|
#1
![]() |
|
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 10.10.2003
Откуда: 31
Сообщения: 7.869
|
Pola,
мы к старому фрибоксу покупали карту Wifi, стоит около 30 евро это удовольствие. А у меня вот какой вопрос - с недавних пор стали очень много звонить с рекламой на номер ФРИ. Прям по три-четыре раза за вечер! ![]() Есть ли у Фри опция - как у ФТ "liste rouge"? И как вобще от этого телефонного спама можно избавиться? ![]() |
![]() |
|
#2
![]() |
|
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() |
Здравствуйте,может кто нибудь знает,есть ли у Freebox e-mail ,а то я установил Фрибокс неделю назад,интернет есть,а телефон до сих пор не работает,уже и номер выбрал как у них везде в инструкциях написано,но глухо все с телефоном...А на звонки в их техническую службу у меня никаких денег не хватит....
|
![]() |
|
#4
![]() |
|
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 08.03.2007
Откуда: Sophia-Antipolis
Сообщения: 517
|
timofej,
Перегружать фрибокс С ПОДКЛЮЧЕННЫМ телефоном пробовали? Емейла для саппорта нет, но есть чат: http://www.assistancefree.fr/ |
![]() |
|
#5
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() |
Дед Норвег пишет:
|
|
![]() |
|
#6
![]() |
|
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 20.11.2003
Откуда: Париж / Москва
Сообщения: 1.746
|
Ура! Получили сегодня утром наш freebox, муж специально остался дома, ждал почтальона с UPS. Все работает кроме телефона, хотя у них на сайте написано что надо ждать 72 часа для его активации. Так что теперь будет у меня тоже русское тв наконец-то...
|
![]() |
|
#7
![]() |
|
Бывалый
![]() ![]() Дата рег-ции: 03.06.2006
Сообщения: 188
|
Cati поздравляю!
![]() |
![]() |
|
#9
![]() |
|
Бывалый
![]() ![]() Дата рег-ции: 03.06.2006
Сообщения: 188
|
Cati neuf значит вам не понравился?
|
![]() |
|
#10
![]() |
|
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 20.11.2003
Откуда: Париж / Москва
Сообщения: 1.746
|
Ocheravasha, простите только сейчас увидела Ваш вопрос...
Тут соседняя темка: "Осторожно, neuf телеком", загляните ![]() Ivan V., k Фри подключиться очень просто, я просто позвонила и все, 30 евро в месяц (телефон, интернет, теле), может быть больше если хотите какие-то дополнительные функции (например, какие-то дополнительные каналы к теле). Если только на год - надо предупредить об этом консультанта, который будет с вами работать, только рекомендую перепроверить еще раз эту информацию. |
![]() |
|
#12
![]() |
|
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
|
![]() |
![]() |
|
#13
![]() |
|
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() |
Ребята, я к Фри ушла от Алис, ждала коробку их с 23 декабря, без телефона, и интернета, тк ФТ сразу же обиделся и все отрезал. Поставили Фрибокс только 11 января. И уже было 2 отрезани интернета с телефоном, по 6 и 4 дня, за 2 последние недели. Я не довольна совсем. Жду 3й раз- а потом адью. Кстати, они мне 11 января коробку прислали, а денюшку за весь месяц сняли. Неприятно, Я не согласна. Никто не был в такой ситуации ? Хочу справедливости, да и еще хорошо бы, если бы они тоже за те дни, когда мы без интернета-телефона сидели, сделали скидку. Им писать надо ?
