Freebox - за и против

[Orthodox]

Кто-нибудь из вас переходил с Оранжа на Фри. Как это происходит? Мне сказали, что между собой они разберутся, только нужно к Фри обратиться?

Перешел с Оранж на Фри прошлым месяцем. Делал дегрупаж тоталь и с Франс Телеком не общался вовсе, контракт с ними у меня был аннулирован автоматически, по факту обращения во Фри. Проблем с подключением не было.

[lecia]

Вот решила свое ФИ сказать-целый месяц нас засыпали письмами и звонками от ФРи ,что у нас низкая скорость и что нужно вызвать техника.Меня в принципе все устраивало,но раз так настаивают,то взяли РДВу.Предупредив нас 100 раз,что надо быть дома,а то они нам счет выставят за ненужное перемещение,пришел техник,поковырялся,сказал,что надо кабель менять и выписал счет на 49 евро.Я сильно удивилась,а он говорит,так это ж мы сами его вызвали...Я ему,мол,так ваши же настаивали.Он не поверил и ушел...Мы злые теперь,т.к не очень мне это и надо было,написали письмо недовольное и ждем ответ.Это они таким образом деньги выкачивают чтоли?

[Lera]

Ребята, а кто-нибудь звонил в их тех.службу с автомата? А то нам Фри счет безмерный предъявил, будто бы мы с дом.телефона к ним звонили. А у нас он как раз и не функционировал. Т.о. мы заплатили за карточку + они со счета сняли >20€ Я просто в шоке! К тому же, тот же самый номер (0811923161) еще в июне у нас на счете появлялся как бесплатный, а за июль-август они нам отдельно от общих factures "Prestation d’assistance" прислали... Вообщем, творят, что хотят.

Никто с подобным явлением не сталкивался?

[Orthodox]

С другой стороны говорили, что Оранж имеет зуб на таких предателей-перебезчиков.

Шоб они были здоровы!

[stoppel]

А у меня Фри так и не работает. Всё зависло на третьем этапе. Уже и модем прислали, и от Нёфа отключили. В общем сидим без интернета и телефона. Звонить - звонили, но нас только перекидывают от одного оператора к другому. А теперь и звонить-то неоткуда. Если по мобильному каждрый раз слушать музыку и по сто раз кажому оператору объяснять от царя Гороха всю ситуацию - так это и разориться можно. Ничего не понимаю.... Кто-нибудь недавно подключался к Фри?

[Berezka_fr]

stoppel, а сколько по времени вас уже подключают?

[Cime]

stoppel, а Вы номер выбрали? А то может из-за этого всё зависло.

[stoppel]

stoppel, а Вы номер выбрали? А то может из-за этого всё зависло.

Да, набирали. И вот чего мне удалось от них сегодня добиться. Правда, не по телефону, а через чат. Мне сказали, что проблема в том, что я выбрала не то предложение интернета, что странно, т. к. я тестировала линию на их сайте, заполняла формуляр, где они мне сами предложили именно этот интернет. После этого я указывала имя своего предыдущего оператора и т. д. и т. п. А сегодня мне сказали, что я подписалась не на то предложение. То, куда я записалась, это для тех, у кого активна линия Франстелекома, а у меня линия Франстелекома неактивна с тех пор, как мы сделали дегруппаж тоталь с Нёф. Поэтому я должна сейчас отсоединиться от Фри (!!!), ОТПРАВИТЬ обратно их модем и проч. А после этого заново к ним записаться и заново получить их модем. ((( Глупость какая-то... Зачем всё отсылать назад, когда они опять это пришлют?! Тем более, посылки отправлять тоже не очень дешёвое удовольствие, учитывая то, что мне ещё надо и Нёфу модем вернуть. И вообще я так и не поняла, как так получилось, что они мне сами подсунули предложение интернета, которое мне не подходит.

stoppel, а сколько по времени вас уже подключают?

Да вот скоро уже месяц будет, как всё зависло на третьем этапе.

[Cathy]

Да вот скоро уже месяц будет, как всё зависло на третьем этапе.

Доброе утро! Есть хорошие новости? Все заработало?

[stoppel]

Доброе утро! Есть хорошие новости? Все заработало?

Cathy, все по-старому. Отправили назад модем, письмо с просьбой расторгнуть контракт. Активировали линию Франстелекома, поменялся номер телефона, параллельно сделали запись на новый номер. Вчера вернули им Freebox, а сегодня получила письмо, мол, поздравляем вас, вам выслан ваш модем... Вторая запись на Free висит пока на первом этапе.

[Marine Saf]

Подскажите пож. бывалые пользователи Фрибокса. У меня пропали титры и не могу их найти в настройках.

