Покупки на Aliexpress

[emusic]

можно попробовать ещё подать на апелляцию

Апелляция подается в случае несогласия с решением администрации. Какие у меня могут быть основания не соглашаться? Они предложили вполне разумное решение - отправка обратно с полным возвратом денег.

А если платили через Pay Pal, то можно написать туда - открыть рекламацию.

Вы, похоже, никогда не читали правил AliExpress. В таком случае они оставляют за собой право закрыть учетную запись и отказать в последующей регистрации другой.

[Люлют]

[QUOTE=emusic;1062280516]

очень дорого в Китай отправлять самому.
Я попробую отправить в конверте, толщина упаковки позволяет.


Не получилось разрешить. Купил за $72 AirPods 2, заявленные, как оригинальные - оказались подделкой, хотя и очень похожей на оригинал, и звучат, как ординарные дешевые наушники. Но на обоих наушниках и зарядном футляре стоит один и тот же серийный номер, хотя должны быть разные.

Я открыл спор, загрузил фотографии и предложил продавцу вернуть 75%, чтобы не слать обратно. Он отказался, предложив вернуть 70% при условии, что я их отошлю (за свой счет, конечно). Я отказался, подключилась команда Ali и заявила, что продавец у них числится "авторизованным", поэтому они считают, что наушники оригинальные. Предложили или закрыть спор вообще без возврата, или отправить обратно при 100% возврате. Я выбрал второе.

Вы пробовали открыть спор по причине, что продавец продаёт контрафакт? Скинув им оригинальную ссылку на продукт, фото полученного товара (в том числе на несоответствие описания оригинала с полученным товаром)? Описав все несоответветствия оригинальному товару (если он был действительно заявлен как оригинальный), приложив скрин описания товара, где четко указано «оригинал»?

Как правило, в таком случае Али возвращает полную сумму без особых разбирательств и без обязательной отправки товара продавцу.

[emusic]

Вы пробовали открыть спор по причине, что продавец продаёт контрафакт? Скинув им оригинальную ссылку на продукт, фото полученного товара (в том числе на несоответствие описания оригинала с полученным товаром)? Описав все несоответветствия оригинальному товару (если он был действительно заявлен как оригинальный), приложив скрин описания товара, где четко указано «оригинал»?

Если Вы обращаетесь ко мне, то я именно так и сделал.

Как правило, в таком случае Али возвращает полную сумму без особых разбирательств и без обязательной отправки товара продавцу.

Раньше они так и делали. А в этот раз они объявили причину "контрафакт" негодной (invalid), и пояснили, что продавец "авторизованный", они ему доверяют.

[emusic]

Блин, тут поседеешь, пока все формы заполнишь. Еще немного - и пошлю все это к чертям, нервы и время дороже.

Само письмо весом до 100 г оформил без проблем, почтовый идентификатор получил, бумажку с адресами, маркой и штрих-кодом напечатал. А как работает оформление таможенной декларации? Здесь предлагается заполнить декларацию онлайн. Открыл форму, заполнил необходимые поля, дошел до завершения - оно выдало мне какой-то "withdrawal code" (там все на английском) со штрихкодом и надписью "поздравляем, ваша декларация готова, предъявите этот код работнику почты. у вас есть 10 дней, чтобы напечатать декларацию".

Фишка в том, что никакой кнопки вроде "напечатать декларацию" там не было. Открыл справку у La Poste - везде написано, что декларацию нужно печатать, а как? Предлагается скачать бланки для распечатки и ручного заполнения, но что тогда понимается под "заполнением онлайн"?

Кто все это делал - подскажите, пожалуйста.

[emusic]

Цирк продолжается.

Вчера заполнил на сайте La Poste все формы, через эту форму оплатил марку (за отправку в конверте/пакете вышло 5.48), все распечатал. Сегодня пришел на почту, предъявил все эти бумаги, сотрудница довольно покивала, распечатала наклейки, упаковала и выставила счет: 30.10. Я слегка офигел и спросил, что за фигня. Она сказала, что отправка в Китай стоит 28.10, плюс два евро за пакет. А 28.10 - это как раз та стоимость, что сайт показывает для Colis Standard, отправляемый через Colissimo. Тут я впервые обратил внимание, что на этикетке, наклееной на пакет, написано Colissimo.