__________________
Присяжный переводчик в Ницце - Traducteur Assermenté à Nice Expert judiciaire près la Cour d'Appel venouil@mail.ru или tradu.ru@gmail.com Мобильный/Whats App +33(0)6.88.90.98.68 Информация и отзывы моих клиентов |
![]() |
|
#14
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 05.11.2006
Откуда: 06400
Сообщения: 1.161
|
Nadine_ пишет:
![]() Активировал номер франс телеком вквартире, сразу же подключился к фри.Через пару дней перешел в полный дегруппаж, но не тестил линию так как в квартире шел ремонт. После переезда ( прошло 1.5 месяца (!!) с момента активации) подключаю телефон, фрибокс - ничего не работает. Начинаю звонить в службу поддержки с мобильного, да еще с моим французским. В резльтате многочасовых обьяснений оказывается что меня почемуто не перевели в полный дегруппаж и мне надо снова активировать линию франс телеком, хотя это в прниципе не мои прорблемы, а проблемы Фри... Ладно, еду во франс телеком активирую опять телефонную линию,проходит день два три - не работает... вызываю "монтёра" франс телекомовсокго, в итоге - моя витая пара не подключена в подлвале в распределительном щитке. Все начинает работать: радуюсь телефону, интернету, телевидению ![]() Такого тупизма и нежелания помочь и выслушать в саппорте я не встречал еще ни в одной стране ![]() |
|
![]() |
|
#17
![]() |
|
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() |
Pola, спасибо за ответ, мне деньги-то не важны, хотелось узнать реакцию провайдера в таких случаях. Жаль, я была о них лучшего мнения.
__________________
Присяжный переводчик в Ницце - Traducteur Assermenté à Nice Expert judiciaire près la Cour d'Appel venouil@mail.ru или tradu.ru@gmail.com Мобильный/Whats App +33(0)6.88.90.98.68 Информация и отзывы моих клиентов |
![]() |
|
#18
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 29.11.2001
Откуда: 31
Сообщения: 2.218
|
Ivan V. пишет:
![]()
__________________
Le hasard est le visage que prend Dieu quand il veut voyager en ce monde "incognito". Einstein |
|
![]() |
|
#19
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
|
у оператора neuf нет обязательной записи на 12 месяцев, но при расторжении контракта
Lera пишет:
http://offres.neuf.fr/adsl/adsl.html |
|
![]() |
|
#21
![]() |
|
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 20.11.2003
Откуда: Париж / Москва
Сообщения: 1.746
|
Vikulinka, я ничего не платила. Просто позвонила консультантам Фри, зарегистрировалась у них (мне сказали, что чтобы сохранить свой номер (у нас уже давно нет франс телеком), сначала надо зарегистрироваться у них, а через пару часов надо позвонить старому оператору и сказать об аннуляция контракта - я так и сделала, сохранив номер 01......, плюс они мне еще дали второй номер Фри 09..........), взяла минимальный контракт за 30 евро (телефон, интернет, теле), сказала свои банковские данные.
Где-то через пару недель мне преслали оборудование, муж все настроил, и вот, все работает, тьфу-тьфу-тьфу. Что кассается нёф - мы заблокировали счет, чтобы они не могли больше ничего снимать.... |
![]() |
|
#22
![]() |
|
Дебютант
![]() |
Всем привет!
скажите мне пожалуйста может кто с таким уже сталкивался... вчера у нас отрезало электричество, и оно появлялось и пропадало пару раз за минут 15, а потом когда появилось то перестала работать вифи. Все работает: телевизор, телевон, инет подключила по желтому проводу, а вифи пропал и все. Пропала сама сеть, запрашиваешь список доступных сетей, соседские появляются, а моей нет Что это может быть? может так коробка сгореть или что? Спасибо если кто каким опытом поделится |
![]() |
|
#23
![]() |
|
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 30.08.2006
Откуда: Paris
Сообщения: 1.892
|
Скажите,а можно ли сделать "дегрупаж тоталь" самим?Или нужно обязательно писать письмо france telecom,чтобы отказаться от их линии.Извините,если я не правильно сформулировала,я мало что в этом понимаю.Просто nе хочется платить двум операторам. :роллеыес:
|
![]() |
|
#24
![]() |
|
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() |
ой, народ, у меня от Фри уже совсем руки опускаются.
