#721
01.04.2018, 19:53
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
|
|
|
|
#722
01.04.2018, 20:10
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 09.01.2007
Сообщения: 8.295
|
Silky, все так, + кот не может когти втянуть , так и ходит на растопыренных.
__________________
Возможно все. На невозможное просто требуется больше времени. |
|
|
#723
01.04.2018, 21:30
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.05.2012
Сообщения: 10.398
|
||
|
#724
01.04.2018, 21:31
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.05.2012
Сообщения: 10.398
|
||
|
#725
01.04.2018, 22:51
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
|
||
|
#726
01.04.2018, 23:44
|
|||
Мэтр
Дата рег-ции: 17.12.2013
Откуда: Montpellier
Сообщения: 3.958
|
Цитата:
Цитата:
Без комментариев
__________________
"Le seul endroit au monde où l'on peut rencontrer un homme digne de ce nom, c'est le regard d'un chien." Chien Blanc, Romain Gary |
||
|
#727
07.04.2018, 10:12
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 16.04.2013
Откуда: Gallia
Сообщения: 959
|
Хочу реабилитировать китайского продавца батареек (в истории с просроченным сроком годности) и blanca94 сказать спасибо.
Скачала сканер-переводчик и с помощью него удалось выяснить, что всё таки дата 2017, которая стояла на упаковке - дата изготовления, а срок годности 5 лет (保質期5年). Так, что blanca94 оказалась полностью права в этом вопросе. Хорошо, хоть я ещё спор не успела открыть на беднягу... Вот как бывает...
__________________
...Не имеет значения, что кто-либо говорит или делает... Нужно быть самому безупречным человеком... Нам требуется всё наше время и вся наша энергия, чтобы победить идиотизм в себе. Это и есть то, что имеет значение. Остальное не имеет никакой важности... Карлос Кастанеда |
|
|
#728
03.05.2018, 11:29
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 29.09.2008
Откуда: 92
Сообщения: 11.391
|
За всю мою историю покупок первый раз я не получила заказ с Ali. Что характерно, посылка отслеживалась, и если верить трекингу, она была доставлена. Я не стала сразу бить тревогу, т.к. в предыдущем аналогичном случае "доставлена" означало прибытие на почту, но домой мне посылку привезли через несколько дней.
Я открыла спор на Ali и сделала рекламацию на почте. Ali ответил, что ответственности не несет, т.к. трекинг говорит "доставлено". Что можно еще сделать в данном случае?... (оплачивала я PayPal, они возьмутся решать такой спорный вопрос?)
__________________
07/2012 03/2019 |
|
|
#729
03.05.2018, 11:36
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.03.2005
Сообщения: 1.469
|
Mme Colette, думаю, да, попробуйте через пэйпэл. АЛИ НЕ должен отмораживаться, так как ответственность за розыск на отправителе.у него есть доказательства отправки. Он должен искать посылку. Доставлено не значит вами получено. Амазон, например, связывается с перевозчиком и ищет, куда доставлено. Пэйпэлу напишите, что аои отказывается искать посылку и куда она доставлена - вам неизвестно, но у вас ее нет. У американцев другой подход. А вообще, может, еще придет - праздники, забастовка почты и тп.
|
|
|
#730
03.05.2018, 11:43
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 29.09.2008
Откуда: 92
Сообщения: 11.391
|
__________________
07/2012 03/2019 |
|
|
#731
04.05.2018, 18:03
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 29.09.2008
Откуда: 92
Сообщения: 11.391
|
Что теперь делать, связываться с PayPal?
__________________
07/2012 03/2019 |
|
|
#732
07.05.2018, 21:13
|
||
Мэтр
|
Mme Colette,
Попробуйте открыть спор на ПейПеле. Навряд ли поможет, если продавец предоставит информацию об отправке и доставке, но вдруг сработает. |
|
|
#733
07.05.2018, 22:03
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 29.09.2008
Откуда: 92
Сообщения: 11.391
|
Вы не подскажете, а где там, в какой рубрике открывать спор (на PayPal) ?
__________________
07/2012 03/2019 |
|
|
#734
07.05.2018, 22:40
|
||
Мэтр
|
Откроейте закладку помощи и там должно быть расписано как это происходит. Нужно открыть саму транзакцию и скопировать этот номерок для открытия спора.
