Freebox - за и против

[Exolife]

Всем привет!
скажите мне пожалуйста может кто с таким уже сталкивался...
вчера у нас отрезало электричество, и оно появлялось и пропадало пару раз за минут 15, а потом когда появилось то перестала работать вифи. Все работает: телевизор, телевон, инет подключила по желтому проводу, а вифи пропал и все. Пропала сама сеть, запрашиваешь список доступных сетей, соседские появляются, а моей нет
Что это может быть? может так коробка сгореть или что?
Спасибо если кто каким опытом поделится

[Vikulinka]

Exolife, у нас такое было,только с нёф.у вас есть диск,для установки вифи,вот вам надо переустановить эту прогу в компе,потом долйно заработать удачи!

[Dubliner]

Ребята, я к Фри ушла от Алис, ждала коробку их с 23 декабря, без телефона, и интернета, тк ФТ сразу же обиделся и все отрезал. Поставили Фрибокс только 11 января. И уже было 2 отрезани интернета с телефоном, по 6 и 4 дня, за 2 последние недели. Я не довольна совсем. Жду 3й раз- а потом адью. Кстати, они мне 11 января коробку прислали, а денюшку за весь месяц сняли. Неприятно, Я не согласна. Никто не был в такой ситуации ? Хочу справедливости, да и еще хорошо бы, если бы они тоже за те дни, когда мы без интернета-телефона сидели, сделали скидку. Им писать надо ?

Это у вас ещё всё по-доброму получилось
Активировал номер франс телеком вквартире, сразу же подключился к фри.Через пару дней перешел в полный дегруппаж, но не тестил линию так как в квартире шел ремонт. После переезда ( прошло 1.5 месяца (!!) с момента активации) подключаю телефон, фрибокс - ничего не работает.
Начинаю звонить в службу поддержки с мобильного, да еще с моим французским. В резльтате многочасовых обьяснений оказывается что меня почемуто не перевели в полный дегруппаж и мне надо снова активировать линию франс телеком, хотя это в прниципе не мои прорблемы, а проблемы Фри... Ладно, еду во франс телеком активирую опять телефонную линию,проходит день два три - не работает... вызываю "монтёра" франс телекомовсокго, в итоге - моя витая пара не подключена в подлвале в распределительном щитке. Все начинает работать: радуюсь телефону, интернету, телевидению Даю заявку на полный дегруппаж с сохранением номера местного - через два дня отрубается всё, приходит 2ое уже теперь письмо от FT, что мол вы теперь от Фри, контракт закрыт всего доброго. После долгих безрезультатных разговоров и чатов с суппортом Фри,где тебя принимают за идиотуса и задают тупые вопросы(вроде, "а вы никакие провода не переключали,не меняли,у вас фри бокс подключен через удлинитель или просто так,попробуйте перегрузится, может мыши перегрызли кабель..." итд ) вызываю "монтёра! на дом, обьясню ему по приходу, что сигнал просто пропал в день перевода меня в полный дегруппаж, что я просто не включен на станции в NRA не подключена линия, он соглашается, попался понятливый парень. Ещё через 4 рабочих дня линия активирована..
Такого тупизма и нежелания помочь и выслушать в саппорте я не встречал еще ни в одной стране

[Дед Норвег]

Dubliner,

Cурово у тебя! А насчет нежелания помочь - привыкай - Франция )
Их лучше всего мордой в проблему тыкать и припечатывать аргументами, тогда понимают, а если ты толком не знаешь что у тебя и отчего то будут "играть в футбол": Фри скажет "это не мы это ФТ", а ФТ скажет это Фри и все круг замкнулся

[Dubliner]

Dubliner,

Cурово у тебя! А насчет нежелания помочь - привыкай - Франция )
Их лучше всего мордой в проблему тыкать и припечатывать аргументами, тогда понимают, а если ты толком не знаешь что у тебя и отчего то будут "играть в футбол": Фри скажет "это не мы это ФТ", а ФТ скажет это Фри и все круг замкнулся

Так "припечатывал" и обьяснял, насколько мог со своим корявым хрунцузским, теперь понимаю,что проще сразу вызввать монтёра чем обьяснятся сними по платным линиям с мобильного часами, если у них какие-то проблемы. всё равно не платишь ни копейки, так как проблемы операторов, обыкновенное разгильдяйство
Больше потратишь на мобильный , звоня в суппорт на платные номера

[bilame]

у меня вот проблема возникла с фрии , с конца июля не дозваниваюсь родителям в россию, ко всем дозваниваюсь, к ним нет, они проверяли свой телефон у своего оператора, все в порядке, мне они могут звонить, я им нет

у меня наметилась такая же тенденция с телефоном родителей и бабушки. звоню им стабильно раз в неделю и говорю по часу. обидно, что на другие телефоны дозваниваюсь с первого раза.
однажды было такое, что дозваниваюсь, но через сек. 10 автоматически отключается телефон. может это они специально блокируют?