записалась 5 июля. до сих пор нахожусь на 1м этапе. после многочисленных попыток сконтактироваться с технической службой по чату, выяснилось, что мне надо расторгнуть договор и подписаться снова. а как они говорят....на своем техническом тарабарском языке, и, типа, вы сами должны знать, о чем речь идет. самое интересное дальше. написала я им письмо с уведомлением о вручении. через неделю контактирую в чате - они не имеют следов моего письма, видишь ли! пришлите нам факс вашего уведомления. прислала. нет, говорят мне, этого не достаточно, пришлите факсом еще и копию вашего письма о разрыве контракта. тогда мы быстренько все аннулируем. все факсы отправила, небесплатно, кстати, на почту бегала для этого. контактирую - мы ваших факсов не получали, пришлите по новой. где стенка биться об нее головой? ну никаких сил нет. у кого нить такое было или мне так крупно повезло? |
![]() |
|
#25
![]() |
|
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 29.11.2001
Откуда: 31
Сообщения: 2.218
|
кокина, искренне сочувствую.
![]() Попробуйте позвонить им несколько раз подряд: по моему опыту все зависит от того, на какого оператора попадете. И еще (может и технически не поможет, но психологически подействует ![]() Когда у нас были проблемы, только с третьего звонка (через каждые 3-4 дня) все заработало, когда разговор уже на сдержанно-повышенных тонах пошел... А так все было :"Ждите, должно работать..." И так две недели (тогда мне это время вечностью показалось ![]() ![]()
__________________
Le hasard est le visage que prend Dieu quand il veut voyager en ce monde "incognito". Einstein |
![]() |
|
#26
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
|
![]()
Каждый консультант (или почти каждый) дает вымышленное имя. |
|
![]() |
|
#27
![]() |
|
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 29.11.2001
Откуда: 31
Сообщения: 2.218
|
У меня тоже такие подозрения появились, когда я разговаривала с молодым человеком с "пригородно-магребинским" акцентом, и который мне дал чисто французские имя-фамилию. Буквально на днях общалась с дамой, которая таким же оператором работает. Поинтересовалась, как обстоят дела с вымышленными именами. Она сказала, что у них есть право придумывать псевдонимы (она и сама африканского происхождения), но вроде как они именно под этим псевдонимом зарегистрированны, и при необходимости, можно узнать, откуда корни растут. Правда, вот как у Фри с этим дело обстоит?!... В некоторых то конторах они и сами представляются, и предупреждают, что общение записывается. У Фри я такого не припомню.
![]() ![]() Cathy, а у вас откуда такая информация? lecia, ужость! ![]() ![]()
__________________
Le hasard est le visage que prend Dieu quand il veut voyager en ce monde "incognito". Einstein |
![]() |
|
#28
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
|
![]()
Я бы написала письмо их Дирекции, припугнув, что уйду к другому оператору немедленно и попробуйте позвонить другому оператору, к-рый проведя тест, предложит Вам свое предложение Удачи! |
|
![]() |
|
#30
![]() |
|
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 08.03.2007
Откуда: Sophia-Antipolis
Сообщения: 517
|
Dubliner,
Cурово у тебя! ![]() ![]() Их лучше всего мордой в проблему тыкать и припечатывать аргументами, тогда понимают, а если ты толком не знаешь что у тебя и отчего то будут "играть в футбол": Фри скажет "это не мы это ФТ", а ФТ скажет это Фри и все круг замкнулся ![]() |
![]() |
|
Закладки |
Метки |
free télécom |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
![]() |
||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Freebox TV платно ? | Droopy | Телефон, интернет и русское телевидение во Франции | 21 | 14.10.2015 14:50 |
Bbox или Freebox | Gercog | Телефон, интернет и русское телевидение во Франции | 3 | 25.02.2010 16:04 |
Freebox телефон | Boutry | Клуб технической взаимопомощи | 4 | 24.11.2008 19:58 |
Радиотелефон и Freebox | Murka | Клуб технической взаимопомощи | 10 | 13.12.2005 21:38 |