Еще вот когда я открываю информацию по оплате, то там подномером транзакции есть "Need help?First contact the seller through eBay to try resolving the problem. If it's still not resolved, go to the eBay Resolution Center. You may be eligible for buyer protection." У меня на англ, а у вас может быть аналогичное на фр. Вот ищите этот Resolution Center. И вот с этим номером транзакции нужно будет открыть litige (спор). Посмотрите может в теме по ПейПелу есть описание процедуры. Нужно просто будет указать причину, что не получили товар. И потом продавец пусть доказывает, что он отправил и что его получили. Если не сможет доказать, то дней через 15-21 деньги могут вернуть вам. А если докажет, то скорее всго что нет. Но попытаться можно. Да еще можно у почтальона спросить не видел ли он отправления , которое было как бы то доставлено такого-то числа....Пусть он тоже поднапряжет мозги куда положил... |
|
|
#735
13.05.2018, 10:40
Последний раз редактировалось maman N; 13.05.2018 в 10:52..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 29.302
|
Впервые попала на Алиэкпресс и сразу возникла проблема.
Сын просил купить одну деталь, которая продаются только там. Прислал мне ссылку, я ткнула и заказала, оплатила картой БЕЗ того, чтобы создать личный кабинет. Появилось сообщение: "Вы заказали, как invité, мы проверим Вашу оплату...". Деньги сняли через два дня, с тех пор ни одного сообщения, ни номер заказа, ничего. Попыталась связаться с продавцом, который продаёт данный товар, с меня спрашивают номер заказа, который я никогда не получила, мне не сообщили номер заказа, просто оплатила и всё, ни одного сообщения о подтверждении, ничего. Так что ни товара, ни денег, никаких вообще от них новостей. На мои сообщения не отвечают вообще.
__________________
Свободу ищу от железных оков Тех, что зовутся "житейское счастье"... |
|
|
#736
13.05.2018, 10:49
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 29.302
|
С Пайпей у меня был спор один раз, когда они сняли деньги за покупку, которая была по ошибке и сразу же анулирована. У продавца значилось "Аннулировано, Вы ничего не оплачиваете". Пайпей вернули деньги, подержав их недели две или три.
С тех пор с пайпей связываюсь редко. Но с Али у меня вообще получилось, что я оплатила картой товар и не получила даже номер заказа, то есть я не могу открыть спор с Али потому что для этого надо иметь номер заказа.
__________________
Свободу ищу от железных оков Тех, что зовутся "житейское счастье"... |
|
|
#737
13.05.2018, 23:48
|
||
Мэтр
|
||
|
#738
15.05.2018, 20:05
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 29.302
|
Нет ничего абсолютно нигде, только денежки со счёта сняли и всё.
Я смогла пообщаться с продавцом Jade chardonnay, который у меня спрашивает номер заказа, а я пишу, что нет номера, что заказ зарегистрирован такого-то числа во столько-то, что деньги сняты такого-то числа такая-то сумма за вот этот вот товар. Мейлы получаю, когда продавец мне пишет. Если нет номера заказа, то там ни в чат никуда невозможно обратиться. Я уже им немало сообщений написала и на сайте и на странице на фейсбуке, они мне не ответили даже на личное сообщение в ФБ, где я их прошу разобраться. Кстати там многие на их "стене" пишут о разных проблемах, которые встречают у них. Но таких, чтобы оплата прошла, а заказа никакого нет, такое только у меня похоже...
__________________
Свободу ищу от железных оков Тех, что зовутся "житейское счастье"... |
|
|
#739
15.05.2018, 20:08
Последний раз редактировалось maman N; 15.05.2018 в 20:18..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 29.302
|
Вот на ФБ, когда им сообщение посылаешь, то автоматический ответ:
Merci de nous contacter. Pour une assistance à la clientèle 24h/24, nous vous prions de visiter la page du Centre d'Aide en anglais: http://bit.ly/Serviceclient Cordialement, L'équipe AliExpress А там, на этой странице везде надо ... номер заказа. Ecть ли у них мейл, чтобы написать просто или адрес для проблем, где не надо номер заказа?
