ее сайт без единой бумажки, может быть прекращена только бумажным письмом? Как-то не верится в XXI веке в такую архаика.

Я предпологаю, что не обязательно.
То, что я нашел в интернете о разрыве договора с Free - пишут, что надо писать письмо с уведомлением о расторжении договора. Ссылку я давал выше.
Но интересно, что при переходе от Free к другому оператору, не надо отправлять никакого письма. Новому оператору в онлайне сообщаешь RIO и номер телефона, и дальше новый оператор занимается расторжением вашего контракта с Free.

[Petite Pauline]

мне тоже непонятно, если у меня один телефон на муже от Free, могу я себе взять такой по акции, или там только 1 par foyer

[chloe]

Petite Pauline, вряд ли 1. Мы в том году с мужем взяли себе каждому по новому тарифу, и все прошло ОК.

[zaviraks]

мне тоже непонятно, если у меня один телефон на муже от Free, могу я себе взять такой по акции, или там только 1 par foyer

Можете взять

[Irina1957]

Кто знает, нужно ли уже иметь номер чтобы взять этот тариф Free по акции на vente privée? Или можно и не имея номера купить такой тариф?

[zaviraks]

Кто знает, нужно ли уже иметь номер чтобы взять этот тариф Free по акции на vente privée? Или можно и не имея номера купить такой тариф?

Можно взять и не имея номера

[Nadine_]

Никто не в курсе- а они симку только по почте отправляют, после покупки на сайте ВП ? Или можно ее забрать и в бутике у них ?

А если симка придет, а тебя нет 10 дней, ты не во Франции. Как там с телефоном, он блокируется, и тебя от мира отключают, пока новую симку не вставишь или им можно все равно пользоваться и звонки получать ?

У нас в семье 6 абонементов Фри и 1 Фрибокс, но вот убей не помню про карту СИМ, как там было...

[Irbis]

Никто не в курсе- а они симку только по почте отправляют, после покупки на сайте ВП ? И ждать 5 дней ? Или можно ее забрать и в бутике у них ?

А если симка придет, а тебя нет 10 дней, как там с телефоном, он блокируется, пока новую симку не вставишь или им можно все равно пользоваться и звонки получать ?

Симкарта приходит по почте.
Пока вы в вашем аккаунте Freemobile не активируете новую симку, по идее старая симкарта должна работать.

[Nadine_]

Пока вы в вашем аккаунте Freemobile не активируете новую симку, по идее старая симкарта должна работать.

Уже хорошо ))) Спасибо.

[Parka]

А если симка придет, а тебя нет 10 дней,

По личному опыту - в Ницце симка приходит по почте на 3-й день после заказа, правда, сделанном на самом сайте FREE

[Nadine_]

У меня обломс с ФРИ. Та продажа, что сейчас на ВП, не для тех, кто уже клиент Фри по мобильнику....
Пришлось идти к Буигу.

[Lera]

У кого-нибудь получалось приостановить абонемент на время отсутствия во Франции?

[Irbis]

У кого-нибудь получалось приостановить абонемент на время отсутствия во Франции?

Насколько я знаю нельзя приостановить абонемент у Freemobile без потери номера.
Если у вас тариф 19,99€, то можно временно перейти на тариф 2 €.

[Lera]

Насколько я знаю нельзя приостановить абонемент у Freemobile без потери номера.
Если у вас тариф 19,99€, то можно временно перейти на тариф 2 €.

Спасибо большое, Irbis. Бум знать.

[Dubliner]

Насколько я знаю нельзя приостановить абонемент у Freemobile без потери номера.
Если у вас тариф 19,99€, то можно временно перейти на тариф 2 €.

я в этой теме (или в теме free) ранее отписывал свою ситуацию - перейти нельзя - только отключение и последующее подключение с новым номером. Ну разве что за последие год-полтора поменялось, в чем сомневаюсь.


Очень жаль, что на тариф 0(2) евро нельзя докупить пакет мобильного интернета дополнительно.