Объяснил сотруднице, что на сайте была совсем другая цена, открыл ту же страницу на телефоне, а там (даже в режиме Desktop) совершенно другие позиции и другие цены. Пока пытался найти там то, что оформлял вчера с ноутбука, сотрудница куда-то позвонила, объяснила ситуацию, и там ей подтвердили, что отправка мелкого пакета в Китай должна стоить 28.10.

Чтобы не задерживать людей в очереди, заплатил, сколько просили, поскольку сотрудница вряд ли в чем-то виновата. Решил, что подам жалобу в La Poste и потребую возврата.

Дома, уже не спеша, пролистал доступные позиции на странице, отображаемой на телефоне, подобрал там наиболее подходящие варианты (High Tech - Cables/Alimentation), указал формат (Enveloppe), вес (100 г), страну назначения (Chine), после чего увидел предупреждение: "Des dispositions particulières s'appliquent pour l'envoi vers: Chine". Способа продолжить не было. По указанной рядом ссылке написано: "Conséquence de la crise épidémique liée au Coronavirus, les envois de colis et courriers sur cette destination sont temporairement suspendus, à compter de lundi 17 février".

На странице, открываемой с ноутбука, ничего подобного не было. Я повторно прошел там все этапы до "Ajouter au panier" - все успешно, и окончательная цена, как и вчера - 5.48.

Обратил внимание, что на начальных этапах там задается вопрос "есть ли у вас упаковка?", и по умолчанию ответ стоит "да". Если передвинуть движок в "нет", то все варианты формата письма за 2-5 евро пропадают, и появляются только коробки за 50-60. Вспомнил, что сотрудница что-то говорила про "защищенную упаковку" (пакет - "пупырка"), но он никак не может стоить 25 евро, да и в списке таких вариантов не было. Посмотрел счет с почты - там два евро за пакет, 28.10 за доставку.

Посмотрел фото пакета перед отправкой - там совершенно другой почтовый идентификатор, нежели сайт выдал мне после оформления. Непонятно тогда, почему тогда на почте удовлетворенно взяли распечатанные наклейки и ничего не сказали по этому поводу.

Все это выглядит или как явная криворукость, или как столь же явное жульничество. По уму, нужно подавать жалобу и требовать возврата, но это снова займет какое-то время. Я уже прикинул, что, если бы вообще не проверял подлинность наушников, не делал фото серийных номеров, не вел спора на Ali, не отправлял их обратно, а все это время занимался основной работой, то заработал бы раза в полтора-два больше. То есть, чисто экономически это явно невыгодно. Но, если всего этого не делать, то я фактически буду оплачивать и поощрять мошенников и криворуких, а это очень неприятно.

[Pastik]

emusic, я отправляла часы на гарантийный ремонт в Великобританию. Вышло что-то в районе 15 евро. Упаковывала в свой конверт с пупырками.
Великобритания уже не Шенген. Заполняла декларации.

[emusic]

Pastik, Вы заполняли/печатали этикетки на сайте почты? По тарифу Envois de lettre suivie internationale, письмо (без упаковки) весом до 100 г даже в США или Бразилию стоит 5.48, до 250 г - 9.98.

[Pastik]

Pastik, Вы заполняли/печатали этикетки на сайте почты? По тарифу Envois de lettre suivie internationale, письмо (без упаковки) весом до 100 г даже в США или Бразилию стоит 5.48, до 250 г - 9.98.

Да, всё на сайте.
Но не lettre, а colis.

[emusic]

Цирк продолжается.

Финал опупеи: посылка больше месяца пролежала на китайской таможне, поскольку продавцу нужно было выполнить какие-то формальности, чтобы ее получить. Мне об этом писали из Colissimo, я добросовестно загрузил копию в доказательства при споре, арбитражная команда AliExpress несколько раз продляла сроки, но продавец забил, и AliExpress в итоге вернул деньги.

