Сайт Vinted

[Irisse]

Booбще как интересно решаются ситуации-вот прислали ветошь, покупатель пожаловался, ему сказали ок, аннулируем, а он взял и забыл пакет (например в метро), щенок разодрал туфлю, кот сделал туда свое черное дело, ребенок вылил что-нибудь и т.п. Вообщем может случиться и с лучшими из нас (с) Т.е. вещь возврату не подлежит или ее вообще нет. Как они решают эту ситуацию?

[Small_birdie]

Irisse, тут один выход - платить.
Раз такой двойной косяк.

Мне вернули вещь с ebay, никто в метро её не забыл.
Когда хотят вернуть - возвращают, не хотят - платят.

Украли вещь по дороге на почту - платят.
Но о таком я не слышала.

[Irisse]

тут один выход - платить.

Так я готова просто надоело.

[Small_birdie]

Irisse, ну, тогда вам нельзя с коммерцией связываться, мелкие проблемки часто возникают. Держитесь :-).

[Irisse]

Новости с фронта: в итоге девица снова "выставила на продажу". я купила и проинформировала администрацию. Скидка получена Вообщем-то все ради этого и затевалось.

[Small_birdie]

Irisse, вот и хорошо.

[Yulia P]

Будьте готовы к проверке личности системой Mangopay через которую проходят все платежи Vinted...
Мне "посчастливилось" получить это требование:
"Nous te contactons car tu vas bientôt atteindre la limitation d’achats et/ou de transferts bancaires sur Vinted.
Afin de continuer à vendre et/ou acheter sur Vinted, prend le temps d'effectuer notre procédure de vérification d’Identité via le lien ci-dessous :
https://www.vinted.fr/e/payments_identity
Merci de bien vouloir mettre en ligne une photo ou un scan de ta carte d’identité recto-verso/passeport ou permis de conduire en cours de validité, sous un délai de 24h.
Pour en savoir plus, consulte le lien ci-dessous :
https://www.vinted.fr/help/111
Consulte nos Termes et Conditions (https://www.vinted.fr/terms-and-conditions), Section 7.5 Service de Paiements intégrés, pour obtenir plus d’informations concernant notre prestataire de paiement.
Merci pour ta compréhension"
А теперь об обстоятельствах, при которых мне навязывают эту проверку. Два с половиной месяца деятельности на Vinted, 30 продаж(все оценки пять звезд), на сумму чуть больше 600 евро. Требование пришло, когда попыталась перевести на счет деньги из "кошелька" от трех последних продаж. Покупатели благополучно получили посылки, подтвердили и оставили отзывы. А сайт( и их партнер Mangopay) нагло заблокировал эти платежи, и предлагает вернуть мне мои деньги только после проверки личности! У них уже есть мое имя, дата рождения и IBAN, подавай еще удостоверение личности... и это в то время, когда столько случаев d'usurpation d'identité. Сразу скажу, что не буду ничего подтверждать, я готова потерять эти деньги, но не буду " светить" мои данные. К тому же какому то иностранному сайту, которому без года неделя. Ниже моя переписка с Vinted, мои вопросы, о том каков же он лимит и как забрать деньги распрощавшись с ними, остались без ответа.

"Bonjour. Je viens de recevoir votre demande de confirmation d'identité. Lors de création d'un compte sur votre site je n'étais pas informée de ce procédé. Je ne souhaite pas prendre le risque et d'envoyer mes documents via Internet. Surtout que mon banquier déconseille fortement de le faire. Vous disposez déjà mes données personnelles nécessaires pour effectuer une transaction. Et depuis création de mon compte ces données n'ont jamais été modifiées.
Merci de me donner la marche à suivre au cas de désaccord avec cette demande. Cordialement."