[maman N]

подключение с новым номером.

Странно, есть закон, который гарантирует бесплатное сохранение номера.
http://www.choisirsonforfait.com/portabilite/

[Irbis]

У меня обломс с ФРИ. Та продажа, что сейчас на ВП, не для тех, кто уже клиент Фри по мобильнику....
Пришлось идти к Буигу.

Естественно. Все промоушены имеют целью привлечение новых клиентов.

[chloe]

У меня обломс с ФРИ. Та продажа, что сейчас на ВП, не для тех, кто уже клиент Фри по мобильнику....
Пришлось идти к Буигу.

То есть для тех, у кого уже есть Фримобиль, нельзя заиметь еще один номер и тариф? Я бы хотела его купить, чтобы давать эту симку своим родителям, когда они приезжают ко мне, но акция кончилась вчера((( жаль. А у Буига какие условия? Во Фри очень привлекал Free Pass...

[blanca94]

То есть для тех, у кого уже есть Фримобиль, нельзя заиметь еще один номер и тариф? Я бы хотела его купить, чтобы давать эту симку своим родителям, когда они приезжают ко мне, но акция кончилась вчера((( жаль. А у Буига какие условия? Во Фри очень привлекал Free Pass...

Почему кончилась? Продлена до 9 декабря

[zaviraks]

То есть для тех, у кого уже есть Фримобиль, нельзя заиметь еще один номер и тариф?

Почему нельзя, у меня 3 действующих контракта, и я еще один по акции взял, выходит можно

[chloe]

zaviraks, я так поняла сообщение Nadine

[Irbis]

То есть для тех, у кого уже есть Фримобиль, нельзя заиметь еще один номер и тариф? Я бы хотела его купить, чтобы давать эту симку своим родителям, когда они приезжают ко мне, но акция кончилась вчера((( жаль. А у Буига какие условия? Во Фри очень привлекал Free Pass...

Про акцию Bouygues читайте здесь.

[chloe]

Irbis, спасибо, но он не такой интересный в цене, как Фри Плюс Фри предлагает ФриПасс, очень удобно при путешествиях в Европе...

[Irbis]

Irbis, спасибо, но он не такой интересный в цене, как Фри Плюс Фри предлагает ФриПасс, очень удобно при путешествиях в Европе...

Разница всего в 1 евро, а покрытие намного лучше !
ФриПасс - это "Depuis l’étranger 35 jours/an (Union Européenne, Etats-Unis, DOM, Canada, Israël, Australie, Norvège, Islande et Afrique du Sud) : appels, SMS/MMS illimités par destination & Internet 3Go (décompté du forfait) en 3G" ?

У Буига есть что-то похожее, и можно пользоваться в EC своим тарифом как во Франции раз в год в течение 30 последовательных дня.
В любом случае в июне следующего года роуминг отменят в ЕС
(британцев наверное это не будет касаться )

[chloe]

Получила имейл от Фри (якобы), на их сайте под своим логином не была сто лет:

Bonjour Mme. ХХХХ,

Vous venez de changer votre identifiant / mot de passe de votre "espace abonné".
Vous pouvez dès à présent vous rendre sur de http://mobile.free.fr/moncompte

Veuillez trouver ci-dessous les identifiants vous permettant de vous y connecter :

Identifiant : ХХХХ
Mot de passe : ХХХХХ


L'équipe Free vous remercie de votre confiance,


Это очередной спам/развод какой-то? я ничего не меняла...откуда тогда у них мои имя-фамилия и эл. почта? Может, в Фри обратиться? откуда все эти данные(((

[azalea]

Это очередной спам/развод какой-то? я ничего не меняла...откуда тогда у них мои имя-фамилия и эл. почта? Может, в Фри обратиться? откуда все эти данные(((

Мошенники, может?
У меня летом пришло на эл почту, что Фримобиль не смогли с моего банковского счета снять ежемесячную оплату - 2 евро.
Никуда не звонила, и естественно, ни по каким ссылкам не ходила, не нажимала.