eBay - продаем и покупаем

[Berezka_fr]

Berezka_fr, я видела несколько объявлений, где черным по-французски было написано, из-за больших комиссионных пейпала, прошу оплачивать чеком. Все продавалось без проблем.

Ну так и я видела такие объявления, мало того я эту строку про предпочтение оплаты чеком скопировала с одного из них.... , да и сама до этого момента спокойно всё продавала с этой строчкой в конце объявления....
Поэтому меня так сильно и удивили эти действия персонала Ебей по-отношению к моим анонсам....

А что вы конкретно хотели сказать своим постом: что Ебей не за эту строчку в моих объявлениях - их удалил, а за что-то другое?

[Tiki]

Berezka_fr, я сейчас нашла в моей истории последнее удаленное администрацией сайта мое объявление, джемпер LACOSTE! Там четко указано, за что меня так "кинули" - Votre annonce eBay a été retirée : Contournement des frais de vente. ВОт так. Комиссионные, конечно же, не вернули. Пришлось удалить фразу, что оплату беру только чеком.
Продаваемые другие объекты в тоже время с той же фразой не тронули.
МОжет быть, внимательнее почитать сообщение и найти за что вас "retirée"?

[Tiki]

Другой пример, когда удаляли мое объявление. Я ствила 1 евро на торги и писала, что возможна мгновенная покупка, но не выбирала эту опцию (в объявлении предлагала покупателю назвать цену и договориться). В большенстве случаев этот номер проходит. Но однажды поймали меня на этом.
кстати, моя практика показывает, что это выгодный для продавца шаг. Это логично, иначе, не проверяли бы.

[Lantik]

Почему же не сможете? Квиточек от письма же у вас остался: вот и предъявите его на почте в качестве доказательства и объясните ситуацию.... У нас тоже недавно одно из писем Lettre MAX потерялось: мы пришли с квиточком на почту и они нам подтвердили что письмо пропало в неизвестном направлении, обещали выслать бумагу с подтверждением этого на наш адрес, которую я предъявлю тому, кому было адресовано пиьмо.... Насчёт же возмещения - это с почты надо требовать, так как все Lettre MAX - застрахованы и страховка входит в их стоимость.

Я однажды купила товар на этом сайте с отправкой Lettre MAX, так вот я так и не получила ничего: ни товара, ни возврата денег.
Говорила продавцу, чтобы подал жалобу на своей почте с квиточком, а мне в ответ: типа на сайте было написано, что я получила письмо
а я не получила ничего !
Вообщем, так ничего и не доказав, плюнула на все и потеряла деньги - вот и все.

[Fiesta]

Девочки, у меня вопрос касается PayPal.
В конце прошлого года мне пришел мейл об изменениях для пользователей PayPal....Мейл вот не найду теперь - очевидно, удалила по ошибке и не посмотрев в деталах...

Вопрос: кто в курсе что за изменения у PayPal.? Чего именнно они касаются - оплаты за использование их услуг или чего другогo?
Спасибо заранее всем за ответы

[iricher]

Fiesta, вот этот мейл?

Notification de modifications du contrat d'utilisation de PayPal
Bonjour,
Nous allons prochainement modifier notre contrat d'utilisation. Voici comment prendre connaissance des modifications à venir :
1. Connectez-vous à votre compte PayPal depuis la page www.paypal.fr.
2. Dans les Notifications depuis l'aperçu de votre compte, cliquez sur « Mises à jour du règlement ».

Si vous acceptez nos nouvelles conditions, vous n'avez aucune action à entreprendre. Vous pouvez continuer à profiter pleinement de votre compte PayPal.
Si vous refusez ces nouvelles conditions, vous pouvez faire part de votre refus en clôturant votre compte PayPal au cours de la période de préavis de 2 mois, qui commence aujourd'hui. La fermeture de votre compte est sans frais. Vous pouvez également décider de ne plus utiliser votre compte.
Nous vous remercions d'avoir choisi PayPal pour vos paiements.
PayPal

[Fiesta]

Fiesta, вот этот мейл?

Notification de modifications du contrat d'utilisation de PayPal
Bonjour,
Nous allons prochainement modifier notre contrat d'utilisation. Voici comment prendre connaissance des modifications à venir :
1. Connectez-vous à votre compte PayPal depuis la page www.paypal.fr.
2. Dans les Notifications depuis l'aperçu de votre compte, cliquez sur « Mises à jour du règlement ».

Si vous acceptez nos nouvelles conditions, vous n'avez aucune action à entreprendre. Vous pouvez continuer à profiter pleinement de votre compte PayPal.
Si vous refusez ces nouvelles conditions, vous pouvez faire part de votre refus en clôturant votre compte PayPal au cours de la période de préavis de 2 mois, qui commence aujourd'hui. La fermeture de votre compte est sans frais. Vous pouvez également décider de ne plus utiliser votre compte.
Nous vous remercions d'avoir choisi PayPal pour vos paiements.
PayPal

Спасибо iricher, только не знаю, так как мейл не успела прочитать...
ЕСли в двух словах - повысились% оплата сервиса?