"Merci pour ton message.
Nous t’avons contacté car tu as atteint la limitation d'achats et/ou de transferts bancaires sur Vinted.
Par mesure de sécurité, tes paiements et/ou les transferts de ton porte-monnaie vers ton compte bancaire ont été suspendus.
Afin de continuer à vendre et/ou acheter sur Vinted, tu dois d'abord effectuer notre procédure de Vérification d'Identité.
Pour cela, merci de bien vouloir mettre en ligne une photo ou une copie recto-verso de ta carte d'identité/passeport ou permis de conduire en cours de validité, depuis la page de Vérification d'Identité de ton profil Vinted : https://www.vinted.fr/e/payments_identity
Veille à ce que la photo soit d'une qualité optimale et bien lisible.
Ton nom, prénom et date de naissance indiqués sur ton porte-monnaie Vinted doivent correspondre à ceux indiqués sur ta pièce d'identité.
La photo doit contenir le document entier (par example, les chiffres en bas de ta carte d'identité doivent être visibles).
Le délai de vérification prend généralement entre 24 et 48h. Tu seras notifiée dès que ton identité sera vérifiée ou si des informations additionnelles sont nécessaires.
Consulte nos Termes et Conditions ici : https://www.vinted.fr/terms-and-conditions, Section 6, Service de Paiements intégrés, pour obtenir plus d’informations concernant notre prestataire de paiement.
Merci pour ta compréhension,

" J'ai bien pris connaissance avec vos Termes et Conditions, et Section 6 en particulier. Il n' y a aucune information concernant la limite des ventes ou des achats. Il n'y a pas non plus d'explications concernant la demande de confirmation d'identité sauf s'il s'agit d'une fraude avérée ce qui n'est pas mon cas( il s'agit des transactions bien confirmées par les Acheteurs).
Par contre la Section 6 dit que "Les fonds disponibles sur le portefeuille électronique du Vendeur pourront être transférés à tout moment sur son compte bancaire personnel, sans aucun frais de transfert et pour n’importe quel montant.
Je vous demande donc de débloquer mon argent que vous détenez injustement"

[Робиния]

Yulia P, деньги блокированы только для вывода или для покупок на сайте тоже?

[titan]

Нам пришлось тоже самое сделать на Airbnb. Хотя это второй всего съем за 6 мес общей суммой менее 1000е

[Irisse]

общей суммой менее 1000е

Для того, чтобы заплатить налог? Слышала по радио, выступал ну тот кто заведует le bon coin, короче вроде бы вышел закон, что если продаешь на сумму больше 1000 в год ты профессионал Вроде товарищ возмущался.

[Lara777]

Для того, чтобы заплатить налог? Слышала по радио, выступал ну тот кто заведует le bon coin, короче вроде бы вышел закон, что если продаешь на сумму больше 1000 в год ты профессионал Вроде товарищ возмущался.

En clair, les transactions ne seront transmises à l’administration fiscale que si elles sont supérieures à 3000 euros ET s’il y en a plus de 19.

https://www.liberation.fr/checknews/...u-fisc_1714343

[titan]

Для того, чтобы заплатить налог?

Мы снимали, не сдавали

[Irisse]

Мы снимали, не сдавали

Т.е. хотят знать живете ли вы по средствам? Это что-то новое....

[Irisse]

Интересно больше 19 на 3000 или 19 на любую сумму?

[Lara777]

Интересно больше 19 на 3000 или 19 на любую сумму?

Так там же в статье это и обсуждается, пришли к выводу, что на сумму 3000 И больше 19 продаж.

[dva.raz]

19 это же очень мало.
И вообще непонятно, почему частники должны платить налог, они уже ндс заплатили.

[Lara777]

И вообще непонятно, почему частники должны платить налог, они уже ндс заплатили.

Речь идет не об автоматической оплате налога

Ajoutons enfin que ces déclarations automatisées ne changent rien au cadre actuel régissant la fiscalisation des revenus issus des plateformes. Ce n’est pas parce que les transactions sont transmises qu’elles seront forcément taxées. Le dispositif doit en revanche permettre à l’administration de fiscaliser plus facilement des revenus qui devaient l’être en théorie, mais ne l’étaient pas faute de déclaration

[Klassnaia]

Флора, чем закончилась Ваша история? Удалось найти следы посылки? Или получить возмещение?

[Флора Ф.]

Флора, чем закончилась Ваша история? Удалось найти следы посылки? Или получить возмещение?

Моя история. Что касается почты, то на мою рекламацию пришло письмо, в котором говорится, что они провели расследование, и по результатам "посылка была доставлена". Т.е. дали понять, что их работники вне подозрений, а я вру. Что тут дальше делать, я не знаю..
Рекламация в Февад прошла, дело мое изучается. Когда будет результат, расскажу.
Сайт Винтед мне несимпатичен, это очевидно. Эта история отбила от меня всякое желание иметь с ними дело. А портмоне этой же марки, новый шикарный и ниже по цене я успешно купила на Vide-dressing.