Позже от LaPoste пришло сообщение, что я пожаловался на косяки с тарифам на отправку не по адресу, посоветовали заполнить жалобную форму на сайте. Заполнил - через несколько дней пришло уведомление "сожалеем о вашей проблеме, жалоба передана ответственным лицам", и с тех пор две недели тишина.

А сегодня принесли возвращенную посылку с наушниками - продавец так и не сподобился ее получить. Хоть что-то приятное в этой истории. Музыку в них, конечно, с удовольствием не послушаешь, но поговорить вполне можно.

[Chapeau]

Кто-нибудь в курсе, для дозатора Simpleway нужна специальная жидкость или можно наливать любое жидкое мыло?
На сайте не могу найти только жидкость((.

[MARGOO]

Chapeau, не искали в Гугле ответы?
Пишут, что :
наш народ всегда найдет обходные пути, да и производитель тоже не стал вставлять палки в колеса и делать емкость полностью герметичной. На колбе имеется пластиковая крышечка, которая аккуратно поддевается отверткой и в колбу можно заливать жидкость собственного изготовления. А сделать ее очень просто: 70% воды и 30% жидкого мыла и мы продолжаем получать дозированную мыльную пену без контакта с самим дозатором.

[Chapeau]

MARGOO,

Спасибо за инфо!

[ALLA.D]

Добрый день, пытаюсь сделать покупку на Али и не проходит платеж.Никак не пойму в чем дело....Это моя первая покупка после приезда из России...

[Droopy]

Из последних приобретений - ирригатор портативный, защиты для экранов телефонов, ремешки для часов Эппл, чехлы для телефонов, тренога для установки телефона и съемки, нижнее белье женское бесшовное с хлопком и просто с хлопком, обычное, для дочери 2 толстовки с капюшоном Задиг и Вольтер, кроссовки Найк Джордан, заколки для волос, тапочки домашние 2 пары разных, чехол для Макбука с защитой экрана и наклейкой на клавиатуру, чехлы для Airpods, гвоздики с камушками из хирургической стали, сланцы мужские, бусины для игзготовления подвесок для телефонов и пр. ерунды, веревки для них же и т.п. , носки увлажняющие с кремом, бейсболки NY, комплект для знятий спортом - леггинсы и топ без рукавов.
Когда ввели пасс в ТЦ, я всю мелочевку там заказывала и до этого, когда магазины закрывали. Очень удобно через приложение, не всегда приходит из Китая, есть и европейские продавцы.

[Olgalabelle]

Droopy, смелая вы женщина. Все по размеру подошло ? особенно для дочери 2 толстовки с капюшоном Задиг и Вольтер, кроссовки Найк Джордан ? И как вам качество ?

[Droopy]

Olgalabelle, подошло, конечно. Там есть замеры, я взяла ее толстовки, сантиметр, и посмотрела все объёмы. Кроссовки не первые покупаю ей там, смотрю по длине стопы, у неё 24,5. Для каждой модели есть свои замеры.
На этикетке написано, что толстовки надо стирать чуть ли не в режиме ручной стирки, я стираю просто в режиме Синтетики и отжимаю на 900 оборотах в минуту, прекрасно держат форму и цвет. Кроссовки Найк, первые, которые купила ей еще давно, использовала тогда сама для групповых танцевальных занятий, убила их спустя полтора года, при этом степ и аэроданс - это такие занятия, на которых любые кроссовки убьешь.
Вчера была рапсродажа, к толстовке Задиг заказала ей штаны, чтобы получился спортивный костюм, потом зубные щетки для собаки, уже не впервые заказываю там, средство для растворения кутикулы,ножнички для кутикулы, дочь попросила холщовую сумку Изабель Маран, уже повторно берем чехол для Айпэда, себе 2 чехла для Айфона, дочери небольшой кошелек, бархатные резинки для волос, и она выбрала себе браслет. Были промокоды плюс к распродаже, я подписана на девочек-блогерш, которые делают обзор, удалось сэкономить 18 евро.
На Али те же товары, что и на Амазоне, только дешевле.
Также, я там брала аккумуляторы и зарядки для комптьютеров, оптоволоконный кабель для усилителя и т.п.
Очень удобный сайт, на некоторые товары есть доставка из Европы, тамне только китайские магазины, есть турецкий Тангада, который также представлен на Заландо. В России очень многие покупают на Али, у них есть даже российские производители с доставкой из России.
Себе я беру вещи не марочные, самые обычные. Комплект из леггинсов и верха для спорта для работы, белье, тапочки и т.п. Платье летнее брали с дочкой на двоих неплохое. У нас с ней один размер.

