EasyJet

[Nathaniel]

_Yasha_, с Вашей. Если аннулирует EasyJet, то они возвращают деньги (судя по тому, что пишут выше в этой теме и по содержанию статьи 10).

Я не нашла этой опции на сайте. Где-то должно быть ещё более подробное описание (например, в каком случае annulation возможна, "просто захотелось" или по болезни или по другой серьёзной причине).

[Butylkin]

Обычно такие аннуляции связаны со смертью пассажира или его близких родственников, серьёзным заболеванием или прочими напастями, подтверждаемыми соответствующими документами. Но как именно EasyJet это толкует, не в курсах... Подозреваю, что примерно так же.

[_Yasha_]

Всем спасибо) правда я так и не поняла, возможно ли вернуть билет за эти 9 евро)

[Butylkin]

Поизучал эту самую страховку (если это та самая, о которой идёт речь). Английскую версию, думаю, она не шибко отличается от французской. Я, правда, не очень понимаю, откуда взялась цена в 9 евро, для англичан это 13 фунтов, что вроде как несколько поболе... Итак (перевод мой):

Аннуляция и сокращение:
Мы выплатим до 5000 фунтов если вы аннулируете вашу поездку до её начала или сократите её вследствие необходимых обстоятельств, каковые перечислены в вашем полисе.

Важные исключения или ограничения:
Любые требования, которые не будут подтверждены медицинскими документами
Вы не хотите ехать или поездка вам не понравилась
Невозможность предоставления вам транспорта или проживания со стороны туроператора или авиаперевозчика
Любое происшествие, при котором вы не имеете результатов зарубежного медицинского обследования с предписанием досрочного возвращения домой

В общем, как я и говорил выше, это чисто медицинские дела.

[Nathaniel]

Я тоже именно за 9 евро не нашла. Вообще не видела ещё подобной страховки (ни у одной транспортной компании), покрывающей мелочи жизни вроде "передумал" или "проспал". SNCF на днях предлагал вариант "опоздал на поезд из-за проблем с транспортом" (авария, забастовка), но, мне кажется, даже подобные случаи покрываются страховкой редко.

[_Yasha_]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Купили билеты из Парижа в Барселону. Знаю точно, что, например, в компании Rainair обязательная онлайн регистрация, а если нет - плати за регистрацию и большие деньги. Так ли это у Easyjet? Если так, то как нам быть? Билеты на двоих, но за багаж (20 кг) заплатили на одного. Как проходить онлайн регистрацию? Одному проходить, а другому с багажом в аэропорту? Или можно обоим зарегистрироваться, а багаж отдельно потом?

[upsik]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Купили билеты из Парижа в Барселону. Знаю точно, что, например, в компании Rainair обязательная онлайн регистрация, а если нет - плати за регистрацию и большие деньги. Так ли это у Easyjet? Если так, то как нам быть? Билеты на двоих, но за багаж (20 кг) заплатили на одного. Как проходить онлайн регистрацию? Одному проходить, а другому с багажом в аэропорту? Или можно обоим зарегистрироваться, а багаж отдельно потом?

Можете вместе зарегистрироваться в онлайне, багаж потом сдается в аэропорту на отдельной багажной стойке. Либо на месте зарегистирироваться (на стойке, простояв очередь, или в автомате), это бесплатно.

[_Yasha_]

Можете вместе зарегистрироваться в онлайне, багаж потом сдается в аэропорту на отдельной багажной стойке. Либо на месте зарегистирироваться (на стойке, простояв очередь, или в автомате), это бесплатно.

Никогда не видела отдельную багажную стойку. А там написано где-то, что стойка только для багажа?

[upsik]

Никогда не видела отдельную багажную стойку. А там написано где-то, что стойка только для багажа?

«Bag Drop» называются, но они и правда есть не везде, тогда в общую очередь

[_Yasha_]

«Bag Drop» называются, но они и правда есть не везде, тогда в общую очередь

А если нет, то идти к обычной стойке?

[1618]

В списке спорт. снаряжения и проч, относящегося к бесплатно провозимому багажу, пляжный зонт не значится. Получается, его нужно сдавать в багаж и оплачивать? Никому не удавалось договориться в таком случае с easyjet на бесплатный провоз? Спасибо!

[Marguerite]

к компании easyjet какие будут комментарии, хочу заказать у них билеты. нет проблме с оплатой или какие другие подводные камни?? при оплате снимают ли какойто процент или процент в банке при оплате на их официальном сайте обычной французской мастер кард? спасибо

[Gerra_]

Marguerite, У меня всегда оплата проходит быстро без проблем и без процентов.
Единственно стоит брать билеты если вы уверены на 99.9% что полетите.Изменить время и дату стоит иногда дороже самого билета(42е за пассажира)

[Marguerite]

Gerra_, спасибо. собираюсь лететь женева ницца. туда обратно . этой компанией первый раз. после неуданого случая с говояжем. теперь перепроверяю 100 раз, прежде чем заказать билеты

[Gerra_]

1618, Не пробовала с зонтиком,но очень часто меня и других пассажиров просили все убирать в чемодан ручной клади.даже самую мелочь.И после еще проверяли на посадке.

[Gerra_]

Marguerite, Я всегда стараюсь покупать билеты на оф.сайте компаний.Иногда приходится переплатить ,но ты всегда сможешь без проблем перенести рейс (по возможностиили) или аннулировать.А через многие агнства можно столько нервов потратить, выбивая свои деньги назад, мама не горюй.

[Marguerite]

Gerra_,да я теперь только на официальных сайтах.