[Droopy]

Dubliner, у фри все эти консультанты телефонные сидят, скажем, за морем. Вы по акценту слышите, наверное, нечто подобное. Советы у них просто сказочные, согласна с Вами. Дед Норвег правильно написал, что о желании помочь в данном случае надо забыть. Я вот лучше на этом форуме спрошу, что и как у фри работает, чем тратить деньги и нервы на них. Но у Вас более сложный случай, это факт.
Кстати, товарищи фрибоксовцы, а как позвонить послушать сообщения на моём автоответчике? Какой номер надо набирать? Спасибо всем заранее"

[Cati]

Кстати, товарищи фрибоксовцы, а как позвонить послушать сообщения на моём автоответчике? Какой номер надо набирать? Спасибо всем заранее"

**1

[obby]

телерабэ у меня через фри не работает, но мы от франс телекома не отказывались. связь телефонная линии фри не всегда хорошая. я слышу хорошо. меня плохо. но вот между абонентами фри все слышно просто супер .
ну как?! уговорили?! :-)))))))

телерабэ не работает через Фри потому что у вас есть ФрансТелеком, как только вы сделаьте дегрупаж тоталь, сможете звонить через Фри

[obby]

Такого тупизма и нежелания помочь и выслушать в саппорте я не встречал еще ни в одной стране :чеесы:

согласна с вами, очень неприятно и странно

[NATusha]

телерабэ не работает через Фри потому что у вас есть ФрансТелеком, как только вы сделаьте дегрупаж тоталь, сможете звонить через Фри

Странно. А у меня и при дегруппаж тоталь не работает

[obby]

Странно. А у меня и при дегруппаж тоталь не работает

очень странно; вообше-то у меня нет дегрупаж, просто знакомый сказал что должно работать; я спрошу его еше раз, у него в принципе не Фри, а Клуб Интернет( без абонемента ФТ); но скорее всего это один и тот же принцип

[Марусенька]

а я вот хочу спросить никто незнает,как можно свой номер поставить в какой-то там список,чтоб рекламщики не звонили??
а то особенно умиляет,когда в субботу в 8 утра звонит и автоответчик мне мило поясняет преимущество их пластиковых окон..

[obby]

хочу спросить никто незнает,как можно свой номер поставить в какой-то там список,чтоб рекламщики не звонили??

а хотите я вам отвечу примерно так?
написал мой fianсé на pages jeunes чтоб его номер исключили из списка, а они ответили что за это надо платить! как вам это? я упала в обморок! значит, после этого я нашла инфо что какой-то закон гласит что FT by default имеет право дать координаты tiers! вот еще не нашла ответ как сделать так чтобы номер внесли в Liste Rouge

[ALX]

obby, не надо падать в обморок - просто читайте контракты перед их подписанием. Что касается того, как защитить свой телефон от публикации в телефонном справочнике, то достаточно позвонить в France Télécom и попросить их об этом.

А вообще большая просьба, прочтите внимательно Правила форума и старайтесь отвечать "в тему".

[obby]

спасибо, АЛХ, я уже поняла, что вы счтаете мне надо посмотреть правила форума. посмотрю. на счет контрактов, читаю все! на счеот обморока, то это я про то, что надо платить, чтобы внесли в Liste Rouge

[Droopy]

Про автоответчик пока никто не ответил - никто не пользуется? И как на него позвонить-то? Спасибки всем заранее!

[NATusha]

Про автоответчик пока никто не ответил - никто не пользуется?

Как никто? А это?

**1

У меня лично получилось. Cati, спасибо!

[Droopy]

Спасибо! Я просто не поняла...Ещё раз огромное спасибо - работает!!

[Nadujda]

obby, не надо падать в обморок - просто читайте контракты перед их подписанием. Что касается того, как защитить свой телефон от публикации в телефонном справочнике, то достаточно позвонить в France Télécom и попросить их об этом.

А вообще большая просьба, прочтите внимательно Правила форума и старайтесь отвечать "в тему".

Совсем невежливый отзыв!

[obby]

Совсем невежливый отзыв!

зря вы так, а то админ возьмет да сотрет ваше сообщение как и мое все равно спасибо

[vasilek]

кто подскажет как мне набирать напрямую в лондон?, у меня звонки туда бесплатны. Подруга дала свой 11 значный номер не указав кода, набираю 00 +44 (англия)+20 (лондон) +последние 10 цифр, результат -не так набираете

[Lera]

кто подскажет как мне набирать напрямую в лондон?, у меня звонки туда бесплатны. Подруга дала свой 11 значный номер не указав кода, набираю 00 +44 (англия)+20 (лондон) +последние 10 цифр, результат -не так набираете

vasilek, набирайте сразу после 44 те 10 цифр номера подруги. Забудьте про "код Лондона"

[vasilek]

Lera, так тоже пробовала - не корректно набран номер

[Lera]

Вы через Free звоните? Или через какого оператора?

[Dubliner]

vasilek, десять цифр это значит 208 или 207(коды лондона) + 7значный номер...
следовательно вы набираете +44208ххххххх или +44207ччччччч.
Но если подруга дала вам номер вроде 077чхххххх или 078..., 079..., 075.... - это мобильные.
Звонится также , только 0 убираете , т.е. +4477чххххххх

[elina.xxx]

василек, десять цифр это значит 208 или 207(коды лондона) + 7значный номер...
следовательно вы набираете +44208ххххххх или +44207ччччччч.
Но если подруга дала вам номер вроде 077чхххххх или 078..., 079..., 075.... - это мобильные.
Звонится также , только 0 убираете , т.е. +4477чххххххх

В Лондон можно звонит с Фрее бесплатно?

[elina.xxx]

Скажите,а можно ли сделать "дегрупаж тоталь" самим?Или нужно обязательно писать письмо france telecom,чтобы отказаться от их линии.Извините,если я не правильно сформулировала,я мало что в этом понимаю.Просто nе хочется платить двум операторам. :роллеыес:

[NATusha]

Скажите,а можно ли сделать "дегрупаж тоталь" самим?

Можно. Непоредственно на сайте free.

[Paki]

В Лондон можно звонит с Фрее бесплатно?

На домашний номер бесплатно