[Oksy75]

средство для растворения кутикулы,

не могли бы вы поделиться ссылкой ?

[Droopy]

не могли бы вы поделиться ссылкой ?

319,35 руб. -31% | Смягчитель для кутикулы 30 мл, жидкий отшелушиватель, Масло для кутикулы, лечение, маникюр, смягчение мертвой кожи, Уход за ногтями
https://a.aliexpress.com/_v5Z8PQ
Но ничего пока сказать не могу, не пробовала.

[Irbis]

Кто-нибудь заказывал товар на Aliexpress с доставкой в Россию?
Хочу заказать для себя, но на адрес родственницы в СПб.
Номер телефона надо указывать того, кто будет получать товар?

[Irbis]

Avrora, ALLA.D , спасибо.

[L69]

На VeePee можно купить продукты с Али: InnovaGoods

[Tiki]

о электрических зубных щетках марки Fairywill много хороших и очень хороших отзывов. Заказала на Али тут
посмотрим, как поведут себя на деле
https://fr.aliexpress.com/item/10050...2fd64aa653l1hF

[Марина2010]

Рекомендую! У меня две собаки, а сейчас ещё и кот) так что тема пылесоса очень актуальна) для большой уборки у меня дайсон. А вот на подхват купила здесь.
https://www.aliexpress.com/item/1005...77ff6c37d2yplg

Довольна очень, несмотря на то, что-нибудь проводной. Легкий, манёвренный, легко чистить. Сила всасывания просто отличная за эти деньги. Толстый ковёр в зале, конечно, не очень тянет, а вот тонкий на кухне- на ура. Я уже молчу про пол. Так что, рекомендую!

[Droopy]

Марина2010, спасибо !!! А трубка у него из пластика ? Я просто покупала похожий на ГРуппоне, сломала трубку...

[Марина2010]

Марина2010, спасибо !!! А трубка у него из пластика ? Я просто покупала похожий на ГРуппоне, сломала трубку...

Эээ)) кто ж его знает)) вроде из пластика)))

[Vary]

Ко мне не доходят посылки, заказанные в первых числах ноября. Пишут Ковид.
Это были подарки на Рождество.
Мне одной отписываться, что Ковид , или у вас так же?

[Paki]

Ко мне не доходят посылки, заказанные в первых числах ноября. Пишут Ковид.
Это были подарки на Рождество.
Мне одной отписываться, что Ковид , или у вас так же?

Vary, о, у меня также ноябрьские заказы не получены. С 20 ноября висит статус, что в процессе доставки с местной транспортной комп.

[Vary]

Vary, о, у меня также ноябрьские заказы не получены. С 20 ноября висит статус, что в процессе доставки с местной транспортной комп.

Да, у меня именно так. Т е заказала 11.11 и вот с 20го написано, что Ковид ,дескать, ждите.
Оч обидно. У меня все Лего наборы были отложены с середины сентября, но , думала выгадать 11.11
Выгадала...2 -3 евро на наборах по 30 евро и головную боль на Рождество. Я пыталась тешить себя мыслью, что хоть к НГ дети получат свои подарки, а нет, не получат(((

[avrora]

о, у меня также ноябрьские заказы не получены. С 20 ноября висит статус, что в процессе доставки с местной транспортной комп.

Похоже, именно ноябьрские зависли, я заказала дней 10-12 назад- вчера все получила.

[Droopy]

Ко мне не доходят посылки, заказанные в первых числах ноября. Пишут Ковид.
Это были подарки на Рождество.
Мне одной отписываться, что Ковид , или у вас так же?

У меня это стоит только напротив средства для смягчения и удаления кутикулы, все остальное дошло быстро - и резиновые сапоги, и одежда для дочери, какая-то бижутерия и т.п. Думаю, что то стало просто уловкой продавца, который недополучил товар и тянет, а деньги не возвращает.