[Klassnaia]

Флора Ф., очень грустно потерять столько денег и нервов.

[Флора Ф.]

Klassnaia, я об этом не думаю уже.. Спасибо Вам за участие.

[svets]

Моя история. Что касается почты, то на мою рекламацию пришло письмо, в котором говорится, что они провели расследование, и по результатам "посылка была доставлена". Т.е. дали понять, что их работники вне подозрений, а я вру. Что тут дальше делать, я не знаю..
Рекламация в Февад прошла, дело мое изучается. Когда будет результат, расскажу.
Сайт Винтед мне несимпатичен, это очевидно. Эта история отбила от меня всякое желание иметь с ними дело. А портмоне этой же марки, новый шикарный и ниже по цене я успешно купила на Vide-dressing.

Из Вашей истории я для себя сделала вывод: покупать на Винтед нужно только с отправкой Мондиалем. По крайней мере, если вещь до Вас не дошла и Вы за неё при получении не расписались, то по крайней мере деньги за неё будут возвращены

[Miel]

Сайт Винтед мне несимпатичен, это очевидно. Эта история отбила от меня всякое желание иметь с ними дело

В случае проблем покупателя этот сайт удаляется от решения, да еще и угрожает забанить.
Мне одна овца прислала платье на размер больше, указала 42, а прислала 44. Открыла литиж на paypal, чтобы вернуть за пересылку, так vinted мне написали, что меня заблокируют, если я еще открою там литиж, типа они сами эффективно занимаются решением. Вторaя овца в аннонсе указала "Jacqueline RIU", а в реале это H&М.

[Робиния]

В случае проблем покупателя этот сайт удаляется от решения, да еще и угрожает забанить.
Мне одна овца прислала платье на размер больше, указала 42, а прислала 44. Открыла литиж на paypal, чтобы вернуть за пересылку, так vinted мне написали, что меня заблокируют, если я еще открою там литиж, типа они сами эффективно занимаются решением. Вторaя овца в аннонсе указала "Jacqueline RIU", а в реале это H&М.

Я теперь прошу сфотографировать этикетку, на которой марка/размер видны.

[lapka79]

Я теперь прошу сфотографировать этикетку, на которой марка/размер видны.

Да, и состав еще, так как многие пишут наобум

[Small_birdie]

Первая и единственная пока личная встреча прошла не слишком удачно.
Она была назначена перед кладбищем.
Но я думала - с одной стороны, а девушка - перед самим входом, который вообще на неглавной улице.
Я ей оставляла свой мобильный, мне никто не позвонил.
Зато она вовсю строчила сообщения на Vinted, уверенная, что у всех автоматом есть мобильный интернет.
В общем, я её нашла в машине её, но с опозданием.
Она даже не вышла пройтись из неё туда-сюда.

Давала ей и адрес свой, но она не перемещается. Мой дом был в двух минутах на её машине.
Короче, она сказала, что я ей мобильный не давала. Она даже не обратила на это сообщение внимания.
У меня не было её телефона.

На leboncoin у меня как-то поудачней были встречи, в том смысле, что звонили хотя бы как-то.
А сейчас все носом в приложениях, она могла послать смс, если не позвонить.

[Лёля]

Small_birdie, ко мне сегодня домой женщина приехала,купила платье,даже не померила .Я сразу удалила анонс на сайте .Поставила причину,что продала на другом рессурсе.
А она приехала домой и написала мне целое письмо с благодарностью в отзывах.
Хотелось узнать,как сайт смотрит на то,что продажа проходит из рук в руки?Тогда сайт ничего не имеет с этой продажи?

[Small_birdie]

Лёля, они не могут в этом отказать, такая опция есть на всех практически сайтах продаж с рук.
Ничего, кроме привлечения публики, это не несёт.

Это обычная борьба за клиента. Ведь довольно малый процент продаж из рук в руки.
Если всё запретить, клиент уйдёт к тем, где больше функций.

[Small_birdie]

Тогда сайт ничего не имеет с этой продажи?

Клиента он имеет. Сегодня клиент купил платье с рук, а завтра продаст что-то подороже и не с рук. Не всё меряется ежеминутной выгодой, сайты смотрят немного вперёд :-).

[Лёля]

Small_birdie, понятно.Спасибо.