Никогда не обслуживайтесь в автосервисе TOYOTA

[ElenaM]

Пришла пора менять масло в машине. Обычно меняли в MIDAS за 80-90 евро, но тут горит лампочка CHECK ENGINE и мы подумали, в TOYOTA скажут почему она горит. Назначили рандеву на 8 утра, на работе отпросились до 11, подумали что в любом случае успеваем. Когда назначали рандеву, то сказали, что нужно поменять масло и спросили сколько это будет стоить, ответили, что от 100 до 150 евро и тут-же начили впаривать замену ремня, который мы поменяли за 1600 евро 3 месяца назад, мы отказались, тогда на том конце провода начали убеждать что в таком случае нужно сделать большую ревизию, от чего мы тоже отказались однозначно. Утром, отдав ключи и расписавшись, узнаем о времени когда можно забрать машину - в 16 часов!!!!!!!!!!!! Как так? 8 часов на замену масла?
Нет говорят, у вас же большая ревизия.
Муж сказал: нам не нужна ревизия, нужно только заменить масло и все.
Машину на замену нам не дали никакой. Тоесть топайте пешком или вызывайте такси. В какой еще стране так поступают с клиентами?
Пока по телефону обзванивали и отменяли предстоящие рандеву, отпросились на весь день с работы и хорошо подумав и осознав, что обман - местный национальный спорт, побежали обратно в сервис-центр TOYOTA-LEXUS. В 11 часов зайдя в офис к ним и попытавшись отказаться от всего, узнаем, что все уже сделано, машина готова и можно ее забирать! У меня истерика. А как-же 16 часов? Какая оперативность! Мы восхищены оперативностью сервисцентра и достаем 150 евро, приготовленные для этого. В фактуре значится 303 евро. Они не только заменили масло, они еще и сделали ревизию от которой я отказалась 2 раза по телефону и муж отказался лично глядя в глаза им. На вопрос о горящей лампочке CHECK ENGINE они ответили, что для этого требуется отдельная ревизия за отдельные деньги.

Что происходит? Куда все катится? Завтра начнут обманывать в банке и префектуре?
Теперь у нас огромное желание избавиться от LEXUS RX300 как можно быстрее, забыть о марке TOYOTA (LEXUS) навсегда и плеваться при виде автомобилей этой марки.

P.S. Поездка в Прагу на автомобиле, ночь в отеле и замена масла там обходится дешевле чем просто замена масла в соседнем официальном сервис-центре. Замена масла в Grand Cherokee у официалов обходилас в 3 раза дешевле, знакомый владелец дорогущего RANGE ROVER меняет масло тоже в 3 раза дешевле.