[lyudmilab2000]

А что можно предложить в случае, если покупатель не получил товар. Он заказал обычным письмом ( хотя была опция и заказным). Я и отправила таким-же как он заказал. Теперь он пишет, ну что будем делать если это не сработало и он не получил товар. Даже в голову мне не приходит, что я могу ему еще предложить. Может предложить ему возврат половины стоимости ( там товар меньше 10 евро стоил) и написать, что в следующий раз заказуйте заказным, чтоб не потерялось. Или что сделать? как вы поступаете в таких случаях. Откуда я могу знать получил он или нет, а может быть это письмо дойдет ему попозже.

[aydan]

А что можно предложить в случае, если покупатель не получил товар. Он заказал обычным письмом ( хотя была опция и заказным). Я и отправила таким-же как он заказал. Теперь он пишет, ну что будем делать если это не сработало и он не получил товар. Даже в голову мне не приходит, что я могу ему еще предложить. Может предложить ему возврат половины стоимости ( там товар меньше 10 евро стоил) и написать, что в следующий раз заказуйте заказным, чтоб не потерялось. Или что сделать? как вы поступаете в таких случаях. Откуда я могу знать получил он или нет, а может быть это письмо дойдет ему попозже.

А вы предлагали другие способы оплаты? Если да, и он сам выбрал простое письмо, я бы указала ему на это и ничего не возмещала. Потому как мог и получить.
Хотя тут риск есть напасть на вредного покупателя, который может на отзыве вашем отыграться.

[lyudmilab2000]

aydan, можно было платить и чеком, но он оплатил ПейПел. Самое интересное, что именно его оплата в "подвешенном состоянии" на ПейПеле и заблокирована до получения отзыва. :-) Общим написала я ему, что могу возместить половину суммы, так как я все таки отправила товар и это не моя вина, что он выбрал такой способ доставки. Но в то-же время как я могу возместить ему, если сумма в подвешенном состоянии до получения отзыва. Посмотрим что он ответит. Хотя впринципе можно было б еще и подождать еще недельку, а вдруг задержка с почтой. Я когда-то заказанные семена ждала наверное месяц.

[aydan]

aydan, можно было платить и чеком, но он оплатил ПейПел. Самое интересное, что именно его оплата в "подвешенном состоянии" на ПейПеле и заблокирована до получения отзыва. :-) Общим написала я ему, что могу возместить половину суммы, так как я все таки отправила товар и это не моя вина, что он выбрал такой способ доставки. Но в то-же время как я могу возместить ему, если сумма в подвешенном состоянии до получения отзыва. Посмотрим что он ответит. Хотя впринципе можно было б еще и подождать еще недельку, а вдруг задержка с почтой. Я когда-то заказанные семена ждала наверное месяц.

lyudmilab2000, извините, я не про оплату, а способы доставки хотела спросить. Вы предлагали какой-то более надежный способ доставки?


А как так оплата заблокирована до получения отзыва? Я о таком в первый раз слышу...

[lyudmilab2000]

lyudmilab2000, извините, я не про оплату, а способы доставки хотела спросить. Вы предлагали какой-то более надежный способ доставки?


А как так оплата заблокирована до получения отзыва? Я о таком в первый раз слышу...

Да я предлагала заказным письмом, но чего-то он не выбрал.
А сумма заблокирована, это если у продавца немного отзывов на ebay ( кажись если меньше 100). Они как-то выборочно эти суммы блокируют ( не все), и как только покупатель оставляет отзыв, то сумму разблокируют. А если нет отзыва, то кажись надо 21 день ждать.
Пока мой покупатель решил все таки подождать. Хотя кто его знает куда и кому почта положила то письмо. Наверное один только способ надежный - это под расписку. А так и письмо с suivi тоже можно бросить в любой ящик и потом на сайте вычитывать, что оно доставлено адрессату, а на самом деле нет.

[Berezka_fr]

А как так оплата заблокирована до получения отзыва? Я о таком в первый раз слышу...

Это по-моему на американском Ебее такие правила: мне об этом один мой американский продавец написал, когда мы с ним переписывались.

[Fenya]

Я хотела продать детские вещи Kenzo. Получается, что сделать это невозможно на еВау? Или можно, но не писать какой это марки? Но тогда и спрос, думается, будет не таким большим...

[Tiki]

Я хотела продать детские вещи Kenzo. Получается, что сделать это невозможно на еВау? Или можно, но не писать какой это марки? Но тогда и спрос, думается, будет не таким большим...

Можно, можно, без проблем и пишите как есть - высокая марка Kenzo. Продавайте ваши детские вещи. Мало того, улетят ваши вещички в два счета.

[SvDid]

представляете, на сайте почты написано, что моего lettre MAX не существует, а покупатель мне написал письмо, что получил свою покупку и уже оставил положительный отзыв.
Я в объявлениях пишу такую фразу - si l'article le permet je peux faire l'envoi en tarif lettre (me demander) , mais je ne serai en aucun cas responsable des pertes ou autres retard ....de la poste . si choix de cet envoi le paiement se fera obligatoirement en cheque. tout paiement paypal se fait obligatoirement avec un envoi en colissimo suivi ou lettre max.
может кому пригодится вроде бы напрямую я ничего не имею против пейпала, но многие понимают фразу как нужно, и платят чеком.