заказала я свои билеты. вот что я получила

Vous y êtes presque : L'enregistrement est disponible 30 jours avant la date de votre vol
Vous devez vous enregistrer en ligne, car vous ne pourrez pas le faire à l'aéroport

почему я не могу зарегистрироваться в аэропорту?? и почему мне на прислали элбилеты? а только код резервации? это как получается я купила или нет. у меня етсь билеты или нет??

[Gerra_]

Marguerite, Да,вы купили.30 дней до поездки,вы заходите в свой аккаунт ,заполяете поля,регестрируетсеь и вам выпадает кнопочка распечатать билеты.Последний раз у меня было так.
В 2013 году они сразу давали билеты на маил.

[Marguerite]

Gerra_, да, вроде все поняла. вот еще если вдруг кому-то

La compagnie aérienne easyJet ne délivre pas de billets. Votre passeport en cours de validité suffit pour vous enregistrer. Vous n’avez pas besoin de nous contacter pour reconfirmer. Vous pouvez accélérer votre enregistrement en imprimant votre confirmation, qui vous a également été envoyée par email

[chtoutchka]

Marguerite, не забудьте, что на ручную кладь только одно место. Если у вас в руке есть дамская сумка, то это и есть уже это "место", чемодан или рюкзак уже нельзя.

[Sandy]

Маргуерите, не забудьте, что на ручную кладь только одно место. Если у вас в руке есть дамская сумка, то это и есть уже это "место", чемодан или рюкзак уже нельзя.

Это зависит от аэропорта. В Женеве дамская сумка не считается местом, а в британских аэропортах типа Лютона, Гатвика считается.

[Marguerite]

chtoutchka, да , я знаЮ. но как заметла Sandy, в Женевском аэропорту не считают

[tigrena]

кто-нибудь знает, если вылет отменяется из-за забастовки, easyjet возвращает полную стоимость билетов туда-обратно или что-то удерживает?

[Clisson]

tigrena, из-за забастовки SNCF или easyjet?

[Clisson]

Marguerite, не забудьте, что на ручную кладь только одно место. Если у вас в руке есть дамская сумка, то это и есть уже это "место", чемодан или рюкзак уже нельзя.

chtoutchka один раз у меня так было - я запихнула дамскую сумочку и рюкзак в одну сумку, которая была случайно взята (на всякий случай)- мягкая сумочка из под принтера и её размер проходит в их ограничители. А так нельзя было 2 места иметь. Вылетала из Руасси.

[mila74]

кто-нибудь знает, если вылет отменяется из-за забастовки, easyjet возвращает полную стоимость билетов туда-обратно или что-то удерживает?

Tigrena, лучше всего связаться в компанией-перевозчиком и узнать их политику в случае забастовки. Ситуация осложняется тем, что это будет забастовка авиадиспетчеров, которая затронет все авиакомпании, а не забастовка конкретно EasyJet. Обычно в таком случае компания не аннулирует рейсы заранее, так как трудно предусмотреть, когда будет больше бастующих авиадиспетчеров - утром, днем или вечером. Пассажиры приходят на рейс, регистрируются и потом ждут, вылетит ли их самолет или нет. Если есть 2 рейса в одном и том же направлении с небольшим перерывом, то компания может перекинуть пассажиров с одного рейса на другой, чтобы вылетел хотя бы 1 самолет с максимальным количеством пассажиров.
Но в целом, приоритетным для небастующих авиадиспетчеров будет посадка самолетов в Орли или СШГ, потом вылет самолетов на длинные расстояния, потом вылет на средние расстояния и лишь потом вылет на короткие расстояния, т.е. по Франции. Так что риск аннуляции рейсов по Франции очень велик.

То, что я описала, касается всех авиакомпаний в целом, а не только EasyJet.

[tigrena]

tigrena, из-за забастовки SNCF или easyjet?

из-за забастовки авиадиспетчеров

mila74, спасибо. В easyjet я звонила, говорят, что нет у них еще информации.. предлагают смотреть в день вылета уже на месте.
Сказали, что возмещают полностью. Только по моей памяти, они что-то там удерживают с каждого билета, пару лет назад пришлось добираться чуть не оленями.. но вот не помню точно про возмещение, поэтому и спросила.

Но в целом, приоритетным для небастующих авиадиспетчеров будет посадка самолетов в Орли или СШГ, потом вылет самолетов на длинные расстояния, потом вылет на средние расстояния и лишь потом вылет на короткие расстояния, т.е. по Франции. Так что риск аннуляции рейсов по Франции очень велик

спасибо. Да, к сожалению, когда идут забастовки, могут быть задержки всех самолетов, тк невылетевшие или задержанные рейсы потом влияют на все расписание.

[Tiki]

Подскажите, пожалуйста, можно ли узнать заранее (минимум за 2 дня), коснется ли забастовка того или иного внутреннего рейса EasyJet? Лететь скоро с ребенком, большим багажом, стыковка в Париже с другой авиакомпанией и прочие сложности. Как представлю, жутко становится.....
На той неделе испытала на себе все "прелести" в два конца бастующих SNCF. Врагу не пожалаю.

[tigrena]

Tiki, заранее можно позвонить в а/компанию, и смотреть на сайте а/порта, за день-два бывает, что указывают какие рейсы будут аннулированы.
Вот бесплатный телефон easyjet 09 75 18 19 80

[Tiki]

tigrena, спасибо.
Посмотрела на сайте, показано, что все рейсы от нас в Париж и обратно летают в последние дни. Аннулированных нет.
Напряжение чуть снято. Надеюсь и мы улетим.