[Marine Saf]

Подскажите пож. бывалые пользователи Фрибокса. У меня пропали титры и не могу их найти в настройках.

А мне так никто и не ответил. Абидна да

[Fellici]

И мне подскажите, пожалуйста!
Купила первый в жизни и во Франции в том числе телевизор Антенны дома нет, смотрю все через Фрибокс.
Вопрос - надо ли мне платить налог за телевизор или как его там... И если надо - когда и где???

[Berezka_fr]

Вопрос - надо ли мне платить налог за телевизор или как его там... И если надо - когда и где???

Надо. Счёт вам на дом будут присылать.
Это наверное не совсем правильно , но мы все свои телевизоры при их покупке оформляем на родительский адрес в России и никаких налогов потом не платим .

[Fellici]

Berezka_fr, спасибо! Буду ждать

[Fellici]

Berezka_fr, а если поломка? Куда приезжают чинить, пока они на гарантии? Или сами привозите?

[Berezka_fr]

Berezka_fr, а если поломка? Куда приезжают чинить, пока они на гарантии? Или сами привозите?

Так гарантия и налог - это немного разные вещи. Когда хочешь чтобы приехали на дом: даёшь по телефону другой адрес и всё , а вообще мы сами прежний телек отвозили в ремонт (в тот же магазин, где купили), вы правы.

[Pola]

мы все свои телевизоры

Налог не зависит от кол-ва телевизоров, а только от наличия телевизора как такового.

Fellici, вы, когда телевизор купили, свой адрес оставили. Информация об этом пошла автоматом куда надо.
Этот налог называется Redevance audiovisuelle
Офиц. источник.
Так что вы не волнуйтесь, денюшку с вас взять не забудут.

[Berezka_fr]

Налог не зависит от кол-ва телевизоров, а только от наличия телевизора как такового.

Да? Спасибо за инфо

[Pola]

Спасибо за инфо

Не за что.

[Fellici]

Pola, спасибо, я даже тему нашла подходящую, чтоб дальше спросить

[Olgalabelle]

Народ, у меня последнее время проблема дозвониться в Россию, и часто разговор прерывается.Просто невыносимо стало звонить.По 10 раз перезваниваю.
Это только у меня? Или это Фри дуркует?

[Fellici]

Olgalabelle, у меня то же. Месяцев несколько. Занято, занято, занято...
Причем по вечерам, утром с полпинка...

[Olgalabelle]

Fellici, вот и у меня бывает, что набираю и занято, а потом мама говорит, что дома никого не было...линия занята наверное,но уже напрягает, нормально поговорить невозможно.

[likastarzeva]

У меня тоже зависло все на втором этапе на два дня,а когда заработал интернет то этот другой боат что идет на русские каналы сдох,наверное сгорел почему то или подсунули голимый,вообщем звоню им звоню,а они все ждите и ждите письмо от нас на мейл когда в наш магазин можно будет привезти дохлый боат.Вот так вот у меня с фри боксом.

[likastarzeva]

У меня вопрос-инсталlирую каналы,хотела выбрать Детский мир,но надо подписаться на PAK RTVI,это что за зверь?И чего такой дорогой аж 13 евро в месяц?Кто нибудь подписался на такое?Что в себя PAK этот вклучает?

[likastarzeva]

Удалено модератором. На форуме не приянто ТАК общаться.
Вам обязательно ответят, если знают ответ на Ваш вопрос.
Модаратор.

[elina.xxx]

Я подписывалась. Етот ПАК включает в себя Детский мир,Наше Кино и информационный канал.Кроме Детского мира ничего не смотрели,а сейчас и от него отказались.

[likastarzeva]

О!Спасибки!А то я уже аватар сменить собиралась!
Значт не стОит?Я больше из за Детского мира хотела,и не знаю что это за "Наше кино",если это то что на сателлите было черно-белое и без звука,круглыми сутками древнее такое никакое,то действительно,на кой оно,а Детский мир не стоит 13 евро в месяц,я думаю.

[OkSanta]

likastarzeva, вам лучше в интернете зайти на сайт RTVi и почитать программку ТВ на неделю и анонсы. Таким образом вы подробнее ознакомитесь с так сказать "репертуарчиком" и решите для себя - надо вам это или нет.
RTVi это "дочка" НТВ, изначально не предназначавшаяся для европы. Скорее, для Америки и Израиля (особенно новостной канал). Вещает так же через спутник Хот Бёрд.
Лично мне эти каналы не нравятся, много повторов (послеобеденное повторяют на завтра с утра), но если ничего другого нет на горизонте (хотя ЕСТЬ И ОЧЕНЬ ДАЖЕ), то сойдет...