[Ludmilka]

Купила несколько вещей на американском Ебее. И когда получила посылки, отметила что в паре случаев мною оплаченные почтовые расходы значительно превышают реальные (например, я платила 14 долларов за доставку , а марка на посылке на 7). Можно ли попросить прадавца возместить разницу?

[aydan]

Купила несколько вещей на американском Ебее. И когда получила посылки, отметила что в паре случаев мною оплаченные почтовые расходы значительно превышают реальные (например, я платила 14 долларов за доставку , а марка на посылке на 7). Можно ли попросить прадавца возместить разницу?

Попросить всегда можно Но вот согласится ли он? Вы же не только марку оплачиваете, а конверт, его время на упаковку и походы на почту. Я всегда стоимость доставки чуть дороже ставлю, чем на самом деле, потому как еще и комиссию с нее платить придется. А некоторые очень щепетильно все учитывают.

[Ludmilka]

но вообще он имеет вполне законное право - отказать, так как покупая вещь, мы прекрасно видим стоимость пересылки и заранее соглашаемся с ней, даже если она и завышена....

Вот в этом как раз и проблема- я получила около десятка посылок, вес, которых не больно -то и разнится, а цена на всех разная.

Вы же не только марку оплачиваете, а конверт, его время на упаковку и походы на почту.

Естественно, я это понимаю, но не в 2 раза разницу!

[Berezka_fr]

вес, которых не больно -то и разнится, а цена на всех разная

Некоторые продавцы значительно увеличивают стоимость пересылки чтобы заплатить меньше комиссионных Ебею за продажу вещи, то есть стоимость вещи уменьшают, но добавляют ту сумму, на которую они её уменьшили в пересылку: может быть ваш продавец так же делает?

[Berezka_fr]

Можно ли попросить прадавца возместить разницу?

Конечно можно: я так сделала и мне продавец возместил разницу, но вообще он имеет вполне законное право - отказать, так как покупая вещь, мы прекрасно видим стоимость пересылки и заранее соглашаемся с ней, даже если она и завышена....

[londonsk]

И еще вопрос: посоветуйте компании-посредники по Франции, пожалуйста. Моя любимая фирма английской обуви никуда не посылает, ктоме Великобритании.

[lyudmilab2000]

И еще вопрос: посоветуйте компании-посредники по Франции, пожалуйста. Моя любимая фирма английской обуви никуда не посылает, ктоме Великобритании.

А какие посредники вас интересуют? Может быть есть представители во Франции у вашей любимой компании? Или еще есть кроме ebay такие торговые площадки как Прайсминистр ( сейчас вроде и в Англии они работают), Амазон.

[londonsk]

А какие посредники вас интересуют? Может быть есть представители во Франции у вашей любимой компании? Или еще есть кроме ебаы такие торговые площадки как Прайсминистр ( сейчас вроде и в Англии они работают), Амазон.

Посредник для пересылки из Англии во Францию мне нужен. А то получаю письма о скидках на замечательную обувку, но никак не могу ее заказать сюда.

Почитаю условия продаж на Прайсминистр и Амазон, спасибо.

[lyudmilab2000]

Подскажите, а можно ли как-то в сам текст объявления вставлять фото? И каким образом это делается?

[Tiki]

Подскажите, а можно ли как-то в сам текст объявления вставлять фото? И каким образом это делается?

Вы пользуетесь http://www.radikal.ru/? Если да, то расскажу.

[lyudmilab2000]

Вы пользуетесь http://www.radikal.ru/? Если да, то расскажу.

Радикалом пользуюсь, но вот что из него подходит, чтоб можно было вставить? Делитесь секретом, а то интересно. Я чего-то подумывала создать страницу в ворде с всавленными картинками, а потом полностью ее скопировать в объявление ебея. Или так не получиться?

[Tiki]

lyudmilab2000, lecia, одного не пойму, вы как чужие на форуме. По 5 лет тусуетесь здесь, а раньше спросить не могли, что вам покоя не дает, вот удовольствие - голову ломать из-за такой ерунды. На форуме всегда найдутся добрые люди, кто поможет найти ответ на ваш вопрос. Или не права я?
Знаю, знаю, что не в теме....Пошла в угол... модераторы сейчас накажут

[lyudmilab2000]

lyudmilab2000, lecia, одного не пойму, вы как чужие на форуме. По 5 лет тусуетесь здесь, а раньше спросить не могли, что вам покоя не дает, вот удовольствие - голову ломать из-за такой ерунды. На форуме всегда найдутся добрые люди, кто поможет найти ответ на ваш вопрос. Или не права я?
Знаю, знаю, что не в теме....Пошла в угол... модераторы сейчас накажут

Так раньше надобности не было и вообще только покупали пару раз в год А это приспичило что-то продать.

[lecia]

Tiki, бывает и на старуху проруха...А вообще то я немало почерпнула из этой темы,особенно,про покупки!