__________________
Свободу ищу от железных оков Тех, что зовутся "житейское счастье"... |
|
|
#740
15.05.2018, 21:02
Последний раз редактировалось manyun4ik; 15.05.2018 в 21:06..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.05.2007
Откуда: Moscou - Lille
Сообщения: 1.339
|
|
|
|
#741
15.05.2018, 21:49
Последний раз редактировалось maman N; 15.05.2018 в 22:09..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 29.302
|
Почему мейл не получаю, не знаю. После я создала личную страницу и вышла на продавца. Но продавец у меня спрашивает номер заказа... Самое интересное, что когда смотришь этот товар на сайте, там написано, что такой товар был заказан неким покупателем R*** из Франции, а далее число и время ... моего заказа. Historique des transactions 1 transactions au cours des 6 derniers mois.Sort by latest Acheteur R*** FR Transaction Information 1 piece 06 May 2018 13:54 То есть заказ такой сделан. Деньги сняты и никакого подтверждения заказа ни номера заказа. По идее вообще невозможно заказать, если не создать своего пользователя. Как могло так получиться?
__________________
Свободу ищу от железных оков Тех, что зовутся "житейское счастье"... |
|
|
#742
15.05.2018, 22:57
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.04.2006
Откуда: France, 30
Сообщения: 1.303
|
Подскажите, пожалуйста, как правильно открыть спор, ни разу не открывала. Купила несколько вещей в одном магазине, по одному товару надо открыть спор,они не все доставили.
Чтобы открыть спор мне пока не нужно подверждать доставку всего заказа, а сразу открывать спор по одному товару? Или подвердить доставку 3 х товаров, поставив галочку, а по 4 му товару открывать потом. Я попробывала открыть спор по одному товару без подверждения доставки и никак. Открывается окно и появляется надпись: OUPS ! Il semble que votre compte ne soit pas autorisé à voir cette page. Mais ne vous inquiétez pas - nous vous aimons toujours. Произошел сбой в проверке данных Про любовь, конечно, трогательно. |
|
|
#743
18.05.2018, 21:08
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 29.302
|
Мой заказ пришёл.
__________________
Свободу ищу от железных оков Тех, что зовутся "житейское счастье"... |
|
|
#744
23.05.2018, 17:47
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.08.2013
Откуда: 77420
Сообщения: 770
|
Дамы, кто на Али платит банковской картой, подскажите, пожалуйста, у вас банк снимает комиссию? Раньше платила без проблем, а с апреля мой банк стал брать 1 евро комиссии с каждого платежа Интересуюсь, это фишка только моего банка или что-то на самом Али поменялось?
__________________
11.2014 02.2019 |
|
|
#745
23.05.2018, 19:11
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 13.02.2007
Откуда: СПб-75-94-69
Сообщения: 10.229
|
Omnia77, не замечала пока такого...
__________________
22.02.2014 13.02.2020 16.12.2022 |
|
|
#746
23.05.2018, 19:25
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.08.2013
Откуда: 77420
Сообщения: 770
|
Спасибо. Так и думала, что это мой банк косячит Еще одна причина его менять.
__________________
11.2014 02.2019 |
|
|
#747
23.05.2018, 19:37
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 24.06.2007
Откуда: Le Mans
Сообщения: 12.350
|
Omnia77, у вас лапост ? У меня он, снимает.
|
|
|
#748
23.05.2018, 21:19
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 29.09.2008
Откуда: 92
Сообщения: 11.391
|
У меня бывали какие-то комиссии, когда я платила в валюте (рублями, например), брали сколько-то за конвертацию.
__________________
07/2012 03/2019 |
|
|
#749
23.05.2018, 21:29
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.10.2003
Откуда: 31
Сообщения: 7.869
|
||
|
#750
23.05.2018, 21:47
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 13.02.2007
Откуда: СПб-75-94-69
Сообщения: 10.229
|
Marine Saf, у меня почтовый банк, и не снимает...
Может быть, у вас русская версия АлиЭкспресс и вы платите по ценам в рублях? И в этом случае они берут за конвертацию? Пересмотрю завтра ещё раз выписку по счёту, но в глаза не бросалось, я не замечала..
__________________
22.02.2014 13.02.2020 16.12.2022 |
|
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Покупки на Rue du Commerce ? | Новая жизнь | Цены, покупки, банки, налоги | 6 | 06.03.2010 18:18 |
Покупки в Ницце | Ксанка | Цены, покупки, банки, налоги | 0 | 09.07.2008 09:03 |
Bourges - покупки | avati | Цены, покупки, банки, налоги | 9 | 27.09.2006 16:00 |